Bu mağazadan bulaşık makinesi, çamaşır makinesi satın aldılar. Dükkan büyük, ferah. Ürün yelpazesi fena değil, bazı pozisyonlar yok, ancak her zaman bir web sitesi var ve sipariş verebilirsiniz. Ancak uzatılmış garanti konusunda çok rahatsız edici satıcılar (büyük olasılıkla bu, prim için kpı'larıdır). Bulaşık makinesine sözde genişletilmiş bakım paketini aldılar. Altı ayda bir bir kişi gelir (aramızda) ve temizlik için bulaşıkçıya bir tablet koyar))) Genişletilmiş paketlerin bir saçmalık olduğuna bir kez daha ikna olduk.
Geçenlerde yeni bir buzdolabı satın alıyordum ve Artyom'a danıştım. İletişimin en başından beri üzerimde harika bir izlenim bıraktı. Artyom çok kibar ve özenliydi, tüm ihtiyaç ve isteklerimi dinledi. Ne kadar hacme ihtiyacım olduğu, hangi özelliklerin önemli olduğu ve fiyat noktamın ne olduğu hakkında doğru soruları sordu.
Artyom, aralarından seçim yapabileceğiniz birkaç model önerdi ve her biri hakkında ayrıntılı olarak konuştu, artılarını ve eksilerini not etti. Özellikle pahalı modeller empoze etmeye çalışmamasını, bütçemi dikkate alarak en uygun seçenekleri aramasını beğendim.
Ayrıca buzdolabının bakımı için önerilerde bulundu ve çalışırken nelere dikkat edilmesi gerektiğini açıkladı. Profesyonelliği sayesinde kendim için mükemmel buzdolabını seçebildim.
Artyom'a yardımı için çok minnettarım ve onu kesinlikle arkadaşlarına tavsiye edeceğim. Buzdolabınızı seçmek için iyi bir tavsiyeye ihtiyacınız varsa, onunla iletişime geçin!
Tek hoş kız, sadece onun lehine 2 yıldızlı taksitli belgelere yardım eden kızdı.
Uzatılmış sigortasıyla salonun yöneticisi, satın almam için bana tecavüz etti. Bana 5 dakika boyunca her türlü saçmalığı anlattım ve sonunda bana bir anekdot anlattım ve hemen ilgilenmediğimi söyledim, satmaları gerektiğini anlıyorum, ama bu alıcıya karşı çok agresif bir şekilde iğrenç bir tutum.
Sonra windows'u yükleyerek neden onlara yüklemek istemediğim konusunda beni azarladılar. Neden kurmak istemediğim ve nereye kuracağım, rapor vermek ve mazeret göstermek zorunda olmadığım sizin işiniz değil.
BEN SADECE GELİP MAĞAZA PERSONELİ TARAFINDAN BENİM YÖNÜME AGRESİF PAZARLAMA YAPMADAN SAKİNCE BİR MAL SATIN ALMAK VEYA TAKSİTLE ALMAK İSTİYORUM.
İlk defa, genişletilmiş satın alma sigortası ve Windows'u kurmakla bu kadar baskı altındaydım.
Dahası, bundan önce çok fazla mal satın alıyordum ve baskı yoktu, hayır dedi, teşekkür ederim ve hepsi bu, ama sonra üzerime düştüler ve kesinlikle satın almam gerektiğini hikayelerimle taksit planlamasını yapmamı engellediler.
Çalışanlar. Bu mağazaya, mümkün olan her şeyi hazırlıyorlar + sizin tarafınızdan garanti edilmeyen bir garanti. Yapabilirsin, hayır, asla kullanmayacaksın, her şey değişti şimdi görev çalışanlarını aramalı, herkes saklanmalı ya da iş gibi davranmalı, mal hakkında soru sormanın bir yolu yok, hiç kimse 30 dakikayı kendisi aramadı
Danışman Shlapik Artyom sayesinde annemle birlikte çamaşır makinesi satın aldılar. Yardımları için ona çok teşekkür ederim!!! İyi bir seçime karar vermemize yardım eden oydu. O'na dönün! Süper danışman! Ürün, promosyonlar, artılar ve eksiler hakkında her şeyi söyledim
Athena
Сам магазин хороший, но консультанты это просто УЖАС!!!!
Сами с собой стоят общаются к покупателю не подойдут, на кассе очереди, потому что сами кассиры консультируют покупателей вместо продавцов. Нам повезло, что товар выбрали дома, а там только взяли без консультации.
Sürekli mal yok."Sipariş ver ve mağazaya teslim edelim."....Satın almak niyetiyle geldiysem, ancak iki gün beklemem ve oraya tekrar gitmem gerektiği ortaya çıkıyor - böyle bir zevk.Promosyon telefonlarının çoğu yalnızca Trinity'de.Ve vitrindekilerin şarjı yok.
Muhteşem uzman ARTEM ARKADİEVİCH SHLAPİK hakkında bir inceleme bırakmak istiyorum. Bu genç adam eşimizle olan tüm beklentilerimizi aştı, sorduğumuz tüm soruları niteliksel ve gerekçeli bir şekilde cevaplayarak tavsiyeleri sayesinde Grundig bulaşık makinesini dönüştürdük. Tüm alıcılara Artyom Arkadievich'e ve yönetime başvurun, böyle bir uzmanı ve kişiyi kaybetmeyin!!!
Ben bu mağazanın düzenli bir müşterisiyim, her zaman çok cana yakın ve yüksek vasıflı personelim. Herhangi bir tekniğin seçiminde yardımcı olacaklar. Herkes anlatacak ve gösterecekler.
Mağaza fena değil, ancak son zamanlarda danışmanlar çok takıntılı hale geldi, kulaklarınızı başınızın üstünde tutmanız gerekiyor - bu yüzden daha pahalı bir şeyler almaya başlayacaklar.
Sitede 5 üründen bir çamaşır makinesi satın aldık ve daktilo + daireye teslimat için ödeme yaptık.Çağrı merkezi müdürü geri aradı, teslim tarihini doğruladı ve belirledi.Ertesi gün çağrı merkezinden bir çağrı "arabanız stokta yok,"vitrini" Grodno adresinden alabilirsiniz....Perde.Teslimatı iptal ediyorum, karta teslimatınız için size para iade edecekler "Arabamı eve nasıl teslim edeceğimi sorduğumda, harika bir mağazaya gelip yeniden düzenlemem gerektiğini söylediler.Mağazaya geldik, kimse bizim durumumuzdan haberdar değil. Çamaşır makineleri departmanının danışmanı geldi ve hemen ödediğim makineyi satın almaktan vazgeçirmeye başladı))) Zaten bizim olduğunu söylediklerinde ve teslimatı yapmaya geldiğimizde, ısrarla 270 p için "koruma +" satın almayı teklif etmeye başladım, yöneticiye koştum ve bu satışın kendi adına yapılması konusunda çok endişelendim)))) İlk soru, uzatılmış garantinin özellikle neyi kapsadığı, özellikle hangi arızaların, satıcının "yüzdüğü" ve bizi aerodinamik ifadelerle 5 öğenin sitesini okumaya yönlendirdiği.Korumayı satın almayı reddettikten sonra hemen buharlaştı.Teslimatla ilgili sorunlarımızı çözmesinin onun için hiçbir faydası yok, çünkü maaştan ikramiye alamayacaksınız.Teslimat için para aldılar ve sonra kayıt yapmaya başladıklarında "işe yaramıyor, bilgisayar asılıyor, ah yapılmıyor, garip...".Kız teslimat için parayı iade ediyor ve "siparişinize veremezsiniz" diyor.Diyorum ve ne yapmalıyım?"Ama çocuklara yaklaşın, telefonu kargo taksisine verecekler!!!"Bir dakika,mağazada teslimat hizmetiniz yok mu?"-"Var.Ancak internetiniz için sipariş veremezsiniz."Bu sadece bir şey.Sabrımız sona erdi ve yöneticiye veya müdüre sorduk.mağaza tarafından.Aradık, her şeyin düzenlenebileceği ortaya çıktı.Teslimatı bir kez daha ödediler. Rahatsızlığımız için çalışanlardan hiçbiri şirket adına özür dilemedi!İşte hizmeti bu şekilde anlıyorum.Yerdeki satıcılar kendileri için iyi bir maaş istiyorlar ve içinizde sadece para görüyorlar, ancak satın almayı teklif ettiklerini öğrenmeye bile zahmet etmiyorlar.Ek hizmetler satmak istiyorsan, tüm nüansları bilmeli ve müşterinin itirazlarını çözmelisin.
Trinity'de (Grodno şehri) bir Samsung telefonu satın aldık. Yeni bir telefon alıyorlardı. İçeri girdik, seçtik, kasaya çoktan basılmış olarak getirdik (filmi bizden önce çıkarmadılar, o zamanki değerlere ihanet etmediler, ama boşuna). Bize koruyucu camı üflediler, ama tamam. Ayrıca 100 r'ye mal olan + garantiyi satın aldık.İki ay sonra telefon "kendi hayatını yaşamaya başladı". Yöneticilere getirdiler, durumu açıkladılar. Fotoğrafın kendisi çekiyor, alarm saatlerini açıyor vb...
"Belki koruyucu camı engelliyor, çıkarıyorlar " dediler. Tamam, çıkardılar, (bir dakikalığına 10 r'ye mal olmuyor ve parayı iade etmiyorlar). Bir hafta sonra tekrar getirdiler, telefonu aldılar ve incelemeye gönderdiler. Her şeyin yolunda olduğunu yazdılar. Bir dahaki sefere telefonun kendisinin nasıl kapatıldığını / açıldığını gösteren bir video çektiler, internet platformlarında arama motoruna bağımsız sorgular giriyor. Yine cevap "her şey yolunda", video bile yardımcı olmadı. Bu ağdan satın almaya değip değmeyeceğini düşünün(((
Yılın 10.01.24'ünde, ızgara için Grodno'daki Gorky Caddesi'ndeki mağazaya geldim. Çalışanlardan birini bekleyerek 30 dakika mağazada durdum!!! Ve hepsi bir avuç içinde durdular ve alıcılara aldırış etmeden kendileriyle içgörüleriyle eğlendiler. Kasaya gidip bir şikayet kitabı istediğimde, çalışanlar hemen bölümlerine dağıldılar ve özür dilemeye ve yardımlarını sunmaya başladılar - ama ruh hali bozuldu ve bu mağazadan satın almaya karar verdim! Elektrik kesiciden satın aldılar.
3 yıl uzatılmış garantili bir Samsung 43"TV satın aldım. 1,5 yıl sonra açılmayı bıraktı. Lida'nın bazı köşelerinde bulunan servise götürdük. Aramadan önce kimse bizimle iletişime geçmedi. Diyelim ki usta çok kibar değildi, yaptırımlar nedeniyle detaylar pahalı olduğu için televizyonun 1000 ruble karşılığında tamir edilebileceğini söyledi. Hepsi bu garantiyi alacak hiçbir şeyin olmadığı gerçeğiyle ilgili, işe yaramaz. Servis merkezleri sadece bodrum seviyesindedir. Sonuç olarak, tanıdık bir elektrikçi bana 100 ruble için TV yaptı ve hala çalışıyor
Bir simülatör satın aldılar, öncelikle bize danışmaları harika değil. Ama onu aldığımızda ve ekipmanı kontrol etmek istediğimizde dehşet vardı (sonuna kadar uzun süre bu şekilde anladık ve kontrol etmedik çünkü zamanım kısaydı ve orada 4 saat kalamadım), kutudan çıkardık ve geri koyamadık, bu yüzden parçaları toplu olarak elimizde taşımak zorunda kaldık (çünkü onlar da bir paket bulamadılar).
Kibar ve yetkin personel, gerekirse satın alma yapmak için, mevcut mallardan fiyat ve kalite açısından daha iyi olduğunu, mevcut promosyonlar ve indirimlerden bahsettiklerini, gerekirse taksitle hızlı bir şekilde alışveriş yaptıklarını tavsiye ederler. Mağazayı ziyaret etmek güzel.
Orijinalini göster
2
3
Kurumun yanıtını göster
Tanya Kutina
3. seviye şehir uzmanı
3 Nisan 2024
Victoria'nın menajerinin harika işi! Zor bir durumda çabucak bir çözüm bulunur. Her şey net, verimli ve hızlı bir şekilde yapılır! Profesyonellik için Boagodariz.
Malları Aralık 21'in yirmili tarihlerinde Ya Kupala'daki "5 element" te satın aldılar, oğluna Yeni Yıl için bir hediye, Alice ile bir sütun verdiler, 31.12'de verdiler. İki ya da üç günlük işten üçü Alice ile sohbet etti ve... Açılmayı bıraktım... Garanti kapsamında teslim edildiler, mağazayı bir hafta geçmediği Minsk'e gönderdiler, sonuçla iade edildikleri için: mekanik hasar, değişim ve onarıma tabi değiller... ve bu 250 ruble. Bizim tarafımızdan% 100 hasar olmadı, onarımdaki sütun açılmadı bile, yani garanti atölyesinden sadece bir abonelikten çıkma vardı...Onlardan satın almanızı tavsiye etmiyoruz, dizüstü bilgisayara (bize döndüğümüz bağımsız bir atölyede söylendikleri, bu tür garantilerle ekipman taşıdıkları ve taşıdıkları) ve buzdolabına veya televizyona da uçabilirsiniz...Her nasılsa öyle...Bu mağaza zincirini seçmeden önce 100 kez düşünmeye değer.
Garanti onarımını veya değiştirilmesini reddettikten sonra, atölye bağımsız inceleme için bir başvuru yazmayı teklif etti...
Tabii ki, 14 gün içinde garanti kapsamındaki mal kusurlarının karşılıksız olarak giderilmesine hak kazandığımız gibi bağımsız inceleme hakkına sahibiz...Tüm tüketicilerin altı ay içinde (muayene, mahkeme) ihlal edilen haklarını kanıtlamaya ve geri kazanmaya hazır olmadığını bilerek, mekanik hasarla abonelikten çıkmanız sizin için daha kolaydır.. Ve sizden aldığımız ürünler Yeni Yıl için bir çocuğa hediye oldu. İle
Tarafınız bazen hem satıcının hem de onarım kuruluşunun yükümlülüklerini sadakatle yerine getirmelidir.
Mağaza genel olarak iyidir, ancak salondaki personelin ziyaretçilere daha fazla dikkat etmesi, hatta orada birkaç kez satın alması ve kenarda duran, boş yere bakan, ancak açıkça ilgilenen müşterilere yaklaşmayan adamları aramanız gerekmesi dileğidir (((
Bir mutfak robotu sipariş ettiler ve çevrimiçi ödeme yaptılar, Grodno'daki mağazaya mal almaya geldiler, danışman değiştirmenin sorun olmadığını söyleyerek aynı parayla başka bir model önerdi. Kabul ettik. Sonuç olarak, malları terk ettiğimizi, paranın iade edilip edilmediği belli olmadığını yazdılar, ancak bize malları bir kez daha ödemeyi teklif ettiler! Bu tür sorunların olacağını bilseydik malları reddetmedik, o zaman malların değiştirilmesini kabul etmedik! Bundan sonra ayrıldık: Bize ödedikleri hediye olmadan, çok şımarık bir ruh hali ile ve meblağın transferi ve bankaya iade edilmesi ve döviz kuru farklarının kaybı için para kaybıyla, mağazada üç saat zaman kaybederken!
İğrenç.
Her şeye bir waffle demir / sandviç makinesi satın aldık, Pazartesi günü ilk kullanımda kapağın montajı düştü.
Salondaki yönetici, her seferinde kırık mandalları olan markalaşmada olduğunu söyledi - yapısal olarak kötü bir karar. Bir hafta çalıştık, sonuç olarak, ilk akşam bozulan pahalı ekipmanlar için para iadesini reddettiler. Artık ayağı yok
Yüksek vasıflı uzmanlar, alıcının ihtiyaç duyduğu şeyi sunarlar, rahatsız etmezler veya empoze etmezler. Konumu pek iyi değil, ama sadece buraya gidiyorum. Diğer mağazalar için örnek
Mağazanın teslimatı hakkında bir inceleme yazmak istiyorum 5 öğe. Çamaşır makinesini satın aldık, bize teslimat teklif ettiler, kabul ettik. Mağaza, saat 16.00'a kadar evde olmaları konusunda uyardı, arayacaklar ve satın alma işlemini teslim edecekler. Teslimat çok güçlü, alıcılara haber vermiyorlar!!! Bazen tavara hakkında bir şeyler öğrenmek istediğinizde danışman bulamazsınız....))) Çok kibar ve sorumlu danışmanlar var, tavar hakkında her şeyi biliyorum ve onlardan daha fazlasının olacağını söyleyebilirler. Bir şey satın aldıysanız, kendiniz almanız daha iyidir, teslimat için mağazaya gitmeyin, çok zaman bekleyeceksiniz ve belki kararlaştırılan günde gelmeyeceksiniz!!!
Grodny'deki en büyük elektronik mağazalarından biri, bu yüzde yüz. Aralarından seçim yapabileceğiniz çok şey var, ancak süper bireysel bir şeye ihtiyacınız varsa, site aracılığıyla bu da dahil olmak üzere herhangi bir yere sipariş verebilirsiniz
Personelin aşırı ilgisini sevmiyorum. Sadece ilgilendiğiniz ürüne yaklaşıyorsunuz (henüz düşünecek vaktiniz bile olmadı), sizi nasıl izlediklerini hissediyorsunuz)) ve bu 4 göz üstünüzde duruyor ve sonra yardımlarını dayatıyorlar (
Orijinalini göster
7
Kurumun yanıtını göster
Д
Дмитрий Г.
4. seviye şehir uzmanı
11 Ocak 2022
Mağaza çalışanları güler yüzlü ve profesyoneldir. Yeni bir çamaşır makinesi seçtim, satıcıdan harika bir hızlı gezi aslında bir seçime karar vermenize yardımcı oldu.
Sitede pahalı bir çamaşır makinesi sipariş ettim ve satın almadan önce yine de bakmak, kontrol etmek, mağazada taksit planı yapmak istedim, bir şekilde bu şekilde daha rahatım. Geldim, her şey beni bekliyordu, her şeyi halletmeye yardım ettiler. Her şey süper.
Personel çok cana yakın değil, ütüyü sipariş ettim, buruşuk ve yırtılmış bir kutuya geldim, öfkelerime ellerini açtılar ve sadece bantla ve 20 polislik bir poşeti kapatmayı teklif ettiler.
Önce kötü bir eleştiri yazdım. Ama öyle oldu ki, son zamanlarda bu mağazayı tekrar ziyaret etmek zorunda kaldım. Sonuç olarak, tüm olumsuz noktalar düzeltildi, bazı nedenlerden dolayı personel alıcılara karşı tutumlarını kökten değiştirdi, çok özenli kızlar (erkekler hakkında hiçbir şey söyleyemem, karşılaşmadım). Beni hatırladılar ve hatta garanti kapsamında telefonumdaki koruyucu camın hala ücretsiz olarak değiştiği ortaya çıktı. Ben de bunu tamamen unutmuştum. Bu yüzden mağazanın oldukça kötü olmadığını belirtebilirim. Umarım bu mağazayı ziyaret ettikten sonra incelemeyi yeniden yazmam gerekmeyecektir! Bu arada 5kişiden 5'ini koyuyorum. Ve 10 kişiden 8'ini koyuyorum. İşte böyle bir şey)))
Orijinalini göster
3
Kurumun yanıtını göster
Николай
7. seviye şehir uzmanı
21 Ekim 2021
Mağaza daha iyi hale geliyor. Şimdi yerinde seçim daha geniş hale geldi ve danışmanlar daha kibar ve daha bilgili. Büyüme görülebilir ve bu benim için çok önemli!
Buzdolabı danışmanı Artem her şeyi mükemmel ve erişilebilir bir şekilde açıklıyor. Ona da teşekkür ederim.
Orijinalini göster
1
1
Kurumun yanıtını göster
E
ella.bayydebura
4. seviye şehir uzmanı
2 Şubat 2022
Buna ek olarak, alışılmadık veya özel ekipman yoktur, sadece sipariş üzerine, ancak oldukça hızlı bir şekilde teslim ederler ve satın almadan önce güvenle kontrol edebilirsiniz.
Satış yaparken, her durumda işe yaramayan sigortayı koklamaya çalışıyorlar, bu yüzden küçük yazıları okuyun. Ben, garantiyi fazladan almanızı hiç tavsiye etmem.
Tekno tacı çok daha iyiydi. 5 elementte, Tekno Kraliyeti'nde bulunan ürün yelpazesine sahip değildir ve mallar aptalca yerleştirilmiştir ve bir şey satın almaya karar verdiyseniz, o zaman bir danışman arayabilir veya uzun süre bekleyebilirsiniz.
Orijinalini göster
3
3
Kurumun yanıtını göster
Z
zverek7898
2. seviye şehir uzmanı
13 Ocak 2022
Kendimi memnun ettim ve yeni bir arkadaş aldım. Elvira'nın gururlu adıyla robot elektrikli süpürge şimdi benimle yaşıyor. Süper rahat şey ve neredeyse sessiz.