Geçenlerde Alfa Bank'ın hizmetlerini kullandım ve çok memnun kaldım! Çalışanlar profesyoneldir, her zaman yardım etmeye hazırdır ve tüm sorunları derhal çözerler. Hizmetlerin kaydı hızlı bir şekilde ve gereksiz evrak işleri olmadan geçti. Özellikle kullanışlı mobil uygulamaya dikkat çekmek istiyorum - her şey sezgiseldir, ödemeler anında gerçekleşir ve mali durumunuzu yönetmek çok daha kolay hale gelmiştir.
Geçenlerde bankanın şubesini ziyaret ettim ve hizmetten çok memnun kaldım. Personel güler yüzlü ve özenlidir, tüm soruları hızlı ve profesyonel bir şekilde çözmüştür. Neredeyse hiç kuyruk yoktu, çalışanlar her adımı net ve net bir şekilde açıkladılar. Müşterileri önemsediğin zaman hoş olur. Kaliteli hizmetiniz için teşekkür ederiz!
Классное место, очень хорошее отделение с отличным коллективом. От них всегда исходит только позитив. Также все услуги, что они предлагают, всегда высокого качества. Я доволен работой сотрудников и тем, как они общаются с клиентами
Geçenlerde bankanın hizmetlerini kullandım ve çok memnun kaldım! Müşteri hizmetleri üst düzeydedir: Çalışanlar kibardır, her zaman yardım etmeye ve tüm soruları yanıtlamaya hazırdır. Evrak süreçleri hızlı ve gereksiz gecikmeler olmadan gelir. Mali durumunuzu yönetmeyi kolaylaştıran kullanışlı mobil platform da hoş bir sürpriz oldu. Genel olarak, bankanın çalışmasıyla ilgili olumlu bir izlenim, tavsiye ederim!
Комфорт в обслуживании для банка важен, поэтому я тут постоянный клиент. Всегда вежливые сотрудники, встретят, проведут, расскажут, ознакомят, объяснят и помогут. Мне это важнее всего. По условиям и продуктам все хорошо, оформление быстрое. условия прозрачные, расположение тоже мне удобное, банкоматов несколько и все работают как часы,
Bölme süper, her şeyi çok uygun bir şekilde yaptılar. Burada beni memnun eden en önemli şey bu hizmettir. Yöneticiyle doğrudan aynı masada otururken konuşmak eskisinden çok daha uygun. Ve çalışanların kendilerinin bundan daha çok hoşlandıkları açıktır, bu nedenle her şey iyi bir ruh halinde ve çalışma arzusuyla ❤️
Bu ofisin ekibine minnettarlığımı ifade etmek isterim, buraya gelip tüm sorularınızı hızlı, profesyonel ve hoş bir atmosferde çözmek her zaman güzeldir.
Оформляла в данном офисе дебетовую карту. Все понравилось. Приветливый персонал. Уютный, чистый офис. Обслуживание на высоте. Обязательно воспользуюсь данным офисом в следующий раз.
Personelin iyi işi, burada insanlarla dostça ve yüzlerinde bir gülümsemeyle iletişim kurma şeklini seviyorum. Kredi kartımı% 60 gün ücretsiz, şartlarda tuzakları olmayan kullanışlı ve karlı bir ürünle doldururken yardımlarınız için teşekkür ederiz. Kayıt için kesinlikle tavsiye edebilirim)
Посетил филиал для консультации по переводу средств и открытия вклада. Меня обрадовало, насколько отзывчивы сотрудники. Менеджер внимательно выслушал мои вопросы, всё подробно объяснил и помог быстро оформить документы. Вклад открыли за 20 минут. Понравилось, что никто не навязывал дополнительных услуг
Хороший офис в нашем городе. В нём всегда чисто и тепло, летом не жарко, поскольку работают кондиционеры. Сотрудники всегда приветливые и компитентные в своей работе.
Son zamanlarda burada banka kartı aldım. Her şeyi hızlı bir şekilde, fazla su olmadan resmileştirdiler, tüm işlevlerin nasıl kullanılacağını ayrıntılı olarak açıkladılar.
Para iadesi ve referans bağlantısının nasıl kullanılacağı hakkında konuştuk. Kartın hemen çalışması özellikle güzel ve uygulamayı akıllı telefonda kurabildim. Derhal danıştığınız için çalışanlara teşekkür ederiz!
Единственный плюс этого филиала, это нахождение рядом с торговым центром и соответственно наличие парковочных мест. Организация оказания яинансовых услуг не понравилась. Все располагается в одном зале, никакой приватности общения со специалистом. Ничем не помогли, только зря предоставляли все свои данные.
Решил оформить карту с кэшбэком. Очередь была небольшой, меня быстро приняли. Менеджер помог выбрать наиболее подходящий вариант и подробно объяснил все условия. Карту выдали через пару дней, и я уже начал ее во всю пользоваться)
Читаю отзывы и понимаю что многим не нравится новый такой формат отделения, а как по мне то все классно. Тк альфа банк больше для молодежи, то думаю им тут классно и общение с сотрудниками намного комфортнее, в силу молодого возраста.
Хочу поблагодарить Любовь за профессионализм и заинтересованность в помощи клиенту. Данное отделение третье по счету, которое я посетила по своему вопросу. В первом отделении мне вообще сказали, что это невозможно, во втором отделении у меня приняли заявление с горем пополам, когда узнали, что горячая линия сказала, что вопрос можно решит, однако пришел отказ в заявке. И только Любовь приняла у меня заявление без вопросов и помогла с решением вопроса.
Более отвратительной работы банка я еще не встречала. Честно. Привезла им доверенность на проверку, проверили, но не полностью. Соответственно при обращении я сталкиваюсь с новой проверкой. Ушел день, обещают выдать карту, ее нет. Заказываю деньги, приезжаю к назначенному времени и тут внимание! «Подождите еще» внимание вопрос: они от руки чтоли рисуют купюры?????
Да, персонал тут конечно обходительный, ничего не могу сказать, вместе с тем, не нужно давать ложных обещаний клиентам! И как мне всегда казалось, если сотрудник начал работу с одним клиентом, как минимум не корректно бросать его и бежать к другому не завершив работу!
И да, у них конечно обстановка теперь стильная, НО не это главное в работе банка!
Очень медленное обслуживание. Передо мной в очереди было 3-4 человека, но пришлось ждать долго. А когда пришла моя очередь, никто просто не подошел, я сама нашла назначенного сотрудника Марию, она сказала встать в стойки и ушла. Потом пришла и стала обслуживать другого клиента рядом со мной, ничего не объяснив. Ничего, что я стою и жду в неопределноости с тяжелой сумкой? Зачем было вызывать клиента, поднимать с места, если очередь еще не подошла??
В отделении явно проблемы с процессами и с компетентными сотрудниками.
Впервые была в этом отделение, хочу отметить быструю и качественную работу специалистов. В очереди практически не сидела, необходимую услугу получила, все отлично!
Kredi danışmanlığı gerekliydi. Çalışanlar tüm soruları açık ve yetkin bir şekilde cevapladılar. Alınan bilgilerden tamamen memnun kaldım. Teşekkür ederiz!
Alfa Bank'tan yeni bir bina için ipotek aldım. Bana her konuda yardım eden çok kibar personel. Yönetici, anlaşmanın nasıl gideceğini her şeyi basit ve anlaşılır bir şekilde açıkladı.
Мне не понравилась концепция банка, нет окошек с операторами как в других, вроде обстановка современная и должна располагать, но я ждала решения своего вопроса 1 час причем приходишь и все по одной живой очереди, не важно какой у тебя вопрос, в итоге очередь меняется, талонов нет, очень долго, надо еще допродумать систему обслуживания!
Меня привлекли процентные ставки в плане кредитования. Консультант Василий предложил мне несколько вариантов, я выбрала наиболее подходящие для себя. Сотрудники в этом филиале очень приятные, видно что имени наплевать на клиентов.
Ofise kayıt olmadan geldim ama hemen kabul edildim. Cana yakın kız tüm detayları ayrıntılı olarak açıkladı ve tüm sorularıma kibarca cevap verdi. Müşterilere karşı böylesine özenli bir tutum ve sabır için çok teşekkür ederiz.
Bankanın ofislerinde sık sık misafir değilim, her şeyi çevrimiçi yapmayı seviyorum. Ancak burada ofisi şahsen ziyaret etmek gerekiyordu. Hizmetten hoş bir şekilde şaşırdım, burada kibar, çalışkan personel var
Мне очень понравился формат отделения. Помимо того, что красиво, места много, сидишь один за отдельным столом. Кредит я получила на условиях, что одобрили мне при подаче заявки на сайте.
Herkes kredi kartı almaya değip değmeyeceğinden şüphe duyuyordu, bu davaya şüpheyle bakıyordu. Ancak bankadaki bir uzman, belirli örneklerle her şeyin şeffaf olduğunu, ödemeleri izlerseniz hile olmadığını gösterdi. Bu kadar anlayışlı insanların hile yapma amacı olmadan çalışması iyidir!
Tüzel kişilerle çalışmak için sadece bir yönetici var. Sıraya uyulmuyor. 30 dakika oturduk. Ama bu aynı zamanda bizim çalışma zamanımız! Ancak gerçek kişilere hizmet vermek için 30 yönetici, ofis değil, ev. Muhtemelen, yöneticiler daha az sigara içselerdi, emek verimliliği daha fazla olurdu.
Я как бывший сотрудник банка , с солидным опытом работы, могу сказать только одно-молодцы!. Все быстро, оперативно, при этом нет ненужной спешки, для клиентов созданы все условия для полноценного обслуживания.
Прекрасный филиал банка. Грамотные и компетентные сотрудники. Могут решить любой вопрос. Помогут, посоветуют, заинтересованы в каждом клиенте. Обращалась не один раз и всегда уходила в хорошем настроении.
Ofis çalışanları harika aferin! Görevleri hakkında çok şey biliyorlar. Her zaman iyi karşılanırlar ve sorularımı çözerler. Düzenli olarak bu şubeye gidiyorum.
Tüketici kredisi almak isteyen banka şubesindeydim. Hızlı bir şekilde hizmet verdiler, başvuruyu tamamladılar, onay aldılar. Profesyonelliğiniz, özenli tutumunuz için teşekkür ederiz, iyi niyet!!
Получаю зарплату на карту Альфа-банка, к нему претензий не имею. Так же брал кредит потребительский в этом банке, все отлично. Платежи вносил регулярно, кредит закрыл, у банка вопросов не было ко мне
Не первый раз взаимодействую с этим офисом Альфа-банка все очень неплохо. Быстро, вежливо, доходчиво. Есть с чем сравнить и все в пользу этого офиса и банка. Как то в Газпроме в Мытищах (офис недалеко ) закрывал вклад 1,5 часа. Сотрудники Александр и Анна очень быстро и хорошо нас с супругой сегодня обслужили.Спасибо.
На днях обращалась в данное отделение банка. Сотрудник оперативно помог: были проблемы с мобильным приложением, а так же помог определиться с выбором счета, всё доступно объяснил.
Kartımı mağazada unuttum, hemen engelledim, bunun mobil uygulama üzerinden yapılabilmesi iyi. Orada yenisini yapmak için de başvurdum, eve teslimatı seçtim. Kuryeyi belirlenen zamanda getirdi.
Возможно один из наиболее лучших офисов, которые я посещал за последнее время. Поскольку у меня ИП и в них я заглядваю на регулярной основе. Что я могу сказать: Сотрудники вежливые, знающие свою работу.
Осталась довольна от сервиса, обслуживание на высшем уровне. Приехала за картой, думала потрачу пол дня, а нет, карту выдали быстро, на все интересующие вопросы ответили. Рекомендую теперь Альфа-Банк всем друзьям.