A-Aysberg
1468 yorum
21 Mayıs 2023
Отличный сервис. Диспетчер быстро вник в проблему, уточнил удобное для меня время визита мастера. Мастер Сергей приехал в тотже день, отремонтировал комфорку а заодно провел профилактику остальных комфорок. Также сам собрал развалившуюся телескопическую направляющую в духовке.
6
21 Haziran 2023
Дорого но качественно отремонтировали стиральную машину самсунг а ранее специалист по компьютерной техники обновил антивирусную программу и установил антивирусное устройство по оперативной чистке компьютера от ненужных файлов и средств слежения
4
17 Mart 2023
Очень благодарна качественному сервису А-Айсберг!
Вызвала по совету знакомых мастера, чтобы посмотрел стиральную машинку. Она новая, ранее проблем никаких не возникало, стала останавливаться во время стирки. Позвонила и описала проблему, мне сразу же предложили время и мастера, который может быстро подъехать. Мастер позитивный, подъехал к назначенному времени, все по делу и быстро помог. Качественный сервис за соответствующую цену, оперативная работа!
7
14 Temmuz 2023
На 13 июля вызвала мастера с 14 до 20 часов. У электроплиты сломались ручки включения. Несколько лет назад была такая поломка, мастер из другой компании, к сожалению, не нашла контакт, починил и даже оставил 2 запасные ручки. В этой компании, прождала целый день, не выйти из дома, не приготовить ничего (плита должна быть холодной), мастер так и не пришел и не отзвонился. На следующий день опять заказала мастера (окозалось, тот не успел), с 11 до 12, мастер аерезвонил, обещал прийти с 13 до 14. Пришел ровно в 14! часов. Сказал, что надо менять целый блок, ремонт будет стоить 14000 рублей, новая такаая плита стоит 17 тысяч! В результате, ничего не сделал, взял за вызов 1500 руб. Я считаю, он мне должен проплатить полтора дня напрасного ожидания, потрачены время, нервы и деньги, результат ноль!
7
30 Nisan 2023
Очень понравился сервис. Сделали быстро и качественно. Оперативно связались со мноц, приезали уже на следущий день. Все объяснили, детали заменили, сломанные у меня остались. Мне чинили микроволновку. Скидку сделали
6
20 Haziran 2023
Сломалась варочная панель. Позвонила, мастера прислали быстро, что очень порадовало. Мастер последовательно проверил вероятные варианты неисправности. Был вполне вежлив и все сделал сам, вскрыл как нужно и потом установил на место.
Все необходимые инструменты были у него с собой, сделал работу достаточно быстро и без лишних слов и разговоров.
8
22 Nisan 2023
На днях сломался холодильник.Не морозил, но при этом работало внутреннее освещение.Первым делом обратились в Айсберг.Ответ от оператора был быстрым, мастер приехал в этот же день.Быстрая диагностика , было предложено несколько вариантов решения проблемы.Согласились поменять мотор целиком - в течение часа мастер привез и заменил.Холодильник работает более 2х месяцев без нареканий.Выдали гарантийный лист, оставили контактный номер.
Надеюсь прослужит долго)
5
21 Haziran 2023
Впервые воспользовался данным сервисом. Впечатления только положительные. Перестал морозить холодильник, оставил заявку, быстро отзвонились и приехал мастер-диагност (замена мотора). На следующее утро уже приехал мастер и заменил очень быстро мотор. Только положительные эмоции! Всё вежливо, качественно и быстро! Если бы не новый мотор, то ещё и дёшево было бы))
8
15 Şubat 2023
Пользуюсь услугами Айсберг очень давно, лет 15 наверное уже. Всегда всё быстро, качественное выполнение. Недавно вызывала для смены светильника в санузле. Очень довольна, как всегда, проделанной работой.
1
9
2 Haziran 2023
Несколько раз обращалась в компанию Айсберг. Всегда оставалась довольна. Сейчас сломался телевизор, пришел мастер, всё понятно объяснил, сам увез телевизор, привез. Теперь всё отлично работает. Благодарю!
2
5
12 Mart 2024
Помогли подобрать запчасть, брал по образцу образец без каких либо опознавательных параметров. Не с первого раза, но подобрали. Приезжал менял. Рекомендую
1
15 Şubat 2023
Обратилась в А-Айсберг первый раз по вопросу ремонта СВЧ. Техника уже стара и не выпускается в имеющейся у меня комплектации. Мастер пришел сам на дом с огромным набором всякой всячины. Я еще подумала- как он это все на себе транспортирует. При внимательном рассмотрении пациента он нашел неисправность двигателя. Порылся среди набора запчастей и на мое удивление нашел нужную марку. Замена- минутное дело для него. Цена-качество-удобство удовлетворило, и восторг конечно.
2
9
15 Temmuz 2024
Обобрали инвалида. Пять тысяч за замену предохранителя в микроволновке взяли! А просили семь - у него столько не было. Он был дома один, вот и воспользовались.
3
27 Temmuz 2023
Был мастер по ремонту швейной машинки. провел диагностику.Заказ делала мама,которой 73 года, после диагностики без объявления цены сделал ремонт. за ремонт взял 27000. мама обескуражено их отдала. Хотелось бы,чтобы при виде пенсионеров хотя бы озвучивали стоимость предстоящего ремонта. Позвонила в клиентскую поддержку,где мне сказали,что раз у нее есть такие деньги отдавать и она подписала квитанцию,то какие претензии. Девушка нахамила просто вместо того,чтобы просто сказать,что доведут до сведения мастера,что цены надо объявлять до а не после ремонта.тем более старикам.
8
15 Temmuz 2023
Отрицательный не за качество ремонта,приезд вовремя и прочее.26 тысяч за ремонт стиральной машины Electrolux и это ещё со скидкой,так это типо стоит 36 тысяч.Я всё понимаю,но наверное ценятся сотрудники которые больше денег получат с клиента,прайс лист даже не показывал,а в квитанции не перечислил подробно что заменил.Проще наверное надо было новую машину купить вашла бы дешевле.
8
17 Ocak 2024
Обращалась сюда из-за поломки духового шкафа. Перестал гореть дисплей и включаться свет внутри. Работник приехал в день вызова, сделал диагностику, посмотрел, сказал, что сгорела плата, которая отвечает за дисплей. На модель моей духовки эта зап.часть только под заказ. Я подожду, так как сама духовка работает. В целом довольна, все хорошо.
1
2
9 Temmuz 2023
Самые ужасные впечатления! Сломался телевизор, приехал мастер, взял предоплату 5000₽, сказал 3-5 дней, цена ~ 10 000 ₽. На вопрос стоит ремонтировать или купить новый, ответил, что обязательно стоит.
Прошло 5 дней, сама позвонила, сказал много заказов не успевает, на днях будет готово. Прошло 10 дней звоню сама, ответ- всё готово с Вас 18000₽!
Я в шоке, мастер говорит, что речь шла только о стоимости запчасти.
Все попытки связаться с отделом качества окончились нервным срывом!
Итог: я очень глупая , не поняла, что деталь стоит примерно 10000₽. Отдел качества намекнул, что я неадекватная, которой не с кем поговорить.
Впечатление, что я попала в лапы к нелюдям!
7
19 Mart 2023
Хочется искренне поблагодарить мастера по холодильникам из компании Айсберг! Уже собирались покупать новый Самсунг, старый перестал морозить и холодить в одночасье, хорошо, что зима, холодно! Вызвала на всякий случай мастера, чтобы вынес окончательный приговор нашему холодильнику, а он его починил за разумные деньги, сам мастер вызывает уважение, пришел с бахилами, одет чисто, интеллигентен да еще и профи! Больше таких мастеров! Спасибо! Мастера зовут Александр
1
7
16 Mart 2023
Услугами компании А-Айсберг пользуюсь давно. В декабре 2022 ремонтировал холодильник - конденсат стекал внутрь. Вызвал мастера. Мастер оперативно перезвонил, договорились на удобное время. Мастер пришёл вовремя, опрятный, с собой принёс бахилы. Оперативно прочистил засор, а также объяснил что делать, чтобы в будущем его избежать. Аналогично в марте 2023 ремонтировал стиральную машину - сломались подшипники и крестовина. Мастер оперативно продеагностировал, помог вынести машинку из ванной, отвез для устранения неполадки и привез раньше официального срока. Оплата строго по квитанциям и прейскуранту со всеми скидками. Рекомендую и сам буду пользоваться дальше!
7
23 Kasım 2024
Çamaşır makinemi tamir etmeme yardım ettiğiniz için çok teşekkür ederim, yenisini satın almanız gerekeceğinden çok endişelendim. Usta, kesinlikle birkaç yıl daha çalışacağına dair güvence verdi
Orijinalini göster · Русский
17 Haziran 2023
Не знаю, кто пишет положительные отзывы! Вызвала мастера по ремонту холодильника. Мало, что не представился. Потащился в верхней одежде на кухню. Посмотрев на холодильник, сказал, что ремонт будет стоить 17 тысяч! Я сказала, что холодильник старый и не надо ремонтировать! Куплю новый. Ну, давайте за 12000.Я ему говорю нет! В итоге уговорил за 6650.Только никому не говорите! Скажите, что у Вас инвалидность. Так она у меня есть в самом деле! Я инвалид второй группы, пенсионерка. Нагло выгнал меня с кухни. В итоге ни квитанции, ни имени и фамилии мастера. А холодильник через две недели сломался! Никому не рекомендую пользоваться этой фирмой. Разводилово! После этого ремонта собирала трубки, тряпки по кухне, а недавно случайно нашла заднюю стенку от холодильника за комодом! Обычно звонят из фирмы. Довольны Вы или нет? А тут тишина! А на квитанции через два дня всё цифры исчезли. Не фирма, а.....
9
11 Ağustos 2023
Очень странные отношения к клиенту. Мастер вроде бы приходил, но куда? Вроде бы звонил, но кому? Так и не понятно. И оператор и отдел по работе с клиентами, а может и директор, один и тот же человек. Фамилия не известна, говорить отказалась. Зовут может быть Татьяна, наверное. Говорит это моя личная информация!!!. Сказали что мастер к вам больше не придёт , так как вы ему не ответили. Видно клиент для них не главное, день прошёл и ладно. Крайне рекомендую.
4
23 Temmuz 2022
Очень понравилось общение с данной кампанией. Оперативно прислали мастера на сломавшийся холодильник, хотя был уже вечер. Мастер оказался профессионалом своего дела, с которым приятно было общаться. Спокойно и чётко определил поломку, озвучил цену запчасти и работы, взял предоплату в размере 1 тысячи. К сожалению, не мог придти в воскресенье, за что принёс извинение, хотя это была не его вина. Зато в понедельник был уже с утра. Быстро всё сделал. Холодильник заработал. Спасибо.
1
14
13 Temmuz 2023
Обратилась в компанию А-АЙСБЕРГ первый раз.Очень довольна.Мастер сразу приехал,сделал диагностику.Выяснил причину ,от чего холодильник перестал морозить.Работа заняла очень мало времени.Все заработало.Большое спасибо мастеру.Хочу выразить мастеру Григорю благодарность.
3
6
21 Şubat 2024
Обратилась в компанию чтобы помогли настроить оверлок. На что мастер мастер сказал что не гарантирует что починит и стоимость от 5 тыс , что очень дорого. На что мастер грубо ответил а что вы за 500 рублей хотите . Не рекомендую
3
20 Ocak 2023
Быстро обработали заявку, всё уточнили, вовремя приехали (а это важный момент). Всё посмотрели и выковырнули машинку и детали для замены и ремонта. Пояснили по износу в части (резины/мотора). Забрали для ремонта и вернули через пару дней. Пояснили по тому как машинка будет звучать первые недели (притирка) и что это нормально. Оставили чек с перечнем работ и гарантией, а так же номером заказа для быстрой обработки поступающих замечаний. Работает больше месяца, претензий нет. Спасибо за оперативность
2
7
18 Ağustos 2023
Ужасный ужас! В компании операторы грубят, особенно Светлана и Марина. Заказ оформляли в один день, мастер перезвонил только на следующий день, для неисправного холодильника это оказалось очень критично. Приехал на следующий день мастер и ещё один человек с ним, провели диагностику, сказали что неисправен двигатель у холодильника и надо чинить, ремонт через компанию стоит 35к, через "лапу" у них же за 17к, без гарантий. Вот так сервис. Диагностика неисправности 5к.
3
1
19 Ağustos 2023
Требовалась регулировка дверцы нижней петли микроволновой печи. Приехал мастер, не сказав о стоимости ну и я не спросив понимая что эта работа будет стоить не дорого. После трех минут работы объявил 7300р. Спорить не стал т.к работа выполнена и сам виноват что не узнал прейскурант. Но печь работала исправно, нужно было только отрегулировать дверцу и за это 7300р. Думаю позвоню в отдел контроля качества и узнаю стоимость работ, ответ был таков что прейскурант объявляет мастер. Вообщем вывод такой заранее спрашивайте что почем даже если работы незначительные.
7
11 Ekim 2022
Обратился для ремонта СВЧ-печи. Порадовала возможность выезда мастера в любой день, даже выходной. Всю диагностику и ремонт мастер провел на дому, что так же порадовало - не нужно было отвозить, ждать, забирать. На ремонт выдали гарантию 3 месяца. Оплата строго по квитанции. Жаль нет возможности безналичной оплаты (либо про нее мне не сказали). В целом рекомендовал бы этот сервис, т.к. это не какой-то неизвестный мастер, который лепит цены с потолка и не дает потом ни на что гарантию.
2
13
26 Mayıs 2024
Долго искали компьютерного мастера, который установит нормально лицензионную adobe premiere. Только Айсберг согласился. Договорились о встрече с мастером на удобное время. Приехал и сделал все быстро. Выдала квитанцию и сделал скидку 5 процентов. Очень спокойный мастер, не наглый. И служба контроля качества у них тоже хорошо работает.
1
2
27 Mart 2024
Иногда покупаю запчасти. Продавец подскажет, проконсультирует. Если нет в наличии, заказ выполняют быстро. Плохо, что оплата только наличными.
27 Nisan 2023
Купила варочную панель и духовой шкаф. По интернету нашла контору, которая занималась установкой. Мастер сделал всё так плохо, что контакты сгорели в тот же день, еще и денег вымогал. В отчаянии мой взгляд упал на холодильник, где был магнит Айсберг. Позвонила, попросила о срочном вызове. Мастер приехал через 40 минут. Всё исправил, что накосячил предыдущий товарищ. Всё было сделано четко, быстро, всё объяснил, был вежлив. Цена за работу нормальная. У мастера были все необходимые инстументы. Теперь, если что надо по ремонту бытовой техники, буду обращаться в Айсберг. Рекомендую.
4
13 Şubat 2023
Мастер очень хорошо работал. Заменил детали. Очень качественно и быстро. Спасибо большое за работу. Побольше таких мастеров. С фирмой Айсберг давно сотрудничаю. Если что то ломается знаю что рядом Айсберг.
1
11
26 Temmuz 2023
Крайне разочарованы
Компания «А-Айсберг» из некогда успешной и доверительной компании она превратилась в организацию бездарей и обманщиков!
Ранее, лет 18 назад, мы обращались к ним по поводу ремонта холодильника и стиральной машинки, всё прошло хорошо, качественно и приемлемо по цене. Первым «звоночком», спустя 10 лет, был случай с ремонтом морозилки. Её отремонтировали по не скромной цене и с гарантией 3 месяца. Морозилка сломалась через 3,5 месяца. Повторный ремонт сказали будет стоить столько же. После такого не разумного предложения мы просто купили новую морозилку. В этом году (июнь 2023) у нас сломалась посудомоечная машинка. Честно скажу, что не хотели обращаться в данную компанию, но решили дать им ещё шанс реабилитироваться и поменять наше мнение о А-Айсберг (ну мало ли что, бывают сбои…). Позвонили и вызвали мастера на диагностику. Приехал и провёл диагностику, сообщив информацию, которая и без того была нам известна, т.к. являлась очевидной из-за перебоев электричества в доме. Взяв за такой «вердикт» 2707 р. (это ещё со скидкой 5% из-за рекламного магнитика), он сказал, что нашу машинку могут отремонтировать только в СТАЦИОНАРЕ компании и ремонт будет стоит ОТ 15 000 (включая диагностику). Вывоз машинки 1100 и доставка её обратно тоже 1100 (это не входит в ремонт и оплачивается отдельно). Мы согласились, т.к покупка новой машинки нам обошлась бы дороже – не менее 40 т.р. Выписав наряд-заказ мастер уверил нас, что сегодня же с нами свяжутся и решат вопрос транспортировки. Увы, не позвонили. На третий день мы звонили сами. Договорились, машинку забрали. Ждали звонка мастера, чтобы он озвучил цену ремонта. НО УВЫ... Опять вызванивали сами и спрашивали. Всегда отвечал оператор и постоянно говорил, что нам кто-то перезвонит, чтобы мы ждали. В итоге, после того как ее все-таки забрали, наша посудомоечная машинка находилась в стационаре компании с 21 июня 2023 по 6 июля 2023. В первую неделю нахождения в «ремонте» мы выясняли, что да как, и оказалось, что нашу машинку MIDEA (фирма известная и на российском рынке уже несколько лет) данная компания не может отремонтировать, так как у мастера нет технической документации и он не знает, как её ремонтировать и какой блок менять, хотя мастер-диагност нас уверял, что всё имеется в стационаре.
А вторую неделю мы ждали информацию, когда и на каких условиях нам вернут нашу неотремонтированную машинку. Мы сами звонили по несколько раз в день и слышали ответ оператора: «ждите звонка менеджера» и «менеджер уже закончил работу и перезвонит вам завтра». Так ДЛИЛОСЬ ЦЕЛУЮ НЕДЕЛЮ. В конечном итоге, нам вернули деньги за транспортировку машинки в стационар туда и обратно, но за пустую и неоправданную диагностику НЕТ. Машинка вернулась домой с «бонусом» в виде новых домашних питомцев – с выводком тараканов. Пришлось потратиться ещё и на дезинсекцию.
В общем, хочу всем в конце письма сказать:
Если вы мазохист и вам не жалко своего времени, денег, нервов и вы готовы к новым питомцам, а может желаете и совсем расстаться со своей техникой (ведь у них на сайте и Б/У продаётся, видимо не у всех крепкие нервы и кошельки), то можете смело обращаться в компанию по ремонту бытовой техники «А-Айсберг»! Они же на рынке уже 30 лет…и доверия заслуживали, а теперь просто разочаровали своим качеством обслуживания (мягко сказано). А ещё они стали делать ремонт квартир, пластиковых окон, клининг, вскрытие дверей, дезинсекцию, электрику и сантехнику. Жесть просто. Страшно представить, какого качества услуги они оказывают в этих сферах.
P.S. Мы обратились в другую компанию и там нам отремонтировали машинку за два дня и 8000 р, проверили всё, и работает она уже вторую неделю каждый день без сбоев и мастеру не понадобилось никуда вывозить посудомойку!
7
14 Temmuz 2023
Сломался телевизор, вызвали мастера. Оперативно приехал мастер, в тот же день, провел диагностику, оформил всё быстро и забрал в ремонт. Сам ремонт занял буквально пару дней, хотя вызывали в выходной. Пользуемся услугами этой фирмы уже много лет, и дальше будем. Устраивает и качество ремонта, и качество сервиса. Спасибо!
4
12 Mayıs 2023
Понадобился ремонт холодильника. Позвонили в сервисный центр производителя Indesit. Нам дали номер данной конторы, ссылаясь на то, что они сами пользуются их услугами, если требуется ремонт по гарантии, что показалось нам странным, но я посмотрела рейтинг в Яндексе и, как же зря, не почитала последние отзывы. Созвонилась с конторой, оператор мне ответил, что выезд бесплатный, но диагностика платная (от 500₽). Специально уточнила до какой стоимости, мне назвали сумму 2500, на что я задала логичный вопрос «за что?». Мне сказали, что это в крайних случаях и зависит от способа диагностики, но так как у вас холодильник No Frost, то скорее всего цена будет 500₽. Также сказали, что стоимость ремонта будет зависеть от конкретной поломки и её назовет мастер. Решили мы рискнуть и вызвать.
В первый раз мастер приехал на день раньше, чем мы договорились, что уже можно было засчитать за первый звоночек, но мало ли что бывает…
А теперь САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ:
Во второй раз приехал молодой парень, который сам по себе видимо мало опытен, так как звонил своим коллегам, чтобы узнать что и где расположено у нашей модели.
Далее он определил, что у нас сломался датчик оттайки. Достал прейскурант, в котором все очень мелко написано и начал тыкать быстро куда-то, сообщая нам, что вообще это стоит 25-26 тысяч рублей, но специально для нас цена будет 16 тысяч. Мы офигели от такой цены (сам холодильник стоил 19500), спросили откуда такие цены, но он стоял на своем, ссылаясь на прейскурант. В итоге, не долго думая, мы залезаем в интернет и ищем стоимость самого датчика. Вы не поверите! 400-500₽, максимальная стоимость, которую нашли не превышала 2х тысяч рублей. Естественно, мы сообщили об этом мастеру и о стоимости холодильника в целом тоже. После того, как мы уже твердо отказали, он сообщил, что специально для нас может договориться за 11 тысяч рублей. Ну то есть вы понимаете как зарабатывает компания? Просто на лоха…молодцы, ребята 👍
В конце также был неприятный момент: спросили сколько мы должны за диагностику, оказалось 1000₽. Я спросила почему не 500₽, как мне сказали по телефону. На что мне было сказано «Вы что? Я же вам говорил по телефону, что ОТ 500₽». На мой вопрос «Я разве с вами разговаривала?», голос был взрослого мужчины, парень замешкался и начал говорить про то, что разговоры записываются, можем переслушать, да и вообще диагностика стоит 4600, это я вам по скидке! Тут я уже не сдержалась от такой наглости и ответила «Спасибо, что не 16 тысяч рублей».
Возмущению нет предела. Крайне разочарована как самой компанией и её сервисом, так и тем, что официальные представители напрямую отправляют сюда, вероятно, также имея часть от всех этих огромных сумм…
6
2
8 Şubat 2023
Первый раз обратилась в компанию А-Айсберг и была приятно удивлена скорость, качеством и проффесиональностью специалиста по ремону электрических плит. Спасибо! Дальнейших успехов компании и сотрудникам.
9
27 Mayıs 2023
После того, как мой компьютер перестал включаться, я начал искать сервис. Поиск через 2гис привёл меня в ближайший сервис у дома, куда я сходил и оставил заявку. Через 30 минут мне позвонил мастер, а через 40 минут он был уже у меня дома. После проведения диагностики, мастер предложил провести более детальную диагностику в сервисном центре. Он выявил причину, мы оговорили варианты замены детали. Через 2 часа у меня дома стоял исправный компьютер.
5
16 Şubat 2023
Обратились в компанию А- Айсберг в связи с ремонтом холодильника. Мастер приехал в течении часа, все оперативно отремонтировал и главное качественно. Ранее также обращались в данную компанию и только положительные впечатления, поэтому в будущем по необходимости однозначно обращусь именно к ним.
1
9
26 Kasım 2022
Одна звезды только по тому что вовремя приехали и мастер просто замечательный и позитивный.
А дальше самое интересное, нужна была диагностика стиральной машиной с дальнейшим ремонтом(если это рентабельно)
Позвонил, назначили дату, уточнил сколько будет стоить приезд мастера, ответили бесплатно.
Вроде и не обманули(приезд и правда бесплатный) а за диагностику содрали 3088р
Дальше хамское отношение со стороны работников ОТК. после того как вы отдали им деньги вы им больше не интересны. И даже на просьбу оставить заявку на руководителя отдела ОТК отвечают вам нужно сами и звоните.
Остерегайтесь эту компанию
30
1
12 Mart 2023
Сегодня вызвала мастера по ремонту холодильника Indesit no frost из организации А-айсберг. Цена ремонта оказалась 50 % от стоимости нового холодильника. Поэтому не увидела необходимости в ремонте, лучше купить новый. Каково же было мое удивление, когда мне озвучили цену за диагностику, которая заключалась в том что просто отодвинули холодильник увидели и сняли замотанную изоленту от ремонта предыдущего "супер мастера". Выяснили утечку хладагента, задвинули обратно холодильник на место и озвучили за эту диагностику 4 тысячи рублей. Оказывается в их прайс-листе такие цены. Так можно и не ремонтировать, просто приходить в Ваши дома и за 20 минут такой диагностики получать приличные суммы. На будущее ознакомьтесь с таким прайс-листом. Не могу оценить работу мастера, но думаю, что он грамотный, но с ценой такой диагностики...
Это нечто...
16
13 Haziran 2023
Впервые обратилась в компанию Айсберг 👍🏻 все хорошо девушка оператор 🤌🏻👍🏻 Мастер приехал все сделал супер работой довольно👍🏻 , НО дороговато очень 🫠
4
8 Haziran 2023
В компанию Айсберг я обращалась не один раз. Внимательно прослушивали мои жалобы. Всегда подбирали для меня удобное время. Мастера вежливые и терпеливые. Я очень довольна их работой.
1
5
3 Temmuz 2023
Мастер сделал все быстро и четко!
А именно - починил стиральную машину!)
Был крайне вежлив, а еще дал рекомендации по дальнейшему исползованию стиральной машины✊
4
27 Mart 2024
Очень высокие цены. Прежде чем принять решение о ремонте, промониторьте цены на тот же ремонт и новую технику. Родители пенсионеры чуть было не отдали кругленькую сумму
3
8 Ocak
Firma, teknik olarak okuma yazma bilmeyen kullanıcıların boşanmasıyla ilgileniyor. Belirlenmiş bir fiyat yoktur, ne kadar yırtılabileceğine göre yerinde icat edilirler. Onları hesap miktarındaki vahşi rakamları haklı çıkarmaya zorlamaya çalışırken, sizi tehdit edecek ve zorla para alacaklar, yaşlılara bire bir izin vermemelisiniz.
Orijinalini göster · Русский
1
4 Ekim 2023
Вызывала мастера провести диагностику стиральной машинки, которая не отжимала. Дома находилась мать-пенсионерка. Мастер диагностировал, что машинка исправна и отжимает, но предложил прочистить дренажную систему - данная услуга стоила 10 тыс рублей. Бабушка согласилась и формально все законно, но я считаю это мошенничеством и впариванием престарелым людям, которые не всегда принимают адекватные решения, ненужных услуг. Остерегайтесь обращаться в эту фирму.
6
2 Kasım 2023
Клиентоориентированность уровня бог! Обратилась для выезда и ремонта бытовой техники. Приняли заказ, подтвердили заказ накануне. И… не приехали!!! И не позвонили. При моей попытке узнать что случилось, агрессивно настроенная дама в службе контроля сказала, что мастер мне не дозвонился. Не понятно зачем он мне звонил: адрес и интервал временной были озвучены при оформлении заказа.
Вот такая грустная история о полном неуважении к клиенту.
5
20 Nisan 2023
Добрый день! Хочу выразить благодарность замечательной компании Айсберг и лично Селину Александру. Приехали на дачу 4 марта и - о, ужас!- наш старенький 30-летний холодильник Стинол не морозит! А мы за городом, и впереди праздник и гости. Позвонили в Айсберг, сотрудники даже по телефону диагностировали причину. В оговорённое время в тот же день приехал мастер, произвёл ремонт. И на " старичок" заработал как новенький! Спасибо большое!
1
3
25 Haziran 2023
Спасибо! Быстро отреагировали( чем очень выручили). Мастер грамотный, и даже дал несколько полезных советов по эксплуатации оверлока. Если что- буду обращаться!
4