Дно! За эти деньги - задержки не допустимы, а если и есть то должны хотя бы кофе угостить.
Раньше в самолёте места между сиденьями было достаточно, сейчас с ростом 178 сижу упираюсь коленями в сиденье.
Чё-то Аэрофлот сдал качество .... Днище какое-то
Летел с Воронежа в Калининград. Единственный минус это то что во время пересадки мой чемодан не успел со мной и прилетел на 5 часов позже чем я, но мне позвонили уточнили адрес и привезли. В самолётах есть развлечения. Кормят. Очень понравилось.
Что в Шереметьево , что в Сочи, прохождение регистрации и сдачи багажа организовано очень плохо, стоишь по часу в очереди , экономят на своих пассажирах
За такую цену на билет, можно вылететь во время, уже сутки в аэропорту в Краснодаре , постоянно откладывают рейс на 20-30 минут, не уехать и не ..., наложу тьма , я такого не ожидала
Отвратительная работа горячей линии. "не кладите трубку, ваш звонок очень важен для нас.. бла-бла-бла". Потом "время ожидания более 20 (!!!!!!) минут". Проходит более 30 минут, звонок скидывается.
Прям так и вижу, как "важен" звонок!
Расстроена, что и аэрофлот стал брать деньги за багаж . Хотя билеты на уровень выше др.авиакомпаний.
4
Николай Летун
10. seviye şehir uzmanı
30 Mart 2021
Стали чуть получше. Качество сервиса. Цены. Но отсутствие заинтересованности в клиентах их погубит. Монополия никого до добра не доводила. Летают не очень. Квалификация оставляет желать лучшего. И удерживай силой пилотов-не удерживай: ни чего не изменится. Как это в Европе/Китае/Азии: и платят пилотам много и билеты дешевые?! А?
никогда не пользовалась услугами данной авиакомпанией и никогда не стану! возмущена до предела происшествием с гибелью котов и обморожением третьего! принимайте меры и меняйте правила транспортировки и перевозки животных! ХВАТИТ приравнивать животных к вещам!!! и не нужно чистить оценки и комментарии, как вы делаете у себя в инстаграмм!
У Аэрофлота остался рад услуг, которые можно оформить только офлайн, например, сопровождение ребёнка. Почти все остальное давно в сети. Поэтому в офисе никаких очередей, приветливые скучающие девушки, исчерпывающая информация в ответ на любые вопросы и все оперативно.