Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
Değerlendirme 4,7
902 puan
Burayı değerlendirin
387 yorum
Varsayılan
İ
İsimsiz yorum
18 Şubat 2017
Закрутили болты на колесах так, что пришлось покупать новые. При разбирательстве, "господин директор всея Сервиса" прямым текстом сказал мне, что: ......" если они всем будут возмещать ущерб....." таким образом сознательно заявив, о том что он осведомлен о том, что на его сервисе помимо некачественных работ, портят имущество клиентов и его этот момент совершенно не беспокоит. Нес полную чушь по поводу самозакручивания и окисления, это говорит об абсолютной не профессиональности директора и мастеров. Создали проблему и отказались ее решать. 3 автомобиля нашей семьи больше сюда не приедут.
У сервиса есть свой аккаунт в инстаграмм!)
Позитивный и квалифицированный коллектив.
3
3
Kurumun yanıtını göster
MSK-obzor
19. seviye şehir uzmanı
29 Temmuz 2020
Оцениваю старание менеджеров в умении разрешить спорный вопрос, был удивлен положительной реакции и желанием пойти навстречу.
9
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
6 Aralık 2016
Обращение в субботу, 3 декабря. Проблема - вытек весь антифриз.
На редкость отличный сервис по всем параметрам: отношение, демократичный ценник за работы (не смотря на том, что я приехал на Мерседес ML164), оперативность. При этом ценник считается по конкретным работам просто на автомобиле! Кроме всего прочего, мне помогли при загруженности сервиса в воскресенье! И 4-го декабря в районе 18ч я счастливый поехал по делам.
Итак, мне понравилось абсолютно все, теперь по порядку. Менеджеры ничего не впаривают, не настаивают на услугах по телефону и при встрече. Я сразу же договорился, чтобы вместе увидеть, из-за чего именно вытек антифриз. Меня спокойно пригласили в рем.зону, показали, и мне дали время спокойно подумать, принять разумное решение.
Машину аккуратно подняли в режиме домкрата (на моем МЛ-е пневмо), сделали компрессию, обнаружили рванувший радиатор. Я оперативно нашел новый неоригинал, без наценок его поставили (хотя в приемке я подписывал бумаге, что ценник на работы может быть поднят при установке неоригинала). В течение 4 часов радиатор установили, проверили на герметичность, залили новый антифриз. В сервисе в рем.зоне ни одной подозрительной личности, русские ребята, механик со мной спокойно поговорил, хотя и не обязан этого делать по регламенту.
Спасибо большое Автосервису ABCauto (abcautoservice.ru).
Не могу понять откуда такие отзывы, сам никогда не пишу, но тут увидел и не могу промолчать, т.к. сколько раз обращался - всегда на отлично!
Приемщики очень внимательно относятся, рекомендации дадут, уровень масла проверят, относятся к авто, как к своему. Отдавал на сход-развал, после ремонта руль был упакован, оценил, потому что совсем недавно перетягивал его, никогда не было ремонта на отвали, всегда замечаю, что ребята думают.
Сегодня был уже после ремонта, был приятно удивлен, есть wi-fi, кофе, туалет, все отлично! Искренне советую.
Хотел сделать большое ТО с ремнями, роликами и т.д.
Позвонил на рецепшене объяснил, переключили на мастера (Сергей), мастер сказал через пару минут перезвонит, т.к ему нужно посмотреть что то в компьютере. не позвонил. Набрал повторно через 20, девушка на рецепшене говорит он общается с клиентом и сейчас не может разговаривать, оставьте номер он перезвонит сразу как освободится.
В общем прошло уже 3 часа, звонка так и нет, походу с Сергея очень говорливый клиент попался.
имел опыт общения с этой конторой по поводу б.у. запчастей. искал блок розжига ксенона. По телефону сказали, что в наличии есть matsushita 4. Он мне и был нужен. Цену объявили 2000 рублей. На следующий день перед выездом снова позвонил к ним и уточнил наличие запчасти. Мне подтвердили наличие и стоимость. Я уточнил, что еду из другого города и буду у них через 3 часа. Попросил забронировать за мной запчасть. Они согласились. Приехав на место мне сказали, что такого блока розжига у них нет и не было, но предложили мне другой matsushita 3 и по цене уже 4000 рублей. На мои вопросы, что мне он не подходит и мне нужен другой, пообещали серьезные "проблемы" если я не куплю у них то, что мне предлагают или не уйду оттуда. Весь наш разговор сопровождался оскорблениями и матом со стороны менеджеров.
после ремонта сервис испортился. отсутствует логистика в самом сервисе, сотрудники не понимают, кто и за что отвечает. в связи с этим они сидят злые и огрызаются клиентам.
записали машину на 15 часов. приняли с горя пополам в 15.40. 40 минут сидели и смотрели, как клиенты ругаются с сотрудниками в связи с тем, что их отправляли между коллегами по кругу. это не я делаю, а вот он. Подойдите к нему...
мы тоже были отмечены их профессионализом: оказалось, колодки они ждали от нас. обычно проф сервис сам задает встречные вопросы клиентам, потому как клиент обязан в этом разбираться.
жаль, только хозяину сервиса до этого нет дела...
Хороший сервис! Провести сами и убедитесь в этом сами,по крайней мере наречей у меня пока не было.
4
1
Kurumun yanıtını göster
С
Сергей Сергеев
9. seviye şehir uzmanı
11 Ocak 2019
За последние полгода забрали цены, вписывают работы которые не делали, расходники ( смазка , антирдаачина итд, которые не применяли. Один раз заплатил за замену масла , выезжаю а в багажнике нетронутый фильтр масляный - канистры с маслом нет! ( Покупал все свое для замены) ....сказали забыли поменять....... ! Начался там лохотрон!
Поменял я там редуктор гбо изначально спросил настройки нужны а мастер сказал не нужно. Оказываеться нужна настройка. У меня после него на газу плохо работал траил.
пригнал свою Е61 с напечатанной инструкцией по проводке - что надо сделать. и все равно накосячили так, что пришлось потом менять электронный блок. им только колодки и масло менять на АвтоВАЗ
Сход-развал сделан хорошо, но цены высокие, по сравнению с прошлым годом подорожание на 30%.
5
1
İ
İsimsiz yorum
19 Mart 2016
Самый что ненаесть ара-сервис, приехал к ним узнать почему мотор спереди в масле на мерине... 2 часа диагностировали машину, так эти горемастера весь движок приговорили к капиталке, кароче послал их. Слава богу на дубнинской не один сервис, заехал в другой сервис ну там то хоть всё по честному нашли, прокладка на масляном фильтре рассохлась от морозов, цена вопроса 1000р.
Если честно не ремонтировался здесь, приезжаю делать развал- схождение, - развальщик от бога очень опытный, с реально огромным стажем работы. Всем рекомендую. Товарищи без обид не нравятся цены - чините сами.
Недавно приехал с поломкой генератора - сломался шкив,порвало ремень. Боялся,что попал на покупку нового,но мастера не стали "разводить" на круглую сумму - ремонт обошелся значительно дешевле,дали гарантию.А главное - все сделали за один день! Очень доволен сервисом,теперь всегда к ним.
5
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
10 Ekim 2016
Позвонила записаться на шиномонтаж и мойку - сказали приезжать и так и не записали, в итоге кругом очереди, непонятно что делать и куда идти. Уехала. Туда ездить время свое тратить.