Само здание не особо продумано. Мало сидячих мест. К консультанту стоит огромная очередь, из-за этой очереди к терминалу сложно попасть. Персонал вежилый
3
1
Kurumun yanıtını göster
В
Владимир Филин
9. seviye şehir uzmanı
19 Ekim 2023
Поражен работой молодых консультантов в отделении: всегда готовы помочь и делают это с улыбкой.
В
Валерия С.
4. seviye şehir uzmanı
27 Şubat 2023
Всегда все вовремя и без задержек. Спасибо за отличную работу ! Так держать ! Доверяю Альфа банку больше, чем себе в банковских вопросах))
Не могу сказать что все ок,какой кредит оформили без моего ведома
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
26 Aralık 2022
Голосовой помощник в вашем банке уровень инфузория туфелька ! Неужели нельзя скинуться на нормально айтишника !
3
Kurumun yanıtını göster
Х
Халиса Абдуллаева
4. seviye şehir uzmanı
23 Eylül 2023
Мы с мужем выбрали Альфа Банк для оформления ипотеки на следующую осень, и у нас нет сомнений в правильности этого решения.
1
Любовь Ч.
9. seviye şehir uzmanı
7 Ekim 2023
Посещение Альфа банка принесло исключительно положительные эмоции. Уровень обслуживания -высший класс!
1
Л
Лилия
3. seviye şehir uzmanı
13 Kasım 2022
Отвратительное обслуживание, сотрудники банка дают неполную информацию. Чтобы дозвониться до оператора, надо ещё тупому робототу по 10 раз повторить свои персональные данные. Чудом дозвонилась до оператора, а там девушка оператор что-то себе под нос бормочет, попросила погромче отвечать, стала орать как невменяемая.
4
1
А
Андрей Б.
15. seviye şehir uzmanı
25 Şubat 2023
Радует, что здесь можно открыть депозит в рублях и юанях, нет необходимости искать банк, где можно открывать вклад в евро или в другой валюте. Всем доволен.
Списали вчера деньги с карты якобы за транспорт. Хотя в это время я была дома и не платила по карте. Сейчас требуют оплатить до завтрашнего дня. Какого черта?
Ужасное обслуживание! Просидела в очереди 2 часа. После 18.00 работает одно окно. И оно не работает, девушка занята своими делами! До 18.00 - три окна и обслуживают по 30- 40 минут. О при этом, 5 окон , за которыми могут обслуживать и не отнимать у людей время!
Обслуживание и отношение к клиентам отзывчивое, вместе с тем обмен валюты осуществляют только клиентам банка и только через банкомат, это очень неудобно
Девочки по работе с юридическими лицами большие молодцы. Компетентные и профессиональные. Всегда ответят на все вопросы👍. Для меня лучший банк для ведения бизнеса. Все просто и не дорого
30 минут в очереди, чтобы закрыть зарплатную. Почему через приложение это сделать нельзя!!!! из 8 работников, работают 3. При получении 30 минут в очереди сидела!!!! В итоге час моей жизни в очереди в вашем банке.
4
2
Сapofamiglia
7. seviye şehir uzmanı
16 Ağustos 2023
Отвратное обслуживание. Один оператор на входе остальные не обслуживают. Большая очередь, долгое ожидание.
Очень тактичные и грамотные девочки,консультанты.Они помогли нам с решением нашего вопроса,быстро нашли компромис и всё доступно и деликатно объяснили.
От этого банка бежать нужно. Кидаловы полные. Вот пример если у вас вдруг будет просрочка в другом банке, то вас заставят вернуть все что вы брали в Альфа-Банке, даже если у вас в этом банке просрочек не было.
Альфа банк в последнее время удивляет. Но на такое я попал впервые. В субботу около 5 вечера двое сотрудниц банка вышли в зону банкоматов, при этом закрыли как вход так и выход из банка. Стояли ждали пока они пройдут по всем банкоматам и что-то там сделают.
Обращалась неоднократно на горячую линию банка. После этого была в офисе 2 раза с одним и тем же вопросом: " помочь восстановить доступ в личном кабинете". Обещали РЕШИТЬ МОЙ ВОПРОС, НО ТОЛКУ НИКАКОГО.
3
1
Кирилл Г.
4. seviye şehir uzmanı
13 Aralık 2022
Хочу похвалить сотрудников за адекватное общение и компетентность в вопросах. Такой банк заслуживает доверия