Promyshlennaya ulitsa No:с5, Solnechnogorsk| Прием физ. лиц: ПН,СР,ПТ | Юр.лиц: ПН-ПТ |, этаж 2
EkoPromServis
Kapanış 18:00
Promyshlennaya ulitsa No:с5, Solnechnogorsk • | Прием физ. лиц: ПН,СР,ПТ | Юр.лиц: ПН-ПТ |, этаж 2
Nasıl gidilir
Магазин Мэтр
300 m
146 yorum
14 Eylül
Повторно одна и та же проблема: не приходят счета, зато досудебное уведомление они присылают. Прошу наладить систему рассылки счетов.
Комментируют по телефону это так: в бумажных счетах Мосэнерго все есть. НО Мосэнергосбыт давно не высылает ничего бумажного- они природу спасают. Все оплаты через их приложение проходят без проблем.
Сделайте так, чтобы ваши счета тоже приходили. Мой мейл у вас есть, Мосэнерго тоже прекрасно через приложение свои счета выставляет.
Ваших нет никогда и негде.
Сейчас сразу все оплатила как прислали досудебное уведомление, но зачем лишний стресс вашим клиентам, его и без вас море.
Оплатила через Мосэнерго, как мне и объяснили по горячей линии у вас. После оплаты набрала им опять подтвердить, что все закрыла. НО тут ещё одно удивление: девушка сказала, что деньги поступают через месяц от Мосэнерго к вам и поэтому оплачивать надо было через Сбербанк!
Те клиенты должны сами обо всем догадаться?
Вспомнить об оплате ещё одного отдельного счета за домик в деревне. Счета ваши сами попросить у Мосэнергосбыта, но оплатить их не в приложении Мосэнерго, а в приложении банка, вбив ваш ИНН и все данные.
Зачем так усложнять жизнь людям и себе? Чтобы были оплаты своевременными, начинайте присылать счета с переходом на оплату.
10
23 Ekim
Пока нахожусь в стадии выяснения отношений с данной организацией… неожиданно получила от банка уведомление об аресте счета и снятии всех денег до нуля, оказалось, что они выставляли счета « на деревню дедушке», то есть я знать про них не знала, в личном кабинете Мосэнергосбыта с ТКО не было никаких задолженностей… никаких уведомлений я не получала ни по каким каналам. И вдруг уже решение суда о взыскании на огромную сумму, о решении суда тоже я не получила никаких уведомлений. Это что за бандитские методы? Теперь вынуждена бегать по судам, заниматься сбором документов доказывать свою правоту и т д…. Почему нельзя было просто изначально проинформировать о необходимости оплаты? Так же сумма по оплате необоснованно большая, дом без отопления, используется только в летний период, 8 месяцев меня там вообще не бывает и я должна платить 745 рублей? За ТКО по месту жительства в Москве я плачу 450 рублей. Плюс я на пенсии, без работы …. Какие могут быть впечатления от этой организации? Хотя я как раз за чистоту и надо отдать должное, что они отлично оборудовали места сбора мусора у нас в деревне, вывозят его регулярно, безусловно это прекрасно, что идет борьба за экологию и меньше становится хаотичных свалок) Желаю успехов данной организации, однако по оплате много вопросов, она должна быть справедливой и адекватной.
5
21 Ekim
Услуга не оказываеться так как отсутсвуеться место складирования и накопления отходов из которого региональный оператор осуществляет вывоз тко, а это являеться существенным условием!!! Если место не определенно, то договор с тко не может считаться заключенным!!! При отсутствии мест накопления начисление платы тко незаконно. Я инвалид, машину не имею чтобы выносить мусор за 7 км, да и мусора особо не имею. Так, что считаю ваши начисления не законны и даже попадают под статью о взымание оплаты за неоказанные услуги.А так же я живу на данной территории несколько летних месяцев. Деревня Дубровки д 2 Костюченко ВН
за 7км
5