Çok aydınlık ve rahat bir ofis! Servis hızlı ve kolay geçti, tüm sorunlar tam anlamıyla 10 dakikada çözüldü. Alfabank kesinlikle müşterilerine nasıl bakacağını biliyor!
Sevgili bölüm, yeterince alamıyorum! Buraya her geldiğimde, ihtiyacım olan bilgi ve yardımı alacağımı biliyorum. Çalışanlar işlerini biliyorlar ve her zaman kibarlar. Bu tavır için teşekkür ederim!
Отвратительный оыис, менеджеры не справляются, электронной очереди нет. Говорят просто сижите ждите, ждала 20 минут на резонный вопрос сколько еще ждать мне ответили, что клиентов сного всех бросить и бежать ко мне не иогут. На просьбу представится, менеджер развернулась задницей и ушла. В итоге, чтобы стать новым клиентом альфабанка потратила кучу времени и еще и нагрубили.
1
Kurumun yanıtını göster
С
София Гришина
14. seviye şehir uzmanı
20 Aralık 2024
Şubeye yürüme mesafesinde, bu benim için kişisel olarak çok uygun ve program doğrudan uygun. Geniş salon, yeni tadilatlar, konforlu kanepelerin bulunduğu bir bekleme alanı bulunmaktadır. Çalışanlar gülümsüyor, ruhlarıyla çalıştıkları açık. Sorular gereksiz açıklamalar yapmadan hızlı bir şekilde çözülür. Çok memnun oldum beyler!
Отвратительный банк и сотрудники которые не знают условия работы и оформления кредитов,смысла брать кредит со страховкой-нет!Банк сам накинет вам и проценты и долг,а потом будут говорить что за день до оформления изменились условия,как это вообще работает?Закрылись бы лучше,чем каждый день выслушивать гадости от клиентов за некомпитентность начальства!
Непонятная сразу система очереди. Занимаешь ее на терминале, показывает номер, которой исчезает через 10 секунд - не успеваешь сфоткать. С номером, который не успел сфоткать непонятно, что делать - привычных окошек нет, только столы. Спросил у работника зала - сказал, садитесь за стол, ждите, терминал вас сфоткал, узнаем. Сколько ждать - непонятно, списка очереди нет.
Приятное обслуживание! Мне понадобилось срочно решить вопрос с переводом средств, а в мобильном приложении что-то пошло не так. Обратился в банк, всё починили за считанные минуты. Персонал вежливый, всё объяснили. Рад, что не пришлось ждать или тратить время на бюрократию
Onarımdan sonra çok havalı. Mobilyaların yerini prensipte iç mekan almıştır. Çalışanlar yaşlı kaldılar, zaten akrabaları gibiler) Kızım için bir borç aldı. Pek uzun süre beklemiyordum
Место хорошее, быстро обслужили, до закрытия оставалось совсем чуть-чуть и нас приняли, до последнего клиента сказали, что очень порадовало
Один раз приехали с воскресенье, тоже работал офис к нашему удивлению
Herkese merhaba!!!!!! En iyi banka, ücretsiz transferler, bağlantılar için para ve çok daha fazlası, böyle bir bankayla çok mutluyum, çok karlı. TAVSİYE EDERİM!!!!!!!
Çalışanların tavrından hoş bir şekilde etkilendim, geldiğimde biraz kafam karıştı, ama görünüşe göre resepsiyonist olan kız beni nereye gideceğimi çabucak yönlendirdi. Ve menajeri pratikte beklemek zorunda kalmadım, bu yüzden ziyaretimden bir olumluyum.
Alpha Bank kredi kartını uzun süredir kullanıyorum ve ödemeler ve transferler açısından her şeyin çok hızlı geçmesini seviyorum. Çalışan, düzenleme sırasında bana uygulama ile ilgili her şeyi anlattı ve koşulları kopyaladı
Ne yazık ki, bana söylendiği gibi burada kartın verilmesini 40 dakikadan beklemeniz gerekiyor, bu yüzden kapanmadan 30 dakika önce bana hizmet edemediler (görünüşe göre bu tür işlemler için başka bir şube seçmek daha iyidir
İlk kez Alfa bankasındaydım, bu yüzden her yerde böyle olup olmadığını merak ediyorum
Alfa bankasında kolaylık ve üretilebilirliği birleştirdik. Yeni servis sistemi, dizüstü bilgisayarları olan çalışanlar, tüm bunların işin hızı ve hizmetin kalitesi üzerinde olumlu bir etkisi oldu.
Места много, очередь на долго не задерживается. Карту с кредитными деньгами забрал за 10 минут, быстро благодаря шустрым сотрудникам. С договором все хорошо, проблем никаких
Bir haftadır destekle yazışıyorum. Kamu hizmetlerinin otomatik ödemesi sorununu çözüyorum. Ofiste hiçbir yerde bana yardım edemezler.
Kaynamaya başladı.
Görev: kamu hizmetleri için otomatik ödeme oluşturmak - HEMEN!!! (Sberbank'ta olduğu gibi)
Herhangi bir hikaye, abonelik, şablon vb. Eklemeden... Bunu yapmak mümkün değil.
Gelecekte, limitleri, ödeme tarihlerini ve ödeme eşiğini belirlemenin mümkün olup olmadığını anlamak imkansızdır.
Ужасно.... 1,5ч просидела с талоном и в 20ч подходит сотрудник и спрашивает какой у меня вопрос. В итоге говорит что мне не нужно было брать талон, а встать по живой очереди к другому сотруднику. Хотя когда я брала в терминале талон у меня никто так и не спросил по какому я вопросу. Меня даже не взяли без очереди, а пригласили после последнего клиента.
Кто то согласиться с тем что не менее 50ти процентов спам звонков это звонки от альфа банка с предложением открыть в нем карту… считаю что это самое наплевательское отношение а своим потенциальным клиентам. Правда же что кому то еще кроме меня звонят из этого банка спамеры, то есть партнеры))
Yeni müşteriler için en büyük yüzde. Birikimli hesap, paraya ihtiyaç duyulabileceğiniz zaman faiz kaybetmeden sipariş verip alabileceğinizin uygun bir yoludur.
Krediyi vaktinden önce kapatmak istedim, ancak hiçbir şeyi karıştırmamak için en yakın bankaya döndüm, ayrıca bir kasiyer var - amaçlarım için ideal. Kadın çalışanlara teşekkür ederim, her şeyi olması gerektiği gibi yapmaya yardım ettim, yanlış tutarı kapatacağım, geçen günlerdeki faizi unuttuğum ortaya çıktı.
Bankanın salonunun iyi bir yeri var. Yetkin ve büyük profesyoneller olan işletmeciler, müşterilerin bu departmanı ziyaret etmekten memnun kalmaları için sonuç üzerinde çalışırlar.
Благодарю сотрудников за чуткое и внимательное отношение к пожилым
людям,маме очень понравилось в отделении банка,совершала сделку на покупку квартиры.Все четко
Дебетовая карта Альфа банка мне нравится. Бесплатное обслуживание и можно копить хорошие кешбэки за покупки. Получил её в этом филиале в течение всего лишь минут 10.
На все 💯 % самый лучший офис Альфа-банка!!! Хочу выразить свою благодарность сотруднику который мне вчера в телефон установил приложение и научил, как им и пользоваться.
Достаточно регулярно пользуюсь кредиткой от Альфа банка, главное мне сотрудник офиса объяснила, как считать беспроцентный период, чтобы не платить проценты. Очень удобная вещь- эта кредитка.
Все отлично! Современные банкоматы без очередей, удобно оплачивать счета и снимать наличные. Просторное помещение, чистота и кондиционер создают комфортную обстановку.
Консультация по всем вопросам прошла грамотно, получил ответы на все свои вопросы! Банк понравился, обслуживание на 5+. Советую к посещению это отделение.
Чтобы получить валюту, необходимо сделать заказ в банке из-за ограничений Центрального банка. Я трижды заказывал по 2000 долларов, и мне без проблем выдавали нужную сумму, но есть некоторые задержки. В остальном всё хорошо.
Ofise gittim ve kredilerin yeniden finansmanı hakkında bilgi vermek istedim. Çalışan bunu mümkün olduğunca bilgilendirici bir şekilde yaptı. Sonuç olarak, şimdi rahat bir ödemeyle üç yerine bir kredim var.
Orijinalini göster · Русский
Степан Чеботарев
10. seviye şehir uzmanı
31 Aralık 2024
Alfa'nın her zamanki gibi iyi bir hizmet seviyesi var!! İç mekan zevkli, şık ve konforlu ve hatta metroya yakın. Yöneticilerin yetkin bir şekilde konuşmaları var, kendilerini nasıl sunacaklarını biliyorlar, hizmet etmek güzeldi.
Orijinalini göster · Русский
А
Анастасия Чистякова
12. seviye şehir uzmanı
1 Kasım 2024
Мне нравится посещать филиал альфы в нашем городе. Удобное расположение, приветливый персонал всегда готов помочь. Очередей почти нет, обслуживание быстрое. Тут и автомат с кофе тебе, и удобные кресла, и классный интерьер!
Хороший офис, чистый, и опрятный персонал, общается уважительно со своими клиентами, никто не скандалит, не бегает с бумажками. Все спокойно чинно и благородно, когда я была– попала в небольшую очередь, но сотрудники старались уделить время каждому посетителю индивидуально
Çalışanlar mali konularda faydalı tavsiyeler veriyor. Bankaya her ziyaretimde, gelecekte banka ürünlerinin kullanımındaki hatalardan kaçınmaya yardımcı olan birçok yeni şey öğreniyorum!