Alex Hotel
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
284 yorum
16 Ağustos
Срочно подаобился номер 16 августа на ночь, ответила недовольная женщина, которой явно не интересен вопрос заселения, отвечала грубо и с нескрываемым недовольством. Если заявляетесь как отель круглосуточно принимающий заявки, следует объяснить персоналу что звонки в полночь это в порядке вещей.
1
31 Mayıs 2023
Останавливался с девушкой в отеле. Всё очень чисто и уютно. Добрые и вежливые сотрудники. Из плюсов: можно в номер заказать напитки. Очень понравилось что завтрак включен в стоимость. Всё работало как надо и не было никаких насекомых и т.п. Всем рекомендую))) За свою цену топ!!
13 Eylül
Завтрак прямо в номер, джакузи с пеной, все банные принадлежности индивидуальные и удобные)))
3 Aralık 2023
отличный отель который можно забронировать в приложение заказ напитков присуствуют администратор готлв помочь во все 24 часа в номере люкс есть джакузи, отель хороший и ещё в Санкт-Петербурге отличный город! всем советую!!
22 Mayıs
2 дня не писал отзыв, дабы остыть и не рубить с горяча. Однако и сейчас хочу поставить 0 звезд.
Пришли в отель, обнаружили волосы на постельном белье. Бывает всякое, окей. Попросили заменить, на что был получен ответ от уборщицы "а у тебя что, волосы с головы будто не падают?". При заходе в номер начались вопросы от той же замечательной дамы на предмет того, насколько мы заехали, на сутки или же на 30 минут. Хотя казалось бы, какое дело? После смены белья не успел расслабиться, как обнаружил в джакузи грязь и волосы. Было понятно, что просто слили воду, набрали новую и на этом уборка закончилась.
Спасибо за сервис, больше ни ногой.
31 Mayıs 2023
Данный отель очень приятное место для отдыха. Всë включено. Доступная цена, хороший сервис, номера со всеми удобствами, вежливый персонал. Также хочу отметить, что в номерах есть халаты и все, что требуется для гигиены. Ставлю 5 звезд, думаю вернëмся ещë не раз.
4
4 Kasım
Отличные уютные номера и сервис.
Очень вкусные завтраки, брали блинчики.
Вежливые администраторы, удобная форма брони.
Чистота в номерах, всё понравилось! Приедем ещё!!!
3 Mayıs 2023
Очень приятненькое место для отдыха. Понравилось обслуживание, всё вежливо и корректно. Чистота идеальная, белоснежное постельное бельё и полотенца, огромное спасибо! В номере кондей, в ванной есть джакузи. Романтичное местечко, надо сказать.
3
3 Temmuz
Шикарное место для времяпрепровождения с любимой. Правда не понял кайфа джакузи.
9 Kasım 2022
Всё хорошо, номер шикарный, во всей этой сети отелей это самый лучший вариант.
Вежливый персонал.
Приемлимые цены.
Чистота в номере.
И минусов:
- на джакузи в люксе не работают половина форсунок, на режиме струй ЛЬЁТСЯ ВОНЮЧАЯ ВОДА с грязными хлопьями из других форсунок, это значит что обслуживание её проводится только поверхностно
- персонал постоянно куда-то отлучается не дозвониться не по дверному звонку не по телефону в номере.
Общее впечатление все очень понравилось, большое спасибо.
Но хозяину заведения нужно лучше контролировать работу персонала чтобы они не расслаблялись.
4
1
14 Eylül
Замечательное место ,отличное обслуживание ,администратор Римма красотка!
1
29 Ağustos
Ужасное место и обслуживание. Ванна протекает. Диваны обтертые. На входе нет проходных ключей. Открывают дверь чуть ли не по часу по звонку. 00000000000000 балов. Не рекомендую
2 Haziran 2023
Замечательный отель для романтического вечера. Подобрали удобное время заселения, что очень порадлвало. Вежливый персонал, помогли отвечать и решать интересующие меня вопросы. Отлично провели вечер, теперь за романтическими вечерами только в данный отель.
3
18 Mayıs 2023
Хорошее место, оставался тут на 5 дней, все очень хорошо, как обслуживание, как и сами номера. Завтрак входил в стоимость-очень удобная функция. Все 5 дней прошли уютно и комфортно, всем советую оставаться тут при ситуации.
25 Haziran
С удовольствием сюда бы еще вернулся, жаль отпуск уже закончился... Отличный отель, с уютной обстановкой. Пыли не было от слова совсем! Несколькр раз заказао напитки прям в номер!
30 Temmuz
Номер чистый, но маленький. Выдают и тапочки и халаты. Останавливались на две ночи, вполне устроило
20 Ekim 2023
Был 1 раз. Будет возможность - остановлюсь здесь опять. Номер выглядел современно, функционально, стильно. Всё что надо - было в наличие (халат, шампуни, гели, зубной набор, полотенца)...
3
2 Ağustos 2023
В самом отеле замечательно. Отличный номер, Внимательный и вежливый персонал, Разумный ценник.
Единственный минус: будете бронировать - не пытайтесь воспользоваться приложением, звоните сразу по тел. Приложение не даст вам карту свободных номеров.
1 Haziran 2023
Была на выходных, и мне всё очень понравилось! Номера просторные, красивые и уютные. Обслуживание очень хорошое. А персонал просто чудесный! Администраторы грамотные люди, с которыми приятно работать. Всем советую!
12 Haziran
Отличное место для отдыха телом и душой. Как с любимым человеком уютным вечером, так и одному после трудовой смены.
12 Eylül
Рима восхитительная женщина, благодаря ей все в отеле превосходно
22 Ağustos
Номер неплохой, чистый, персонал активный работает хорошо
11 Eylül
Все супер 💕администратор Елена очень вежлива и приветлива
1
9 Ekim
Хорошее место, чистое и необычная планировка, похоже на престижную фотостудию.
1
1 Ekim 2023
Искренне не рекомендую. Снимали люкс на 4 часа.Лучше заплатить больше чуток и снять номер на ночь в центре. Страшно представить что из себя представляет стандарт
1) не хватает полотенец и негде их сушить
2) когда пришли в номере ещё проводилась уборка соответственно в номере воняло хлоркой и был мокрый пол, можно смело называть номер ПЕМОЛЮКС. Хотя бронь была за 3.5 часа
3) нет холодильника
4) администратор хамоватая мадам неопрятного видимо имевшая опыт работы в колонии или паспортном столе
5) нет халатов на этом тарифе
6) отличная слышимость
7) скрипучая кровать с продавленным матрасом
4
19 Mayıs 2023
Отличный сервис, хороший интерьер, везде чисто, уютно. По цене не кусается и входит завтрак. Номер с джакузи супер, остались довольны, вернемся обязательно еще.
1
13 Ekim
Все было шикарно, брали номер для молодожен! Все на вышем уровне !
1
2 Kasım 2023
Всем доброго времени суток! Ну что))) на мои отзывы и высказывания с Алекс отель просвещение 14, ответ таков:
Управляющая Наталья, связалась со мной по телефону и собственно свалила всю вину на меня и другие компании, видимо плохо были перечитаны мои отзывы. Негатив мой исключительно к вашему отелю!!!! Ржавая вода в джакузи была по вашему адресу, уточняю " Алекс отель пр.Просвещения 14. " На эту притензию управляющая Наталья ответила что продувать трубы и заниматься этим должна именно она но она этого не делает!!! В счёт компенсации мне предложили всего лишь бутылку шампанского или 20% скидку на следующее заселение. Так вот где у меня уверенность что в другой раз не будет ещё хуже??? Мой отдых был оплачен на помню 6850р и отдыха не вышло!!! За место того чтобы спокойно извиниться, управляющая просто начала сваливать вину на других. Один негатив. Может по другим адресам вашего отеля всё хорошо но не у вас.
1
7 Şubat
Хороший отель для двоих,большие номера,чисто ,приветливый персонал.Для отдыха для двоих очень даже хорошо
29 Kasım
Güzel otel,temiz, rahat odalar,güler yüzlü personel
Orijinalini göster · Русский
27 Mart 2023
Улучшенный комфорт оказался маленького размера.
Из плюсов джакузи в номере.
Из минусов - сервис ноль.
Утром заказав завтрак - оказалось , что на выбор не смогут ,только блины.
Ок -соглашаюсь,в 11 заказываю
Через 7 минут звонок в телефон номера. И сотрудница рецепции спрашивает - сколько у меня в номере человек и кто эти двое, что выходили.
Я была шокирована
Тк никто не заходил и не выходил.
От такой наглости я просто растерялась.
Дальше слышу в коридоре крики и разборки ,поймали видимо из соседнего номера посетителей, которые не оплатили.
И конечно уже было не до завтрака,
Я позвонила вновь уточнить по итогу мне принесли блинчики лишь в 12 часов ) и они были холодные 😅
Я у администратора уточнила, а что это было за звонок с наездом про каких-то людей. На что мне ответили: все нормально это в соседнем номере.
Извиняюсь, а что нормального в клевете без извинения?
Никак не попытались даже компенсировать такие оплошности.
Ну что ж, Алекс вычеркиваем из сети отелей.
2
13 Kasım 2023
Парковки при отеле нет, машину придется оставлять во дворах или вдоль трассы стоят знаки об эвакуации в определенные часы.
Номер чистый. Шумоизоляция так себе по 10 бальной шкале 4-5 баллов, жильцов квартир слышно сверху (гостиница в многоквартирном доме расположена). Питание посредственное в номер (завтрак).
В целом отель на свои заявленные звезды соответствует.
24 Temmuz 2023
Номера уютные и приятно находится, администраторы конченные, два раза просил ранним утром не шуметь и не скрипеть дверью технического помещения, ближе к 11 утра устроили в коридоре балаган, ржали как кобылы. Не советую, если вы устали с дороги и хотите просто поспать!!! По итогу лучше бы остался в другом отеле, зря потратил деньги, нервы и время, так как ехал специально в этот отель минут 30 с другого района. При выезде забыл в номере кошелёк, админ догнала и вернула, за это респект, но так себя вести как будто ты на тусовке это не профессионально. Исправляйте срочно
6
1
26 Temmuz 2022
В целом все хорошо , все уютно, чисто. Но прекрасый день было испорчено. При здаче номера , администратор не нашла пульт от кондиционера. На моё высказывания, что там не было . К сожалению меня не услышали. Пришлось сумку показать что нет у меня и мне зачем это . Но потом нашли в другом номере, но извение прозвучало так , как будто я пришла бесплатно отдыхать к ней домой. Нам открыли дверь со словами, гости идите мы нашли и в это время там люди стоят и успевает их регистрировать. Очень не приятный осадок. А так все прошло хорошо.
2
11 Ekim
Классный отель… , джакузи очень расслабляет и сближает)))
6 Nisan
Взяли полу люкс, джакузи не подготовлена, дно ванны как чешуя у рыбы, слизь, ещё какие-то маленькие предметы плавають, всё бы не чего только в неё я уже сходил, не особо приятно это обнаружить, в остальном норм... Недочёты устраняются по просьбе, фото прилагаю... В целом за эти деньги можно было бы получше подготовится.
2
19 Ağustos
Номер чистый! Персонал приветливый.
Все хорошо.
10 Mayıs 2023
Добрый день ! ☺️ Хочу выразить Огромную Благодарность Елене Намаконовой 🌹🌹🌹 добрая, отзывчивая, компетентная 💖 отдыхая в отеле при выезде я забыла свои часы Майкл Корса , не успела я доехать до дома, Елена оперативно мне сразу отзвонилась на счёт часов и успокоила , что всё хорошо, мои часики меня ждут 🤗🙏 Очень хороший сотрудник, Алекс отель, возьмите себе на заметку 😉 Обязательно вернемся снова к вам в гости 🤩😘💕
1
10 Aralık
Temiz odalar, hızlı giriş, fiyata hafif kahvaltı dahildir.
Orijinalini göster · Русский
5 Eylül
Девушка каторые сидят на рецепшине Не знает разговаривать нормально.... Адрес :ул. Антонова-Овсеенко 18
28 Haziran
Мне и моей матане очень понравилось ! Молодцы ребята , отличная сетка
15 Aralık 2022
Дорогие отдыхающие в целом Отель не плох ,обслуживание достойное ,единственное не понравилось что сняв номер с джакузи в самом номере было очень холодно ,не работало отопление и кондей с тёплым воздухом даже не пульта не было в номере ,сказали что кондей не работает и предложили вместо этого 2ое тёплое одеяло ,ну хоть так
Замёрзли не по детски ,либо в джакузи сиди либо кувыркайся чтоб не замёрзнуть либо сиди под одеялом, очень холодно в номерах (
С утра уборщица убиралась так что слышно было походу во всем отеле ,тоже минус
А так в целом приехать отдохнуть на КОРОТКОЕ время вполне возможно, в номере ЧИСТО что немаловажно ,тапочки полотенца халаты все в пакетиках и в надлежащим виде !
Я думаю отопление там это дело времени так что советую в целом отель не плох )
Всем хорошего отдыха )))
2
4 Kasım
Хороший чистый отлель. Рекомендую понравился👍
14 Ocak 2023
Номер с зеркалами отпад, весело задорно)
Обзор 380 full hd super puper!
Разве что снизу зеркал нету😂.
Душ, телек, большая кровать, чистое бельё.
Цена качество, соответствует уровню хорошего отеля!
Было бы море за окном, я бы там остался жить😂.
В общем ковбои, советую на все 100)
Еду с собой берите)
1
30 Ocak
Тихо, уютно, хороший сервис. Достаточно распространенная сеть, есть отели в большинстве районов.
15 Haziran
Мне всё понравилось , минусов нету.
Номер топ за свои деньги , находиться в легкодоступном месте .
Приедем ещё !
Советую 🔥
2 Mayıs 2023
Наличие халатов и тапочек не даёт права на 4 звезды. В номере нет ни банального чайника, ни холодильника, ни минибара. Завтраки - размороженные блинчики и омлет. В нормальных отелях обычно шведский стол. Телевизор вообще какой-то странный - пульт вызывает какую-то рулетку при нажатии любой кнопки. Каналы сам по себе переключаются. Самое обидное, что стоянки нет - машину пришлось ставить на проезжей части. И кто-то умный поставил лейку от гигиенического душа в обычную душевую кабинку (привет сантехнику). Из четырех звёзд отель заслужил максимум 1,5.
3
1
19 Kasım 2023
Хороший отель! Много раз спасал после посиделок.С девчонками много раз там оставался все на уровне.Много знакомых девчонок с района увидел за их тайной работой.Алекс сближает !)
23 Ocak
Завтраки хотелось бы разнообразнее за ту стоимость, за которую продают номер. Очень хорошая слышимость соседей и того, что происходит на улице и во дворе здания
16 Kasım 2023
очень хорошие администраторы, в номер можно заказать напитки, и питание входит в стоимость. отличный отель, время провели хорошо!
1