Alfa-Bank
Nasıl gidilir
Kamiennaja Gorka
68 m
Stancyja mietro Kamiennaja Horka
103 m
Kurum sahibi verileri güncel tutuyor
194 yorum
12 Temmuz
07/07/2024 tarihinde şubeden kart almak için başvuruda bulundum. Görünüşe göre işiyle ilgilenmeyen çok genç bir adam hizmet ediyordu. Kart için sadece bir paket önerdim, gerçekten hiçbir şey açıklamadım, her şeyi çekmek zorunda kaldım. Ama bu saçmalık, kabaca konuşursak, kartın gönderileceği adresi yazmak için pasaportumu aldım, kontrol ettiler - her şey bir araya geliyor.
Kartın kendisinin alındığı iddia edilen gün geldi, sabahtan itibaren postanede anlaşılmaz bir "iptal" vardı. Desteği aradım, orada şubedeki belposta'ya gönderildiler. Belposta kutuyu kontrol etmesini söyledi, sonra geri zincirden geçti.
Ve kartı düzenlerken danışmanımızın adresi yanlış yazdığı, bir nedenden dolayı evin gövdesini belirtmediği ortaya çıktı. Ve ev çok büyük!
Sonuç olarak, boşa harcanan zaman, iptal edilen kart ve hesaplar beklemeyecek.
Yalnızca çok yardımsever ve özenli destek personeline teşekkür ederiz. Sonuç olarak, kartı yeniden sipariş ettiler.
Ancak tortu korkunç derecede tatsız kaldı.
Orijinalini göster · Русский
15 Kasım
Alfa Bankasına ulaşılamıyor. Gerekli bilgileri öğrenmek için bir çağrı için çok uzun süre beklemek. Mesele şu ki kocam onlardan cep telefonumdan, cep telefonundan ve annesinin cep telefonundan kredi alıyordu. Bugün robot beni aradı ve bugün 62 ruble ödemem gerektiğini söyledi. Yarım saatlik uzun bir bekleyişin ardından bana cevap verdiler. Alfa Bankasından bir robotun cep telefonumu aradığını söyledim ve bugün 62 ruble ödemem gerektiğini söyledim. Alacaklının kocam olduğunu açıkladım, öyleyse telefonunu aramalarına izin ver, ama ben burada ne var? Neden arayayım ki? Ben Alfa Bank'ın müşterisi değilim, lütfen beni cep telefonumdan aramama gerek yok. Ne tür bir banka şubesi. Bunu neden yapıyorsun, ne tür bir lanet sistem? Ve bugün bile Alfa Bankasından bir robot kayınvalidemin şehir telefonunu aradı ve onun bankayla ne ilgisi var, o da benim gibi Alfa Bankasının müşterisi değil mi? Neden onu da arıyorlar? Telefonu kredi sözleşmesinde listelenmemişti. Onlarla hiçbir ilgisi yok. En kolay yol başka bir banka bulmak ve bir daha buraya gitmemektir. Telefonla arama yaparken bir uzmanın iğrenç tavrı, kaba bir çalışan. Lütfen bu sorunu çözün. Artık bu tutuma tahammül edecek gücüm yok ve robotun telefonuma yaptığı çağrılara tahammül edecek gücüm yok ve lütfen Viber'ıma ödeme uyarıları göndermeyin.
Orijinalini göster · Русский
12 Kasım
Atm'lerle ilgili sürekli sorunlar var, ya sadece para yatırma için çalışıyor, ya da sadece para çekme için çalışıyor, ya da hiç çalışmıyor. Birkaç yıl önce bir kart düzenlediğimde, pasaporttan yeniden yazmalarına rağmen kayıt verilerini yanlış girdiler, bir süre sonra belirli bir konuda iletişime geçtim ve aynı zamanda yanlış verileri değiştirmemizi istedim, sonuç olarak şimdi iki adres yazıldı, yanlış olanı asla silmediler. Uygulama aracılığıyla, kartı yeniden yayınladığımda her şeyi manuel olarak girmek zorunda kaldığımda bu bilgileri değiştiremiyorum.
Orijinalini göster · Русский