Альфа-Банк
503 yorum
11 Nisan 2023
Прекрасный офис, но очень долгое обслуживание. Очень.
9 Ağustos 2022
Грамотно обученные специалисты .хороший банк , жаль , что не исполняются ранее принятые условия по кредитным картам.
1
1
30 Haziran 2022
Хочу выделить сотрудницу Марину. Объяснила нам как будет проходить инкассация . Также рассказала что нужно для открытия вклада. Мама волновалась думала никаких накоплений не будет, это все реклама, но Марина убедила) Через месяц уже заметила первые прибавления. Хороший банк и девушка не обманула)
1
2
8 Aralık 2022
Очень, очень, очень медленное обслуживание, место приятное, но персонал абсолютно не торопится
2
28 Aralık 2022
Не один раз обращался в этот банк и всегда сталкивался лишь с вежливостью персонала.
1
13 Kasım 2022
Навязывают кредитки вместе с дебетовыми картами (армянка). Не рекомендую вообще иметь дело с этим банком
3
2 Ağustos 2022
Не привычная новая схема консультации, когда не я подхожу к консультанту. А консультант ищет меня в зале среди других.
20 Kasım 2021
При открытии текущего БАНКОВСКОГО счета сотрудник банка обманом(якобы нельзя открыть счет без регистрации у брокера) заставил отрыть счет у брокера и выпустил эцп. Менеджер - Ирина. Просто возмутительно, увольте этого человека!
6
14 Eylül 2021
Несколько неожиданна обстановка и обслуживание-креативно.Специалисты грамотные,работают быстро,решение вопроса перенесли на октябрь по независящим от них обстоятельствам.
1
2
28 Ağustos 2021
Навязали кредитную карту "Пятерочки". Я взяла 2 тр и тут же через полчаса вернула эти 2 тр. Хотела закрыть счет и отказаться от этой карты. А сказали, ч на горячей линии, что теперь эти деньги будут только в течении 9 дней зачисления!!??? Это - просто без'образие
7
11 Ocak 2023
Обслуживание на высоком уровне, только очередь большая была.
13 Temmuz 2023
Общий зал,неуютно, твои персональные данные слышит весь зал
6
2 Nisan 2021
Заказывала кредитную карту в интернете.Мне позвонил сотрудник и сказал, что ее одобрили и нужно забрать, потом еще приходили смс, чтобы я ее забрала. В итоге я прихожу в отделение, жду больше часа в очереди и после мне говорят, что карта выдаётся только после 21 года...хотя я везде указывала дату рождения... очень жалко потраченое время в пустую
6
1
11 Aralık 2022
Каждый раз приходится долго ждать ,сотрудников для обслуживания клиентов явно не хватает
2
10 Nisan 2023
Удобное хорошее место, всё хорошо
1
1
11 Haziran 2023
Оперативно работают. Очередей почти нет.
1
29 Mart 2021
Шарашкина контора.
По телефону специалист гарантирует - карта на 99 дней льготного периода, после чего процентная ставках 9,9%. Обслуживание - бесплатно.
По факту - ставка 9,9 СРАЗУ ЖЕ после первого использования карты.
Процентная ставка по истечении 99 дней - 36/40 %!!!!
Годовой обслуживание - 1200!
Лимит на снятие - 50к в месяц (оператор утверждала - в день)!!!!
Кидалово.
Не рекомендую 👎👎👎
9
3
17 Mayıs 2021
Персонал просто тупой!! На горячей линии сказали что мне нужно приехать в это отделение, для совершения операций, там же начали уверять что таких операций с картой я не могу совершить! Спасибо за потерянное время. Люди лучше подумайте , прежде чем стать клиентами этой помойки. Плюсов в этом отделении никаких
6
8 Temmuz 2022
Плохо прописанные условия проводимых акций.
Постоянно какието закавыки, что бы не выплачивать призовой фонд.
5
21 Ağustos 2022
Удобное расположение офиса и обслуживание на высоте!
2 Nisan 2023
Персонал,обстановка-все ок....кофе тоже
1
2
4 Ekim 2021
Никогда не связывайтесь с этим банком, деньги с карты воруют сотрудники банка.,а на вопрос где деньги? отвечают, что не обладают информацией. Днище полное этот альфа
4
6 Mayıs 2022
В банке заманчивое предложение по вкладам. Вчера приходила для консультации, специалист все разъяснила и ответила на все вопросы. Вот сегодня побегу открывать вклад, пока проценты не начали падать, рекомендую!
2
22 Ağustos 2022
Сижу 40 минут. Ожидаю карту. Пришло смс. По залу бегают две девушки и выдать не могут. Мол ждите кого-то.
2
1 Ekim 2022
Немного приходится посидеть в очереди- клиентов много, сотрудников не хватает
1
3 Kasım 2021
Абсолютно не компетентные сотрудники , лгут и не хотят признавать своих ошибок , зарплатные счёт закрыл и слава богу , больше с этим банком дел иметь не хочу !!!
4
6 Aralık 2023
На машине не подъехать
1
18 Kasım 2023
Сложно припарковаться
25 Temmuz 2023
Удобно расположен
1
12 Nisan 2021
Ужасное отделение! Очень медленное обслуживание, просидел 40 минут и только после того как попросил у консультантов, чтобы позвали ещё одного, только тогда вызвали. На все отделение сидит два сотрудника. И то по очереди куда то уходят.
6
1
18 Eylül 2022
Девочки молодцы рассказали то что о чем я не знал.
Молодца они супер!
1
11 Ağustos 2022
Ужасное обслуживание!!! Онлайн оформили карту пришли просто забрать, 45 минут рассказывали что без своей дебиторской карты не получится выдать кредитную! Зачем людям навязывают то что им не нужно!!!
5
6 Mayıs 2021
оформлял один из продуктов банка, очередь была и работали все 3 отдела , персонал вежлив , помогли с настройкой приложения.
2
1
20 Ocak 2023
Обращался второй раз подряд. Только положительный опыт
1
26 Mart 2023
На удивление быстро вопросы были решены.
2
2
17 Şubat 2023
Постоянные очереди. Очень медленное обслуживание.
4
1
17 Temmuz 2023
Нормальный банк. Надёжный.
1
1
4 Eylül 2020
Ожидал большего. Поэтому и 4.
4 - электронная очередь
4- работал только один сотрудник в (звали отдельно и неспеша)
4 - за соседним окном было сражение девушки и пенсионерки за круглую сумму в кредитном платеже
3 - консультант, который общался со мной не пытался помочь коллеге, а ухмылялся...
4
2
4 Şubat 2020
Здравствуйте! У меня случилась неприятная история,попала на мошенников. Огромное спасибо службе безопасности Альфа-банка! Как только распознали,что вход произведн с дркгого номера,тут же заблокировали доступ. Даже я не могла открыть приложение! Позвонила на горячую линию,карты тоже заблокировали и дали заявку на перевыпуск. Но,у меня 3-го февраля оплата по кредиту. Обратилась в банк на Красноармейской 170! Девушка,которая в зале помогает клиентам(жаль не посмотрела ее имя), сделала все, чтоб деньги пришли на счет,сто нужно! Подключив,еще парня, кажется работника из более стоящего по должности. Очень им благодарна! Спасибо! Буду в банкн,узнаю их имена и напишу позже.
6
1
15 Şubat 2023
В этом отделе я работаю как юридическое лицо. Более чем довольна. Персонал грамотный и объяснит.
1
7 Eylül 2021
Быстрое обслуживание,помогли и подсказали по многим вопроса .Молодцы
3
2
21 Haziran 2021
Очень неорганизованное отделение. Вопрос,который должен был решиться за сутки,решался больше 2 недель.Если решите обратится, в это отделение запасайтесь временем.
6
22 Eylül 2022
Звонят постоянно и мозги выносят
Не рекомендую обращаться даже по консультации
1
5 Mayıs 2022
Явно мало разбираются в проблеме, приложение отправило в отделение, в отделении говорят решать все через приложение. в итоге так проблема и не решена, придется опять идти в отделение, надеюсь в другом помогут
3
31 Ekim 2023
Честно,мне нравится ,что здесь нет лишних формальностей.
1
20 Ağustos 2022
Обслуживание никакое, персонал не обучен. Его не хватает на всех!
3
30 Nisan 2021
Альфа-банку давно пора обновить «парк» банкоматов, то ещё старьё, тупят, долго думают, не реагируют, не соответствуют они уровню современного банка
3
3 Şubat 2023
Лучший банк страны на сегодняшний день.
1
4 Mart 2022
Оформили вклад под 20%. Спасибо банку за такие условия. Приятное сотрудничество)
1
9 Şubat 2024
Стильно, современно!