С самого открытия мне очень нравилось там покупать кофе. Нравился персонал, приветливый, вежливый. В этом году все время новые лица, не улыбчивые. Цены постоянно поднимаются, персонал все время меняется и при этом начинает страдать сервис. Все серьезные, угрюмые. Если еще пол года назад я заходила каждый день, то сейчас раз в неделю может. И последние два посещения мне вместо кофе на фундучном молоке, сделали на кокосовом. Не люблю на кокосовом. Если в первый раз я еще как-то это пережила, то во второй раз мне жалко уже моих денег, которые ушли в мусорку! Жаль.

babbajoe1982 П.

3. seviye şehir uzmanı

У меня нет претензий к этому месту или ко всем сотрудникам, есть претензия к конкретному сотруднику и ситуации которая случилась сегодня 25.07.2024г. в районе 14_00. Сотрудник которая позже представилась как Александра (не могу проверить, т.к. нет баджей с именами), по моему заказу делала мне большой (400мл.) американо. До начала я специально спросил колько шотов добавляют в этот напиток, ответила что четыре. После того как она приготовила мне кофе из одного холдера и выдала мне "готовый" напиток, я спросил почему она сделала меньше шотов чем сказала сама. Она ответила, что в двойной холдер она засыпала три шота, а оставшийся шот налила мне от другого клиента, которого обслужила ранее!! (хотя клиентов вокруг, до меня, не наблюдалось). Я забрал кофе и ушел, сделав свои дела, вернулся через 2 часа и спросил у предположительно Александры книгу отзывов и предложений, чтобы оставить запись о произошедшем. Книги на месте, по словам Александры, не оказалось. Я предложил ей дать мне альтернативу, где я могу оставить отзыв, сайт или еще чтото. Александра не смогла мне в этом помочь. Я попросил ее связаться с начальством, т.к. она была не в состоянии решить мой вопрос. Она ответила, что не может, т.к. находится на рабочем месте. Мое замечание что мой вопрос как-раз связан с ее работой проигнорировала. В результате, просто положила дощечку "Перерыв" и ушла с рабочего места. Прошу администрацию не оставлять данный комментарий без внимания. Это уже не первый такой случай наглого вранья в лицо от сотрудников кафе, однако, пишу впервые. Я постоянный клиент и люблю хороший кофе, хотелось бы чтобы такие акты неуважения к клиентам не оставались безнаказанными. С уважением.

Valeri💗🫐

5. seviye şehir uzmanı

Я являюсь постоянным гостем и самого кафе Кофеварка и их точек с кофе. Всегда остается приятное впечатление от приветливых ребят-сотрудников, которые делают всë быстро и качественно. Сегодня мы подошли в тц купить кофе и всë началось с того, что с нами даже не поздоровались. Уже в этот момент невольно задаешься вопросом, а хотят ли меня здесь порадовать вкусным напитком? За стойкой сидела молоденькая девушка с темными волосами, очень увлеченная чем-то в телефоне. Даже когда мы стояли у кассы и ждали, что на нас хотя бы обратят внимание, девушка не убрала телефон и продолжала заниматься своими делами, просто уже стоя у кассы( Осталось смешанное впечатление, т. к часто вижу, как владелец заведения общается с персоналом в формате тëплых и дружеских отношений, которые располагают меня к этому кафе, как гостя. Но такие работники, как девушка, описанная выше, оставляют осадок и отпадает желание прийти сюда снова.

Coffeevarka

Fotoğraf veya video ekle

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

Yakındaki benzer yerler

48 yorum