Оформляла кредитку, и просто вау! Персонал вежливый, даже предложили подключить бонусную программу с кэшбэком, ну приятно))) Отделение большое, есть отдельные столики, где можно посидеть и разобраться с бумагами. Да и сама карта удобная, управлять можно прямо через приложение!
Отлично, девушки всё прекрасно объясняют ни тени не удовольствия на лице))) мы клиенты все разные и зачастую не понимаем многого, но они терпеливо иногда по 100 раз объясняют разжовывают, стараются помочь.
Удобный офис расположен недалеко от остановки автобусов. Удобно добираться. Персонал квалифированный. Сотрудница банка быстро помогла решить мой вопрос. Рекомендую.
Сотрудники вежливо обращаются, чистота и уютно. Мне не понравилось то.что очень долго я сидела,долго не могли оформить карту. Стажор был не опытный . Я уже хотела встать и уйти, только было не удобно,решила ждать.
Отлично! Всё объяснили понятно, распечатали то, что нужно. Всегда, когда в банк приходил новый клиент, сотрудники отвлекались, но теперь всё чётко организовано, всем всё объяснили и не отвлекались от работы. Это здорово! Работали быстро.
Mükemmel konum, her şey en küçük ayrıntısına kadar düşünülmüş. Bazen bir sıra oluşur, ancak bu tolere edilebilir. Personel kibar, her zaman nüansları açıklamaya hazır.
Yeni bir kart almak için bankayı ziyaret ediyordum ve hoş bir şekilde şaşırdım. Her şeyi hızlı ve gereksiz sorun yaşamadan alabileceğiniz ortaya çıktı. Bu yüzden hatta uzun süre oturmak zorunda kalmadım. Çalışanlar yardım etmeye hazır
Пришла закрыть карту, народу до ужаса много, руботают 4 оператора, медленные. На момент моего прихода было 3 работающих, но потом вышел еще один сотрудник и с таким недовольным лицом посмотрела на экран очереди, что захотелось помочь написать заявление на увольнение, раз всё так втягость. Свою услугу получить так и не удалось, поскольку нет возможности сидеть по 2 часа в очереди, чтоб получить примитивную услугу. В городе лишь 1 офис, так еще в час пик и в дни наибольшей загруженности работает катастрофически мало сотрудников.
Работают быстро, слаженно, грамотно. Любой заданный ворос, не остаётся без ответа.
Было приятно общаться. Успехов в взаимном отношении.
С Уважением Валентина Николаевна.
Hiçbir durumda bu bankaya para yatırmayın. Katkılarımızı çekmeye geldik, bize paramızı vermiyorlar, katkı çoktan bitti, güvenlik servisinin kaçırmadığını söylüyorlar. Önce akrabalarından birini getirmelerini istediler, bir oğul getirdiler ve para da vermediler. Ve katkımız küçük. Sadece kanunsuzluk, polise gitmemiz gerekecek. Bu 5 Aralık'ta oldu. Bence kimseye paralarının çekilmesine izin vermiyorlar. Lütfen bu bankada parası olan tüm akrabaların böyle bir kanunsuzluğu konusunda uyarın.
Работаю около этого отделения. Поэтому иногда захожу к банкоматам. Всегда работают исправно, не сломаны. У них очень удобное оформление. Там все нужные услуги можно без проблем получить. И налички в них много. Под конец дня если прихожу, все равно хватает.
Отличное отделение, с небольшими очередями. Сотрудники всегда помогут и подскажут, без навязывания дополнительных услуг. Хожу только в это отделение. И всем рекомендую
Buraya çoğunlukla randevu ile geliyorum, bu yüzden en son ne zaman sıraya girdiğimi çoktan unutmuştum. Banka çalışanı şartlarda bana yardım etti, kredi kartımda faizsiz 60 günün ne olduğunu açıkladılar. Bankanın ürünlerinden son derece memnun kaldım, ödemesiz dönemler için anlaşılabilir ve şeffaf koşullar da beni memnun etti
İyi ayrılma. Burada her zaman size tam olarak söyleyip yardım edecek yetkin personel çalışıyor. Buraya kaç kez ulaştım, her zaman kaliteli hizmet aldım
Всегда хотела попробовать и узнать что такое кредит, поэтому сейчас решилась на него и пошла в офис узнавать. Что мне сразу понравилось, что тут рассказывают про все этапы данной процедуры, помогают понять какой кредит взять лучше ну и про условия говорят открыто.
Ana seçim kriteri haline gelen evin yanındaki ofis. Aynı zamana denk gelen servis de zirvede. Daha kaliteli hizmet istemem gerekiyor) Bankayı değiştirmeyi planlamıyorum
Bu banka ile işbirliği konusundaki olumlu deneyimlerimi paylaşmak istiyorum. Uygun kredi koşulları sayesinde araba satın almak için kredi alabildim ve en düşük faiz oranını elde edebildim. Banka çalışanlarına profesyonellik ve bireysel yaklaşımlarından dolayı teşekkür ediyorum!
Обратилась в банк, чтобы закрыть счет в банке. Просидела пол часа, ноль внимания
Девушки не компетентны в работе, пришла их коллега и они все вместе решили посидеть обсудить отпуск ) неприятно наблюдать такую ситуацию, очередей нет , людей как таковых тоже
Сотрудников достаточно, только вот сидишь ты будто в шапке невидимке
Не советую данное место! Потеряете много времени!
2
1
Kurumun yanıtını göster
Daria Ugarova
4. seviye şehir uzmanı
30 Eylül 2024
Комфортный офис. Красивый, модный и свежий ремонт, только уж один он притягивает. Светло, просторно и самое главное нет большого скопления очередей, сотрудники работают быстро. Могут быстро помочь и рассказать о всех условиях и акциях. Молодцы)
Я думал,что хуже уже не может быть. Сильно ошибался. В Тверском офисе Альфа Банка полтора десятка человек в очереди,а работают две девочки. Стою уже 45 минут,обслужили двух человек...Такими темпами до конца дня не успеем. А самое интересное,что пока две работают,три КУРЯТ прям за углом(жаль фото не сделал) в фирменных черных пиджачках.Оправдание оригинальное: все в отпусках...
Я получал зарплатную карту в банке, и этот процесс оставил у меня положительные впечатления. Ожидание в очереди заняло около 7 минут, но это время пролетело незаметно благодаря приятной атмосфере и профессионализму сотрудников.
Kartı aldım, para iadesi alma imkanı olan kartla ilgilendim. Operatöre çok detaylı danıştım, koşulları beğendim. Çalışanlarla hiçbir sorunum olmadı, kibarca iletişim kuruyorlar, kaba davranmıyorlar, hizmeti satmaya çalışmıyorlar. Banka% 100 tavsiye ederim
Осталось хорошее впечатление от первого посещения филиала банка. Администратор любезно направила к нужному специалисту. В очереди провела считанные минуты. Получила полный и исчерпывающий ответ по банковскому продукту от менеджера. Появилось желание сотрудничать с банком.
Интерьер вызывает интерес, нет очередей. Сотрудники проявляют внимание и отзывчивость. Всё было сделано оперативно. Рекомендую посетить это место.
1
1
Даниил Зорин
12. seviye şehir uzmanı
28 Kasım 2024
Bankayı ziyaret etmekten memnun kaldım. Hoş bir atmosfer, temiz, rahat. Personel iyi, kibarca iletişim kuruyorlar. Bazen sıralar oluyor, bu anlarda yaklaşık bir beklenti soruyorum, memnun olmazsam yarın için randevu alıyorum.
Мне было достаточно одного визита в офис чтобы получить решение по переходу из другого банка с кредитом в Альфа банк. Процесс простой как и все в Альфе) Для этого нужен паспорт и не должно быть просрочек в том банке.
Premium bir müşteriyseniz, buraya başvurabilirsiniz, sadece çalışma saatlerini önceden öğrenebilirsiniz. Burada yeni bir hesap bağlamama ve her türlü ifadeyi yapmamda bana yardımcı oldular, böylece özellikle sıralar olmadan bile iletişim kurabilirsiniz
Benim için Alpha Bank'ın hizmet seviyesi sıradan bir şey değil. Bankayla çalıştığım yıllar boyunca, her ofiste standardın yüksek olmasına alıştım. Ve bu sevindirici. burada da servis siparişi var)
Считаю банк лучшим в своем роде. Выгодные акции, персонал современный, приятный в общении и главное грамотный, подкованный в любом вопросе. Я так с помощью менедежра смогла погасить и закрыть кредитку за пару дней всего. и никаикх нервов)
Лучше не связывайтесь. Это не Банк, а тут вообще региональное отделение, где есть только говорящие головы. Разобраться с выпиской не поможет никто. Выучили 20 фраз и ими отвечают. Кстати, и поддержка юридических лиц тоже считай отсутствует.
2
Kurumun yanıtını göster
Алиса Маслова
11. seviye şehir uzmanı
12 Kasım 2024
Нормальное отделение, довольно удобное для посещения. Есть даже пандус для маломобильных. Внутри отлично распланировано все помещение. Есть возможность присесть и подождать очереди. Можно телефон подзарядить, розетки присутствуют. Как правило ожидание не затягивается надолго, максимум что я ждала - 30 минут.
Пришли деньги снимать в банкомате,снятие не произошло ,обратились к персоналу ,сидят одни неучи,в результате чего заблокировали мне все счета альфа банка. Долазились ,что блокировка длится уже 2дня ,ни деньги снять,не счета разблокировать. Не банк а черти ,что стал
Удобный офис. Есть пандус для колясок или тележек. Сам офис просторный и светлый. Передо мной в очереди было человек 5, они очень быстро решили свои вопросы и я в итоге не потеряла время в ожидании. Качество работы отделения высокое. Все понятно рассказывают. Никакой лишней информации, все строго по сути)
Приезжал забрать карточку для ребёнка. Обстановка норм, предлагают подключить множество услуг, но навязыванием я не назову. Остался доволен рекомендую 👍
Daha önce sizinle bir tasarruf hesabını açık tuttum, daha ciddi bir şeye geçmenin ve aynı parayı yatırmanın zamanının geldiğine karar verdim. Şubedeki evraklara göre şekillendim, soru sorulmadı.
Столько времени уже обслуживают в этом банке,и всё устраивает: как обслуживание, так и тарифы. Сотрудники всегда вежливы и готовы помочь. Особенно приятно, что можно оплачивать услуги через банкомат без комиссии
Работают оперативно, но мало места, а людей приходит достаточно, плюс может быть кассы организовать, а то с кучей денег стоять и привлекать внимание у банкомата не то
1
Kurumun yanıtını göster
Дарина Ульянова
13. seviye şehir uzmanı
7 Aralık 2024
Küçük limitli bir kredi kartı aldım. Bana nasıl hizmet verildiğini ve ofisin nasıl göründüğünü beğendim. Orası temiz ve rahat, olması güzel. Bu şubeye tavsiyede bulunuyorum, orada iyi uzmanlar çalışıyor.
Приходила в свой день рождения. Сотрудник попался внимательный, увидел в паспорте дату и поздравил, было приятно) Еще и не задержали долго, пошла потом отмечать.
İki kez ziyaret ettim, çok yardımsever personel. Sorunlarımı kısa sürede çözmeyi başardım. Rahatsızlıktan dolayı bankanın yanında ücretli otopark bulunmaktadır.
Недавно перешел на вип обслуживание ради разных плюшек, в том числе из-за кешбека, обещают его прям космическим, прислушаюсь к советам менеджера по поводу него))
1
Алексей Тихонюк
13. seviye şehir uzmanı
8 Kasım 2024
Посещаю этот офис банка уже несколько лет. Удобное расположение, приветливый персонал и быстрое обслуживание — всё это мне нравится. Всегда готов рекомендовать этот банк своим знакомым.
Кредитка для путешествий Альфа тревел, это лучшее чем мы с супругой пользовались! Ездили в Калининград на 4 дня, сняли отель, билеты, все оплатили этой картой! Получал и пополняю эту карту в этом офисе, очереди не было совсем, отличные сотрудники, доброжелательные и настроены на работу с клиентом.
Я бываю в различных банках, привлекает меня больше всего именно альфа, так как персонал тут действительно старается помочь, а не навязать кредитную карту как можно быстрее и отделаться от клиента.