Уже на протяжении где-то 2-3 лет посещаю это кафе иногда. Сразу хочу сказать, что оно мне очень нравится - очень классное кафе для поселка, но есть небольшие нюансы.
Что нравится?
Мне здесь нравится атмосфера, интерьер, очень вкусно готовят - как и основные блюда, закуски так и десерты.
Что не нравится?
Иногда приходится долго ждать свой заказ, в темпурных роллах на корочке иногда попадаются тканевые волосики (неприятно конечно). В др блюдах ничего подобного не замечала😌
Что хотелось бы добавить?
Чтоб в темпурных роллах не было лишнего. Если бы еще делали и запеченные роллы - была б вообще вкусная сказка😋 Из алкоголя только пиво, если б шапманское или вино еще хотя бы добавили то было бы отлично - пиво ведь не все пьют)
В целом, отличное кафе для поселка - мне оно очень нравится! Думаю, что если исправить ранее описанные нюансы, то цены бы не было ему😊
Обстановка очень приятная, уютно, чисто, есть детский уголок, сравнительно разнообразное меню, приемлемые цены. НО! Во время посещения нам пришлось невероятно долго ждать свой заказ, а это были всего лишь две стандартные порции классических роллов, мы ждали БОЛЬШЕ ЧАСА, зал был пустой, только приходили люди за заказанной ранее едой, но и им приходилось ждать дольше, чем рассчитывали. Жаль только официантку, которой то и дело приходилось оправдывать нерадивых кухонных работников, хохот которых доносился даже до нас, гостей заведения. Хочется верить, что руководство учтёт эти недостатки в работе заведения, и всем гостям будет приятно посещать кафе. У заведения есть все шансы стать любимым местом посещения, если работа кухни изменится в лучшую сторону.
Были с подругами в кафе вечером 28.10.
Само кафе уютное, обстановка очень приятная. Официантка приветливая. Посуда - эстетическое наслаждение.
Но над работой кухни надо работать. Я заказала грибной суп-пюре. Если бы могла предположить, что мне приготовят его из порошка, не заказала бы. "Суп" был очень густой, не промешан (комки порошка и соли остались), помидор, которым блюдо было украшено, испорчен. На фото. Есть это невозможно. Подавать такое нельзя.
Подруги заказали роллы. Ждали больше часа. При этом в зале мы были одни! К кассе подходили люди за доставкой. Официантка объяснила такой ожидание тем, что днём была большая нагрузка, один повар был в больнице и только что вернулся (что он там делал и зачем больной вернулся - отдельные вопросы), и теперь нам всё быстро принесут. С момента, как официант сказал, что "роллы уже нарезаются", и до подачи прошло 15 минут, мы засекали.🙈😂
Всё время с кухни доносился дикий ржач...Тем, кто делал заказ на вынос, тоже переносили время ожидания на 10-15 минут.
Руководство DeNovo, проработайте с сотрудниками дисциплину и регламенты, потому что из-за отдельных лиц, их нерасторопности или отсутствия страдает впечатление о заведении.
Один немногих, но лучших кафе нашего поселка. Уютная атмосфера, хорошее меню, можно отлично провести время с друзьями. Также огромный плюс есть банкетный зал и возможность делать фото.
Атмосфера не плохая. Ну и всё на этом. Заказал салат цезарь с курицей. Принесли цезарь без курицы. Суп крем был еле теплый. Паста, которая должна быть с курицей и грибами, точно такая же ситуация, как с салатом. Курицы не было от слова совсем. Ребята, пересмотрите свой подход к блюдам.
Посетила сегодня данное кафе, осталось приятное впечатление.
Вкусная еда и напитки. Официанты были вежливы и приветливы, достаточно быстрое обслуживание. Есть игровая зона для детей, что очень порадовало, есть чем заняться ребёнку во время ожидания заказа. Хорошее кафе для посещения с друзьями / семьей.
1
Екатерина Коробцова
10. seviye şehir uzmanı
27 Ocak
Бываем частенько в этом кафе или ресторанчике.
Уютно, комфортно, со временем многое поменялось и в обстановка и в подаче блюд. Удивляет, что к 🎄🎭🎅 новому году всегда есть классные 🙃🥰😉 фотозоны, это тоже подкупает. Также заказываем доставку на дом, когда хочется просто побыть дома и полакомиться чем то вкусненьким. Дети обожают пиццу, бургеры и картофель фри 🍟 с наггетсами, я же разнообразные роллы и обалденные салаты, а креветки в кляре просто 🔥
Доставка уже продолжительное время невероятно долгая, картофель фри не солёный, все холодное, суп был испорчен, курьер нахамил. Всегда заказывали у вас все было на высоте, а сейчас уровень заведение падает ,надеюсь вы исправитесь
Сегодня вновь побывали в кафе, пришли к 20:00, континент спокойный и культурный. Очень приятное обслуживание, спасибо нашему официанту, моментально подсказали по меню. Все вкусно, быстро приносят.
Здравствуйте, посетил заведение и остались смешанные чувства.
Обстановка: уютное место, где можно спокойно провести время всей семьёй поэтому к обстановке претензии нет.
Персонал: Обслуживает всего один человек и да, когда сидишь один в кафе - это не особо влияет на время подачи блюдо, но если все места в кафе занято, это сильно влияет. К персоналу претензии нет.
Качество еды: Вот тут, конечно, некоторые блюда если заказывать на доставку, то они будут идеальными по температуре и по цене, но в кафе это так не работает: при заказе пиццы «С ветчиной и креветками» температура пиццы была такая, что сыр обжигал нёбо. Также есть недочёт в качестве очистки морепродуктов: не сильно было приятно видеть, что часть отходов жизнедеятельности креветки была видна, и очистка креветки от клешней не сильно удалась у повара и он решил оставить всё как есть и подать нам.
Также мне не сильно понравился размер рыбы в ролле «Филадельфия» которая находится в сете «классика». Её палочками было невозможно взять, так-как рыба настолько тонкая, что рис прижимался под неё и ролл разваливался.
Итог: В общем и целом, заведение достойно похвалы в качестве уюта и персонала, и если не учитывать возможные разовые недочеты в качестве блюд, то я бы с радостью посетил ещё раз это место, но на данный момент сижу с обожженным нёбом и в ближайшее время совсем не хочется ещё раз заказывать что-то у вас. И даже если вы подняли цены, то пожалуйста, повышайте ещё и качество. Всего хорошего, больших продаж.
(23.01.2024 год)Ужасное обслуживание! Принесли глинтвейн, а то чувство что принесли воду с красителем! В напитке нет фрутвов и пряностей! Сказали официантке чтобы его забрали и убрали из счёта, т.к. пить это невозможно, она сказала хорошо, но из счета его так и не исключи! Она ответила нам, что мы его употребляли и обязаны оплатить! На просьбу пригласить администратора, нам ответили что администратора нет!!! Прошу управляющего обратить на это внимание!
Вижу, не только мне перестало нравится это заведение, как говорится, раньше было лучше. Как только открылись, всегда было вкусно и быстро, сейчас это просто ад какой-то.
Жаль, что на это никак не реагируют. Но всё же хоть где-то высказаться хочется.
Официанта не дождаться даже когда сидит один столик.
Пришли заказать на вынос, нам сказали, что тогда будет готовиться дольше, чем если бы мы сидели в зале. Не понимаю, почему такая политика. В зале 1 час ждать, а на вынос 2,5. Сама работала в общепите, такого не должно быть. Или у вас один повор на зал, другой на доставку и они никак между собой не пересекаются? Да и откуда вообще такое ожидание на одну пиццу и 4 ролла? Конечно же, такое не первый раз. Как-то хотели заказать 2 пиццы у вас, на что нам сказали, что они будут только через 1,5 часа. У вас вообще не знают, что такое заготовки? Пицца готовится 15-20 минут в нормальных заведениях, на роллы даётся вообще 5-7 минут на каждый. Одно дело, когда запара нереальная, а другое, когда сидит один стол.
Мало того, что ожидание нереальное, так ещё и официанты хамят. Пришли через часа 1,5 узнать через сколько будет готово, она ушла на кухню, откуда были слышны маты, вышла и сказала с таким презрением и ухмылкой "2,5 часа ещё не прошло", на что мы спросили "а сколько прошло? Когда будет готово?", ответили нам уже грубее "я не знаю сколько прошло, но точно не 2,5 часа". У вас программа для этого есть, где вы забиваете заказы, там всё можно отследить.
Научите людей делать заготовки, а официантов хоть капли уважения и этике.
Я понимаю, что особо конкурентов нет и можно положить огромный болт на обслуживание, но я и так уже предпочитаю готовить сама, а не ходить к вам почти каждые выходные, как раньше. Да, не будет ходить один, будут ходить другие, но с такими размышлениями далеко не уйти в бизнесе, ибо у нас до сих пор работает сарафанное радио. Больше это место никому не порекомендую
P. S. Спустя 2 часа 40 минут решили позвонить узнать, через сколько будет заказ, на что нам сказали, что он уже готов и они его сейчас отправят, курьер приедет через 10-15 минут. Он не приехал даже спустя 30 минут. Мы позвонили снова, оказалось, что курьер отвозил заказ в Медведево и будет в кафе только через 5-7 минут. А сколько придётся его ждать нам остаётся загадкой. Заказ отменили потому что он уже и так у них стоял готовый больше 30 минут, а ждать ещё и получить застоявшуюся пиццу с роллами неочень хочется. Прождали непонятно чего, знали бы, что так получится, не стали бы заказывать, а сделали сами. Больше повторять ошибок не будем. Удачи вам с таким отношениям к людям.
За это время можно было доехать до Тюмени и поесть там.
Отличное заведение!
Уютная атмосфера, вкусные блюда и отзывчивые официанты. Было слишком холодно, попросили официанта Дарью сделать кондиционер потеплей, она сразу отреагировала на нашу просьбу.
Всем советую!
Доброе время суток уважаемые читатели! Я хочу пожаловаться на данное кафе.
Мы заказали роллы и сказали что нужно к 17:30
ПЕРВОЕ: Нам в 14:20 позвонили и сказали что наш заказ готов, забирайте! Но нам нужно к 17:30.
ВТОРОЕ: Заказ стоял на теплом месте, что превело к не аппетитному виду .
ТРЕТЬЕ: Заказом как будто сыграли в баскетбол, он был весь мятым и некоторые роллы перевернуты.
ЧЕТВЁРТОЕ: Мы заказали на 5 персон, а положили на 3.
ПЯТОЕ: Нам заменили один вид роллов на другой без нашего ведома и согласия.
ШЕСТОЕ: Нам завысили цену от одной на другую
Мой вердикт:
Кафе раньше было хорошее и качественное с хорошими сотрудниками (не как сейчас, кто попало), но за последний месяц колоссальное расслабилось , надеюсь что кафе вернётся в свой темп работы и будет следить за качеством.
На счёт роллов я расстроенна👺😡😤😞
Хорошая атмосфера, обслуживание 10 из 10 Из меню обычно брал пиццу.Если хотите вкусно и недорого перекусить или насладиться полноценным обедом то вам именно сюда.Есть десерты и напитки для детей.
Заказали пиццу на вынос, время ожидания обозначили 1час 40 минут. Когда приехали забирать, нам сказали подождать еще 30 минут! Уровень сервиса и клиентоориентированности = 0. Учитесь планировать свое время и не отнимать время ваших гостей! (P.S. Извинений нам не принесли)
Стоит поработать над качеством обслуживания, про тебя могут и забыть, хотя кухня не плохо готовит, но один раз дали прокисший сырный суп, ну бывает что тут скажешь, деньги за него конечно не взяли, ну я его и есть не стал, пицца всегда на высоте. Был тут 3 раза, как повезёт в общем...
Заказали сет макси и нагенсы с картошкой фри,роллы пришли плохие,рис переварили,нарезали плохо,подача на минимальном уровне,картошка холодная, невозможно ничего кушать,не довольна заказом😡
Прекрасное место вкусная питца персонал вежливый обслуживание быстрое
Анна Дацкевич
25. seviye şehir uzmanı
8 Haziran 2023
Отличное место для встречи с друзьями. Огромное спасибо девушке официанту, которая работала 7 июня. Очень приятная, вежливая и знающая свое дело.
По еде вопросов нет, все вкусно 👏🏻
Уютное заведение с красивым интерьером и приятной музыкой, очень вкусными роллами и десертами, а также кофе. Пожелание - добавить в ассортимент сироп к кофе "Солёная карамель".
Добрый день, решили с супругой сходить в злачное заведение, больше не могу сказать, заказ принимали 3 раза, принесли кофе холодное, через 30 минут, принесли салат, потом роллы, прошёл 1час ожидания пиццы, так не дождались, предложили другую пиццу, мы забрали и удалились.
Оформлено неплохо. Пришли как-то вечером посидеть, поесть роллов и салатиков различных. У нас был заказан столик на 18 часов. Началось всё с того, что наш столик был занят. Спустя некоторое время, инцидент был исчерпан, правда ценой выселния из за стола молодой пары. (Если они это читают, я прошу прощения за испорченный вечер) Я среди прочего заказал салат чукку и капучино. Капучино мне принесли в первую! очередь через полчаса. Чукка ужасная. К роллам претензий не было. Но скорость обслуживания была на высоте! Мы более двух часов наблюдали бесплатное представление "Трапеза посторонних людей на фоне возрастающего аппетита". Девушка-официант мотивировала тем, что заказы принимаются в порядке общей очереди вместе с заказами на доставку! ДВА С ЛИШНИМ ЧАСА! Это не нормально.
Я больше не хочу заходить в это заведение