Условия по кредитным картам стали одними из худших среди банков. Высокие проценты по карте, также стали брать дополнительную комиссию за снятие наличных в банкомате. Планирую отказаться от услуг банка и их продуктов.
Благодарю за положительное решение. Похищенные с карты деньги полностью возвращены. Звезду снимаю только за длительное время , вопрос решался больше 2 месяцев и не совсем компетентное обслуживание операторов.
Юлия Богданова
10. seviye şehir uzmanı
16 Haziran
В этом отделении подсказали о приложении, установили мне его на iPhone
Персонал хороший, вежливый. Очереди не кончаются никогда.
1
З
Зинфира Шагибекова
6. seviye şehir uzmanı
24 Şubat
Обслуживание не очень нечего не понятно сидят себе не помогут не объяснят что и как куда идти
5
Kurumun yanıtını göster
Владимир М.
6. seviye şehir uzmanı
7 Mart 2023
Необходим был автокредит. После короткой анкеты на сайте понял, что конкретно и по каким условиям мне нужно. Пришёл в отделение, остальное оформили очень быстро. Доволен!
Была последний раз. Вроде всё хорошо. Приветливый персонал. В итоге утечка информации и с кредитной карты умыкнул 150000. Или страховая замешана,так как не было уведомления по окончании страхового периода. Ну круто наказали. Им всё вернётся. Попала на больничную койку. Выйду буду.подавать в суд.
1
Александр Пелагеин
7. seviye şehir uzmanı
25 Mayıs 2023
Приняли быстро. Ни чего навязывать не стали. Посчитали кредит, сколько переплата. Посоветовали ещё пару вариантов взять деньги в долг. Ни чего не подошло, обратился в другой банк.
Отвратительный хамский некомпетентный персонал!!!!!! Нужно было распечатать платежное поручение для детского сада. Они этого не могут. Или не умеют принтером пользоваться. В поддержку звонила, ничего не добилась. Висела на линии 20 минут!!!! Никто так толком не объяснил, что не так. Меня отправил за квитанцией КШП!!!!! Наберите адекватных сотрудников!!!!!
4
2
Елена Кравец
7. seviye şehir uzmanı
10 Temmuz 2022
Оформляла карту МИР,сделали все быстро,но было много клиентов ,поэтому пришлось немного подождать,а так работа отделения без особых нареканий.
В век современных технологий все таки нужно притащить себя в отделение которое находится не близко ради того чтобы привязать новый номер для оплаты их же кредита. Тащи раб свою задницу называется. Хрена с 2 я не зайду к вам больше. Кредит погашен. Надрючился с вашим приложением и персоналом хватит
Очень хочу поднять тему "Комиссии банка".В конце июня 2020г,мне выдал Альфа Банк зарплатную карту и сотрудница очень мило мне рассказывала,как я могу активировать карту.Т.к. у нас нет банкомата Альфа Банка,то мне сотрудница посоветовала Банкомат Партнера Газпромбанк,где я могу без комиссии не только снять деньги,но и просто выписку заказать.Я так и сделала.Насколько я была удивлена,что в чеке комиссии не было,а Альфа Банк снял с моего счета деньги,за выписку.Я в чате с личного кабинета пыталась достучаться до сотрудников Банка,что сняли деньги незаконно,но безрезультатно.Вообщем очень выгодно банку обманывать своих клиентов.Это просто беспредел.Хочу дополнить.3 июля я позвонила в горячую линию и оставила претензию о незаконном снятии денег с моего счета банком.В течении двух дней мне на счет банк вернул деньги.
Альфа банк меня всегда радует. Пришёл получить дебетовую карту. Вышел менеджер по работе с премиальными клиентами и принял в отдельном кабинете. Выдал карту. Вежливо, быстро
4
Анна
16. seviye şehir uzmanı
12 Nisan 2023
Неудобный график работы
Высокомерие и некомпетентность сотрудников. Очень много времени потеряли из-за ошибки персонала.
Хороший банк. Не надул за столько лет. Я фрилансер, получаю на дебетку.
1
Дарья
9. seviye şehir uzmanı
18 Temmuz 2021
Ужасное отделение банка «Альфа банк»
Знаете,была там первый,и,наверное,последний раз.
Отвратительнейшее обслуживание,совершенно не обученный персонал.
Понабрали сотрудников,которые даже не могут без помощи отксерить бумаги и проверить паспорт.
Сотрудник бурчит что-то себе под нос,его не слышно от слова совсем
И я почему-то сомневаюсь в квалификации данного персонала)
На некоторые вопросы нам отвечали:не знаю😃
К слову,мой вопрос так и не смогли решить)