Альфа-Банк
236 yorum
19 Haziran 2024
Несмотря на небольшой размер отделения, обслуживание здесь на высоте. Работники профессиональны, внимательны и готовы помочь в решении любых вопросов. Рекомендую этот банк всем, кто ищет надежного партнера.
2
20 Ekim 2024
Посидеть особо негде , не удобно , проще все оформить чер сайт, к самому банку без претензий....
26 Kasım 2024
Bu ofisten Dmitry ile otomobil kredisi hakkında konuştum, kişi gerçekten "konuyla ilgili". Elbette bunun onun işi olduğunu anlıyorum, yine de argümanları sağduyuyla dolu. Bu nedenle, düşündükten sonra alfa-Bank'tan bir otomobil kredisine karar verdim, yine de koşullar şu anda en uygun olanıdır.
Orijinalini göster · Русский
16 Haziran 2024
Зашла в банк сегодня утром, чтобы обновить свою информацию в анкете и заказать справку. Все прошло очень быстро, я удовлетворена обслуживанием и скоростью работы.
23 Ekim 2024
Безумно ценю альфа-банк за его грамотное обращение с клиентами! Я пришла сюда, чтобы получить консультацию по страховке. Сотрудник помог выбрать подходящую и проконсультировал по всем вопросам. Обстановку приятно дополнили комфортные стулья)
4 Nisan 2024
Обслуживание на высшем уровне, современный интерьер, быстрое обслуживание. Персонал вежливый. Я дважды посетила это отделение и оба раза попала к менеджеру Веронике. Она профессионал своего дела и мне было очень приятно общаться с ней. Уверена, что и другие сотрудники поддержат репутацию банка при моём следующем посещении.
3
27 Ağustos 2023
Сотрудники начали ходить по домам и предлагать свои услуги. Вчера ко мне ломились, сказав, что проверка газа. Оказалось, что это сотрудник банка Шариков Алексей Игоревич. Начал быстро оформлять кредитную карту на меня, даже не спросив нужна ли она мне, думаю ладно, пускай оформит и свалит уже, но не тут-то было, он без моего ведома отправил мне на мобильный счёт 500 рублей с кредитки, когда у меня тариф стоит 100 рублей и не собиралась этой картой вообще пользоваться!! У меня зарплата только 5 сент. все деньги рассчитаны до этого числа и лишние траты не нужны! Но этот *** решил всё за меня, мол, карту он так проверял, чтобы меня в магазин не тащить, ну спасибо, конечно!!! Выгнала его взашей,. Деньги обратно перевела, счёт закрыла, надеюсь, что через 45 дней подтвердят. Паспорт он тоже сначала взял, чтобы удостовериться, что я это я, а потом начал фоткать его и писать с него данные. К сожалению, была одна дома и голова в этот день не особо соображала, сразу бы выгнала его. *** чистой воды. Таким нельзя работать ни в какой сфере. Ещё раз отмечу, что я его не звала и не я одна на это жаловалась. Он даже моих соседок по дому показал, что на них он тоже оформил карту.
11
2
19 Ocak 2024
Заказала заранее стикер для оплаты.
Скажу,что дебетовая карта у меня давно,и я ей пользуюсь,решила и стикер взять поэтому.
Прихожу в отделение чтобы его забрать-мне не выдают его ссылаясь на то,что нет прописки. А почему нет? Дебетовая же есть 🤦🏻♀️
Позже узнаю,что они должны выдавать карты и стикеры дебетовые даже без прописки,сказал курьер. Получается в офисе не очень хорошо работают)
5
1
8 Ocak 2024
Пользуюсь этим отделением уже больше года, сотрудники очень быстро и грамотно могут помочь в различных ситуациях, рекомендую советую друзьям.
1
5
23 Kasım 2023
Альфа-лучший вариант для кредитования. Оформляла кредит три года назад и недавно оформила новый. Всегда чётко, быстро и на выгодных условиях.
2
3
7 Kasım 2024
Бываю тут не часто, только по по мере необходимости, потому что обычно всё решаю через приложение. Хотя офис и обслуживание реально нравятся. Посетители приходят ближе к вечеру, утром и днем тут всегда свободно.
8 Aralık 2024
Önceden çevrimiçi sıraya kaydoldum. Geldiğimde gerçekten hiçbir şey beklemek zorunda kalmamamı sevdim. Hemen kabul edildim, neyi resmileştirmek istediğimi dinlediler. Faydalar ve koşullar hakkında her şeyi iyice açıkladılar ve raflara koydular. Teşekkürler. 100 tane daha uğrayacağım%
Orijinalini göster · Русский
18 Ekim 2024
Очень благодарен сотрудникам данного отделения за оперативную помощь в открытии кредитной карты. Понравились условия, но боялся что что-то пойдет не так. В итоге все оформили и объяснили.
16 Aralık 2024
Sadece bir sınıf, şubeden yeni ayrıldım, kredi kartımı aldım, servis çok, çok, çok hızlı. Bankada her şeyin bu kadar çabuk organize olabileceğini bile düşünmemiştim. 100'e tavsiye ederim%
Orijinalini göster · Русский
19 Haziran 2024
С удовлетворением вышел из банка с кредитной картой банка. При получении прослушал информацию по её выгодному беспроцентному периоду. Картой планирую оплатить покупку в первый месяц. Потом за год закрою долг.
2
14 Kasım 2023
Вежливые, профессионалы своего дела, очень красивые сотрудницы, как с картинки, было очень приятно пообщаться!!!
3
3
17 Şubat 2023
Пользуюсь банком более чем активно, потому что ставки по кредитам низкие и в принципе условия для клиентов привлекательные. Недалеко от меня как раз находится отделение, так что сюда частенько заходила раньше, пока девочки не помогли мне скачать приложение. Теперь даже можно не посещая банк большинство операций проводить. Недавно вот и вклад оформила, так же пришла в отделение, все узнала о %, сотрудники молодцы помогли все рассчитать, так что осталась довольна посещением.
4
5
22 Ağustos 2023
Мы посещяем это отделение более года, за всё это время не одного негативного момента! Обслуживание на высшем уровне! Всегда предоставляют подробную информацию и подскажут, даже если вы впервые в этом отделении. А персонал действительно дружелюбный!
3
5
8 Ocak 2024
Отличный банк, прекрасный сервис, девочки грамотные специалисты, всегда помогут. Процветания банку
3
4
16 Ağustos 2023
Хочу выразить благодарность сотруднику Альфа-Банка , Виктории!!! Специалист своего дела!!! Помогла решить мою проблему . Быстро и качественно.
3
5
20 Eylül 2024
Не поняла что за смс пришла мне типа от альфа-банка, ну решила сама не разбираться и обратилась в офис. Девушки быстро разобрались, как я и думала – ***. Предложили перевыпустить карту, мне было приятно, что о моей безопасности в банке заботятся.
27 Mart 2024
Хамское отношение к клиентам, навешивают страховки, приходишь возвращать начинают унижать, говорить о возрасте, что страховку нельзя возвращать. Некомпетентное отношение к клиентам, я была разочарована в данном банке. Всегда просите прочитать договор, а не подписывайте в мобильном банке.
3
2
12 Ekim 2024
Отличное обслуживание,вежливый персонал,хорошие программы для предпринимателей
8 Nisan 2023
Великолепное место, сделали интерьер куда хочется возрощатся, стильно, молодежно, современно. Сотрудницы не дадут вам просидеть в очереди и 5 минут! Сразу видно каждый клиент ВАЖЕН! Все расскажут, помогут! Процветания вам!!!
3
4
1 Kasım 2023
Необычно работает очередь в этом банке. Берёшь талон и садишься на свободное место, ждёшь пока к тебе сами подойдут сотрудники с ноутбуками. Мне нужно было закрыть счёт, справились быстро, при том, что людей было много в отделении.
1
1
12 Kasım 2023
Сервис здесь заслуживает высших похвал. Сотрудники очень дружелюбные, и ожидание обслуживания всегда было небольшим. Я всегда получаю отличное обслуживание здесь и планирую продолжить посещать это отделение.
3
2
14 Ekim 2024
Один раз обращался. Мне понравилось. Доступно сориентировали по получению кредита с залогом. Все просто и процент, вроде как, ниже, чем у других
9 Kasım 2023
Я постоянный клиент банка.Всегда вежливы и приветливы.Лишнего не навязывают.Не смотря на то что офис маленький,там очень уютная атмосфера.
3
2
24 Ağustos 2024
Смогла быстро закрыть свой кредит здесь. Помогли с документами и после того как я сделала последний платеж, кредит был закрыт. Банк супер, простой и понятный)
1
5 Temmuz 2023
Могу отделение только похвалить. Персонал грамотный и работу свою выполняет на ура, не придраться. Помогли мне тут с оформлением перевыпуска дебетовки за несколько минут всего)
3
3
23 Ocak 2024
Решил обзавестись новой расчетной картой. Скорость обслуживания приятно удивила, и менеджер все подробно объяснил, сидя на удобном диване. Эффективно и комфортно.
1
1
2 Ekim 2023
Сотрудники не вежливые, отвечают грубо.
Второй раз ходила в офис банка, чтобы получить карту, которую заказывала заранее.
Стояла долго в очереди, сотрудница , которая пригласила меня, очень грубая, как будто находится на рынка, не воспитанная, вела себя неадекватно.
Смотря на нее, как она себя ведет, как положено, не стала брать свою карту.
7
3
5 Şubat 2024
Отвратительно, 40 минут в очереди, что бы забрать карту, все специалисты как сонные мухи.
Электронная очередь не работает. Мобильное приложение не работает.
Как то перехотелось пользоваться услугами данного банка.
2
1
18 Mart 2023
Получала здесь ипотеку в прошлом месяце. По всем вопросам есть исчерпывающие консультации, всегда адекватные сотрудники, готовые помочь. Спасибо за высокий уровень сервиса.
2
4
9 Nisan 2023
Офис уютный, персонал внимательный. Особенно порадовала менеджер Алиса! Доброжелательный и вежливый человек! Компетентна во всех вопросах.
3
3
27 Kasım 2024
Krediyi verdim ve her şey hızlı ve kolay geçti, sorunsuz bir şekilde onay aldım. Artık hiçbir şeyi manuel olarak imzalamanıza gerek olmaması hoşuma gitti, yeterli kod var. Aynı zamanda her şey güvenlidir
Orijinalini göster · Русский
14 Haziran 2023
Обслуживание на высочайшем уровне! Я впервые побывала в этом отделении, оно ближе к моему месту работы, поэтому решила зайти. У меня абсолютно никаких претензий к обслуживанию. Они сопровождают меня с самого начала, объясняют все и так далее. Я просто в восторге!
14 Eylül 2022
Внимательный персонал. Профессионалы своего дела. Отдельная благодарность менеджеру за проявленную внимательность, к моему нестандартному вопросу. Теперь обслуживаюсь только там. Всё возникающие вопросы решаются мгновенно и профессионально.
4
4
7 Nisan 2023
Все доброго времени суток! Заказывал карту под ЗП в этом отделении банка. Все прошло моментально, чётко и ясно! Огромное количество предложений от банка в самом приложении! Про отделение могу сказать что коллектив работает с каждым клиентом приветливо, отзывчиво и все понятно. Мне нравится банк. Кэш бэк есть)
2
3
17 Şubat 2023
В 2019 году расторг все договоры и закрыл все счета с Альфабанком! И небыло и нет у меня ни какого желания, хоть каким-то образом, иметь дело с АльфаБанком! Но в 2023 г. узнаю что на моё имя открыт счёт с кредитной линеей на 56 т.р.
На горячей линии банка говорят - езжайте в ближайшее отделение, если хотите решить этот вопрос сегодня. Приехал в отделение. Работники банка сыпят сплошные обещания по закрытию счёта и посылают на горячую линию. На горячей линии шлют обратно в отделение банка.
Согласен на их условия, на которые ссылаются работники банка - закрытие счёта через 45 дней. Но, любезные, выдайте мне на руки документ, подтверждающий закрытие счёта чеоез 45 дней... В ответ отказ...
Как это назват? Афера, развод...
НИ КОГДА С АЛЬФАБАНКОМ НЕ ИМЕЙТЕ НИ КАКИХ ДЕЛ!!
12
2
1 Aralık 2024
Haritayı yeniden yayınladım, her şey yolunda. Belirlenen günde geldim, kart hazırdı, 5 dakikada aldım. Çalışanlar kaba değildi, sıra yaklaşık on dakika sürüyor.
Orijinalini göster · Русский
24 Ocak 2024
Хорошее отделение , чисто и опрятно, вежливые , приятные сотрудники
1
27 Ocak 2024
Получила кредитную карту всего за тридцать минут, что было приятным сюрпризом ,учитывая срочную необходимость в средствах. Благодарю за быстрое и эффективное обслуживание ! Приятная атмосфера в отделении добавила приятного бонуса .
2
16 Haziran 2024
Отличный сервис и стильный дизайн отделения. Встречаю здесь улыбающихся сотрудников, готовых с энтузиазмом решать мои вопросы.
2
10 Temmuz 2023
Очень понравился современный подход общения в банке.Сотрудники не в окошке за стеклом,а рядом общаются.Отлично объясняют,помогают.
2
3
8 Ağustos 2023
Девочки очень стараются, всегда помогут и подскажут, НО! Как ни зайдешь, всегда очередь, 2-3 человека ждать полтора-два часа, оформляли кредитную карту час!!! Это при том, что она была уже заранее мне одобрена!
2
2
24 Ağustos 2023
Они великолепно владеют искусством вежливости, терпения и выдающиеся профессиональные навыки. Я глубоко признательна за их прилежание. С оперативностью и быстротой они способны обслуживать, всегда готовы выслушать и ясно объяснить любую сложность. Они отвечают на вопросы без проявления нервозности.
3
13 Mart 2023
Персонал в этом отделении супер! Супер качественный сервис, у сотрудников всегда есть ответы на любые вопросы. Даже самые сложные ситуации разруливают быстро. Спасибо за такое.
2
2
20 Ağustos 2023
Самый ужасный банк. В офисе сидят совершенно некомпетентные молодые девицы. Позвонить в сам банк нет никакой возможности, робот не даст этого. Чат с банком -то же самое. Карты с кэшбэком предлагают, вроде, заманчиво, но полных условий использования ни на сайте, ни в чате не найдете, пока не столкнетесь, не узнаете.
9
2
25 Şubat 2023
Все отлично! Ничего лишнего,все довольно быстро и профессионально. Девочки просто молодцы! Все на высшем уровне.
1
2