Офис удобно расположен относительно транспортной доступности. Помещение вполне просторное. Персонал банка нормально работает, без каких-то видимых косяков. Мне объяснили, как получить выгоду от использования кредитки.
Бонусы по моей карте просто отличные! Специалист подробно объяснил преимущества кешбэка, и я ценю возможность бесплатных переводов в другие банки. Это приятно, когда услуги банка приносят дополнительные выгоды
Отличное отделение! Сотрудники внимательные, чувствуется, что они на своем месте находятся. Я обращалась по вопросу оформления кредита, все объяснили и помогли с подачей заявки. Такие специалисты - большая редкость! Если б все так продуктивно работали…
Пришла за помощью в получении кредитной карты, попала на прием практически сразу, в очереди не ждала, осталась ооочень довольна, всё чётко, быстро и понятно. Приду снова за новой картой, которую мне порекомендовали. Спасибо большое за Вашу работу.
Мне этот офис подсказала знакомая, которая тоже премиум-картой альфабанка пользуется. Прямо отличный, всё решают быстро и грамотно и при этом никаких очередей.
Ещё не успела оценить сам Банк, но вот сотрудников этого офиса не рекомендую никому, испортили все намеченные планы! Мало того что у них оказывается не работала программа и мне об этом сообщили спустя 2 дня, потом сотрудник не правильно указала мои паспортные данные, из-за чего мне пришёл отказ, пришлось подавать заново и ещё ждать, потом ещё ждать т. к у них выходные чтобы открыть счёт. В итоге открывалась я здесь 14 дней!!! Испортили все сроки, пришлось передвигать всё!!! Не советую
Обращалась пару раз, очередей почти нет, ожидание от 5 до 15 минут. Сотрудники учтивые, нет ощущения что от тебя хотят побыстрее избавиться. В проблеме разберутся досконально, расскажут как так вообще вышло.
Uzaktan servis kurulumu konusunda yardıma ihtiyaç vardı. Uzman her şeyi açıkladı ve yapılandırmaya yardımcı oldu. Çok memnun oldum
Orijinalini göster · Русский
1
А
Анастасия Т.
4. seviye şehir uzmanı
26 Eylül 2024
Здравствуйте! Хочу поблагодарить это отделение за отличное обслуживание. Зона ожидания комфортная, уровень сервиса высокий, а сотрудники всегда вежливы и компетентны. Каждый из них хорошо выполняет свою работу, и если возникают вопросы, всегда можно обратиться за помощью. Наличие банкоматов тоже очень удобно! Спасибо!
Banka çalışanı, mevcut eski verileri değiştirmeden mevduatı açmak için sistemde yeni bir hesap oluşturmaya karar verdi ve bu da karttan transfer yapmanın imkansızlığına yol açtı! Ortadan kaldırmak için başka bir çalışanla bir açıklama yazdılar, ancak dikkate alınması bir ay sürüyor!
Sonuç olarak - kimsenin geri vermeyeceği kar kaybı ve bununla birlikte bankaya karşı kesinlikle şımarık bir ruh hali ve tutum!
Перешла полностью на Альфу после нескольких месяцев использования дебетовой карты. Всегда рада обслуживанию в этом отделении. Нет очередей, приветливый персонал и уютная обстановка. Планирую и дальше пользоваться услугами этого банка
Обращалась сюда впервые, мой вопрос решили, причем уложились в обеденный перерыв. Осталась под приятным впечатлением от взаимодействия с банком. Да и добираться сюда отлично. Но есть и минус - график мог бы быть и поудобнее.
Подавал заявку на оформление кредита. По условиям всё отлично, в этом офисе мне расчитали ежемесячный платёж, который более чем меня устроил. Простые и удобные, а главное понятные и прозрачные для всех условия. Банк однозначно советую
Пришла в офис, хотела получить консультацию по финансам. Специалист предложила мне несколько решений для управления моими активами. Отметила для себя, что тут работают профессионалы, консультацией осталась очень довольна! Рекомендую всем
Руслан Лебедев
4. seviye şehir uzmanı
9 Ekim 2024
Давно думал чтобы оформить кредит, но действительно выгодное предложение нашел только в Альфа-Банк. Меня проконсультировал менеджер Игорь и подобрал хороший вариант, помогая параллельно с оформлением, здорово ещё, что ничего не пытался навязать.
Нравится, что можно заказать пропуск и заехать на машине. Потому что припарковаться рядом нереально днем. Вежливый персонал, иногда не очень расторопный. Мтс интернет не работает внутри, приходится выходить на улицу из кассы, чтоб подтвердить документы онлай, которые тебе выслал кассир на подпись. Повесьте QR код с wi-fi и все будет удобно.
Пока сам не нашел менеджера, никто не ответил на интересующие вопросы. Проходящие мимо сотрудники даже не спросили, помочь чем то или что то подсказать
Благодарю за высококачественную работу. Замечательная команда в этом филиале! Они обслуживают с уважением и пониманием. Спасибо за помощь в получении карты!
Очень удобно, что есть парковка на территории банка так как это центр города. Высокий уровень обслуживания, Профессиональные сотрудники. Вкусный кофе. Чистая территория.
Был здесь во время своего отпуска. Город красивый, а этот офис меня выручил, когда карту потерял. Выдали новую быстро и без лишних заморочек, огромное спаисбо за оперативность!!
Детской картой пользуется сын. Нравится. Мне тоже. Получала здесь. За 10 минут все смогла сделать. Спасибо сотрудникам банка за рекомендацию карты.
Евгений Самсонов
11. seviye şehir uzmanı
28 Ağustos 2024
Дебетовой картой и своим посещением этот банка остался доволен. Оформили ее быстро и все о ней рассказали, еще бы отметил что внутри уютно и есть где с комфортом подождать свою очередь
Месторасположение отличное- для VIP-клиентов есть парковка. Но персонал очень вялый, не особо внимательный к обращениям и запросам. Неоднократное посещение этого отделения оставило одинаковое впечатление.
Kurumun yanıtını göster
Витос Борин
5. seviye şehir uzmanı
31 Temmuz 2024
Уже несколько лет пользуюсь услугами этого отделения и всегда остаюсь довольна. Сотрудники внимательны и готовы помочь, ожидание минимально. Рекомендую это место.
Отличный банк. Приятно с ними иметь дело. У всех бывает и негатив, конечно, но здесь я вижу более 95% довольных клиентов. Потому что они клиентоориентированы. Так держать!
1
А
Абсалямова Лейсан
5. seviye şehir uzmanı
6 Haziran 2024
Новые офисы оформлены со вкусом, стильно и современно. Отношение к клиентам достойно похвалы. Сотрудники знают условия продуктов и могут подобрать оптимальные варианты 🦋
Заезжал вчера после работы, нужно было кредитку забрать и закрыть старый счёт, который уже не-нужен. Обслужили быстро, никаких недовольных лиц, что я поздно приехал, ответили на все вопросы, я остался доволен тем, как сотрудники работают.
1
Елена Морозова
11. seviye şehir uzmanı
15 Temmuz 2024
Я всего один раз сюда приходила как юрлицо, нужно было заключить договор и задать много вопросов по эквайрингу и в целом по обслуживанию. Сотрудница очень подробно мне все растолковала, даже схемы нарисовала, дала много материалов. И находиться здесь комфортно, у офиса стильный и яркий интерьер
Е
Елена И.
8. seviye şehir uzmanı
3 Haziran 2024
Приятно находиться в отделении: можно выпить кофе, есть вай-фай. Менеджеры сами подходят к клиентам, очередь продвигается быстро. В комфортной обстановке время пролетает незаметно.
Вероника Смирнова
13. seviye şehir uzmanı
8 Nisan 2024
Очень нравится фантазия Альфа-банка. Выкрутились и придумали Альфа-стикер. Так еще и менеджер помогал мне с оформлением и в дальнейшем с получением его на руки. Отличный гаджет, удобно что приклеила и все, никаких приложений открывать не надо, ни искать в сумочке. Комфорт при оформлении тоже на хорошем уровне, достойное обслуживание, мне все нравится)
Ужасное отделение, место работы сотрудников, видимо курилка возле здания. Дабы подать исполнительный лист нужно минимум 40 минут вызывать сотрудника, который даже на звонки через горячую линию не реагирует. График приема клиентов не соблюдается, ибо сотрудники решили, что они сами вправе устанавливать график работы
Kurumun yanıtını göster
А
Алия
6. seviye şehir uzmanı
4 Temmuz 2024
Отличное отделение! Хотелось бы видеть таких побольше. Спасибо за оперативность и отзывчивость! К тому же, оно находится близко к моему дому, что очень удобно
Dmitry melnik bankanın en iyi çalışanı!!! Her zaman yardımcı olur , her zaman bağlantıda, ona bir prim verin
Orijinalini göster · Русский
Andrey
14. seviye şehir uzmanı
9 Ağustos 2024
Час просидел вчера в отделении, карту ИП не получил. Два раза пытался обратится на стойку - когда пришел и через час.
Ответ был "ВЫ ЖЕ ВИДИТЕ - НИКОГО НЕТ! ЖДИТЕ".
Общение с поддержкой на скринах. Ощущение полной НЕАДЕКВАТНОСТИ...
Был 5 августа в 14:15.
Поддержка перезвонила, возместили обслуживание за полгода . Но заставить свое отделение выдать мне выпущенную карту им не удалось))). Перевыпуск на другое отделение.
Kurumun yanıtını göster
Е
Егор Артемов
13. seviye şehir uzmanı
9 Temmuz 2024
Отделение отличное, функциональное, много работников, нет очереди, я на свой визит потратил всего десять минут, работой персонала доволен, рекомендую.
Л
Леша Комаров
11. seviye şehir uzmanı
1 Ağustos 2024
Сам офис мне нравится, внутри есть порядочный персонал, ремонт красивый и нет огромных очередей. Представители банка хорошо справляются с нагрузкой
3
Антон Блинов
10. seviye şehir uzmanı
18 Ağustos 2024
Я очень трепетно отношусь к своим деньгам, так как зарабатываю их достаточно тяжело. Поэтому накопленные средства стараюсь хранить в максимально надежном месте. Открыл вклад в Альфа Банке именно поэтому. В отделении проговорили все условия и гарантии по вкладу. Деньги в надежном месте и это меня устраивает.
ОТделение хорошее, новое и сотрудники прям свеженькие, знают все по картам и вкладам, я вот на днях открыла на 3 года вклад
1
Надежда Королева
8. seviye şehir uzmanı
27 Ağustos 2024
Благодарна персоналу банка за простоту в общении, действительно прозрачные условия по кредиту мне смогли разложить по полочкам и достаточно быстро, нет ощущение что говорю с персоналом на разных языках.
Отличный банк в центре города , можно заехать на стоянку если предупредить менеджера личного, хороший банк для предпринимателей и бизнеса
Екатерина Иванова
8. seviye şehir uzmanı
17 Haziran 2024
Сегодня я была здесь и не нашла никаких нареканий. Всё чисто и спокойно, в очереди я провела около 10 минут, сотрудник был вежливым и проблему решили быстро.
Марина Липовцева
10. seviye şehir uzmanı
10 Eylül 2024
Все здесь на высшем уровне-обслуживание и отношение к клиентам. Сотрудники всегда приветливы и вежливы. Мне понадобилось снять деньги с карты - все заняло всего 5 минут.