Güzelliğe ve rahatlığa ek olarak, bu şubenin sunabileceği başka bir şey var) Personel sadece iyi çalışıyor, salonda aktif olarak hareket ediyor ve büyük hatların birikmesine izin vermiyor. İstişarede çalışanın yeterliliği hakkında hiçbir sorum olmadı, tüm sorular için kendinden emin ve net cevaplar aldım.
Хорошая атмосфера. Пространство оформлено современно. Менеджеры, которые работают там, вежливые и внимательные, быстро поняли, зачем я пришла, и предложили помощь по всем вопросам. Филиал рекомендую.
Benim öznel görüşüme göre, bugün Alfa Bank'ın en iyi şubelerinden biri. İnsanlara çok şey oluyor, ama bir şekilde herkese hızlı bir şekilde hizmet veriyorlar. Ve burada oturmak için beklemek uygun ve soğutucudan su içmek uygun. Ve çalışanların iyi niyetleri uygun hizmetleri yönlendirecek, açıklayacak ve önerecektir
Пришла в банк для установки приложения. Приложение устанавливалось минут 10-15 со всеми загрузками. По-моему, установка при хорошем интернете не должна заходить иметь не более минуты!!
Вишенка на торте, что после установки приложения и ввода номера телефона мне не приходило смс!
У меня была подобная проблема с предыдущей версией приложения, и сотрудники банка (не этого отделения) никак мне не помогли. Разобралась сама.
И тут опять эта проблема.
Осталось только закрыть счет и выбросить эту карту! Время клиентов не ценят и постоянные ошибки банка вынуждают прервать с ним работу!
Мне нравится это отделение, оно крупное и расположено удобно для меня. Полностью устраивает работа менеджеров, их отношение к клиентам. Да и в целом максимально все делается для комфортного обслуживания
Hızlı ve hızlı çalışmaları için Maria Kaneva'ya çok teşekkür etmek istiyorum. Çok hoş ve kibar bir kız. Çalışma saatlerinin sonunda gelmeme rağmen beni kabul etti ve çabucak her şeyi yaptılar ve resmileştirdiler. Çok teşekkür ederim.
Banka temsilcilerinin burada çalışma şeklini gerçekten beğendim. Buradaki kuyruklar nadirdir, çalışanları müşterilerden formlarıyla ayırt etmek kolaydır, her zaman gülümserler ve müdahaleci olmayan çeşitli hizmetler sunarlar, ancak işin net bir farkındalığıyla buraya böyle bir hizmet için geliyorum
В этом отделении работают грамотные молодые специалисты, во всех моих вопросах всегда разбираются с профессионализмом. Видно что ориентируются в банковской сфере достаточно хорошо. И всегда с улыбкой, спасибо вам)
Периодически захожу в будни во время обеда, в это время к удивлению не так много людей. Помогают хорошо, персонал компетентен, ожидание в среднем 10-15 минут, с обеда еще ни разу не опаздывала)
Personelin yavaş ve operasyonel olmayan çalışmalarından çok hayal kırıklığına uğradım. Çok sayıda özgür yönetici var, ancak müşterilere bağlı değiller. 3 kişi çalışıyor, geri kalanı ise mağazadan bir şişe su ile odadan odaya, kolunun altında bilgisayar bulunan odadan odaya geçiyor. Eksik görüşler, müşterilere karşı tamamen kayıtsızlık. Bölümün ana sloganı " Bekleyecekler!" Bankanın hizmetlerini kullanma arzusu erir. Üzgün.
Ofisin ideal konumu, harika ulaşım kavşağı, içeride de her şeyi uygun bir şekilde düzenlediler, daha bir kez daha buradaydım, sadece bir banka kartı sipariş ettim, daha sonra kredi kartı almayı düşünüyorum,
Her şeyi çabucak hazırladılar, bu kadar havalı olacağını bile beklemiyordum
Bölümün uzmanları verimli çalışıyor, araba satın almak için kredi hakkında birçok yararlı bilgi öğrendim. Her şeyi söylediler, sadece kendi seçeneğinizi seçmeniz ve bir otomobil kredisi vermeniz gerekiyor
Alpha bank ile her zaman harika bir ilişkim var. Her zaman kendi paylarına yardım ederler ve vicdan için çalışırlar. Buraya birçok kez gitmiştim. Ziyaretlerden herhangi bir olumsuzluk olmadı. Ben de kendi açımdan bu bankaya ve özellikle bu ofise sadık kalıyorum)
Обслуживание тут всегда на уровне. Даже если есть небольшие очереди, сотрудники работают оперативно. Оформлял карту, всё объяснили, рассказали про условия
Банк с быстрым обслуживанием. В этом отделении мне быстро всегда помощь предоставляют. Работникам не составляет труда подробно рассказать все о своих услугах клиентам и ответить на вопросы. Нравится такое отношение.
Genel olarak bankayı tavsiye edebilirim. Kuyruklar konusunda endişelenmiyorsanız, o zaman pratik olarak müşteri için bir cennettir) Çok özenli hizmet. Personel işi ünlü yapıyor
Если Вы рассчитываете на прозрачность и оперативность, то данное отделение не подходит. Неоднократно пробовали заказать и забрать заверенные платёжки. Весь процесс в других банках не занимает более 10 минут. Но, данное отделение направлено исключительно на обслуживание физ. Лиц. 5 менеджеров обслуживают физ. Лиц, один юр. Лиц. По времени любое посещение растягивается более чем на час, и это при условии, что перед вами в очереди никого нет. Если все же, рискнете сюда обратиться, обязательно спрашивайте, сколько перед вами клиентов. Иначе, приготовьтесь ночевать тут))
До сих пор я пользуюсь карточкой год без процентов с большим удовольствием. Тут мне помогли её оформить уже давненько всего лишь за несколько минут. Могу сказать что персонал проявляет себя только с хорошей стороны, так что я теперь после такого приема с удовольствием сюда прихожу за обслуживанием
Отличный современный офис, всё более и более востребованный. Сотрудники компетентны несмотря на свою молодость. Думаю🤔, что это лучший офис альфа банка в Москве.
Dikkatli olun! Banka çalışanları dayatılan gereksiz hizmetleri, dolandırıcılık ile ilgili yaşlı bir kişi. Hiçbir sözleşmeler kağıt üzerinde.
Açtığınızda mevduat banka memuru empoze yaşlı bir kişi için gereksiz bir kredi kartı, sözde özgür, обманув, aksi takdirde katkı açmak imkansız. Kredi para için değil zevk. Sonunda kart çıktı ücretli, para için mükemmel bir hizmet списались ile aynı kredi hesabı ve bu nedenle oluşmuş bir kredi borç.
Büyük bir banka kuyruğunda.
Harika banka ve içindeki koşullar. Burada katkıyı iyi bir faiz oranıyla açtım, yöneticiye her konuda bana yardım ettiğiniz için teşekkür ederim. Faydamı hesapladı ve tasarıma yardım etti. Her şeyden memnun kaldım, yardımlarınız için teşekkürler)
Отличный филиал Альфа-Банка! Из достоинств этого места можно выделить: удобное расположение с отличной транспортной и пешеходной доступностью, рядом большая бесплатная парковка, большой просторный офис банка, вежливые сотрудники.
Yeni neslin harika ofisi. Standart bölmeler olmadan açık alan. Aynı masada otururken banka temsilcisiyle sorularınıza karar veriyorsunuz, bireysel bir yaklaşım duygusu var. Çalışanların hepsi çok genç, ancak sorunları kendileri için profesyonelce çözüyorlar. Teşekkür ederiz!
Я пришла в отделение на щукинской взять кредит. Порадовало количество менеджеров, обслуживающих клиентов, я насчитала суммарно 6 человек. Очереди особо не было, приняли быстро. Менеджерка рассказала очень детально мне условия, нюансы. Показала в приложении где что будет отображаться и где при необходимости можно отключить страховку.
Решила оформить дебетовую карту, рекламу которой увидела по "Пятнице". Сотрудник объяснил условия: бесплатное обслуживание. кешбэк до 5 % в выбранных категориях. Документы оформили за 15 минут, карту выдали сразу. Обслуживание на высшем уровне, все платежи теперь приносят выгоду, главное выгодно настроить кешбэк.
Sonunda Rusya Federasyonu'nda normal şekilde iyi kurulmuş bir çalışma sistemine sahip en az bir banka ortaya çıktı! Bazı noktalarda çekilecek çok şey olsa da, genel olarak her şey yolunda
Мне выдавали кредитную карту в данном филиале 24 октября. Менеджер Екатерина. Вежливая девушка, легко общается, рассказывает про услуги банка без шпаргалок) мне понравилось, как она работает. Побольше бы таких сотрудников, отделение рекомендую
Geçenlerde Alpha Bank'ın müşterisiyim, kız kardeşimin daveti yüzünden onlar oldum. Şimdiye kadar uçuş mükemmel. Departmandan alfa etiketini alıyordum, burada çok zaman geçireceğimden korkuyordum. Ama sonunda benimle tanıştılar, masaya götürdüler ve ihtiyacım olan her şeyi benim için yaptılar)))
Все на твердейшую пятерку. Специалисты,отношение к человеку-клиенту,решение вопросов до последней точки, мне помогли в очень сложнейшем деле. Офис на Щукинское и на Октябрьском поле
Спасибо всем альфовцам большое!!!!
Случился не особо приятный момент. Я отправила своему мужу пригласительную ссылку, по которой он должен был зарегаться. Зарегался, даже карту получил, а я своего бонуса так и не дождалась. Пришлось все решать через отделение, но оно хотя бы разрешилось в мою пользу, за помощь благодарю.
Прекрасное отделение альфа банка, сотрудники очень шустрые и участливые. Оформили карту за 5 минут. Настоятельно рекомендую это отделение! Даже в конце рабочего дня вас терпеливо обслужат, ребята вы лучшие❤️
2
П
Павел Куприянов
8. seviye şehir uzmanı
12 Ekim
График работы удобный, часто захожу сюда в субботу с утреца, всегда тут все бодрые и улыбчивые, готовы помочь в любом деле, и подсказать наиболее подходящий продукт, под мои условия подошел альфа счет с процентом на остаток в месяц, лучшие условия и ставка 20% в первые два месяца
Стабильно хорошо в этом офисе меня обслуживали всегда, и сейчас не исключение, сотрудник уже знакомый, доверительная беседа и оформление кредитной карты - на 5
Чрезвычайно медленное обслуживание в данном отделении. Полгода назад обращалась сюда по вопросу открытия вклада. В итоге проторчала в банке 1,5 часа прежде чем подошла моя очередь. Сегодня приходила закрывать счет. Дело на 3 минуты, но прождала я почти час. В общем, если соберетесь сюда прийти, то закладывайте минимум час времени.
Пришла забирать зарплатную карту. Время ожидания составило 15 минут. При получении сотрудники ничего не навязывали, никакие услуги не подключали, что меня очень порадовало. Никто не торопил и дали спокойно изучить договор для подписи. В общем сотрудникам 5 баллов, отличная работа. Да и вообще банк отличный!!!
Два дня подряд хожу в отделение и никак не могу решить свою проблему,так как сижу в очереди около 40 минут,больше просто нет времени
Так что советую закладывать минимум 1,5 часа для посещения банка
Такая атмосфера в отделении ненапряжная...дамы -сотрудницы вполне квалифицированы...закрывал старые ненужные счета…все прошло быстро…никакой бюрократии…банк всем рекомендую…
Хороший интерьер (еще бы)
Кофе-машина не работает, в субботу работает 1,5 калеки, электронная очередь почти не двигается, просидели час, до самого закрытия отделения.
Сотрудники сидят по 30-40 минут с одним клиентом, потом сруливают и их необходимо ловить по залу.
Какая-то, максимально идиотская схема обслуживания.
Отделение банка "Альфа" - лучшее место! Здесь быстро и качественно помогают клиентам. Сотрудники вежливы и обслуживание безупречно. Я рекомендую этот банк всем!
Сегодня была в банке, это просто один нервяк, менеджеров много, но работает только 2 или 3, остальные где то ходят, народ в очереди возмущается, задать вопрос некому, или просто проходят мимо... Отвратительно !!!!
01.07.2024 примерно в 18:40 сотрудник на входе у автомата выдачи талонов сказал, что они не занимаются переводами между расчётными счетами физлиц по договору купли-продажи. Пришлось ехать в отделение у ТЦ Авиапарк, где всё сделали и удивились, что в отделении на Щукинской отказали
Сотрудник Даниил отделения Щука не выдает справку по счету без подключения к Госуслугам. На отказ подключения, просит еще дальше ждать (формирования справки). Справка уже сформирована в приложении банка, нужна печать подпись. Такой элементарный процесс занял ожидание час, шантаж и навязывание.
Приходил как юр. лицо, сначала попросили подождать 30 минут, после сказали что ещё час,а через 40 минут ожидания сказали что не успеют меня принять и посоветовали другое отделение, у меня нет слов, но хотя бы вежливо поэтому 2 звезды, вместо 1.
Bu şube hakkında şunu söyleyebilirim, mükemmel bir şekilde hizmet veriyorlar, gereksiz yere empoze etmiyorlar, sorulara normal cevap veriyorlar, bir hesaplama yapmalarını istiyorsunuz - yapacaklar, sohbete destek göndermiyorlar) Öyleyse gelin ve tereddüt etmeyin