Aerostar
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
3626 yorum
9 Haziran
Мне очень все понравилось. Номер удобный, уютный. Есть чайник и вода в кулере на этаже - для меня это самое главное)))
Все хорошо, душ исправный))
Спалось нормально, спасибо большое!
9 Mayıs 2023
Прекрасная гостиница,жили большой группой с детьми на время проведения соревнований! Номера чистые, просторные,все новое, очень приятный ремонт. Завтраки великолепные и ооочень вкусные,редкость! Единственное НО- ресепшен...лицо отеля,так сказать,научите их оставлять эмоции и свои переживания за пределами рабочего места и элементарно улыбаться гостям! И ... Если взрослый человек просит второй ключ,то нужно его о просто предоставить без лишних комментариев - вы здесь на один день,штраф 500 рублей! Невозможно жить вдвоем(не семья) ,ходить по своим делам и пользоваться одним ключом). В целом, все прекрасно,с удовольствием вернёмся!
9
3
6 Mayıs
Прекрасный бюджетный отель. Чисто, тихо, рядом неплохая транспортная развязка. Парковая зона. Вкусно готовят в ресторане, шустрый интернет. Ежедневная уборка в номерах, смена полотенец также ежедневная. Мягкие матрасы.
Из минусов: большинство окон выходит внутрь двора, на стройку.
1
25 Eylül
Обожаю Аэростар! Классный отель, любимые кровати и подушки, вкусный завтрак, любби бар на втором этаже супер, люблю посидеть там, еда также вкусная!
22 Ekim
Гостиница не плохая, уютная, в номере чисто, расположение удобное не далеко от метро. Уборка номера ежедневная. Единственный минус это звукоизоляция, слышно соседей. Но видимо для этого в номере в комплекте с тапочками были беруши😊
13 Nisan
Хорошая гостиница. В номерах чисто, есть все необходимое для комфортного проживания. Вкусные и разнообразные завтраки в формате шведский стол. Единственный минус - скрипящая кровать, спринг бокс просто развалился. При выселении передал информацию на рецепшен, думаю исправят.
28 Aralık 2023
Отличное место, атмосферное, номера уютные. Есть возможность взять ортопедическую подушку, для меня это было очень важно. Есть все предметы гигиены, халаты.
Молодцы девушки которые занимаются уборкой номеров, очень чисто.
Завтраки на высшем уровне, шведский стол, все очень вкусно.
Сотрудники на ресепшене отзывчивые, всегда готовы помочь.
Очень рада была остановиться в таком чудесном месте, спасибо вам.
1
1
1 Mayıs
Неплохое место для проживания. Рядом метро Динамо, удобно добираться в любую точку города. Персонал вежливый, вполне чисто. Пришлось потратить полтора часа на заселение, не нашли бронь на номер сразу. Не попали вечером в лобби бар, почему то был закрыт. Это немного огорчило
3
2
11 Kasım 2023
Хороший отель. Гостиница советских времен, финский проект. Уютные номера. Судя по всему, недавно проводилась модернизация в номерах. Приятный персонал. Есть столовая, буфет, бар. Для постояльцев есть тренажерный зал. Очень много иностранных гостей. Заказ экскурсионного транспорта. Имеется заказ такси к подъезду. Пешая доступность транспортных остановок. Не далеко станция метро.
2
2
30 Eylül
Мебель уставшая, но в приличном состоянии, обслуживание прекрасное. Завтраки довольно обширные, но следует приходить к началу завтраков, потому что уже через час буфет заполняется восточными соседями и появляются очереди. Звукоизоляция слабая, но нам повезло с соседями и их было слышно только днём. Каким-то образом в конце сентября ночью закусали комары. Откуда они взялись - не ясно, ведь на улице из уже нет.
22 Ekim
Очень понравился отель! Метро в пешей доступности. Персонал вежливый, номер был чистый и каждый день пополняли шампунь, мыло и гель для душа. По просьбе меняли полотенца. Рекомендую!!!!
10 Ocak
Неплохая гостиница, место расположения отличное, завтраки нормальные. Вода предоставляется только в день заезда, но на этаже есть кулер. Уборка не тчательная, но чисто (при заезде под кроватью лежал тапок от предыдущих постояльцев, при выезде он продолжил там лежать, за это время уборка была 3 раза). С ужином при плотном заселении (новогодние каникулы) беда, ожидание в районе часа и в наличии есть не всё, что хочется из меню. На фото прекрасный вид из окна.
1
3
26 Ekim
Отличное место для остановки в Москве , доступное меню кухни и бара, есть вайфай, тихо и спокойно, с 7 до 11 утра ресторан работает по системе шведский стол.
11 Haziran
Гостиница на 5 с +, очень понравилось, чистота в первую очередь, отзывчивый персонал, удобное расположение от метро, советую всём, цена также приемлема.
3
24 Temmuz
Нормальные номера, не шик, но все же. Удобный матрасы, большие кровати. Вкусный завтрак, особенно сок свкжевыжатый порадовал. Удобнор расположение, метро в 7 минутах ходьбы!
13 Ocak
Шикарные номера, очень понравилось в отеле, есть все необходимое, завтраки -шведский стол, очень сытно и вкусно наедались. Из минусов могу отметить,что при заселении может возникнуть ситуация,что забронированный заранее номер не будет готов. Скорее всего это было связано с загруженностью в праздничные дни. Нам повезло и заселили сразу.
1
1
12 Haziran
Останавливаюсь здесь не первый год. Очень удобное расположение. Хороший ремонт в номерах, отличные завтраки на любой вкус. Для детей тоже огромный выбор.
3
1
26 Mayıs
Что бы попасть в этот отель , лучше всего бронировать заранее. В противном случае велика вероятность что свободных мест может не оказаться. Мне наверно повезло, так как на момент моего заезда на ресепшене ни кого( клиентов) не оказалось. А специалист Анастасия, не смотря на то что была занята, быстро оформила бронь, а так же ответила на все мои вопросы, чем я был приятно удивлён. В дальнейшем я не однократно обращался и всегда получал исчерпывающие ответы , а главное только положительные эмоции . Что говори о высоком профессиональном отношении к работе. С такими сотрудниками, только развития и процветания, этой компании, во всех смыслах.
Номера ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Еда⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Обслуживание⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Чистота⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Завтраки⭐️⭐️⭐️⭐️
Персонал⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Расположение⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
2
27 Ekim
Мы останавливались в Москве на 2-ое суток, сказать, что я в восторге нельзя.
Мы ехали на машине 7,5 часов и поскорее оставить свои вещи и пойти гулять. Когда мы приехали нам сказали, что наш номер и продлили другому человеку и сейчас там убираются, предложили кофе на всю нашу семью в качестве «комплимента» и дали карточку от фитнес-зала, чтобы мы хоть как-то переоделись в раздевалке. Карточка эта не работала, мы уставшие, с горой вещей на руках. В итоге нам девушка дала один из двух номеров и сказала, что в комплимент сделает парковку бесплатной (парковка платная для тех, кто бронирует со сторонних сайтов 250р/сутки)
Когда я зашла в ванную, увидела комок волос в раковине, чистота здесь вообще просто хромает, не убираются совсем. У знакомой поменяли только полотенца, а к мусору на видном месте даже не прикасаются. Кошмар какой-то.
Завтраки здесь хорошие, не вау, но есть, что покушать. Круассаны не свежие, жесткие.
Номера старые в большинстве случаев, если хотите улучшенные номера — доплачивайте. В старых номерах телевизоры еле работают, плитка трескается в ванной, двери старые, очень использованные.
Есть наборчики различные (гель для душа, шампунь и т.п). — это круто!
Выводы делайте сами, но из всего этого нормально только завтраки. Из 4 звезд я бы поставила только 3, максимум.
1
9 Aralık 2023
Внешне очень приятный номер, сделан качественный и новый ремонт. Вкусные завтраки, есть даже свежевыжатый сок. Одно единственно НО, которое перекрывает все плюсы гостиницы - это полное отсутствие шумоизоляции!!!!!! Слышишь о чем говорят сумасшедшие соседи ночью, слушают музыку, пьют и многое другое.
Обе ночи проведенные в гостинице были мучением, хочется заселить СОБСТВЕННИКА в его же гостиницу, и сказать попробуй отдохнуть и выспаться в таких условиях.
Персонал не смог решить проблему после двух обращений на ресепшен, на третий раз даже трубку не взяли.
Даты проживания с 6 по 8.12.23, номер 834
6
7
1 Haziran
Гостиница расположена недалеко от метро Динамо. Но если идти с сумками, то далековато. Мы жили в обычных номерах. В номерах чисто. Шведский стол очень порадовал. Блюдо вкусно приготовлены.
3
8 Ağustos
Крутой отель. Рекомендую вам тут остановиться. Здесь прекрасный сервис, вам обязательно вернут забытые вещи в целостности и сохранности. Очень крутой отель рекомендую всем и сам в следующий раз тут остановлюсь.
1
1 Eylül
Останавливалась на 4 ночи. Вначале отель показался мне потертым олдскульным со старой мебелью. Но потом я просекла фишку, что в этом была идея сохранить стиль этого исторического здания, и плюсы перевесили минусы:
Плюсы:
- очень качественное обслуживание везде и по всем вопросам
-просто шикарный завтрак, все вкусное, свежее, очень большой выбор, номер 1 по всем моим поездкам по россии
- идеальная чистота в номере, чистейшая ванная, каждый день номер сверкал
- приехала поздно ближе к ночи, и смогла вкусно и сытно поужинать в лобби баре. Ужин для такого ценника был на высоте, не ожидала
- бесплатная ортопедическая подушка по заказу, мне говорили будет неудобная, но, наоборот, очень крепко на ней спала
Минусы: наличие вентиляции, в номере было очень душно, окна открываются, но тогда слышно звуки из тех помещений внизу. Включала кондиционер, но спать с ним сложно, очень шумит
Большое спасибо отелю за гостеприимство и сервис! Еще бы с радостью остановилась в этом месте
23 Temmuz
Гостиница неплохая, номера чистые с хорошим свежим ремонтом. Удобная кровать и подушки. Попросила выселиться в 12.30, разрешили.
Из минусов: нет халата в номере, только по запросу. Нет утюга, только гладильная комната, это прям очень неудобно. Впервые с таким столкнулась в отелях 4-5 звёзд.
1
13 Şubat
Великолепный отель🔥
Ненавязчивый, достойный сервис, очень вкусная еда, завтрак - шведский стол - с большим количеством фруктов, свежевыжатым соком, овощами гриль! Я не могу похвастать очень большим опытом проживания в отелях, но всё же немало их было. Этот лучший.
Ещё я ни разу нигде не спала так шикарно!
Просторная ванная.
Все чисто, уютно 🥰
10 из 10👍👍👍
6
26 Mayıs
На прошлых выходных останавливались в номере категории комфорт , все понравилось , решили ещё раз остановится в этом отели на выходные ,забронировали стандарт , в номере полотенца с дырками , нет гигиенических принадлежностей , сам номер обшарпанный . Обратилась на решепшн , администратор Ангелина по телефону с ухмылкой спросила ,вам что нужно поменять полотенца ?! В конце разговора ответ покорил меня , и принести в номер средства гигиены на мою просьбу ответ был УГУ, с таким персоналом и отношении к гостям , желания нет здесь останавливаться
9 Temmuz
Находились в отеле с 7 по 9 июня 2024 года. Удобное расположение отеля - пожалуй, единственный его плюс. Я видела гораздо более приличные 3* отели. Этот отель совсем не тянет на 4*: неприветливый персонал на ресепшене, в номере уставшие истончившиеся серые полотенца, грязные чашки, при уборке номера не был вынесен мусор, продавленные матрацы. Еда на завтрак мало того, что невкусная, так еще и несвежая: селедка и колбасная нарезка с явным душком. Каши то были сладкие, а на третий день совсем пресные. Наверное, большой спрос на проживание в отеле позволяет сотрудникам и руководству отеля халатно относиться с своим обязанностям - зачем напрягаться, итак ведь заселяются. А статус 4* мало заслужить, его нужно подтверждать
4 Haziran
Номерной фонд разного уровня. От убитых и прокуренных комнат до современных свежеотремонтированных. Основной плюс это шикарный шведский стол на завтрак! Хорошая уборка номеров, ежедневная замена использованных полотенец.
Возвращаюсь сюда третий год. Есть спортзал, сауна, купель.
1 Ekim
Хороший отель. Персонал вежливый, на просьбы реагирует быстро. Номер просторный, с хорошим ремонтом. Есть меню подушек, очень удобно. Завтраки разнообразные, вкусные, всегда вовремя добавляют блюда.
До метро минут 10-15.
Из минусов: отсутствие смарт тв, течет душевая, весь пол после принятия душа был мокрый. Странная автоматизация - при открытии окна выключается кондиционер. Хотя при использовании кондиционера лучше открывать окно на проветривание, чтобы поступал свежий воздух.
6 Haziran
На ресепшене всегда не хватает персонала. Круглосуточная очередь каждый мой заезд. Проживала здесь несколько раз в бизнес поездках. Всегда одинаковая картина. Персонал некомпетентный, работают очень медленно. Заселили в номер "стандарт" с едким запахом. Попросила поменять, мне отказали. Не помогло ни проветривание, ни даже озонатор. Вся мебель очень старая, ковры соответственно тоже. В душе следы от налёта просто уже не отмываются видимо. Последней каплей был не работающий телефон в номере. Он меня, конечно, добил. Этот номер оплачивали организаторы моей бизнес поездки, но он был настолько отвратителен, что я сбежала спустя три часа терпения и проветривания. Я провела в дороге пол дня за рулем, и мне было не жалко потратить +- 30 тыс на другой отель за свой счет, лишь бы не жить в этом клоповнике.
Плюсы: неплохие завтраки, можно сделать себе свежевыжатый сок.
3
11 Şubat
Очень чистая и комфортная гостиница! Внизу лобби, несколько раз ужинал - вкусно. Завтраки организованы на высоком уровне- блюд много, выбор есть. Все свежее, вкусное. В самом номере мне не хватило только сушителя полотенец. В остальном все замечательно! До метро не очень далеко.
3
6 Aralık 2023
Хотел бы я остановиться ещё раз? Да.
Хорошее расположение - в 10 минутах ходьбы от метро Динамо. Дорога, скажем прямо, живописная, идёшь мимо ВТБ-арены и красивых деревьев. Правда, в снежную зиму можно переломать себя всего из-за узкой тропики и рыхлого снега (особенно если любоваться красотами вместо дороги).
Зайдя на первый этаж гостиницы - открывается огромный и светлый холл, где и расположен ресепшен. Сотрудники быстро оформляют, выдают ключ и отправляют по направлению лифта, попутно сообщая про завтрак на 4 этаже.
Номер (у меня был комфорт) достаточно просторный, с большой кроватью и удобным матрацем. В номере не просто тепло - было жарко, из-за чего окно было постоянно в режиме проветривания (что очень даже хорошо). В номере висит кондиционер (и он работает), есть телевизор, wifi, а в ванной комнате душевая кабина, продуманное расположение сантехники и два рулона туалетной бумаги)
В номере чисто (особенно если не мусорить). Номер убирают ежедневно, меняя полотенца, зубные наборы и другие мыльно-рыльные принадлежности.
Пару слов про завтрак. Довольно разнообразно - есть различные нарезки, соленья/варенья, омлеты, котлеты и прочее. Можно самому сделать свежевыжатый апельсиновый сок с помощью ручного пресса (видел, как пару человек его делали, трясясь и кряхтя от напряжения)). Чай, натуральный кофе и печеньки/пироги/кексы дополнят завтрак с лихвой.
Единственное, что меня смущало - это шумоизоляция (точнее, её отсутствие). Но и в этом есть плюсы - если вы громко храпите, то можно неплохо так оторваться на громких соседях, которые не давали заснуть или вас рано разбудили)
4
1
21 Nisan
Очень достойный отель. Завтраки разнообразные, питание в лобби баре хорошее, цена доступная. В номерах свежий ремонт, обслуживание ненавязчивое и полноценное. Транспортная доступность приемлимая
1
31 Temmuz
Отель с абсолютно разными номерами - есть приятные отремонтированные, есть старые убитые. В целом все хорошо, быстрое заселение, бесплатное хранение вещей.
Минус один - пора делать ремонт
21 Haziran
Хорошее место, отличные завтраки!
Номер достойный, расположение гостиницы удобное - метро в 5 минутах ходьбы, сервис на уровне, рекомендую!
1
1
27 Eylül
Уже два раза приезжал именно в эту гостиницу. И все оба раза мне поправилось. Интерьер. Обслуживание. Еда супер. Особенно завтраки в стиле шведского стола. Отклик персонала на вопросы.
16 Haziran
Хороший отель, любезный персонал, помогают с любым вопросом, номер комфортный, завтраки вкусные, большой холл, удобная обстановка, рекомендую
1
18 Haziran
Хороший отель. Останавливаемся не первый раз. Чистые уютные номера, вежливый и очень доброжелательный персонал. Однозначно вернёмся ещё не раз.
1
7 Mayıs
Удобные матрас и подушка, вкусные и разнообразные завтраки, свежевыжатый апельсиновый сок ежедневно👍, удобное расположение, в шаговой доступности (7 -10 мин) метро Динамо и Петровский парк. Рекомендую жителям Петербурга, путешествующих на машине, т.к. север города.
20 Şubat
Если честно то номера есть старые, но при этом довольно уютные. Ставлю 5 потому что удобное месторасположение для фанатов баскетбола, хоккея, футбола (все арены в шаговой доступности) посетил хоккейный матч Спартак- АК Барселона и матч все звёзд лиги ВТБ. Завтрак, в виде шведского стола, достойный. Больше сказать трудно, так как гостил всего сутки.
4
3
2 Temmuz
Хорошее местоположение, вкусный завтрак по типу шведского стола (большой выбор). Но в номерах слышно, что происходит за дверью. Мне не повезло, мой номер находился рядом с лифтом. Засыпать приходилось в берушах, чтобы не слышать хохот соседей.
2
1
10 Haziran
Лет пять назад отстанааливалсь в этом отеле, впечатление было очень хорошее. Буквально на днях тоже планировали. Сделали бронь на четыре дня, но по воле случая пришлась попытаться переоформить на два дня. И вот.... бронировали чере Т банк. Отель сказал что возможна только полная отмена, а потом новое бронирование. Бронировали с 9 по 13, а нужно стало с 10 по 12. Но если отменить бронь, вероятность что номер будет минимальная, т.к уже свободных номеров не было. Попытались позвонить снова в отель по этой ситуации. И вот нам клятвенно пообещали и даже дали номер брони и сказали что раздвинуть кровати, девушка сказала что делает пометку. А вчера проезжая мимо отеля ,заехали что бы уточнить. И оказалось что никакой брони нет, и предлагают уже дороже а если бы люди с чемадпеам приехали. Вывод без бумажки ты бумажка...по телефону лучше и не планировать бронь, а то окажетесь у разбитого корыта (((
4
1
15 Ocak
Впервые были в этом отеле, бронировали наобум, было важно расположение и наличие завтрака. Бронировали семейный люкс. Остались в восторге, идеально абсолютно всё: сам номер отличный, ремонт свежий, в номере 2 плазмы, большие окна с отличным видом на Петровский путевой дворец. Завтраки очень разнообразные, на любой вкус. Вкусно. Однозначно будем советовать отель друзьям и знакомым!
1
5 Ağustos
Я бы сказал, что цена/качество на хорошем уровне. Довольно разнообразный завтрак, в номере есть возможность выбора подушек. При этом дешевле большинства аналогичных отелей.
8 Ekim
6 звёзд из 5. Отель очень классный, бизнес-отель. Есть фен, бесплатный WiFi, 3 бутылки воды питьевой в подарок (зависит от вместимости людей). Каждый день приносят новые крема, муссы, и шампуни-кондиционеры. Очень чистые номера, ни одной пылинки.
5 Nisan
Гостиница хорошая, приятное обслуживание на ресепшене, оформление без задержек, комнаты хорошие, чистые, обслуживание номеров тоже без особых замечаний. Очень жаль, что не работает сауна, хотелось посетить. Слова благодарности хочется сказать ресторану, шведский стол, были у нас завтраки и ужин, очень широкий ассортимент блюд, и очень вкусно. Пребывание комфортное.
11 Nisan
Проживаем в данный момент в гостинице аэростар. Гостиница выше всех похвал! Чисто,комфортно, дружелюбный персонал. А завтрак, такого во Вьетнаме не встретишь) шведский стол! Есть абсолютно все! Будем возвращаться снова сюда.
Ваша гостья Капустина Светлана
1
22 Ekim
Бронировали бизнес апартаменьы на 2 взросдых и ребенка за 14000 руб в сутки. Ожидали нормального сервиса для 4 звездного отеля. НО.... НО.... с момента заезда закрались подозрения что его мы не увидим. Мы приехали около 13-00, заселение с 14-00. Подошли к стойке, попрлсили нас зарегистрировать. Но нам отказали, сказали ждите у вас заселение с 14-00. Ладно, но мы же не просили нас заселять. Просто снимите копии с паспортов, внесите в базу. Нет сотрудники на респшене отказались это делать, отправили гулять. Мы обескураженные пошли в соседний торговый центр пообедать. НУ И ЧТО МЫ УВИДЕЛИ ПРИ ВОЗВРАЩЕНИИ С ОБЕДА В 15-00. ПРОСТО ТОЛПУ ЖЕЛАЮЩИХ ЗАСЕЛИТЬСЯ. МЫ ПРОСТОЯЛИ В ЭТОЙ ОЧЕРЕДИ 50 МИНУТ. ВДУИАЙТЕСЬ ИЗ ЗА неправильной организации регистрации мы простояли в очереди 50 минут. Еле живые сотрудники ресершен так медленно ренистрировали гостей, что мне показалось что я вернулся в СССР с его ненавязчивым сервисом!!!!
Ладно получили ключ от номера на 9 этаже. Номер болтшой, но со странной планировкой и высокими потолками. НО ЧТО ТО В НЕМ не так. Да это же была середина октября. В номере настолько холодно что нельзя снять куртки. Кондинционер не работает на нагрев, батареи ледяные. Изо рта практически идет пар. И ТУТ НАЧАЛОСЬ ОБЩЕНИЕ С СОТРУДНИКАМИ РЕСЕПШЕНА. НЕКОМУ НЕ ПОЖЕЛАЮ ТАКОГО. ТАКОГО ПАВНОДУШИЯ к гостям я давно не встречал, а нет встречал пару лет газад в почтовом отделении. Ну о клиентоориентированности почты России слагают легенды в кавычках! ТАК ВОТ СОТРУДНИКИ АЭРОСТАРА намного хуже! Спустя час принесли обогреватель который не греет, жа и номер в 60 м2 прогрет старым еле живым обогревателем мощностью 1 кВт просто невозможно. В итоге после 3 часов переговоров нам все же нашли стандартный тесный однокомнатный номер где мы едва входили с 7 детним ребенком. И ДА ОН ТОЖЕ БЫЛ БЕЗ ОТОПЛЕНИЯ. После 3 часов работы обогревателя к 22-00 нам удалось его поогреть до темпеоатуры когжа можно снять с себя куртки. До 22-00 мы ввнуждены были гулять по орговому центру в ожиданиии прогрева номера.
В итоге что мы получили
- безразличие прсонала к нашей проблеме, ысе делали вид что их это не касается.
- испорченный отдых и потерянный день в попытках решить проблему.
- в итоге за 28000 руб. Мы получили полный треш!
Единственный плюс это неплохие завтраки шведский стол. Но мы то покупали услугу продивания! Позавтракать за 600 руб с человека можно в любом кафе без проблем!
Не рекоменжую это место если не хотите проблем. Полное разочарование и несоответствие цены качеству.
1
31 Ocak
Очень понравилось, ресепшен отзывчивый и приветливый, помогли решить проблему (забыла паспорт), в номере все чисто, кровать удобная, вода горячая, напор отличный! Есть круглосуточный бар, можно заказать еду в номер! Спасибо, будем в ваших краях, обязательно посетим снова ❤️
1
26 Temmuz
Хорошая гостиница, удобно расположена. Приезжали из Питера на своей машине, бесплатная парковка. С нами была собака Чихуахуа, без проблем разместили с ним в улучшенном номере. Хороший завтрак, вежливый персонал. Остались довольны.