Ремонтировал здесь машину по направлению страховой. Большое спасибо мастерам кузовного Карену и Сергею за гостеприимство, внимание к клиентам и качественную работу!
Заехал поменять масло,оставил им машину,не разрешили находиться при замене рядом в связи с" Короновирусом" , до этого не текла ,не капала и не сопливила, после "замены" масла обнаружилось что залили какую-то жижу, плюсом и сопливить начала..... Цены гнут... Отзывы положительные видимо сами себе пишут. Я бы не рекомендовал оставлять машину без своего присутствия.
Наступила весна и я поехал покрасить крыло и два бампера, не люблю царапины, да и без машины тепло до автобуса ходить.
В придачу в этом сервисе обслуживался отец со своим фордиком.
Мастер (Карен) осмотрел машину, назначил цену и мы договорились, на удобный выходной. Из всех мастеров, что я обьездил в тот день, он был самым приятным и внушающим доверие, да и посетитель перед мной говорил благодарные слова мастеру.
Цена если сравнивать с двумя другими сервисами на районе чуть чуть дешевле, но в целом в рынке. Так как машине уже восемь лет решил не переплачивать.
Позвонил через четыре дня, все было готово к осмотру выполненых работ.
Я не специалист по кузовным делам, но все внешне выглядело нормально.
Карен дал гарантию на полгода.
Из приятных дополнительных вещей,
Сервис предоставил дисконтную карту на будущее и купон на 15 процентов на полировку со сроком дейсвия до лета.
Не знаю сколько стоит полировка и какую делать, но если не дорого и время будет я заеду в мае.
В целом притензий нет, но подожду радоваться до следующего марта (зима самое лучшее испытания для лакокрасочных покрытий и работ).
Я надумал менять сервис, 10 лет обслуживался в Юните, была хорошая скидка там (15 процентов). Но последние два раза, скидки не ощутил да и при замене прокладок на двигателе и ряде слесарных работ (196 тыс руб.) плохо подключили какой то датчик и теперь у меня иногда исчезает индикатор топливного бака. А жить в сервисе и переделывать косяки за такие деньги, желания нет.
Если запчасти, элекрик и слесарь в АВС качественные то остановлюсь на этом сервисе. Если что то намудрят или недоделают, то будем искать с перломутровыми пуговицами.
PS спасибо Карену!
Не хочется делать громких обвинений в адрес сервиса, ведь кого-то он устраивает… Но, либо товарищи не разбираются в конкретном автомобиле, либо упорно пытаются меня обуть. Я, конечно, не шибко разбираюсь в ремонте авто, но это не значит, что я готова платить за все подряд и верить на слово. С 2015 года, или с 2016, ни одна моя поездка сюда не проходит гладко, без какой-либо истории. Нафига я езжу? Непонятно… Хотя стоит сказать и спасибо, ведь если бы не этот сервис, то я бы не шерстила интернет и всех знакомых и не попала бы 3-й раз на отзывную программу по своему авто, заменив бесплатно ряд деталей. Расскажу о 2-х случаях, произошедших со мной с интервалом ровно в 2 года.
Первый. В сентябре 2017 года у меня перестали работать дворники (ASX). Приехав на диагностику, я проторчала часа 3-3,5, пока работники данного сервиса пытались что-то там найти. Где только не искали, даже руль ковыряли, никак не могли понять. Искали все не там, где надо изначально. Сделали наконец-то заключение, что сломался моторчик лобового стекла и что новый стоит 40-45 тыс. Естественно я взяла время на раздумья. Отпустили меня восвояси, в ливень, с неработающими дворниками. По итогу, знакомый в гараже, при мне все разобрал и почистил мой закисший моторчик, за тысячу рублей, приведя его в рабочее состояние. Сообщив также, что его видимо никто и не смотрел, потому что проблема очевидна, даже для самого отбитого и криворукого. ВОПРОС?! Каким образом решили, что он сдох навсегда? Смотрели ли его вообще? Конечно 40 тыс. лучше, чем 1-2, а значит, просто забили. Проблема решилась у дилера, моторчик поменяли по отзывной программе.
Второй. 29.09.2019 обратилась в сервис по замене передних колодок и тормозных дисков (все тот же ASX). Ок, претензий не имею (пока что). Выезжаю – свистит. Опять загоняют на осмотр. Как всегда, копаясь до морковкиного заговенья, делают заключение. Закисли задние суппорта, вроде «отжили», можно пока не менять. Но закис левый трос ручного тормоза. Новые 11 тыс., какие-то липовые 5,5. Договорились через пару недель менять. Но придя домой, мне стало интересно, а столько ли это стоит, с учетом истории о моторчике? Так ли оно? Снова натыкаюсь на отзывную компанию, ура, мне везет. Мчу к дилеру, рассказываю всю историю до мелких подробностей. Да, суппорта попадают на замену по программе (здесь без претензий, с Вами согласны). А тросы это уже платно, хотя они впервые встречают закисшие троса. Договариваемся, что если тросы на замену – меняем у них, смысла обувать дилеру меня нет, я УЖЕ согласна у них на ремонт.
Суппорта мне поменяли в течение часа, тросы рабочие, менять НЕ надо, ни левый, ни правый, ни оба сразу. Комментарий дилера: вы либо не понимаете в чем суть проблемы, либо вы меня хотите обмануть.
По-моему что-то прокисло у Вас, в сервисе, но не в моей машине.
Я понять не могу, почему так происходит с моим автомобилем? Как Вы его еще не раздолбади в кашу – не знаю. Приезжаю к вам – все на замену. Приезжаю к дилеру, и она чудесным образом самоисцеляется. Восьмое чудо света, не иначе. Я в сервис, зачем езжу? Что б было все официально. Если бы я хотела делать авто в подвале, я бы делала! А после вас походу придется гнать авто на полную диагностику, чего вы там мне наколбасили по факту.
Сервис на троечку с большим минусом - это про работников слесарей. Мастера толковые. Отзывы положительные большинство пишут сами работники. Есть сервис и лучше и дешевле.
С 2015 года ремонтируюсь в этом автосервисе. Работы выполняются добросовестно, качественно, цены не завышенные. Но работы выполняются очень долго по времени, даже замена масла занимает около 2-2,5 часов, хотя можно за 20 минут масло поменять. Общее впечатление- хороший сервис, менеджеры - приемщики русские, опытные, знающие люди.
Оценка три из-за обслуживания. Я сидел в субботу и очень много недовольных людей из-за того что динамят конкретно. На час это точно я записался заранее, за день. На 12-00. Приехал чуть раньше, чисто оформится и тп. Меня загнали в начале второго. Ну пусть в час. И то из-за того что я начал наезжать уже на менеджера. Хорошо, всякое бывает. Но не на час!!! И при мне такий клиентов было очень много. Они набирают, гребут можно сказать всех без разбора. А потом менеджеры сидят и оправдываются. Не поставлено дело с этим. А так всё в общем вроде не чё. Я туда езжу на сход развал. Там мастер просто супер. В Москве я таких не встречал. Он из любой ситуации вывезет и сделает максимально хорошо.
Плохой автосервис( приехал покрасить уголок заднего бампера,сказали надо полность бампер красить,снимать его будут, ( заплатил за покраску всего бампера,ремонт ,монтаж,10 тр)даже за мойку взяли 250р)) ... но ,покрасили только уголок,не снимая бампер! Цена работы 3тр ...Обман!! Не рекомендую!! Обман на 7 тр(( и мойка 250 р..."смешно"!!
7
5
Kurumun yanıtını göster
Н
Николай Ивановский
3. seviye şehir uzmanı
24 Eylül 2021
Постоянно ремонтирую свой автомобиль skoda в этом техцентре. Ранее у дилера обслуживал, но цены стали кусаться. Здесь ь пока приемлимые.Мастера не плохие, рекомендую.
Делала ТО - претензий нет по работе мастера.
Менеджер по работе с клиентами (девушка на ресепшн) при встрече и оформлении клиента разговаривала по мобильному телефону по личным вопросам и даже не прервала свой разговор, неприятно. За это сняла звезду.
Еще вместо комплексной мойки сделали мойку премиум. Кто не готов расстаться с лишними деньгами -следите .
Отличный автосервис. Хорошие мастера, в частности Сергей Полуян.
4
Kurumun yanıtını göster
А
Александр В.
5. seviye şehir uzmanı
2 Ekim 2021
Для «своих» очереди на автомойку не существует. Подъехал, обнялся с мойщиком и заехал без очереди. На остальных кто стоит ожидает плевать. В течении трёх лет мыл свои автомобили на данной мойке, впечатления были только положительные, но одна такая ситуация полностью изменила мнение об организации
Подобрали удачную финансовую программу от Changan. оформили в кредит без первого взноса, неплохой получился льготный период. таким условиям многие салоны могут позавидовать.
6
3
Kurumun yanıtını göster
Д
Доктор Ватсон
17. seviye şehir uzmanı
11 Haziran 2020
Трудно выразиться прилично, но попробую. Непрофессионалы, которые требуют за свои услуги огромные цены. После диагностики двигателя часть деталей нашел в багажнике, причем крепеж от них был потерян. Машина суммарно простояла у них около 3 недель, не могли отдать, хотя я был готов приехать в любое время. Мастер неадекватен! Ему приходилось объяснять, что он должен посмотреть в машине. На уточняющие вопросы ответить не мог. Например, я спросил, откуда течет антифриз. В ответ (цитирую) мастер сказал: "Вам надо ехать или узнать, откуда течет антифриз?" За дальнейшую диагностику (после первичной) запросили 21 тысячу рублей. 21 тысячу, Карл! В итоге: машина простояла 3 недели, деньги за первичную диагностику взяли, причину поломки не нашли, даже не смогли сказать, какие точно неисправности есть.
6
4
Kurumun yanıtını göster
Ж
Женя
5. seviye şehir uzmanı
28 Ağustos 2020
Пользовались программа семейный автомобиль, такая услуга доступна для семей. где есть дети. За счет этого получили неплохой годовой процент по кредиту и рассчитали его на несколько лет. Предложение стоит того. хоть и пришлось собрать дополнительных документов.
Обслуживаюсь в этом сервисе уже несколько лет и не первый автомобиль. К качеству работ претензий не было ни разу. Правда обращаюсь исключительно к одному и тому же мастеру (Дмитрий А.)
Очень удобно, что можно записаться на ремонт на утро и оставить машину накануне вечером.
Так же без проблем при необходимости привозят запчасти если вдруг нет в наличии в сервисе.
Из "минусов" - цены действительно выросли за последние пару лет. Но удивительного тут ничего нет.
Нужна была диагностика ходовой, приехал подошёл к девушке, сказала подождать мастера, пришёл мастер сказал нет свободных подъёмников и скрылся за дверью, девушка на вопрос а когда будет подъёмник сказала что не знает она же не мастер, уехал в другое место так и не добившись адекватного ответа. Также заранее звонил и спросил нужна ли запись предварительная на эту процедуру, сказали нет
Всем добрый день кто собирается обращаться в эту организацию надеюсь вы избежите такие проблемы как были у меня . Ну что начнем . Две недели назад обратилась АВС на прохождения ТО замены масла и фильтров , насчитали более 40 000 . Сказали тормоза и диски совсем в плохом состояни и надо менять все и сразу . В эту стоимость входили только передние тормоза решили с мужем что задние поменяем позже . Через две недели при торможении появился скрип , которого за пять лет владении машины не было и колодки меняли не раз , записались сегодня на диагностику и найти причину скрипа . Мастер утверждал что причина это задние колодки . Ну что опять затраты ну раз задние давайте менять . Мастер опредилил время в 2 часа работы . Просидев в сервисе 5,5 часов ожидания когда поменяют колодки и оплатой 5000 р . Полные радости штаны что наконец все закончица выехав и проехав пару килломентов .... и о горе скрип опять остался . Так что каждый делает свои выводы на сколько быстро и качественно работают мастера и сотрудники .... а самое обиденое что потраченнно очень много времени , каторого впринципе нет . Причину так и не устранили а денег содрали и время которое никто не вернет .....
С недавних пор приезжаю к ним мыть машину. Внедорожник SsangYong Kyron, кузов с ковриками - 450 рублей. Адекватная цена, мойка хорошая, без разводов. В помещении тепло, уютно. Рекомендую.
Сегодня 15 февраля 2019 г. После вымогательства лиректора сервиса и угрозой забрать мое авто , до уплаты требуемой суммы , отбрали ключи от машины и выгнали на улицу. Обратился в ОВД Восточное дегунино по факту вымогательства. С 12 дня до 16-30 автомобиль не отлавали , их директор " рвжий парень из 90-х" посылал вон из каьинета даже при Полицейских - явно попутал пару десятилетий , или только "вышел" развод смешной , но лело принципа ! Просто при спорной ситуации ввзывайте полицию пишите в акте приемке - не согласен с обьемом работ и ценой и щабирайте машину бесплатно - пусть в суд подают))) - в качестве свидетелей вызываете весь их сервис ( мастер, слесарь, директор итд ). Пусть доказывабт свои работы !!!! А проще конечно к жтим бандитам не ездить... Даже сотпудники поделились , что до нового года их Паджерик также нахлабучили..... а так примерно в 2018г. После смен ы мастеров приемщиков, реально упало качество обслуживания, началось повальное накручивание доп работ и доп материалов!!! Резко упал контроль качества выполненных работ!!
7февраля созвонился с Андреем Александровичем для устранения разногласий по цене ремонта, сегодня поехал в АБС АВТО и Мне вернули разницу между ценой на Сайте и ценой по заказ-наряду 1290рублей.Спасибо.
Отличные сотрудники. После дтп менял крыло, бампер, фары. Все было идеально выкрашено и поставлено на место с зазорами, как при покупке!!! Отлично, советую!!! 👍💪✌️🤓