Оформляла вклад тут, сотрудник помог подобрать самый выгодный тариф с хорошими процентами. Всё сделали быстро и без лишних бумаг, что особенно порадовало. Отделение удобное, всегда есть свободные места для ожидания
Buradaki her şeyin nasıl düzenlendiğini, güzel iç mekanı ve kafalı müşteriler için yerleri beğendim. Evet, şube görünüşe göre popüler, çok sayıda insan var, ancak hızlı bir şekilde hizmet veriyorlar. Otomobil kredisi hakkında bilgi edinmek için yaklaştık, çünkü şimdi onsuz yeni bir araba almak neredeyse gerçekçi değil. Ayrıntılı olarak açıkladık, iyi koşullar, almaya karar verdik.
Пришла сюда с ребенком за детским альфа-стикером, сын долго его просил. Выдали, рассказали как пользоваться, где выбирать кэбек. И вообще мне девушка-сотрудница очень понравилась, она была действительно заинтересована в клиентах. Кстати, подсказала, что можно на брелок этот стикер повесить, например. Хорошая идея на мой взгляд.
Все проблемы решить новым дизайном не получилось, в очередь все равно можно попасть, но в целом качество сервиса стало выше, благодаря удобной мебели и индивидуальному обслуживнаию.
Я очень давно хотела приобрести дебитовую карту именно Альфа-банка. Сделала заявку на карту в приложении банка, а потом приехала получать в офис по адресу г. Челябинск ул. Доватора 35. Обстановка в помещении банка меня приятно удивила:никаких очередей, столпотворения и ажиотажа. Меня встретил менеджер банка и в течении 10 минут оформила и активировала карту. Спасибо за доброе отношение и хорошую работу.
Обслуживание в этом банке на высшем уровне, если вести себя вежливо. Сотрудники всегда готовы помочь и всё объяснить. Иногда приходится подождать своей очереди, но это всё равно быстрее, чем в других банках. Расположение офиса удобное.
Departman mükemmel, personel her zaman sorularımın çözümünde yardımcı oluyor. Son zamanlarda bana kredi almak için iyi bir tavsiye verdiler. Koşullardan memnun kaldım
Bu şubeyi beğendim, buraya ilk defa gelmiyorum. Zaten bana kesinlikle yardımcı olacak çalışanlardan favorilerim var. Buraya en son katkılar konusunda gelmiştim, yönetici Julia bana yardım etti. Karlı faizlerden bahsettim, vb. Onunla her şeyi çabucak düzenledik ve açtık, teşekkür ederim.
Приехала сюда чтобы уточнить детали по поводу кредитования. Вроде несложный вопрос, но мне требовалось как можно подробнее уточнить все интересующие моменты. И тут как раз не обошлось без грамотной консультации со специалистом банка. Быстро меня обслужили, уточняющий вопросы задавала, никто косы не смотрел.
При входе всегда не приятный запах, зима-весна - пахнет прокисшим вечно мокрым ковриком который любезно положили для посетителей на входе, летом пахнет бомжом((
Сотрудница Анна (если не ошибаюсь, блондиночка с наглым фэйсом) - эталонный колхоз: вместо приветствия заходит с козырей фразой "чО у вас", при очередных неполадках на серверах альфы любезно заканчивает консультацию фразой "ничО сделать не можем", браво Альфа, браво...
Yatırım yapmak istedim ve bunu en iyi nasıl yapacağımı bilmiyordum. Banka şubesinde danışman çeşitli yatırım ürünleri, riskleri ve getirileri hakkında konuştu. Onun tavsiyeleri sayesinde yatırımlarım için en iyi seçeneği seçtim, başlangıçta bu konuda hiçbir şey anlamadım, bu yüzden ofisten memnun kaldım.
Оформили и получили здесь карты своим детям. Удобно сейчас отслеживать, что оплачивают дети. Дети стали самостоятельнее в финансовом плане. Однозначно, рекомендую!
Açık ofis, harika çalışan kızlar. Sorunu kredi kartıyla çabucak çözdüler. Kaybettikten sonra engellendi ve yeniden serbest bırakıldı. Uzman Anna yardım etti, onunla çalışmak bir zevkti
С клиентами тут отлично общается персонал. Мне например помогали с детской картой о которой меня попросила дочка. О возможностях продукта банка меня всецело просветили сотрудники в офисе. Главная функция это возможность отслеживать траты ребенка без его ведома и еще на всякий случай можно вообще лимит поставить. Оформление простое, еще и стикер взяла)
В данном отделении почти не бывает длинных очередей, а если и бывают, то двигаются стремительно. На днях обратилась для оформления кредита-все прошло отлично, процедура была не долгой.
Неожиданно понадобилась кредитная карта, и я пошла в отделение вместо сайта. Специалист подробно объяснил все условия и требования. Одобрение пришло очень быстро. Спасибо !
Я в жизни не брал в долг. Но сложилось так, сейчас без этого никак. Решил лучше кредит возьму чем у кого то просить буду. Вот тут и взял. И доволен. Быстро и процент не самый высокий. Отделение отличное, все понравилось
Bu nedenle birçok çalışan hat her zaman ilerliyor, bana hızlı bir şekilde hizmet verildi. Yapraklarla dik duvar, en azından fotoğraf bölgesi olarak kullan))
Хорошее отделение, в основном всегда в нем обслуживаюсь. Отличный сервис, быстро решают вопросы.
1
Дарья Данилова
9. seviye şehir uzmanı
2 Aralık 2024
Şube, ulaşılması kolay uygun bir yerde bulunmaktadır. Buradaki çalışanlar sadece sihirbazlardır - tüm soruları anında yanıtlarlar ve her zaman yardım etmeye isteklidirler. Bazen küçük kuyruklar olsa da, deneyimi hiç bozmazlar. ATM makineleri kusursuz çalışıyor, bu da rahatlık ve huzur katıyor.
Внимательные и профессиональные сотрудники всегда готовы помочь и консультировать по выбору. Они ясно и доступно отвечают на все детали. Желаю, чтобы побольше было таких банков.
Из трёх банкоматов ни один не работает и кассы в отделении нет, и давно пользуюсь картой этого банка, такого ещё не было. Наверное пора переходить в другой банк
Новенький ремонтик, новенькая мебель, бесплатный wi-fi. Ожидание в очереди совсем не напрягает. Грамотно сделали, что на входе поставили сразу три банкомата. То есть мне не надо в отделение заходить если я хочу снять денег или положить на карту. К менеджерам вообще претензий никаких, работают грамотно
1
Алиса Волкова
9. seviye şehir uzmanı
27 Eylül 2024
Приятное отделение с отличным персоналом. Ожидание в очереди проходит быстро. Тут есть вайфай и можно даже кино на телефоне посмотреть) Обслуживают тут очень качественно.
아나스타샤 마리코바
4. seviye şehir uzmanı
8 Kasım 2024
прекрасный банк, чисто, комфортно, даже какая то хорошая атмосфера присутствует) Работники приятные люди, вежливые и добрые.
время ожидания 50/50))
Неделю назад открывал новый счёт в этом отделении. Все прошло замечательно. Работники банка провели все необходимые процедуры, доступно объяснили условия и действовали быстро и эффективно.
Ну не знаю, первую карту я оформил тут, сначала когда я пришёл без телефона мне отказали мол нельзя без сим-карты дебетовую карту завести (просто тогда у меня был телефон в сервисе) ждал кстати консультанта долго, насчёт сим-карты, счёт без неё открыть можно, может просто консультант был неопытен. В итоге пол часа я просто смял и выкинул в урну. И банкоматы кстати иногда тупят, 1раз код просто не приходил на телефон, не смотря на то что вводил я его правильно.
Незнаю как у других,мой паспорт у них не проходит по действительности, везде проходит , иммиграционная,в гос услугах, всё в норм,но в альфе банке программа не пропускает,я должен предъявить справку ,что у меня паспорт действителен ,я понимаю брал кредит да ,я согласен но когда зарплатную карту это парадокс,в оконцовке выдали дебютовую,которой могу только пользоваться в магазинах,снять или перевести по номеру телефона не могу, заправиться по приложению на АЗС тоже не могу
В этом отделении банка я постоянно пользуюсь исключительно банкоматами. Единственный банкомат на всей улице Доватора, да ещё и который работает 24/7. За год пользования этим отделением ни разу не сталкивалась с какими-либо проблемами
Ужасное обслуживание. Люди сидят по часу и ждут своей очереди, пока их имя назовут. Консультанты постоянно бегают со своим ноутбуков с каменным лицом и озабоченность мимикой. Очередь возмущается, почему такое долгое обслуживание. Один консультант постоянно выбегает в костюме за угол на лево, вроде не курить, потому что очень быстро возвращается. Непонятно куда и зачем. Консультанты работают вв паре с учениками, видимо обучают, что ещё затягивает процесс обслуживания. Очень много народу возмущается. Не рекомендую
2
Kurumun yanıtını göster
А
Арсений Черных
13. seviye şehir uzmanı
14 Aralık 2024
Buraya tam olarak yeniden finansman için başvurdum ve bir an bile pişman olmadım. Danışman en iyi seçeneği seçmeye yardımcı oldu, her şeyi açıkladı ve çok fazla anlamadığım belgeleri hızlı bir şekilde resmileştirdi. Diğer bankalar daha iyi bir şey sunamadılar
Orijinalini göster · Русский
Екатерина
4. seviye şehir uzmanı
21 Kasım 2024
Tüm süreçler bana ayrıntılı ve anlaşılır bir şekilde açıklandılar. Açıkçası banka çalışanları, ürünlerini çok iyi bilen deneyimli profesyonellerdir. Hizmetten çok etkilendim.
Отделением довольна сполна! Вежливые и улыбчивые менеджеры, на входе встречает девушка и провожает на ресепшн. Каждый раз не нарадуюсь, когда прихожу в это отделение Альфы
З
Злата Харина
11. seviye şehir uzmanı
1 Ağustos 2024
Офис замечательный, оформляла здесь кредитную карточку и хотелось бы выделить сотрудницу Викторию. Оформилась быстро и подробно мне рассказали про все условия, так ещё и лимит получила на одобрение хорошей, благодарю за помощь!
1
Жанна Кополина
7. seviye şehir uzmanı
29 Kasım 2024
Böyle geniş ve ferah bir ofis, diyelim ki bir çalışana veya atm'ye dönüşümü beklerken bazen iç detaylara bakmak isterim. Ama insanların hızla dağılmasını severim, özellikle beklemeye oturmuyorsun. Bazen bir arkadaşımızla geliyoruz, onu da seviyor
Böyle havalarda bankaya gitmem boşuna değildi, çok iyi bir menajere rastladım. İyi şartlarda otomobil kredisi verdim))
Orijinalini göster · Русский
В
Виктория Блинова
14. seviye şehir uzmanı
14 Aralık 2024
Çocuğuyla birlikte ona ilk banka kartını vermek için geldim. Çalışan bize her şeyi mevcut dille, kartın nasıl kullanılacağını, hangi işlemlerin yapılabileceğini, geri önbelleğinin nasıl çalıştığını açıklamak için yeterli zaman ayırdı. Ayrıca çok faydalı olan güvenlik ipuçları da verdiler)
Не рекомендую.
Крайне медленное обслуживание: чтобы закрыть единственную карту, пришлось просидеть в очереди почти час. Вместо того, чтобы вызывать по талонам, сотрудники почему-то активно принимали людей вне очереди – больше половины стоящих в помещении (так как все отделения не очень просторные) частями уходила с испорченным настроением.
Сильно рекомендую приложение банка, если внимательно им пользоваться, множество вопросов можно решить самостоятельно. При посещении отделения всегда получаю отличное обслуживание.
М
Мартынова Анастасия
3. seviye şehir uzmanı
3 Ekim 2024
Заходил сюда, чтобы узнать о новых условиях по вкладам. Администратор сразу направил меня к нужному специалисту, который подробно рассказал обо всех возможных вариантах. Было приятно, что мне уделили достаточно времени и объяснили все детали максимально подробно. Очень рекомендую это отделение!
3
Александр Басов
12. seviye şehir uzmanı
24 Aralık 2024
Yöneticiler iyi çalışırlar, tüm sorunları çabucak çözerler ve işlerinin gerçek ustaları olduklarını gösterirler. İlk kez buradaydım ve her şey bana uygun oldu, teşekkürler
Orijinalini göster · Русский
К
Ксения Сахарова
10. seviye şehir uzmanı
2 Aralık 2024
Sıradışı bir ofis, burada gerçekten her şeyi gerçekten hızlı bir şekilde düzenliyorlar. Kredi kartı talebinde bulundum, yine de arkadaşlarımın tavsiyesi üzerine faizsiz 60 gün vermeye karar verdim. Buradaki her şey net bir şekilde gitti ve bir çalışan beni konuya ayrıntılı olarak dahil etti