Alean Family Biarritz
5365 yorum
30 Eylül
Отличный отель, с хорошим уровнем сервиса, нормальным питанием, хотелось бы чтобы спуск в море с пирса нормально оснастили либо пластиковыми ступеньками, либо что-то ещё придумали, наш ребёнок в кровь резал ножки об этими металлические ступеньки какие были летом 2024, к сожалению и други дети и взрослые резались также как и наш ребёнок, хорошо что аптечка была на пляже
25 Kasım
Her şey çok iyi, özellikle çocuklu tatiller için. Yemekler mükemmel. Çocuk su parkı, animatörler ve çok daha fazlası. Otelin dışına çıkmadan serin bir şekilde dinlenebilirsiniz. Bir eksi çok pahalı!
Orijinalini göster · Русский
8 Aralık
Kasım sonunda dinlendik. Güneşli Gelendzhik ve aynı güneşli otel. Şeflere lezzetli yemeklerin çeşitliliği için teşekkür ederiz, personele oda, bölge, samimi ve samimi gülümsemelere duyarlılık ve özen gösterdikleri için teşekkür ederiz. Banyo kompleksi çalışanlarına teşekkür ederim, çok memnun oldum.
Orijinalini göster · Русский
13 Kasım
Отдыхали в ноябре 2024. Сказать, что это великолепно - ничего не сказать! Отель просто супер! Анимация шикарная, еда очень вкусная и разнообразная! Территория большая и очень красивая! Номера шикарные, убирались каждый день. Банный комплекс просто пушка! Аквапарк тоже огонь! Мы остались очень довольны отдыхом!!!
3
1 Ekim
Отличный семейный отель, расположен на 2й линии, до моря порядка 150 метров, свой понтонный пляж. Достойное место для семейного отдыха. Это к плюсам.
К минусам отвратительная организация процесса питания в часы завтраков обедов и ужинов. Вечно занятые столы и принятие пищи начинается с квеста пойди найди стол.
В остально отдых понравился
1
4 Ekim
Всё отлично , особенно для 4 звёзд. гостиницы. Каждый день уборка в номере, еды на любой выбор. Кормят с 07.30 до 24.00. Развлечения на любой вкус детям.минусы если и есть, то на фоне всего их незаметно. Спасибо за отдых
3
3 Aralık 2023
Отзыв учитывает сравнение с другими отелями сети, стоимость и уровень отеля.
Плюсы: разнообразное питание, чисто в столовой, вкусно, много развлечений для детей лет до 10, остальные просто сутками торчат в видеоиграх, большой веревочный городок, ухоженная, чистая территория, крытый комплекс бассейнов вне сезона выручает.
Минусы перекрывают, больше не поеду за обозначенные цены, не стоит того: 1. Отсутствие логистики заселения и сервиса. Ресепшен считает что любой гость знает отель и во всём разберется сам: не спросили, нужно ли помочь с багажом, выдали просто карточку, сказав номер для заселения - дальше приходится расспрашивать. Где корпус, сколько идти, где парковка и т.д. Поехала, припарковалась, оказалось с парковки багаж не помогают доставить, ресепшен в 10-13 минут пешком, с чемоданом неудобно, пришлось вернуться, парковка у ресепшена бесплатно 15 минут, захожу с чемоданами, регистрирую парковочную карту, администратор молча смотрит, спрашиваю: что дальше? Я с чемоданами, корпус далеко, парковка бесплатно 15 минут всего - куда чемодан деть, пока буду ездить на парковку? На что вопрос: вам помочь чемодан отнести? - Серьёзно? Были сомнения? В отеле 4 звезды и за такую цену по-умолчанию помогать должны. Ок, доставили, припарковалась, вернулась, дошла до номера, браслет не открывает номер. Звоню в сервис, в ответ: подойдите на ресепшен, вам поменяют!!! И только на вопрос в повышенных тонах с предложением решить проблему без моей беготни туда-сюда уже час, прислали сотрудника с новым браслетом и с детским заодно, который забыли дать сразу.
2. Халаты в номер положить тоже забыли, принесли только к вечеру второго дня после двух напоминаний.
3. Слышимость в номерах большая.
4. Выбор и качество еды всё же в Ривьере в Анапе лучше, за ту же цену.
5. Наличие во "всё включено" крепкого алкоголя и коктейлей, а также бара допоздна притягивают компании, которые это любят. Помножить на ажиотаж по выходным - вечером в столовой стойкий запах перегара и чистого спирта, крайне шумно и в столовой и тем более в снек-баре наверху, не хватает посуды и столов. Шумно до позднего вечера и на улице, и в коридорах.
6. Банный комплекс - бани только погреться, для любителей бани слабо, в джакузи такой поток - сомнительно, вода с жирными разводами, только для небрезгливых.
7. Мастер-классы для детей в Ривьере были посерьезнее: всегда час точно, содержательно, интересно, сложно, здесь же в основном на полчаса. Кулинарный - корзиночка с кремом, в Ривьере готовили хинкали. В общем только маленьким лет до 8, то же и с рукоделием.
8. Бильярдный стол один шатался из трех, в видеоиграх один монитор выключен или сломан из трёх,
9. К выходным если не приехал заранее и сразу не побежал записываться везде, скорее всего не попадешь уже, толпы людей, полная запись. Итого выходные для еды и выпивки, что многие и делают по-полной.
Атмосфера отдыха в выходные сомнительная, в рабочие дни вне сезона - получше, но даже в эти дни лучше ехать в ту же Ривьеру в Анапе, там сервис соответствует 4м звездам и цене, здесь - нет.
Вишенка: номер рассчитан на двоих, плюс ребенок бесплатно, приезд одного взрослого с ребёнком, если в другой день приезжает кто-то 1 в гости, предлагают доплатить гостевой визит 6000, приходится тщательно объяснять очевидное: номер на 2х взрослых, оформите человека на свободное место.
Итог: много моментов испортило впечатление, не позволило расслабиться и понять, что деньги заплачены не зря.
90
46
6 Kasım
Запредельное количество постояльцев. Нужно искать место чтоб был свободный стол. Еда на три в целом как и напитки. Народу очень очень много особенно в зоне ресепшн. Банный комплекс хоть и бесплатен, но цена за это проходимость в нем и количество людей в парилках и за ее пределами . Брали отель из за ребёнка который по итогу особо никуда не ходил. Спа салон тоже не особо порадовал, кроме массажиста Никиты! Этот парень вытащил отель из низшей оценки. Лучший! Всем рекомендую! В остальном не очень радужно все. Номер маленький хотя и переплатили изначально за не самый бюджетный, в ресторане видел тараканов!!! Так что наверное больше мы туда не поедем. С парковкой тоже не все гладко либо 600 р/день в не сезон, но и нет мест приходится за 400/день ставить у местных жителей под окнами где таких же как ты до десятки!
3
1
7 Haziran
Отличная территория, небольшая, но очень грамотно продумана. Удобное расположение отеля, до набережной Геленджика не больше 10 минут пешком, часто прогуливались вечером. Свой пляж, отель находится не на первой береговой линии, но до пляжа идти минут 10 неспешным шагом по хвойной аллее (запах хвои от деревьев бесподобный) , одно удовольствие. Пляж: деревянный настил( нас не напрягало), спуск в море по лестницам. Питание на высоте. Номера хорошие, новые (номер в 3 корпусе). Детям очень все понравилось. Рекомендую отель.
28 Nisan
Замечательная сеть отелей, доброжелательный персонал, программа ультра всё включено очень хорошо продумана если вы на экскурсию поехали и по возвращению не успели на обед или ужин всегда есть где покушать полноценно, дети которые любят покушать могут всегда перекусить. Территория очень хорошая были весной ещё мало зелени вокруг но на территории предусмотрели видно что растения высажены так чтобы максимально радовать глаз гостей. Большой плюс это бассейн с подогревом и различные бани, также есть уголок для детей с маленькими горками в здании комплекса. Анимация замечательная даже я не устояла пару раз принимала участие в соревнованиях. Отдельно отмечу кондитерскую с очень большим выбором и вкусными торгами и пироженныии. Месторасположение отеля очень хорошее можно посетить много достопримечательностей в 15-30 минутах на такси. Рядом дача Сталина можно и пешком. Очень рекомендую.
1
1
29 Mayıs
Странные впечатления остались от отдыха в этом отеле.
Вроде и нормально, но именно нормально, а не хорошо/отлично.
Из плюсов;
1. Жили в корпусе С- говорят, нам повезло, что он нормальный. В целом хороший корпус, удобное расположение, есть переход в крытый бассейн.
2. Красивая цветущая территория- да, очень красиво. На мру взгляд территория небольшая, но бывает и меньше.
3. Аквапарк для детей - однозначный плюс.
4. Детская зона на улице в тени деревьев - супер!
5. Крытый бассейн тоже с горками для детей
Из «нормального»:
1. Питание/перекусы. В целом норм. Не знаю, где мы так избаловались, но меню показалось скромным, но есть что поесть/выбрать однозначно
2. Анимация для взрослых и детей (кто любит такое)
Что смутило:
1. Далеко до пляжа (с детьми если) и он не работал!!! При бронировании и заезде даже не предупредили.
2. Просто «мертвый» ресепшн. Вялые неразговорчивые сотрудники с потухшим взглядом. Как роботы отсканировали документы, заполнили бумаги, оплатили и все… все искать по карте курорта, узнавать как работает и что включено в ваше проживание вы будете сами (по сайтам, отзывам и тп). Итак, знайте: веревочный парк по записи. Запись в тренажерном зале (корпус около ресепшн), спа по записи в спа комплексе (около кондитерской), велопрокат работают на выходе с территории (по пандусу вниз).
3. К визиту не подготовились. Пришлось дважды или трижды просить детскую кроватку. Добились ее в десятом часу, когда ребёнок уже так заснул. Детский халат на подростка так и не добились… закончились, говорят. Альтернатив не предложили
4. Уборка удивила и даже рассмешила. Пришли убирать в 17. Дети отдыхали еще. В ответ получили от горничной: мне домой скоро… я позже не могу убирать! От уборки отказались. Почему не убирают до 17 - загадка. Обычно в отелях видят, что жильцы ушли и тогда убирают. Собственно, нас почти никогда не было в номере. Только ночевать и на полчаса переодеть детей.
Итог: в целом неплохо, но сервиса в этом отеле, увы, нет.
Хочется ли вернуться? Честно, нет. Рядом много интересных отелей на первой линии и даже ближе к набережной, можно повыбирать.
6
12 Ekim
Достойный отель на отечественном побережье. Отличная кухня, съедобно все, любителям выпить с утра подают шампанское, на терассе ежедневно шашлык. Сауна, крытый и открытый бассейн все достойное. Турецкий берег перекочевал в Геленджик при том лучшая его часть. Рекомендую побывать особенно с детьми....
6 Mayıs
Отличный отель, каждый день разнообразная анимация и конкурсы для всей семьи. На территории отеля много разных развлечений для активного отдыха и зон для фотографирования. В ресторане разнообразие продуктов фруктов овощей и блюд разной кухни, напитков тоже в достатке на любой вкус. Нам с семьёй всё очень понравилось. Планируем на следующий год снова поехать в этот отель.
1
2
29 Şubat
Всё прекрасно! Идеально для семейного отдыха. Чистота, персонал, питание, развлечения для детей. Несколько бассейнов, в том числе с горками, зимой работает крытый, теплый бассейн. Классный парк на территории. Отдельно стоит отметить разнообразие меню и детские блюда (для нас это было очень важно), в том числе аллерго-меню: большой выбор блюд без молока/глютена, но даже если имеющиеся блюда не подойдут, администратор предложит индивидуальное меню согласно вашим пожеланиям. До моря очень близко, удобный выход на набережную, отдельный пляж с лежаками, зонтиками, закусками и напитками.
1
2
3 Eylül
Не знаю , кто все те люди которые ставят по 2 звезды…
Отель отличный , питание , да не так много как в турецких и прочих отелях , но самое главное вкусное !!!!алкоголь очень даже не плох , официанты услужливые !
Отдыхаем в С корпусе , номер чистый светлый
Территория очень красивая !!!
Ехала сюда с семьей и читала отзывы и переживала что оплатили невозвратный тур , а тут творится ужас!! И каково было удивление .. начиная от трансфера и заканчивая сервисом
РЕКОМЕНДУЮ !!!!
4
8 Haziran
Красиво , уютно, чисто. Территория великолепная. Для семейного отдыха с детками идеально
Спустя два года , могу сказать , что есть моменты , которые крайне разочаровали.
1. Это питание. В 2022г.было все на высшем уровне, сейчас , что не доели на завтрак , идет на обед и так далее.
2. Номера в ужасном потрепанном состоянии.
3. И самое главное - заявленный пляж для маленьких деток полное разочарование. Мусор, грязь , водоросли в воде и на берегу, огромные камни.
Обидно , что спустя два года стало только хуже и значительно дороже …
1
23 Nisan
Отличнейший отель, персонал вежливый, территория ухоженная, чистая, удобная, номера просторные и чистенькие, мебель и сантехника в отличном состоянии. Питание -выше всяких похвал. По бару, ну вполне приемлемо для формата оллинклюзив. Ни одного нарекания в целом к отелю, на территории множество развлечений, в ресторане все вкусно и разнообразно, персонал отличный, анимация на любой вкус. Сама вернусь и рекомендую однозначно 👍
4
1
2 Ağustos
Были здесь семьёй 2022 в начале июня очень понравилось хочу выделить анимация 5 + и детям и взрослым молодцы ,еда разнообразие много чего и всего от а до Я не перечислить ,коктейли вкусные класс но бывало что прям разбавлено водо водой не приятно зачем ,в целом все хорошо приедем к вам ещё 12 08 2024 не подведите 😄
24 Kasım
Gelendzhik'te lüks bir otel. Yemek sadece katliam içindir. Mükemmel odalar, modern banyo kompleksi. Kasım ayındaydık, her zaman yapacak çok şey var. Her zevke ve yaşa uygun animasyon. Çocuklar geri dönmeyi hayal ediyor.
Orijinalini göster · Русский
1
31 Ağustos
Отель классный, еды много, развлекательных программ тоже достаточно, особенно мне понравился пляж на котором я классно порыбачил (большое спасибо охраннику который выпустил меня раньше чем можно)
6
29 Nisan
Прекрасный отель, приветливый персонал. В номере есть душевой набор, вода, кофе, чай, гладильная доска, утюг. Номер чистый, уютный, постельное белье кипельно белое. На территории каждый день проходят развлекательные программы, анимация, турниры, как для взрослых, так и для детей, есть баня, джакузи, крытые и открытые бассейны, аква - горки и много ещё всего. На завтрак обед и ужин огромное количество разных блюд, шведский стол.
Рекомендую к посещению, все на высшем уровне.
5
2
10 Şubat
Хороший отель в линейке Alean.Были на новогодние праздники.Отель находится в центре Геленджика,до моря рукой подать.Территория компактная,ухоженная.Особенно порадовал аквапарк.В межсезонье незаменимая вещь.Отличный бассейн с тёплой водой,наличие горок для детей и взрослых.Питание хорошее,качественное,но по ассортименту отличается от пятёрки Alean Doville.Особое внимание следует уделить кондитерским изделиям(их ассортимент крайне мал)Выпечка(булочки,синабоны) тоже онраничены в выборе.В целом всё достойно.Аниматоры молодцы.Отель ориентирован в основном на отдых с детьми.Большое спасибо организаторам новогоднего вечера.Всё отлично.
2
2
19 Temmuz
Отличный отель. Вкусная кухня. Чистое море. Персонал отличный. Обстановка спокойная и приятная. Отдыхаем семьёй и все довольны. Можно купаться и в бассейне и на море есть свой пляж.
27 Temmuz
Мне очень понравился отель. Свои 4 звезды оправдывает. Хорошие номера, отличное питание, шикарный пляж. Много бассейнов для детей, хороший банный комплекс, дружелюбный персонал. Рекомендую!
20 Kasım
Классный отель! Остались довольны на 200%!были в октябре с 25.10.24 по 28.10! Все на высшем уровне, особенно питание по системе шведский стол! Классная территория, есть прокат великов бесплатно, баня и хамам, джакузи.
16 Aralık
Elbette hepsi harika, ama bazı anlarda 4 yıldız veriyorum. Banyo kompleksinde üç ruh var ama bunlardan biri çalışmıyor. Odada şampuan ve balsam yok, her şeyi bir kerede yıkamak için sadece bir mucize var. Diş fırçası ve macunu da yoktur, ancak istenirse gerçeği getirirler. Yemek odasında kirli tabaklarla karşılaştım. Prensip olarak, bunların hepsi küçük şeyler. Özellikle hoşunuza giden şeylerden -bunlar çok rahat yataklar, çok lezzetli ve çeşitli yemekler, durmadan yiyebilir ve içebilirsiniz.
Orijinalini göster · Русский
21 Aralık
Üst üste ikinci yıl Alean'da dinlendik ve geri bildirimimi bırakmak istiyorum.
Personel çok cana yakın, her zaman merhaba diyorlar, afiyet olsun dileyecekler, vb. Check-in hızlı bir şekilde gerçekleşti, işleri odaya götürdüler. Odalarda ve aslında otel topraklarının her yerinde temiz, binalarda ve resepsiyonda hoş bir koku var. Yemekler her zevke uygun muhteşem. Ayrı ayrı animasyon ekibini not etmek isterim, onlar sayesinde Daniel, Irina, Arina ve Milena tatilimiz çok eğlenceli ve heyecan vericiydi, memnuniyetle tüm varlıklara koştuk! Profesyonellikleri için onlara çok teşekkür ederim!!! ❤️❤️❤️
Orijinalini göster · Русский
22 Ağustos
Очень хороший отель, вернусь с удовольствием. Были с семьей, детское меню разнообразное, даже для грудничков. Анимация для детей и взрослых. Крытый аквапарк. Отдыхали в марте, очень понравилось.
1
1 Mayıs
Отдыхали на майские праздники с детьми. Плюсов оказалось на много меньше чем минусов.
Из плюсов: детская анимация и ухоженная территория.
Минусы: в ресторане где проходит шведская линия посуда ВСЯ ГРЯЗНАЯ на протяжении всей недели прибывания ( на замечание официанты ответили «ничего страшного у нас так всегда» официанты просто мертвые столы завалены грязными тарелками на просьбу убрать не реагировали). Уборка горничных в номерах сводилась лишь к замене полотенец. Сервисный центр не всегда отвечает на звонки. Еда если сравнивать с другими отелями побережья просто столовский вариант. Если ехать то только за детской анимацией но при этом закрывать глаза на нулевой сервис и столовскую еду.
Отдельная тема это массаж. Курс массажа вам будут делать каждый день разные массажисты на отшибись. Пляж в данный момент закрыт на реконструкцию ( оценить удобства не смогли ). Отель не дотягивает до 4 звезд .
3
16 Eylül
Хочу оставить отзыв, как говорится по горячим следам)) отдыхали с 10.09. 2024по15.09.2024г семьёй трое взрослых двое детей 6л и 3г. Нам очень понравился отель, чистые номера мы жили в корпусе который построен последним, номера чистые, уборка регулярная, горничные приветливые, всегда в коридоре тактично спросят когда нам будет по времени убрать номер, постельное меняли, полотенце в номере тоже все кипельно белое, скрепела дверь на балконе, сразу исправили, вид был красивый на море, многие пишут, что на ресепшен медленно регистрируют, ничего подобного все очень быстро, все объясняют, детям подарки подарили, нам тоже в номер поставили шампанское, халву, а позже принесли два вида чая и пастилу, номер трёх комнатный, был чайник и набор для него, гладила и утюг, халаты.
Территория чистая, много зелени, для детей очень много интересных мест для досуга на любой возраст, анимация вечером и детям и взрослым, каждый вечер разные программы, бассейны чистые и много, бассейн с морской водой теплый для детей Рай. Аквапарк классный, даже для малышков есть бассейн 30см глубина с горкой.
А теперь про еду, было вкусно, разнообразно и много, ассортимент отличный хотя это 4звезды, повора молодцы, сотрудники ресторана тоже, хотя у них колоссальный объем работы, на что я обратила внимание, так это то, что ребят и девчат кто убирает посуду со столов должно быть больше, но не снижаю оценку т.к. понимаю мы были в пик отель был полный и это количество заметно только в ресторане, при этом еды очень много и вкусная, на завтрак яйца в разных видах, рыба красная соленая каждый день, овощи разные и свежие и запечённые, я не знала, что тыква запечённая может быть такой вкусной, вареники разные даже с вишней были 🔥 первые блюда 3-4 вида в один день том ям был вкусный, утиные ножки запечённые, про вкуснейшую говядину с грибами вообще молчу, котлетки с крабом, разное мясо курицы, индюка, свинина, рыба 2 вида, салатик и овощи свежи и соленые, детский зал с чудесным ассортиментом. Кстати не могу не отметить, что для малышей есть даже пюрешки фруктовые и йогурты. Хочется сказать спасибо большое шашлычнику который жарит мясо к 17 часам в снек баре , мясо не реально нежное и вкусное. Кафе с десертами Париж сотрудники приветливые пирожное Анна Павлова в один день было очень вкусное в другой крем был не маскарпоне. На пляж идти по алейки вдоль сосен, белки прыгали было мило, не утомительно. Пляж находится на пантене на пляже все есть, еда, вода, досуг. Вход в море с моими мелки детьми не удобный, но я это знала с самого начала, мы спускались с правой стороны и купались с детворой там. Хотя дети постарше там плавали как дельфины Отдыхом остались довольны с удовольствием поедим в другие отели этой сети.
2
1
8 Aralık
Bugün 08.12'de dinleniyoruz, ilk ve son geldik! Üç 20150 için standart numara, ucuz değil! Personel güler yüzlü, bölge fena değil, havuzların tersiydi. Hepsi bu kadar! Restoranda yemek yemek seviyesindedir, lezzetli değildir!!!!' 9 yaşında bir çocuk boş haşlanmış patates yiyordu! Tavuk budu tüm etlerden iyi görünüyordu, ancak tadı bir şeyler istemeye bıraktı, mobilyaların uzun zamandır değiştirilmesi gerekiyor, yerde kirli - temizlemek için zamanları yok. Odayı beğenmedim, her şey onarım ve kapsamlı temizlik gerektiriyor. Katlanır bir sandalye şeklinde bir oyuk için ek yer çarpık-eğik- korku gıcırdıyor! Kocası iltifattan şampanya ve helvadan memnun kaldı. Bu jeste kayıtsız kaldım: alkol içmiyorum ve tatlı yemiyorum).
Orijinalini göster · Русский
1
9 Ekim
Прекрасный отель для семейного отдыха👍⭐️⭐️⭐️⭐️виды шикарные, из окна перед тобой горы 🏔️ сервис на уровне👍есть абсолютно все для отличного отдыха с детьми😊 вечерняя анимация интересная и потрясающая👍
17 Nisan
Плюсы
1. Территория. Обустроенная территория с множеством локаций для детей и взрослых.
2. Питание. Разнообразное и вкусное. Снек бар с хорошим выбором
Минусы.
1. В номерах очень хорошая слышимость
2. Крытый бассейн и бани работают с 10:00 до 20:00 с перерывом. Для такого количества людей этого явно недостаточно. При этом к качеству бассейнов и бани вопросов нет.
2
16 Ekim
Отличный отель. Разнообразие бассейнов в том числе и крытый. Питание отличное и разнообразное. Хорошая детская анимация. Собственный пляж, но это понтон, с детьми не очень удобно. Однозначно вернусь ещё.
24 Haziran
Отдыхали в июне 2024, все отлично: еда в любое время, все вкусно, готовят отлично, море чистое, номера хорошие. Анимация для всех возрастов, очень красивая территория, есть где погулять. Отдыхают в основном семьи с детьми, так как для детей здесь действительно все условия, даже отдельный зал в ресторане с детской едой и мультиками.
4
1
13 Mart
Всём доброго дня. Наш любимый отель, в любое время года. В шаговой доступности набережная, можно прогуливаться и дышать морским воздухом, если это не лето. На территории отличный крытый бассейн, с нового корпуса, где мы жили, можно ходить в халатах по коридору, места всём хватает. Отдельная жирная 5 , за питание, такого разнообразия мало, где найти. На любой вкус, даже для привередливых туристов, детская кухня, великолепна. Каждый вечер программы, сауна, хаммам тоже на высоте. Мы остались очень довольны отдыхом, насладились природой . Огромное спасибо всему персоналу. Уровень отеля вырос, за последние два года. Хочеться вернуться снова. Отдыхали с 6 по 10 марта, Программа для женщин была зажигательной и банкет достойный. Всем спасибо.
4
1
8 Temmuz
Современный семейный отель с системой Всё включено, интересная и раднообразная программа анимации для всех возрастов, несколько бассейнов, в том числе, горками, верёвочный парк на территории отеля и очень вкусная и разнообразная кухня, однозначно рекомендую!
4
4 Ekim
Отличный отдых в данном месте , несколько лет ездим в Алеан в Сочи (Спутник) , что могу сказать спасибо дружному колективу , очень долго я боролся в спутнике по посуде, что либо она плохо вымотая , либо остатки еды !
Так Вот Биаритц покарил мой мозг .
+ отношение
+ питание
+ фут зоны , особено ресторан второй этаж очень атмосферный зал
+ чистота
+ комфорт и безопасноть
-+ это пляж , не очень удобно , но компенсируется бассейнами и зоной термальной . Огромное спасибо Александру в мангальной зоне, шашлык потресающий , сделал с душой и стал конкурентом по вкусу со мной . Вообщем благодарность , так же отдельное спасибо ребятам из кофейне Париж в корпусе В.
Вообщем спасибо огромное Вам и маленькая просьба и совет , решите вопрос парковкой на вьезде именно 15 минут , но не удобно не успевают девчата быстро расмешать людей . Хотя бы 30 минут сделайте . Как говориться до новых встреч у Вас и в сети Алеан .
6
5 Temmuz
Была здесь неоднократно. Конечно в первое посещение восторга было больше , но буду объективной. Формат сети данных отелей максимально приближены к турецким. На нашем побережье таких не много . С детьми конечно только сюда. Много развлечений именно детских. Ресторан нормальный , голодным не останешься. Алкоголь тоже приличный. Пляж конечно только для взрослых: расположен на пантоне, детям там становится быстро скучно. Порадовал крытый аквапарк, особенно классно когда приезжаешь не в сезон
3
1
21 Aralık
Havalı oteli çok beğendim, özellikle ultra, her şey dahil etkinlik, içecekler, yiyecekler, çocuklar için her türlü eğlence için harika bir yer, yetişkinler için harika bir yer öneririm.
Orijinalini göster · Русский
23 Şubat
Очень понравился отель. Сервис, обслуживание. Везде чисто, ухоженно. Спа зона и бассейны всё продуманно до мелочей. Особенно порадовала не скользящая плитка, безопасно деткам бегать босиком. Достаточно богатая шведская линия. Разнообразие блюд для деток, соки, пюрешки, творожки, смесь и каши для самых маленьких. В номере чисто. Уборка ежедневная. С пополнением чайных принадлежностей и бутилированной воды. Однозначно рекомендую Alean Biarritz для семейного отдыха с детьми. Сдесь можно не задумываться чем накормить их или развлечь.
5
1
20 Ağustos
Мой отзыв направлен в первую очередь к руководству отеля.
Отдыхаем с семьей в сети отелей Алеан не первый год, всегда оставались довольны, в 2023 году отдыхали в Biarritz все понравилось, в этом году в августе решили ехать снова, так как пляж устраивает и море чистое. Нравится территория отеля, очень нравится расположение, много зон для отдыха, кафе в корпусе В 👍, центр красоты все отлично (услуги платные).
По сравнению с 2023 г еда скромнее, некоторые салаты стоят заветренные, приборы и посуда грязная, на некоторых чашках сколы, стулья и столы ободранные, два раза на стене видели тараканов 🙄, зато бесплатных алко напитков прибавилось по сравнению с прошлым годом, вино льется рекой, отель все-таки больше ориентирован на отдых с детьми, считаю, что это лишнее. Но при этом не хватает на всех отдыхающих то лимонада, то рожков для мороженого, через 2 дня рожки привезли, но сам аппарат сломался, решили попробовать раз за весь отдых шашлык, но в 20.00 его уже не было. Мы не упиваемся спиртным, едим в меру и платим по услуге все включено, но при этом не дополучаем, т.е. платим за того парня, в таком случае лучше отдыхать в отелях без данной услуги и питаться в более приличных и чистых ресторанах и кафе. В номере муравьи 🙄С уборкой номеров тоже все очень печально, в 2023г убирались ежедневно, меняли раз в три дня постельное белье, полотенца каждый день, приносили воду, сейчас за 10 ночей поменяли 1 раз постельное белье, жаль горничных, на весь корпус их всего 3 , на них все срываются, не понимая, что нужно обращаться к руководству, которое, видимо, решило сэкономить.
Добило меня окончательно происшествие на пляже - сын в ноге обнаружил занозу и пошел в мед кабинет. В прошлом году он порезал ногу и мы уже обращались за помощью, женщина врач обработала и сделала перевязку, все супер, поэтому сын был уверен в том, что ему снова окажут правильную мед помощь. В итоге нога расковыряна и в крови, сын сказал, что врач спал, когда он зашел; не помыв руки, взяв пинцет, с 20-ой попытки, как ему показалось, достал занозу, при этом нехило давя на ногу, не обработав ничем, отпустил ребенка. В мед кабинете я обнаружила спящего на кушетке мужчину, попросила йод, он отказал со словами: все в море обработается, и вытолкал меня за дверь, дыша нехилым перегаром...администратор принесла извинения... остаток занозы вытаскивала я уже в номере, прошло два дня, нога у ребенка еще не зажила.
Не приедем больше в этот отель и никому не посоветуем.
Biarritz, если хотите растерять всех адекватных гостей, тогда вы идете в правильном направлении!
8
1
12 Kasım
Отдыхали семьёй в январе и октябре этого года. Зимой было меньше людей, тихо и спокойно. И заселили сразу же. Осенью пришлось постоять в очереди, и номер был готов только к 16:00 (но во время ожидания мы пообедали и погуляли). Отношение к гостю очень доброжелательное, начиная с рецепшен, и на протяжении всего отдыха.
Еда в ресторане на любой вкус, выбор очень хороший! Но иногда, столик приходилось поискать...
Номера немного уставшие (занавески в пятнах, выцветшие местами) , но содержатся в чистоте. Уборка ежедневная.
Бассейн прекрасный, детская зона с горками есть! Раздевалка просторная.
Не порадовала баня, предварительную запись отменили, народа много, дверями хлопают и ходят туда-сюда, из-за этого не жарко совершенно, хаммам почти холодный. В финской сауне "умники" льют воду, хотя написано что нельзя... Пытаются разогнать жар 🙄 Джакузи почти не работает, в январе напор чувствовался, в октябре почти нет...
Детский клуб Чики-Вики и аниматоры молодцы! Сыну 7 лет, сам просился, чтобы отвели его туда поиграть вечером)
Ходили с мужем на массаж и подводный душ-массаж, очень понравилось!
В принципе, в "не сезон" можно хорошо отдохнуть)
25 Kasım
Harika otel! Hizmet zirvede. Mutfak çeşitlidir ve her şey çok lezzetlidir. Çocuklar için hareketli animasyonlar ve kaydıraklı bir havuz var. Masaj terapistleri Veronica ve Alexander'a özel teşekkürler.
Orijinalini göster · Русский
5
1
27 Ocak
Чудесный отель с сочетанием цена-качество. Много хорошего могу сказать, но отдельно отмечу хороший крытый бассейн, прекрасную анимацию , множество активностей для деток даже зимой. Замечательный ресторан с хорошей едой. Были небольшие недочеты, которые устранялись быстро и без лишних нервов. Единственное , не понравился банный комплекс. Работает по записи, а народу было просто очень много, тесно, неуютно. Задумка хорошая, но мы ушли через 15 минут , поскольку невозможно было там находиться. В остальном, все отлично. Вернемся обязательно 🤗
2
1
16 Mart
Отличное место отдыха с детьми! Уютно, чисто, вкусно. Особенно в холодное время года - главная отличительная чёрта от отелей этого уровня - это наличие КРЫТОГО аквапарка. Ваши дети будут в восторге! Очень внимательный и отзывчивый персонал. Вкусное и разнообразное питание: есть чем покормить самых капризных приверед. Очень активная и разнообразная анимация для детей. Взрослым тоже скучно не будет. Для комфортного отдыха всей семьёй и перезагрузки будней ЛУЧШЕЕ МЕСТО!!! Рекомендую!
2
2 Ekim
Отличный отель)красивая территория, анимация)качественная еда! благодарность пиццамейкеру Ольге за вкуснейшую, никогда не прекращающуюся пиццу в снек баре. Было очень вкусно , спасибо 😉
7 Ekim
Добрый день! В отеле 4-й раз начиная с 2021 года. Даже застал бесплатную парковку:) Довелось проживать во всех корпусах. Новый корпус C приятно сообщается с аквапарком переходной галереей, что в холодное время года имеет особенное значение при выборе номера.
Вау-впечатления от отеля потихоньку сошли на нет. Причин не мало. Общая тенденция для всего побережья - потихоньку становится хуже и дороже...
В ресторане периодически появляется одноразовая посуда -тарелки для первых блюд. Мелочь вроде бы...
Персонала в ресторане не хватает. Понятно, что не сложно со стола и самому ненужную посуду отнести. Мелочь вроде бы...
Кухня с каждым годом становиться все проще и проще. Не то, чтобы раньше изыски какие то были, но может качество самих продуктов не позволяет держать былой уровень. Мелочь вроде бы...
Что касается "все включено" - в этом году алкогольные напитки, которые входят в стоимость проживания, оказались абсолютно непотребными. Они и раньше были то не очень. Вина слабо напоминали вина, крепкие напитки из "бодяжатора" под названием СКБАРА по моему мнению абсолютно не предназначены для приема во внутрь. Хорошо, что рядом с пожрной частью через дорогу от отеля есть известный сетевой алкомагазин. Мелочь вроде бы...
А вот кафе на 1-м этаже корпуса В, которое раньше было за деньги, порадовало отличным десертом - нереально вкусные пироженные. Мелочь вроде бы... а приятно.
Как бы все это придирки, но ценник то растет...
И да, с вводом в эксплуатацию нового корпуса С отдыхающих стало гораздо больше, при этом создается впечатление, что отель не "вывозит" такую толпу...
Доводилоь быть в другом отеле этой сети - в Довиле в Анапе. Та же тенденция.
Всем добра и хорошего отдыха!
7
23 Eylül
Этим летом отдыхали, все понравилось! Рекомендую! Вот такой отзыв я оставил после отдыха в сентябре 2023 года. На самом деле я достаточно сухо описал свои эмоции, которые у меня оставил данный отель тогда. Кухня, сервис, анимация, отношение персонала - все на 5 с плюсом. Если сравнивать с заграничными отелями, безусловным плюсом будет полное отсутствие языкового барьера, следовательно, юмор, общение, близкое нам по духу. На кухне приготовление пищи тоже направлено на наших граждан. А все остальное не только не отличалось, а в некоторых случаях было даже лучше.
В общем, в этом году я сагитировал своих друзей поехать в этот отель и приехали мы большой компанией в количестве пятнадцати человек.
Хочу рассказать, что в отеле изменилось в лучшую, а что в худшую сторону.
Начнем с плохого. Сразу оговорюсь, что если бы я не знал, что этот отель может лучше, то, наверное, и минусы так бы явно не бросались в глаза. Первое, что не понравилось, - это кухня: во время приема пищи найти свободный столик было проблемой, и я не говорю о том, чтобы сесть компанией из пятнадцати человек рядом, это невозможно в принципе, а просто столик на четыре-пять человек нужно прям искать, при условии, что есть дополнительный зал, который часто был просто закрыт. Подносы с едой первые пять дней обновлялись ужасно, пустой поднос мог лежать по 15-20 минут. В прошлом году этого и близко не было, разнообразие фруктов стало меньше. В прошлом году каждый день была баранина в разных видах, в этом году за 10 дней баранина была один раз. Обратились с жалобой в администрацию отеля, нам сказали, что знают о проблеме и меняют шеф-повара. Действительно, через пять дней отдыха шеф-повара поменяли, сам случайно увидел, как новый шеф знакомился с командой. Проблема с заменой подносов ушла сразу, как я понимаю, что на создание меню нужно время и за оставшиеся пять дней нашего отдыха новый шеф повар это просто сделать не успел. Будем надеяться, что этот момент будет поправлен.
Теперь, что понравилось в этом году. Стал работать крытый аквапарк (в прошлом году в сентябре был закрыт)
В этом году заработало кафе Париж, где нас Никита угощал вкусными тортиками (могу ошибаться, но в прошлом году кафе было за отдельную плату)
В этом году очень порадовала анимация, как мне кажется, ребят стало меньше, но каждый из них стоит десятерых! И, как и в прошлом году, каждый вечер был наполнен интересной и увлекательной шоу-программой и для детей, и взрослых, с шутками, танцами, обнимашками с Вики и Чики, викторинами, концертами. Все натанцевались, получили кучу медалек за участие в турнирах и конкурсах, дети в восторге, мы тоже! Спасибо ребятам, они лучшие!
Отдельно из группы анимации хочется отметить ведущего игры мафия аниматора Даню, он умудрялся днем отлично работать с детьми, а вечером превращаться в главу мафии :). За несколько игр смог перезнакомить между собой отдыхающих абсолютно разных возрастов и профессий, а это сильно повышает качество отдыха. Дети из нашей компании сфотографировались с Даней и эту фотку поставили на заставку мобильных телефонов :). Даня, отдельный привет, так держать!
Поеду ли я еще отдыхать в данный отель? ответ, конечно)
1
1
20 Ekim
Приехали с друзьями провести выходные дни в отеле, отдыхали также в прошлом году , впечатления остались положительные , решили вернуться сюда снова , но желания посетить это место еще раз , наверное не возникнет.
Из минусов :
- в этот раз возникла проблема с заселением в номер - приехали мы чуть раньше , для того чтобы спокойно оформиться и провести с детьми время на территории , обошли всю территорию, дети набегались, накатались на всех горках и качелях , пришло время им отдохнуть , и т к. заселение в номер начинается с 15 часов , в 14.45 я пошла на ресепшен уточнить готов ли наш номер и могу ли я получить браслет чтобы заселиться, на что мне ответили , что в номере еще идёт уборка, ждите , а если устали гулять на территории и детям вашим хочется уже посидеть в помещении, то зайдите во второй корпус в комнату отдыха, т.к. когда закончится уборка в номере не известно 🤷 пошли мы дальше гулять , а уже точнее не гулять , а с чемоданами сидеть на лавке 🤣 позвонила через пол часа , ответ тот же , в номере еще уборка. В общем в итоге номер наш был готов аж в 16.30 но никак не в 15 часов , ответ был , что полная загрузка и персонал не успевает, но это же не наши трудности 🤷 а выехать мне нужно будет до 12 часов, т.е. на полтора часа проживание в номере мне никто не продлит .
- в номере не было воды, халатов, тапочек пришлось звонить, просить, тапочки так и не донесли
- из средств гигиены на 4 человека 1 зубная щётка 🤣, зато 3 набора ватных палочек с пилочкой
- мыло, шампунь в том году были в маленьких бутылочках, для взрослых и отдельно для детей, что очень удобно, в этом году висят на стене большие бутылки не то гель не то шампунь, как в общественном туалете .
- столовая 50/50 можно найти что-то вкусное , отличные десерты но огромные очереди , детское меню не интересное
Так то в целом все не плохо , много интересного для детей, но еще один момент, хотели оставить на часик трехлетнего ребёнка в детской комнате, услуга платная,на что мне ответили , что снова большая загрузка и у воспитателя нет возможности смотреть отдельно за ребёнком такого возраста , но в итоге решили этот вопрос , ребёнка оставили , он с удовольствием провёл там время .
- парковка почему-то стала платной в этом году, 600 рублей в сутки.
4
1