Очень хороший банк, компетентные, отзывчивые специалисты! Отдел ипотечного кредитования решают вопросы быстро и профессионально, всегда на связи! Спасибо!
Не смотря на то, что к самому банку есть вопросы, очень нравится бывать в офисе. Очень доброжелательные операторы, всегда с улыбкой и подробно рассказывают о интересующем продукте. Всегда ухожу в хорошем настроении от них.
Отличный банк, грамотные специалисты в кассе, помогли быстро решить вопрос по карте и разобраться в проблеме, и находится в удобном месте города! Спасибо!
В Ак Барс Банке г. Новосибирска, обслуживаюсь как индивидуальный предприниматель. Очень довольна выбором Банка и хочу выразить огромную благодарность сотруднику по обслуживанию юридических лиц, Анастасии, за профессиональное, четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение!
Отличный банк , приветливые сотрудники, девчонки всегда пытаются помочь и во всем разобраться , нет больших очередей , компетентные кредитные менеджеры , аналитики и руководство , всегда выслушают, вникнут в проблему и пойдут на встречу , немного замудренный онлайн банк, но сейчас уже с ним разобрался , с удовольствием работаю с этим банком и вижу дальнейшие большие перспективы от сотрудничества .
Все хорошо Татьяне респект...но мало специалистов одно отделение и один банкомат. На левом берегу нет присутствия, не очень удобное расположение офиса.
В очередной раз убеждаюсь - один из ужасных банков! Работают только на прибыль, после подписания документов все тех моменты - это твоя проблема! Один офис на весь город, 2-3 банкомата, если не требуешь сразу номер вх, часто теряются документы. Любой вопрос, сразу говорят - приезжайте в офис. Но! Сегодня офис вдруг работает с 13.00. Тоесть, если ты собираешься в офис, ты должен позвонить и узнать, точно ли он работает. Бред! Никому не рекомендую!
В Новосибирске одно отделение Ак Барс банка и конечно, это маленький офис, с ограниченным количеством сотрудников. В электронном автомате я не нашла нужную мне услугу, чтоб взять талончик, и девушка оператор меня так направила к нужному сотруднику. Обслуживание хорошее, претензий нет, малый бизнес имеет право на существование
Являюсь клиентом банка уже 10 лет. Хотелось бы выразить особую благодарность Ольги Юрьевны за отличную работу. Помогает решить все вопросы быстро и качественно. Побольше таких сотрудников.
Благодарю сотрудников банка Анастасию Анатольевну и Ольгу Юрьевну за доброжелательную, заинтересованную, профессиональную помощь клиентам. С банком взаимодействовал впервые и был приятно удивлен))!
Решаем вопросы через Вадима Курганова. Это единственный менеджер, с которыми хочется общаться. Грамотный специалист, всегда ответит в доброжелательном тоне. ! Спасибо. Вадим, за Ваши человеческие и профессиональные качества!! С БЛАГОДАРНОСТЬЮ И УВАЖЕНИЕМ, семья Наумовых.
Прекрасное место. Когда читал отзывы, то не поверил сразу. Но сам обслуживают в банке с сентября 2022 года. Очень доволен работой. Большая благодарность Руслану.
Пришла в банк, девочки приятные, проконсультировали по кредитованию, все посчитали. Спросили про удобный платеж, подобрали для меня решение именно то, что нужно мне. Ставка правда немного смущает. Но было очень приятно посетить этот офис.
Хочу выразить огромную благодарность Елистратовой Татьяне Юрьевна (г.Новосибирск) за оперативную помощь в оформлении ипотеки , за ответы на вопросы 24/7 и в помощи при выборе дебетовой карты с выгодными тарифами! Рекомендую обращаться именно к ней 🥰
Выражаю благодарность за оперативную работу Елистратовой Татьяне, очень подробно проконсультировала меня по всем продуктам банка и помогла мне в получении кредита.
Добрый день! Хотелось бы выделить особую благодарность специалисту ипотечного кредитования Ольги специализированный и компетентный сотрудник своего дела! Помогла мне решить вопрос в кратчайшие сроки. Побольше бы таких сотрудников в банке нашего города)
Являлась клиентом банка почти два года. Банкоматов по городу нет, парковки рядом с банком тоже. Офис небольшой, но больших очередей тоже нет.
Не сделали мне рефенансирование своей же ипотеки, хотя клиентам с других банков делают. Это было странно.
После погашения ипотеки пришлось самостоятельно снимать обременение (к примеру, сбербанк сам отправляет все документы в инстанции)
Справки об остатке задолженности два раза не подходили под формат других организаций.
Тройка только за вежливое и терпеливое отношение сотрудницы, которая не один раз с нами работала.
Некомпетентные сотрудники. Пытался оформить дебетовую карту, сотрудница начала оформлять кредитную. Время работы не соответствует тому, что указано на сайте, в любой момент могут изменить как удобно сотрудникам.
Сегодня посетила банк и была приятно удивлена😊
Офис хоть и не большой но уютный, персонал приветливый и сразу же готов помочь. Очереди почти нет, не успела придти как не прошло и пяти минут как я решила свою проблему. Огромное спасибо персоналу.
Все хорошо, но иногда приходится проверять отправлено ли подтверждение страхования по ипотеке. Не всегда во время читают свою электронку, даже если весит с пометкой срочно.
такого вежливости от кассира менеджера что открывала мне счета я не ожидал , честно говоря хотелось там остаться все по доброму мило, очень рад что так умеете работать как по домашнему
Открыла расчетный счет в этом банке хотела закрыть насчетали за него долг за обслуживание какое обслуживание если я им даже не пользовалась .Теперь говорят пока не заплачу расчетный счет не будет закрыть и долг с каждым месяцем будет капать
Отличный банк зашел по работе в банк с клиентом, мне предложила менеджер Татьяна открыть счет на ИП в Акбарс Банке, я согласился, счет был открыт очень быстро и без лишней волокиты.
Огромное спасибо Татьяне.
Я сегодня была в вашем банке, мне нужно было получить кредит, но карту никак не получалось активировать. А без карты денежные средства не поступили бы. Мою проблему решил менеджер Вадим. Я ему очень благодарна! Так же хочу отметить профессионализм и приятное общение менеджера Татьяны! Спасибо Вам!
Благодаря таким сотрудникам складывается доверительное отношение к банку!
Здравствуйте,для меня это новый банк ,ещё незнаю что и почем тут ,какие условия!! Я пользуюсь чекскан ! Это приложение для кешбека по чекам и банк участвует в развитии этого приложения. Спасибо большое за помощь.
Отличный банк обратилась так срочно нужно уехать оплатить страхование ипотечное вопрос решён был моментально из чем сравнить очень хороший банк отдельное спасибоТатьяне
Ужасный банк с некомпетентными сотрудниками, которые даже не знают условия сделок. Обратилась в банк для конвертации валюты, за эту услугу я заплатила депозит 40 тыс, которые при обмене мне должны были вернуть. Мало того, что было оказано в услуге, так еще и депозит не возвращают (что прописано в договоре). Сроки рассмотрения заявки все увеличиваются, хотя возврат должен быть произведен сразу. Ответ на горячей линии в чем проблема никто дать не может и доп. контакты с кем можно связаться тоже. Никому этот банк не рекомендую.
Обслуживаюсь в этом банке как физ лицо. Сотрудники терпеливы, профессиональны.
Дорожат клиентам.
Отделение банка современное, видно что идут в ногу со временем.
Очень выгодный курс обмена валюты, специалист Юлия рассказала о всех возможностях использования карты при валютообмене. Приятна в общении, проконсультирует по любому вопросу!