Хорошая клиника. Я рядом живу. Врачи хорошие. Не очень нравится лаборатория, хотя она не относится к ветклинике. Не смогли взять кровь у кота с первого раза. В итоге помог врач из клиники. Спасибо ему большое🌺
Глубокой ночью привезли кота после уличной драки. Доктор осмотрел, обработал раны, сделали уколы. К коту относились очень хорошо, сделали все быстро и качественно. После всех манипуляций помещение обеззараживали кварцевой лампой.
Наблюдались в клинике с собакой примерно полгода - первый раз попали ночью в довольно тяжелом состоянии, так как ехать было больше некуда. Собаке оказали помощь и потом мы проходили долгое лечение. На текущий момент потратили порядка 40 тыс руб на все. До сих пор мы не знаем точный диагноз, внешних признаков заболеваний нет, а в анализах крови до сих пор есть отклонения. Причины не ясны, четкого диагноза нет. Также выяснили на УЗИ, что у собаки увеличена простата и врачи дали понять, что нужна кастрация, для которой также нужно пройти кучу обследований. Мы были готовы и начали со сдачи анализов крови, который спустя полгода наблюдений и лечения так и не наладился и причины не понятны. Через неделю записались на кардиологическое исследование и саму кастрацию сразу после него. В день операции нам звонят и отменяют операцию, так как якобы экстренный случай и операционная будет занята весь день. На минуточку операция кастрации от силы длится час. Это для меня стало последней каплей - мало того, что все это время только и делали, что тянули деньги, диагноза нет, анализы проблемные, так еще и наплевательское отношение на время людей (мы также работаем и становится довольно проблематично, когда планы срываются). Но все к лучшему делается. В клинику теперь если только будем обращаться к врачу УЗИ Пушкину - самый адекватный и компетентный врач во всей больнице. Только за это две звезды, а не одна.
Отвратительная клиника! Не ходите туда. Пришла с кошкой, нормальный диагноз толком не поставили, потом вообще не правильный поставили! Содрали огромные деньги! Поехала потом в другую вет.клинику, сразу поставили правильный диагноз и взяли в два раза меньше!
Взяли собаку на полостную операцию не зная группу крови и не имея вообще ни какой крови на случай кровотечения , поставили перед фактом что нужна кровь уже во время операции. После операции собака из наркоза так и не вышла умерла через двадцать часов проведённых под капельницами . Умерла от остановки сердца прямо на моих руках. Спорить с врачами не стал,но с наркозом по моему переборщили да и вообще желания больше нет обращаться в эту «клинику». Денег взяли немало. За операцию взяли 40000р,а не 20000р как сказали перед операцией да ещё с летальным исходом. Так что сто раз подумайте прежде чем обратиться в эту «клинику»
Приходила с крысой 08.12.2021 года. Была на приёме у Шемет Е. В. Сделали УЗИ. Девушка узистка настолько сильно пыталась пальцами пропольпировать опухоль, потому что на экране аппарата она по своей неграмотности и неопытности ничего не могла увидеть и разобрать, что по всей видимости прорвала опухолевый мешок. Лечение которое назначила врач, не понадобилось, потому что моя крыса в ночь 09.12.2021 года УМЕРЛА. За одну ночь у неё живот стал похож на мешок с водой, начала отказывать задняя лапа и в результате, СМЕРТЬ. За это УЗИ конечно взяли деньги. Таких неграмотных врачей нельзя допускать лечить животных. Я думала еду лечить, а ехала убивать чужими неграмотными руками. Будьте осторожны. Внимательно выбирайте врачей.
Мы были здесь с котиком с очень сложным переломом задней лапки. Котика я подобрала за неделю до того, и было много вопросов о его состоянии и здоровье, особенно о потенциально возможных инфекциях.
На первом приёме Майя Викторовна Василенко, главный врач клиники, ответила на все возможные вопросы и многие предвосхитила.
Назначила все анализы, которые необходимы на самом деле - всё нужное и ничего лишнего!
И договорилась насчёт спасения лапки, это действительно было спасение, там был очень сложный перелом, с неправильно сросшими костями и многочисленными мелкими отломками.
Врач-травматолог клиники приехала ради нашей операции вечером, перед своим отпуском и делала операцию два часа!
Думаю, понятно, что таким ответственным и отзывчивым людям можно доверять здоровье своих любимцев!))
При их высочайшей компетентности и глубокой осведомленности во всех смежных вопросах- питание, режим питья, марки кормов, психологические факторы.
Хочу дополнительно отметить удивительное диагностическое чутьё Майи Викторовны.
Это называется - врач от Бога!
Это дар.
И весь коллектив клиники соответствует высокому стандарту.
Очень благодарна за моего нового друга!
И очень теплые впечатления от всего нашего общения!
Профессионально и быстро оказали экстреную помощь нашему питомцу, кошке Трише. Стоимость услуг соответствует всем проведенным процедурам+внимание и чуткость персонала. Спасибо клинике "Акела" особая благодарность врачу Ирине Александровне Дьячихиной и ассистенту Егору Алексеевичу за их профессиональную работу!🤗
Были в этой клинике впервые. Делали УЗИ собаке. Процедура прошла успешно. Врач в процессе исследования терпеливо отвечала на наши вопросы. После процедуры врач ещё раз все подробно объяснила и дала рекомендации.
Сначала все нравилось, потом поняла что за каждый чих плати деньги . Приходишь и сидишь ждёшь очень долго , врачи туда сюда ходят, а если по записи , то плати ещё сверху 150 руб к основному приёму. Вообщем пока не побывала в другой клинике где все открыто и понятно, великолепные врачи , лишних денег не берут , вот тут я поняла что Акела мне вообще не нужна.
От всей души благодарю клинику и Алексея Николаевича лично. Месяц почти каждый день принимали нас и помогали с безнадежным котом. Они же помогли проводить и отпустить любимца. Ни копейки лишней не спросили! А на добрые слова и сочувствие не скупились! Просто по-человечески низкий поклон за вашу работу.
В подтверждение своих слов прикрепляю рекомендации с подписями и печатями, с именем врача.
Здесь и про стерилизацию, и про эпилепсию написано. Прикрепила фото собаки, чтобы было понятно на сколько плохо она выглядела на тот момент, чтобы не было речи о том, что она могла перенести эту операцию. Добавлю, что мы отказались давать метронидазол из-за индивидуальной непереносимости. После приёма сразу начинался приступ судорог, как и после омеза. Врач намекал о халатности, мол сами придумываем лечение и не заботимся о питомце, что нужно проходить все все назначенные процедуры и врачей. Задавая вопрос «зачем», все один и тот же ответ — чтобы исключить возможные болезни. Ответ логичный, но нас засомневаться заставил врач, который работает в лаборатории рядом, которы сказал нам про результаты анализов крови. Она сразу сказала, что на вид мы очень похожи на онкобольных. Анализы показывают сбой в работе печени, что возможно это шумты, просила проверить поджелудочную (именно там и оказалась опухоль).
Больше дискуссий на эту тему вести не хочу, собаку уже не вернёшь. Бог вам судья.
Врачам спасибо! Спасли нам собаку после кабана и большой потери крови, а в целом в клинике больше 10 лет, не очень удобно что только живая очередь, периодически в ней неслабо зависаешь, врачи очень хорошие, знающие свое дело и любящие животных, и на ресепшн очень вежливый и отзывчивый персонал. Спасибо!
Давно обслуживаемся, с собакой и с кошаком, все нравится. В этот раз ежегодная прививка для собаки была поставлена быстро. Ранее в клинике вылечили у нее энтерит.
Две звезды поставила только за умение хирурга, который делал кесарево йорке. Меня отправил знакомый ветврач по протекции, потому что сама была на вызове. Я сразу сказала, что собака сама не родит. И то пришлось буквально настаивать на приёме, чтобы сделали кесарево! Я заводчик, я сразу знала, что девочка сама не сможет: слишком много и слишком крупные плоды были для неё. Меня уговаривали подождать или вытащить. В итоге настояла, потеряли только 40 минут времени на глупые препирательства когда собака страдала от потуг. 4 часа делали кесарево!!! Четыре! Когда мои врачи это делают за 20-25 минут на всё про всё от начала первого укола. Меня внутрь не пустили: мы всё сами. В итоге, когда я уже начала психовать, вынесли мать с щенками в другой кабинет. Щенки были просто брошенные в пластиковом боксе на грелке, только что кислород им дали. Все "пыхали" ртами. Я была в шоке. Спрашиваю: антидот давали, растирали, антибиотик для раскрытия лёгких кололи, травматин в рот? Ничего не делали. Только обтёрли и положили сушиться. Три человека 3,5 часа занимались только мамой. Я давай тормошить щенков. Сама командовала что мне принести и что дать. Щенки как тряпочки. Боже, худшего кесарево у меня за всю практику не было!!! В итоге, о каком присасывании могла идти речь, когда щенки еле дышали?!? Мать тоже вся дёрганная, психованная, молока нет. Меня спрашивают, у вас другая кормящая собака есть? Есть, говорю. Везите. Рванула домой, а это 35 минут без пробок, привезла другую. А смысл??? Щенки никакие, им не до молока. До слёз просто, у меня руки тряслись. Спрашиваю, почему вы меня не пустили к щенкам, раз ничего сами не делали?!?? В ответ молчание. В итоге сутки я билась за жизнь малышей. СУТКИ они орали, выгибались все и я еле вливала им в рот по капельке сцеженное молоко. Их просто перенаркозили с матерью и не оказали помощи тогда, когда это было надо! Т.е. сразу! Потом уже узнавала, что врач, отвечающая за наркоз, вообще кожник была, дерматолог. Подняв на уши половину Москвы, я сняла их мышечные боли только распарив, сделав малышам паровую сауну. Ну и курс травматина по часам, кормление каждый час вручную. Тот раз я не забуду никогда. Я не особо разбирающийся в интернете человек, не знала, где можно написать отзыв, что кесарево у них лучше не делать никогда! Хирург зашил хорошо, тут вопросов нет. Шов чистый, зажил быстро. Но то, что два её ассистента знать не знали, что делать с щенками, просто бросив их на грелку - авось и так сойдёт! - это кошмар. Не умеете сами, так пустите заводчика к щенкам! Мы лучше вас знаем, что надо делать в таких ситуациях! Кесарево делали в ночь на 6 сентября 2019 года. В итоге все пятеро выжили, за что огромная благодарность уже совсем другим специалистам и их советам. Трое суток я не спала и снимала последствия халатных действия медперсонала в их отношении. Больше никогда ни в какие клиники с кесарево, если не прижмёт. Лучше раскесарить чуть раньше по времени и у своих, проверенных ветврачей, чем вот так вот попадать потом из-за того, что в клинике работают наравне с профи некомпетентные люди. Не умеете работать с матерью и щенками после кесарево, так и скажите! Сразу. Люди будут искать другие варианты, а не полагаться на вашу "помощь". За это безобразие с меня ещё и содрали 18т.р. за декоративную породу! За что только, до сих пор не понимаю. Как пример, такое же кесарево у моих врачей обходилось в 3-6т.р. и без каких либо последующих проблем у щенков и их матери! Сами думайте.
Клиника не понравилась. Грязно. Прождали три часа. После этого в кабинете ещё полчаса ждали. Врач постоянно отпускала замечания по поводу внешнего вида питомца, его поведения, была не дружелюбна, а ее компетентность оставляет вопросы. Обратились только потому что рядом с домом. Больше не пойдём. До этого много лет назад обращались с др собакой, тоже не помогли.
Специалисты хорошие, понравилась их вежливость и знания. У меня болел котенок, назначенное лечение начало помогать спустя пару дней.
3
Kurumun yanıtını göster
В
Владимир К.
5. seviye şehir uzmanı
18 Nisan 2023
Коротко о нас - заводчики такс с 20-летним опытом.
Звучит, наверно, пафосно, но "Акела" - лучшая ветеринарная клиника из всех, которые я знаю в Москве и МО.
Ребята, огромное спасибо от нас и наших такс за то, что вы есть!!
В клинике работают чудесные врачи.Да,бывают очереди причём надолго.Как я потом поняла,это в связи с тем что проводят операции и не только плановые,из-за стационара,где тоже заняты врачи.Но стоит и подождать,так как там окажут необходимую помощь вашему питомцу.В каждому животному особый подход.Да ,клиника работает круглосуточно.
Всем советую данную клинику, вежливый персонал, любят свою работу, не накручивают цены. Врачи хорошие профессионалы своего дела. Надеемся что все врачи когда нибудь станут такими же.
Врачи хорошие и самая лучшая лаборатория с возможностью выполнения срочных анализов . Обращались уже несколько раз. Персонал вежливый , а цены весьма демократичны
Были с собачкой. Вообщем чисто , врач норм . Делаем прививку каждый год . Здесь можно сдать анализы , УЗИ, передержка животных. Есть лекарственные препараты , корма , кое какие аксессуары для животных.
Очереди конечно есть, но не без этого. Очень долго ждали, работал один доктор, остальные бегали табунами из одного кабинета в другой. Чисто, работал кондиционер.
Отличная клиника. Очень благодарна врачам и ассистентам которые боролись за жизнь маленького щенка Винди и делали всё возможное 2 недели . Очень грамотно её вели на выздоровление. У нас был парвовирусный гастроэнтерит в тяжёлой форме. Сейчас щенок здоров и я очень благодарна за это всем врачам и ассистентам и в частности Александре Васильевне которая приняла нас в первый день , поставила диагноз и настояла на переливании крови когда это было необходимо.
Почти три года назад Александра Васильевна прооперировали мне очень хорошо 9 летнего чихуаху Люка ( кастрация) очень аккуратно шва не осталось.
Огромное спасибо от всего семейства)
2
3
Kurumun yanıtını göster
И
Ильшат Харазов
7. seviye şehir uzmanı
23 Şubat 2023
Хорошая клиника. Внимательные и профессиональные врачи. Работают круглосуточно. Единственное неудобство: нет парковки..
Предварительно сделала запись к ветиринару через администрацию, по факту пришла в порядке очереди.Забор крови врач хотел произвести без перчаток грязными руками и ногтями. На мою просьбу одеть перчатки отказался. Сразу развернулась и ушла. Ужасная клиника !