İkinci gün yardım hattını aradım ilk sırada ben varım ama müşteriye cevap vermek çok zor. Bankaya göre uygulama aynı iki kartı gösterir (uygulamada böyle bir işlevi düzeltmek mümkün değildir!!!!!
Neredeyse% 98'i elektronik olarak faaliyet gösteriyor.
Açmak için para yatırma hesaplar sadece belge gerektiriyordu tarayıcı seçenek. Aferin beyler.
Ayrıca mobil banka sistemleri de herhangi bir sertifika ve anahtar olmadan çalışıyor. Yalnızca tarayıcı. Sadece kullanıcı adınızı ve şifrenizi unutmayın.
En büyük çöpler, bu şekilde çalış, onların yeri sadece bir çöplüktür. Müşteri krediyi kendisi ödediyse, çalışanın onayı ne kadardır? Çalışanın freni bu iken, arabanızın yazılmasını onaylamak için ek olarak kaldıracaksınız
Gelişmiş fikirler, karlı mevduatlar, çok uygun faizsiz taksit kartı... Ama! Uygulama topal, hizmet korkunç ve çalışanlarının müşterilerle iletişim kurma konusunda tek bir becerisi yok.
Kartı sipariş ettim üç gün meşguldüm ve hala bana getirilmediler. Kartı 24 saat içinde vereceklerini söylemelerine rağmen. Ama onu getirmediler. Plastik kart hakkında onlarla iletişime geçmeyin.
Çok fazla araba var, onları bahçeye koyuyorlar, çocukların oynayacak yeri yok. Bankanız araba düzenliyorsa, krediyi veya kiralamayı bilmiyorum (benim sorunum değil), onlar için bir park yeri bulun ve onları bahçelere koymayın.
Kişisel görüşüme göre en iyi banka. Seçilen strateji kesinlikle doğru ve en etkili olanıdır. Ben sizin müşterinizim ve çalışanların hizmetlerinden çok memnunum.
Bir kez uğradım - karttan para çekmek istedim. İçeride ATM yoktu. Resepsiyondaki kıza sordu. Kasaya bir bilet aldım. 40 dakika bekledim. Beni döviz bürosuna gönderdiği ortaya çıktı. Tükürdü ve gitti. Svetlana'ya beş dakika içinde ulaştım, bir ATM buldum.
Evden uzak olmayan, uygun bir şekilde, müşterilerine karşı özenli davranıyorlar. Cumartesi günü gişenin çalışmaması üzücü.
Park etmek zor.
Orijinalini göster
2
2
Kurumun yanıtını göster
эльнур асадов
11. seviye şehir uzmanı
16 Kasım 2022
Kredi aldım
Gecikmeden ödedim (vaktinden önce)
Ancak 2'si bazı programları tarafından onaylanmadı
Bir departman diğerine bağlı değil, 5 gün sonra bile krediyi ödedikten sonra anketin kapalı olmadığını bilmiyor, 0 engellendi, resepsiyondaki yalancılar ve çılgın kuyruklar
Her nasılsa organize değil!
Resepsiyonda yardım etmekten memnun görünüyorlar ama yapamıyorlar. Boşuna yanlış sırada durdum. Herkes bir yere koşuyor, herkes bir şeyle meşgul! Genel olarak, çözülmüş sorularla ayrıldı!