Являюсь клиентом Академии здоровья уже много лет. Нравится обслуживание, начиная с ресепшн. Девочки всегда встречают с улыбкой, что тоже приятно. Хорошие врачи- профессионалы своего дела! Очень нравятся акции!
Больше туда ни за что! Не соблюдают назначенные часы приема. Потеря результатов анализов. Нет возможности получения и выгрузки результатов анализа через интернет. Чтобы получить результат через интернет, нужно с паспортом придти, подтвердить свои данные, а как же данные с паспортом при обращении!? Зачем все усложнять? Все ещё живут в прошлом веке. Мой вам совет, воспользуйтесь другим лабораториями.
Захотелось написать хороший отзыв о клинике Академия Здоровья, так как если и пишут, то в основном негатив в интернете, что страшно потом посещать врача. Замечательный мед. центр. Вежливы, внимательны и доступные цены.
Дважды пришлось обратиться, в виду сдачи анализа (ул.Петрова). Ужасное обслуживание, на самом низком уровне, для частной клиники! Гардероба можно сказать, что нет. Очень долго оформляется документы. Один специалист сидит и на оформлении документов, и на заборе анализов. Помещение очень маленькое, не удобное- «рассадник» для инфекции! Полный УЖАС!
Мои многолетние отношения с этой организацией закончились 08 февраля 2020, когда, На сайте была обозначена регулярная цена в 850 руб, но по акции на данный момент была скидка на прием аллерголога 50% - 425 руб. Прайс-лист в самой клинике немного отличался (900 руб - по акции 450) . Меня смутило, когда медсестра-администратор взяла оплату 900 руб с мамы одной девочки, которая также вышла от аллерголога. Я спросила у медсестры - она была даже не в курсе этой акции и принялась звонить по внутренним телефонам. Во время долгого разговора они решили, что эта стоимость актуальна только для детского аллерголога, а я должна платить 900 руб. "Ну, неприятно для Вас получилось" - вот что я услышала. Я приехала из другого города специально в эту поликлинику, попала на прием на полчаса позже, из-за этого очень опаздывала, и в итоге оплатила не ту стоимость, что мне обещали. Ответ в чате был воодушевляющим: "на сайте цены старые, мы не успели поменять". Спустя 5 дней, 13. 02. 2020 на сайте цены изменили, и, о чудо! Теперь акция есть и во взрослом отделении. Или это снова только на сайте? ? Вообще, в клинике бардак периодически. Но все можно пережить, кроме явного отношения, как к дураку. Поэтому до свидания, нет, прощайте.
Интерьер норм, вечно валяються куча бахил по тамбуру, около регистратуры места совсем нет, за ресепшеном одна девочка, которая ничего не успевает, конечно где там до улыбке она вся выматана, идем далее, анализы в туалете, кровь вроде норм, врачи тоже вроде норм, дальше начинается блэкаут, заключение через три дня, анализы отправляют видимо в африку, так как мазок готовят аж полтора дня, а заключение ждешь 2 часа, и это за твои деньги, хотите пощекотать нервы это к ним, шарашкина контора
Сдавала анализы в клинике на Красноармейской, часть анализов получила по эл.почте уже вечером, остальные на следующий день. Места много, дистанция соблюдается легко.
Дважды приходила и дважды долго. Всё тягомотно и не стоит времени. Медосмотр на отвяжись. У ресепшена вечно очередь, чуть ли не на улице, все в одном месте, и платно, и по записи, и медосмотр — отвратительно.
За результатом пришла и опять ждала очень долго, сначала у ресепшена (там просто имя записали), после у кабинета ждала тоже долго.
1 из 10 баллов за обслуживание.
Отвратительная клиника. Записался на комплексную программу кардиолога, за неделю. Прихожу с анализами мочи и сдать кровь, в назначенный день, чтобы поставить Смад и Холтер. На меня смотрят как будто пришёл без записи. Вообще началась волокита, Смада сейчас тут нет и т. д., для чего я записывался за неделю непонятно! Развернулся и ушёл больше туда ни ногой. У них там бардак в плане работы.
Ужасно долго делают анализы. Проблемы с отправкой через интернет. В клинике постоянные очереди, приходишь по записи к назначенному времени, а потом ждешь всегда 30-50 минут. Администраторы работают очень медленно и не могут грамотно распределить потоки клиентов.
Записалась на холтер на 11 часов, пришла в назначенное время, а мне говорят аппарата нет, нужно подождать еще минут 30!! Для чего тогда запись, не понятно, неужели нельзя отрегулировать этот процесс?! Люди же как то распределяют свое время, когда записываются, а тут все пришлось сдвинуть и ждать!!
Здравствуйте, все понравилась и медперсонал и сама организация. Все приветливы и добрые.
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
6 Ağustos 2020
Позвонила записаться к терапевту в 5 часов вечера
Мне сказали что свободное время есть 17:30
Я записалась приезжаю в 17:15 сказали подождать так как врач с пациентом ,ждала 40 минут ,в итоге оказывается врач уже ушёл в 5 часов домой ,а рабочий день у неё до 6
Ужасная больница !!!потом они в итоге дозвонились до терапевта ,она сказала примите ее ,на что администратор ответила что она не терапевт и принимать меня не будет
Не советую туда обращаться
Потеряли 2 карты. Написала заявление в середине марта с просьбой выдать копию карты. Карту найти снова не смогли, копию не выдали и даже не позвонили. Теперь у меня нет никаких данных о лечении, все приходится сдавать заново и тратить бешеные деньги в другой клинике. К ним больше ни ногой. И всем советую - прячьте карты и копируйте все заранее.
Сдавали тест на ковид. Мало того что самый большой срок готовности (48часов), да еще через это время результат надо "с собаками" искать! За это время пока узнаешь результат, можно или выздороветь или умереть от короны!
Заказала справку в налоговую специально на сайте. Не звонили, не писали, всем абсолютно плевать. Пока их трясти не начнёшь. Делали очень долго, только их и ждала, остальные клиники очень оперативно все делают.
Добрый день!
Все очень понравилось!
Чисто, аккуратно, вежливо!
Прием не задерживают, копии обследования все предоставили!Теперь там принимает мой гинеколог Савина ОИ, и я очень рада!
Не корректно отображается информация о работе клиник, на сайте операторы отвечают через раз, стояла в очереди на сдачу крови 4 часа, как по мне самая ужасная частная клиника
Проходила медосмотр здесь. И это испытание))) Организация процесса на низком уровне. На одно и тоже время определены несколько организаций. При этом некоторые врачи (если быть точным - одна) находятся на обеде. В итоге столпотворение в коридоре из тех, кто пришёл раньше, но не успел пройти, и тех, кто пришёл по времени. Помещение небольшое, людей много, ругань и споры. Необходимы крепкие нервы и философское отношение к жизни, что бы пройти медосмотр в таких условиях.
Ужасное качество прохождения медосмотра! Проходили медосмотр 16 сентября. В силу занятости удалось приехать только сегодня... Но результаты не выдают!!! Как мне сказала администратор - Врач сейчас другим делом занимается. Приезжайте с 14:00 до 16:00. Это ужасно!!! Как так то?!!! Полное безобразие! Вспоминаю медосмотр прошлого года... Тогда вообще узнала, что результаты плохие только через полгода! Вот такие безответственные люди выигрывают тендер и проводят наше "обследование"!
Наша организация уже не первый год проходит мед.осмотр. в этой клинике. Мы вынуждены это делать так как мы бюджетная организация и не сами выбираем. Но очень не хочется туда обращаться т.к. хамство их девиз.
Жуткая клиника. Толпы бюджетников проходят тут медосмотр. Людей всегда очень много, при это сотрудники не делают ничего, чтобы каким-то образом разрузить очереди, даже в регистратуре. Врачи работают по одному им ведомому расписанию, которое не совпадает с заявленным. Врачи на медосмотре конкретно при этом осматривают безобразно. Осмотр терапевта, например, состоял из двух вопросов о возрасте и хронических болезнях - все. Я бы еще поняла, если бы речь шла о бюджетной поликлинике, но тут частная. К слову до этого ходила в гос.поликлинику, осмотры качественнее, места больше, а гонора сотрудников меньше.
6
1
İ
İsimsiz yorum
28 Ocak 2020
Очень хороший медицинский центр, все спокойно, без очередей, вежливый персонал, качественное обслуживание, ходим только к вам!
2
1
Ильнур Бадрутдинов
8. seviye şehir uzmanı
18 Ağustos 2021
Очень приветливый администратор, все быстро и качественно оказали необходимую услугу
Здравствуйте,8 го декабря приходила сдавать анализы в Вашу клинику.Меня тепло встретила медсестра Наталья,внимательно обслужила и объяснила я обслуживаюсь у Вашей клинике не первый раз и стараюсь всегда ей попасть спасибо ей.Побольше бы таких прекрасных специалистов как она. С ув.О.А.
Ужасное место . 8 августа проходили медосмотр. У меня не получилось пройти гинеколога из-за женских особенностей организма. Прошла позже в другой поликлинике, но результат не приносила в данное заведение. И что вы думаете , это "шаражкина контора" на 30 лет Победы мне ставит доступ к работе. Как вообще аккредитовывают такие конторки, которые только деньги собирают, а обследования не делают.
Позвонил им -- "абонента не существует". Заказал обратный звонок -- так и не перезвонили.
И зачем тогда так активно рекламироваться, если с вами невозможно связаться?
Мне не понравилось! Во-первых, очереди огромные, люди медосмотры проходят толпами. Во-вторых, цены выше, чем в инвитро, например, а качество обслуживания гораздо хуже(взяли кровь, оставив огромный синяк). В-третьих, наглый персонал.
Отвратительно! Организация медосмотров - их имитация. В совокупности - грубость персонала и полное неумение разделять потоки пациентов, решать возникающие вопросы. Даже в бюджетных больницах такое сочетание качеств уже не встречается.
Ужасное обслуживание,записалась на прием к дерматологу,но на прием так и не попала.Пришла,мало того,что мужчина в белом халате без бейджа,достаточно грубо мне сообщил,о том,что дерматолог ушёл,и ждать его не стоит,на что я сообшила что у меня запись,но он продолжал грубо мне говорить,что нет записи.Потом пришла не менее "вежливая"администратор и спросила:"кто это вас записывал?"на мой ответ,что я записывалась на 14.00 она мне повторила слова "мужчины в белом халате"-мол дерматолог ушла и ждать ее не стоит.Но мое возмущение,что я записывалась она пожала плечами,и сказала,запись есть,а врача нет."Переписать вас?"-нет уж спасибо.Больше в такой сервис за мои деньги я не пойду.Ужасная ПЛАТНАЯ клиника.Не могу рекомдовать.