Accor hotels
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
382 yorum
16 Ekim 2024
В номерах жуткий холод, система отопления на +30, толку ноль, в окна задувает.
Вода в душе тоже еле теплая.
В спа из хорошего только бассейн, людей немного, НО вода тоже холодная!
24 Temmuz 2023
Отличный отель, уже несколько раз останавливались в нем, и только положительные эмоции от проживания. Метро в двух шагах, очень просто добираться до всех достопримечательностей, рядом большой ТЦ, недалеко от отеля пристань с речными трамвайчиками.
Персонал отеля очень вежливый и доброжелательный, все приветливые - от работников ресепшена до обслуживающего персонала, приятно общаться. Мы жили в номерах с кухней - очень удобно, когда путешествуешь с ребенком. Кухня оборудована всем необходимым - эл.плита, микроволновка, чайник, большой холодильник, посудомоечная машина (средства для нее пополняют ежедневно), вся посуда очень чистая и хорошего качества, ежедневно пополняют чай (зеленый и чёрный), кофе, сахар (в т.ч. коричневый), также в холодильнике всегда есть сливки - это всё бесплатно. Если не хочется готовить - на 1 этаже в здании отеля есть супермаркет Мираторг, в котором продают уже готовые блюда, которые можно просто разогреть в микроволновке.
В номере также есть бесплатный сейф (достаточно вместительный). Утюг и гладильная доска - по запросу. В ванной комнате - душ.кабина, есть фен и косметическое зеркало, ежедневно пополняют шампунь, гель для душа, мыло. Халаты и тапочки также есть. Мебель в номерах в отличном состоянии, интерьер очень уютный. В наших номерах были 2 шкафа с вешалками и 2 шкафа с полками и выдвижными ящиками, места предостаточно для вещей - очень удобно когда приезжаешь на длительное время. В коридоре на этаже есть кулер с водой. Передвижение в лифте возможно только при наличии ключ-карты от номера, так же карта запрограммирована на определённый этаж, на другой вы подняться или спуститься не сможете, кроме ресепшена и спа, очень всё грамотно продумано.
Спа - это вообще наша любовная любовь и просто отличный бонус при проживании в отеле. В спа - достаточно большой бассейн, так же есть небольшой детский бассейн, сауна, хамам и тренажерный зал. Время посещения неограничено - можно отдыхать хоть весь день, работает он с 10.00 до 21.00, тренажерный зал круглосуточно. Чай, кофе у ресепшена спа - бесплатно. Полотенца и тапочки также выдают бесплатно. Единственный минус - мало лежаков у бассейна, всего 10 штук, очень часто все заняты, некуда даже полотенце положить или повесить чтобы пойти купаться.
В отеле есть прачечная самообслуживания, за доп плату можно самостоятельно постирать вещи и высушить в сушильной машине, при длительном проживании эта опция просто невероятно выручает.
Как итог - Адажио - просто отличный отель, в нем есть всё для очень комфортного проживания, и даже больше. С тех пор как мы остановились в нём в первый раз - для нас больше не стоит вопрос выбора отеля, теперь мы знаем где нам будет уютно и комфортно. Огромная благодарность отелю за каждый тёплый прием!
5 Nisan 2023
Часть гостей приехавших на юбилей, разместились в этом отеле. Проживание оставило приятное впечатление. Чистые современные номера. Было комфортно. Вномере все есть и телевизор, фен, набор шампуней, тапочки, два больших банных полотенца, одно доя рук и одно для ног. Минерализованная вода. Завтрак.
2
17 Ekim 2022
Отличный отель' своя кухня в номере' и по цене нормально. Также есть чистый бассейн и сауна. Удобный подъезд' парковка. Рядом станции метро и Европейский торговый центр. Также на первом этаже есть прямой выход в Киевский ТЦ' но брать особо тсм нечего.
2
20 Kasım 2024
Удобное расположение. Хорошие завтраки. Чистые номера
5 Temmuz 2023
Чистый отель,вежливый и услужливый персонал👍🏼 все рядом-ТЦ Европейский(до покупок),набережная Тараса Шевченко (для прогулок пеших и на речном транспорте)
3 Kasım 2023
Благодарю за прекрасный сервис!!!За качественное обслуживание)С каждым разом всё больше влюбляюсь в этот отель!!!Спасибо огромное всему персоналу отеля!!!!
27 Haziran 2023
Отличное место. Номера - аппартаменты, кухонька со всеми делами и посудомойкой. Чисто. Метро - вот оно. Торговый центр на выходе. Питьевая вода в холле. Наверху ресторан. Рекомендую.
16 Ağustos 2022
Второй раз останавливаюсь, только в этот раз с ребёнком ,очень нравится отель!
-уборка ежедневная , смена полотенец тоже
-чай, кофе, сахар, соль -все в более, чем достаточном количестве;
-в спа чистый бассейн, дают халаты, тапочки и полотенца при запросе;
-внизу отеля массажные кресла , игры для детей
-отличное расположение отеля
-красивый вид на город из отеля
-качественный сервис, приветливый персонал
-камера хранения вещей (если вдруг вы приехали рано или уезжаете позже выселения -можно оставить вещи в камере хранения и пойти гулять);
-в 2 шагах ТЦ Европейский;
Из минусов наверное только тапочки в спа (очень скользко на мокром полу), поэтому лучше свои иметь прорезиненные.
В остальном только плюсы.
Но еду мы не пробовали ,брали номер без завтрака.
1
24 Kasım 2024
Uygun bir oda - her şey orada. İyi konum.
Orijinalini göster · Русский
19 Aralık 2022
Рекомендую именно Adagio, по причине интерсного оборудования номеров, по принципу квартиры студии, со своей маленькой кухней, на которой все есть) удобное логистическое расположение! Особенно хотелось бы отметить сотрудника Natalia, рассказала, показала, ответила на самые каверрзные вопросы, и пожелала хорошего проживания) спасибо Вам!
3
1
20 Aralık 2022
Останавливались с двумя детьми. Ежедневная уборка всегда чисто,номера очень удобные, очень хороший персонал. Всё необходимое для удобства есть, всё частенько и окуратно, и всегда тихо
2
1
16 Temmuz 2022
Переодически останавливаюсь тут на пути в аэропорт, очень удобно что в шаговой доступности аэроэкспресс во Внуково. Номера небольшие но функциональные, кухня оборудована всем необходимым, внизу масса магазинов и кафе. Рекомендую за удобство 100%
P.S. Завтраки очень вкусные)
4 Eylül 2023
Свежий отель. Апарт-отель со своей мини кухней , хвостами, тапочками, бассейном . Крайне рекомендую за соотношение цена-качество и местоположение
5 Ocak 2024
Мне всё понравилось! Особенно то, что в номере есть небольшая кухня.
В стоимость номера входит посещение spa с 9:00 до 21:00, каждый день.
Один минус это подушки, их пора бы заменить.
1
20 Ağustos 2023
Отель понравился. Завтраки шикарные , бассейн красивый приятный. В номере уютно . единственный минус неудобные подушки.
28 Mart 2023
Очень понравился администратор Полина, очень вежливая, приветливая, эрудированная и приятная в общении. Всё быстро и чётко объяснила и разместила...Побольше таких сотрудников!!!!
2
26 Şubat 2024
Была в командировке. Минусов нет, номер отличный, чистый. Персонал очень приветливый и вежливый
1
24 Nisan 2023
Отель понравился. Апартаменты замечательные. Великолепный бассейн. Правда, постоянно надо просить включать водопад. Завтрак хороший.
Удобное расположение.
2
16 Şubat 2023
Был в Ибисе. За 6500/ночь в номере не было даже воды. Был один кулер на этаж возле лифта, который 2 дня ищет четырёх не работал.
Чайника и всего остального тоже нет.
Когда висела табличка "не беспокоить" всё равно зашли и убрались, но как-то невнятно, даже бельё не поменяли, просто заправил.
Выйти покурить на улицу - целая история. Чтобы добраться до номера нужно сначала войти в холл, подняться на лифте до 5 этажа, потом пройти рамку, которая реагирует даже на часы, потом через холл и там уже будет лифт на этаж. От лифта идти можно долго.
Утюга нет, есть гладильная с тремя досками.
Зубного набора, шапочек и т.п. нет.
В лобби-баре обслуживание критически долгое. Бутылку вина принести - 25 минут.
3
2
14 Temmuz 2024
Тихо, вкусные завтраки, есть мелкие недостатки, но в целом все хорошо.
3
9 Aralık 2024
Fena bir otel değil, ama servisi olan kaplamalar vardı. Sabah prizler tamamen kesildi, resepsiyonda bunu bildirdi, saat 8: 00'den sonra elektrikçilerin gelip her şeyi düzelteceklerini söylediler. Saat 14'ten sonra odaya döndüğümüzde hiçbir şeyin ortadan kaldırılmadığı ortaya çıktı (servis hizmetine başvurmayı unuttuk).
Orijinalini göster · Русский
24 Temmuz 2023
Отличный отель 👍 нам предложили 3- х комнатный апартамент! У нас четверо детей, у каждого ребёнка место для сна было🙂 в каждой комнате телевизор, шкафы. Кухня в своём распоряжении 🙂 ванная комната отдельно, душевая комната отдельно. Шикарно 👍 чисто 👍всем довольны 🙏
3
4 Haziran 2024
Хороший отель. Удобная локация, чистый номера, приветливый персонал
3
12 Şubat 2023
Хорошие аппартоменты, в номере/квартире есть абсолютно всё для комфортного проживания и приготовления пищи. Отзывчивый персонал. До 06.03.23 закрыт спа центр (бассейн и сауны), работает только тренажерный зал.
1
22 Ocak 2024
Как всегда всё хорошо, расположение, сервис и особенно спа-зона после ремонта. Жаль что из-за того что долго не останавливался в отеле мой рейтинг скатился с голда на комфорт (
12 Haziran 2022
Замечательная гостиница. Расположение просто идеальное, рядом метро Киевская, откуда можно добраться до любой точки Москвы. Номера просторные, всё чисто и аккуратно. Постоянно там сам останавливаюсь, как один, так и с семьёй. Советую всем.
3
16 Şubat 2023
Уютный отель. Проживали с женой в апартаментах, все есть для долгосрочного пребывания(посудомойка, чайник, кухонные приборы и тд). Внимательный персонал на рецепции. На все вопросы ответит, поможет, подскажет. Все просьбы выполнялись оперативно и качественно. Порекомендовал отель друзьям и коллегам.
2 Nisan 2023
Отличный апартотель. Всё необходимое есть в номере для комфортного проживания, кухня оборудована также всем самым необходимым. Очень вежливый и внимательный персонал. Чистый бассейн, сауна, хамам. Также есть тренажёрный зал. Удачное расположение гостиницы, в 3-х минутах от метро Киевская и Киевского вокзала. Рядом ТЦ Европейский. Рекомендую.
2
2
30 Mayıs 2024
Неплохие аппартаменты, есть небольшая кухня,огромнаямуровать с высоким матрасом.
2
14 Mart 2023
Все очень понравилось! Оставались с подругами отдохнуть на выходные. Очень уютные номера, понравилось меню подушек, нигде такое не видела.
Был только один минус — в спа было мало лежаков. На весь комплекс не больше 10, была бы рада, чтобы добавили, место есть куда их поставить)
Хотела бы вернуться!
5
7 Nisan 2024
Уже 5 лет не изменяю данной гостинице, за что щедро награждают приятностями, повышение статуса номеров, напитками, приветственными угощениями при въезде! Люблю!
5 Ocak 2023
Добрый вечер, команда отелей новотель/адажио/ибис! Я наверное из тех, кто когда все хорошо, то ничего не пишет в отзывах…)) 4 года о вас ничего не писал и преданно останавливался, привозил к вам родственников, друзей и рекомендовал знакомым.
Последнее время все как-то изменилось. Пропали привычные ребята с рецепции, которые стали уже как родные, началась экономия на косметике, водичке, кофе и прочих комплектующих. Комплименты при заселении стали скромнее. Хотя цены вроде даже подросли. Но я по прежнему выбирал только вас приезжая в мск. За эти годы все стало родным и привычным, что все уже из окружения привыкли и знают где меня искать, если я в мск)))
И вот случилось то, что послужило поводом взять телефон в руки и написать… написать наверное не отзыв, а написать подсказку, сигнал о нарастающей проблеме, письмо-обратную связь тому, кто может все исправить и повлиять на будущее этого объекта.
И так, новогодние праздники и в мск традиционно приезжает большое количество гостей. На мой взгляд не так много как крайние несколько лет, но в нормальных гостиницах загрузка почти 100%. И это почему-то становится объяснимой и уважительной причиной чтоб заселить своих гостей в номер в котором не работает техника, в котором из вентиляции висит кусками плесень, в котором нет питьевой воды, в котором отсутствуют приборы. Тебе нужно весь день просить уборку и она состояться только после того, как ты уже ближе к вечеру придёшь на ресепшн и поругаешься.
Я имею некоторое отношение к индустрии гостеприимства и думаю что уже этого достаточно, чтоб обратить внимание ответственным людям на существующую проблему, даже если это все произошло случайно и я просто «счастливчик».
А с учетом того, что я проживаю в этом отеле до 60-70 суток в год, что я останавливаюсь на рождественские праздники здесь уже 5-й год подряд, что являлся владельцем платиновой карты системы Acor и искренне желаю только всего самого наилучшего как этому отелю так и команде, которая им занимается, то считаю что имею моральное право оставить этот отзыв…
С наилучшими пожеланиями и надеждой, что все исправится и я снова с удовольствием остановлюсь в этом объекте.
PS: старший менеджер безусловно действовал по инструкции и старался максимально сгладить всю ситуацию, но намного лучше когда подобные ситуации просто не случаются.
5
1
21 Aralık 2022
Наша любимая гостиница в Москве.идеальное соотношение цены и качества в самом центре.чистые номера, вежливый персонал и безопасность для гостей на наивысшем уровне .в следующий раз обязательно снова забронируем номер ❤️
2
1
5 Mayıs 2024
Был там в 2019, потом в 2024, концепция отличная, но номера уже немного подизношены. Персонал отличный
1
12 Eylül 2022
Хороший отель. Номера сделаны как студии. Есть маленькая кухня, с холодильником, микроволновкой, посудомойкой, чайник и кофеварка. Так же в наличии посуда. В номерах чисто, удобно. Можно сходить в бассеин, хамам и сауну.
10 Eylül 2023
Постоянно останавливаемся в Адажио, вот уже 3 года, как по работе, так и с семьей! Отличное расположение, отзывчивый персонал! Рекомендую!
2
21 Aralık 2022
Мы несколько раз в году отдыхаем в отелях Accor у метро Киевская. Именно отдыхаем, а не просто проживаем. Отель Адажио имеет свое дополнительное преимущество в том, что совмещает в себе гостиницу и привычные домашние условия. Есть все необходимое. Холодильник, плита, микроволновка, набор посуды. Все очень удобно вписано в пространство номера.
Встречают в отеле всегда приветливо. Вежливые улыбки сопровождают в течении всего времени пребывания.
СПА отеля с бассейном, хамам и сауной позволяют хорошо отдохнуть и расслабиться. Для маленьких детей есть отдельный бассейн.
Завтраки вкусные и разнообразные.
Рядом торговый центр с фудкортом и магазином Перекресток.
Метро позволяет быстро и удобно доехать куда вам необходимо. Мы часто посещаем театры.
Соотношение цены и качества в отеле очень достойные и доступные для хорошего отдыха.
Рекомендую.
1
15 Ocak 2023
Отличный отель, в номере кухня и холодильник
Я останавливался с щенком
Можно с животными
Посещение spa, где есть сауна и бассейн
Великолепно.
Всё на высоком уровне
2 Ekim 2023
С виду все очень красиво и уютно, вид красивый на Москву, расположение отличное, но подругу к сожалению покусали клопы(((
29 Nisan 2024
Чистый номер, кухня в апартаментах, вежливый ресепшн, всё было замечательно
21 Haziran 2023
Хороший сервис, отличное расположение. В номерах уютно. Есть кухня в номере. Минус был вид из окна, зато тихо.
3
12 Aralık 2022
Как всегда всё отлично! Чисто, уютно, быстро, вежливо, профессионально. Спасибо за все выполненные пожелания. С удовольствием остановимся снова!
2
1
19 Aralık 2022
Отличное место если нужно пожить в домашних условиях в центре москвы на короткий срок. Через дорогу от ТЦ Европейский и Киевского вокзала.
Минусы - часто срабатывает сигнализация из-за курильщиков.
1 Eylül 2023
В отель заселяют только в 15.00, но нам не повезло , тк номер еще убирали и ключи дали еще позднее, хотя мы были с детьми. Если собираетесь с детьми, то подумайте стоит ли выбирать данный отель!!! Сам номер нас порадовал( с двумя спальнями, двумя ванными комнатами, кухней, оснащенной всем необходимым)
26 Mayıs 2022
В целом хороший отель.
Номер - 5
Расположение - 5
Завтрак - 4.5 (не хватило разнообразия основных блюд, очереди на кофемашине)
Персонал - 3 (не весь персонал разбирается в сервисах, мелкие шероховатости с оплата и и тд.)
Спортзал - 3 (маленький)
Бассейн - не посещал
Можно с животными, это большой плюс! Нужно подтянуть персонал и будет 5.
2
13 Temmuz 2023
в номерах данного отеля (к вашему вниманию за 7.500₽ в сутки) мало того, что под кроватью куча мусора, который не убирают будто неделями, так ещё и клопы🥹
клопы очень быстро распространяются, от всей души не советую этот отель.
в ресторане кормили обещаниями, что скоро принесут котлеты с пюре, в итоге несли около часа, а другое блюдо вообще отказались приносить. история с кофе точно такая же. обслуживание на ужасной уровне, а клопы вообще полный ужасно!!
4
6
11 Mayıs 2023
Каждый раз приезжая в Москву выбор всегда для нас очевиден это ваш отель☺️расположение удобное👍🏼комнаты комфортные👍🏼обслуживание на уровне СУПЕР👍🏼
22 Aralık 2022
Всё очень понравилось, удобное расположение и метро рядом и торговый центр. В самом отеле приятно пахнет, постоянно убираются и вкусно кормят😁
9 Mart 2023
Прекрасное место для спокойного отдыха. Чистота в номере, вежливый персонал. Все необходимое есть в номере, а если нет, то персонал предоставит, чего не достает. Довольна отдыхом, 5+