Taşıt kredisi konusunda danıştım. Bölüm sevimli ve rahat, personel yardımsever, su teklif ettiler, her şeyi yaydılar, çok hoşlar. Bahisler karlı, burada uzman olarak seçtim. Tabletli ve kahveli bir bekleme alanı olması güzel. Arkadaşlarıma tavsiye edeceğim, ilk izlenimler iyi.
Пришла на консультацию по инвестициям. В отделении уютно и комфортно, удобные диваны и столики. Консультант подробно объяснил различные инвестиционные продукты, помог выбрать наиболее подходящий вариант. Обслуживание на высоте, все вопросы решены быстро и профессионально. Приятно было находиться в таком месте, где с тобой вежливо общаются.
Сотрудники всегда вежливые и приветливые, ожидания чуть больше среднего, но мне в целом не критично. Оформить любой продукт можно быстро, так ещё и консультации тут дельные дают, персонал могу только похвалить)
Harika bir bölüm. Girerken özenli bir yönetici sayesinde tüm sırayı hızla geçebilirsiniz. Birikimli hesapla ilgili tüm hikayemi derhal hazırladık, faizin nasıl tahakkuk ettiğini ayrıntılı olarak anlattık.
Bu yüzden ilk izlenimi bozmaya çalışmalısınız, ancak Alpha mükemmel bir şekilde başa çıktı.
Bugün 19.12'de ilk deb'i aldım. Alfa kartı, daha sonra ekte hesaba bağlı 2 kart olduğunu fark ettim.
Uygulama üzerinden aramaya çalışıyorum - bir kişiyle bağlanmayı kesinlikle reddeden ve soruyu hiçbir şekilde anlamayan sanal bir asistan yanıtlıyor.. çıkmaz bir durum. Numarayı arıyorum, yine asistanım ve yine aynısı. Sohbete bir durum yazıyorum - robot abonelikten çıkıyor:
Başvurmadığınız yeni bir kart birkaç nedenden dolayı görünebilir:
1. İlk banka hesabını siz açtınız. Sonra sanal kartı çıkarıyoruz ve sonra plastik kartı teslim ediyoruz. Sanal karta ihtiyacınız yoksa uygulamadan kapatın;
2. Kart otomatik olarak yeniden yayınlandı — bu durumda ödeme sistemi değişebilir;
3. İşvereniniz kartı yayınladı;
4. Başka bir müşteri sizin adınıza bir kart yayınladı. (Mükemmel!!)
Uygulamanın kendisinde haritalar hakkında hiçbir bilgi yoktur, yani bu kartın ne olduğu yazılmaz. Şubedeki bir çalışan neden plastik dağıtılırken ikinci kartın açık olduğunu söylemedi?..
Aynı zamanda, tekrar ediyorum, bir kişiye ulaşmak / yazmak imkansız, robot yetersiz, sorulara nasıl cevap alacağınız belli değil...
Şimdi »ofis" hakkında. Ofis, elbette, çok yüksek sesle söylendi. 3 küçük masa ve kirli sandalyeli 15m2'lik oda. Çok rahatsız edici, mahremiyet yok. Böyle bir odada sırada 4 kişi var, bu zaten bir kalabalık.
Çalışan merhaba dedi ama kendini tanıtmadı, rozet yok, açıklamada 2 hata yaptı, kalemle düzeltmemesini ve imzalamamasını istedi, çünkü bir nedenden dolayı ifadeyi yeniden yazdıramazsınız. Kartı getirdim, soruyorum - neden kartımın fotoğrafını çekiyorsunuz? Cevap veriyor - Onu tarıyorum! iPhone aracılığıyla! Ardından, geri ödemeyi bağlamak için kategorileri seçmeniz gerektiğini söylüyor. Ve bunu şimdi yapmak gerekiyor, aksi takdirde kart etkinleştirilmiyor!! Çünkü sırada insanlar vardı, tartışmadım, kabul ettim (daha sonra kendi başıma bağlayacağımı anlasak da çalışana satış sayılmaz). Çalışan, banka uygulamasında telefonumda güvenle bir şeye basıyordu! Bunu daha önce görmedim. Banka çalışanları genellikle müşterinin telefonuna dokunmazlar.. Sormak evet, ama müşteri yerine tıklamak...
Kısacası, bugün Alfa'nın müşterisi olarak ilk günüm. Ve sonuncusu. Alfa'dan hayran olan insanlar, görünüşe göre hayatta havuçtan daha tatlı bir şey denemediler.
Bu şubedeki personele çok teşekkür ederim. Tüketici kredisi sorusuyla geldim ve bana her şeyi mümkün olduğunca ayrıntılı olarak açıkladılar ve çiğnediler ve ofisin tasarımı bir göz attı. Kesinlikle Alfa yönünde kredi açmaya karar verdim. Tek istediğim, büyük nakit işlemleri için bir kasa istiyorum.
Mükemmel ofis ve yetkin personel, bankacılık ürünlerine baskı yapmadan her şey açık bir şekilde konuyla ilgili. Salon ferah, konforlu, mükemmel temizliğe sahiptir.
Судебными приставами наложен арест на счета, сумма ареста 500 рублей штраф за превышение. Сегодня надо было внести очередной платёж по ипотеке. Пришла в офис, озвучиваю проблему, говорят невозможно это сделать. Варианты такие: либо по 20000 рублей в течении 3-х дней вносить, либо через кассу по номеру договора, но касса работает до 16.00, а на часах 17.40. Разозлилась, уехала. Позвонила на горячую линию, и там девочки дали информации, что ничего сложного оказывается нет!!!! Нужно внести на карту деньги кредита +500 руб ареста, и спокойно оплатить ипотеку!!!! На столько некомпетентных сотрудников мне ещё ни в одном отделении банков не встречалось!!!!!
İyi bir yer, acil paraya ihtiyaç duyulduğunda bir kereden fazla yardımcı oldu, burada hızlı ve kuyruksuz çekebilirsiniz. Birkaç ATM, yerin kendisi temiz, personel kibar, sıradaki süre 5-10 dakika. Hafta içi daha az insan var
Чисто и комфортно.Работники профессионалы своего дела.Очень доходчиво разъясняют любую информацию.встречают с улыбкой и доброжелательностью.Спасибо за не лёгкий труд.
Обращалась за консультацией по программе лояльности. Специалист Наталья объяснила все детали, помогла разобраться с начислением бонусов. Очень приятно, когда к клиенту относятся с уважением. Спасибо!
Мне не нравится только количество запрашиваемой банком личной информации, а ещё меньше нравится манипуляция "будете хорошо пользоваться нашими продуктами - вернее одобрим кредит или ипотеку". От этого ощущение, что ты гг 1984. Но, хотя бы честно. Интерфейс приложения приятный. Персонал приятный. Говорить умеют не только на языке скриптов, но ещё и по-человечески, что тоже ценно.
Столько времени уже обслуживают в этом банке,и всё устраивает: как обслуживание, так и тарифы. Сотрудники всегда вежливы и готовы помочь. Особенно приятно, что можно оплачивать услуги через банкомат без комиссии
İyi ki bir şube var.
Şubede format yenidir. Sanki kafede masalar varmış gibi. Çalışanların kendilerinin rahat olmadığı hissi var
Şubelerin eski/normal formatı benim için daha hoş.
Banka değil, kafe. Ve bilet gişesi yeterli değil. Onun prmto'su yok
Быстрое обслуживание, очень вежливые и внимательные консультанты, во всех проблемах помогают, хорошие сотрудники банка, с которыми приятно общаться и по всем вопросам доступно объясняют. Я всем осталась довольна. Благодарю за отличное обслуживание.
Bölüm havalı. Burada her şey açık. Kredide bana yardım ettiler, bana da normal bir faiz teklif ettiler. Aşağıdaki diğer bankalara kıyasla. Personelin çalışmalarından memnunum.
Подала он-лайн заявку на кредитную карту. На сл день перезвонила девушка, представилась сотрудником банка, сказала что мне карта одобрена и попросила! озвучить данные паспорта. Потом сказала, что должен позвонить курьер и доставить карту. Пошла вторая неделя, тишина. Я делаю вывод о том, что альфа банк сливает информацию мошенникам! Надо написать на вас в роскомнадзор! Теперь надо ждать "подарочки" от мошенников
Банк однозначно нравится, тут есть хорошие условия по кредитам, получала свой быстрый без проблем вообще, в целом как и закрывала досрочно предыдущий. Менеджер Григорий помогал мне на каждом этапе, мне не пытались вставить палки в колеса, очень рекомендую к посещению.
Отратилась в это отделение за консультацией по работе приложения. Специалист доброжелательная приятная девушка, все обьяснила и на примере показала. Теперь все платежи делаю только онлайно, спасибо.
Bence alfa Bank'ın tüm şubeleri aynı. Personel faaliyet tarzlarına göre yetkin, hizmet mükemmel, müşterilere karşı tutum dostane. Biletlere göre, sıradaki süre 5-20 dakika içinde geçer.
Her zaman hesapları arasındaki transferlerle uğraştım, hatta bazen yanıldım, bu yüzden komisyonlarda para kaybedildi. Sonunda işleri halletmek için şubeye gitmeye karar verdim. Çalışan tüm adımları sabırla açıkladı. Şimdi transferler kelimenin tam anlamıyla birkaç saniye sürüyor ve eylemlerine olan güven% 100 arttı! Banka çalışanlarına teşekkür ederim!
Если Вы ищете банк с отличными условиями по кредитам и вкладам, то альфа- отличный выбор. Я осталась довольна скоростью и удобством процесса оформления кредита. Скоро буду оформлять уже второй.
Tasarruf hesabı açmak için bankaya başvurdum. Koşulları ve oranı çok beğendim. Yetkin ve kibar çalışanlar. Böyle bir bankaya gitmek istiyorum. Teşekkür ederiz!!!
Burada kredi verdim, her şey yolunda gitti, sırada uzun süre beklemek zorunda kalmadım, hemen kabul ettiler, başvuruyu pasaportla onayladılar. Çalışanların profesyonelliklerinden şüphe yok, vicdan için çalışıyorlar, her şeyi arka arkaya koklamıyorlar, teşekkür ederim.
İlk defa bankanın bu şubesine başvurdum. Çalışanların tutumunu çok beğendim, kibar, yardım etmeye ve ilgimi çeken sorulara cevap vermeye hazırım. Özel kuyruklar yok, bu yüzden bir dahaki sefere sadece onlara.
Хорошее отделение
Делала карту альфа впервые
Общительный, добрый парень довольно быстро всё сделал и отдал карту
Уточнила, по поводу наклейки с бесконтактной оплатой
Объяснил, что на телефоне уже есть бесконтактная оплата, показал, как ей пользоваться
Приятное общение и быстрое обслуживание очень порадовало
Жаль только, что не познакомились)
Bugün mevduatlarla ilgili ayrıntılı bilgi almak için ofisi ziyaret ettim. En uygun ve karlı birikimli katkıyı seçmeme yardım ettiler, açtılar. Tavsiye ederim!
На днях решила узнать о новых предложениях по кредитным картам и зашла в офис недалеко от работы. Обратила внимание на высокий уровень сервиса – специалист ответил на мои вопросы, и предложил кредитку с отличными условиями))).
Хочу поблагодарить сотрудника банка за его большой опыт и оказанную услугу. Я теперь официально являюсь самозанятым. Также подробно рассказал мне ,как оплачивать налоги и подавать данные через интернет.
Когда зашла , подумала , что попала в кафе….. Заказала я дебетовую карту , мне отправили смс с адресом данного филиала . По приезду оказалось , что таких карт у них нет в наличии( А вам разве не должны привезти мою именую карту или сообщить о проблеме?). Пытались втюхать как обычно другую карту . Ушла без карты.
Harika ofis, hizmetten konuma kadar kesinlikle her şeyi seviyorum. Son zamanlarda VKontakte topluluğundaki tüm soruları çözüyorum - çok hızlı bir şekilde ayrıntılı cevaplar alıyorum.
Когда я впервые начала пользоваться онлай-банкингом, меня выручило отделение около работы. Менеджер провел подробный мастер-класс, показал, как безопасно управлять счетами через интернет.
Şube çok elverişli bir konuma sahiptir. Buraya ilk kez geldim ve hemen buldum. Kasaya sahip olduğu için sitede seçtim ve ben kesinlikle Alfa'da bir katkı açmaya karar verdim
Каморка 2на2
2 сотрудника и 10 человек в очереди
Ожидание от 30 минут
Смех
Зачем вообще открываться если даже в будний день не в состоянии нормально принять людей
Мало того то в выходные с какого то …. Не работают
Так и в будний после работы невозможно попасть
2
Kurumun yanıtını göster
Елена
4. seviye şehir uzmanı
21 Aralık 2024
Geçenlerde Alfabanka'nın bu ofisini ziyaret ettim ve çok memnun kaldım! Servis hızlıydı, bu hoş bir sürpriz oldu. Personel kibar ve özenlidir, her zaman yardım etmeye hazırdır. Ayrıca atmosfer çok rahat ve rahattır, bu da hoş bir ruh hali yaratır. Kesinlikle tekrar döneceğim!
Geçenlerde alfa Bank'tan taksitle daireye yeni mobilyalar yaptırdım. Mobilyalar zaten evde duruyor ve göze hoş geliyor. Uygun ödemelerle 2 yıllığına taksit planladım.
Ürünler için basit ve anlaşılır koşullar, iyi bir bankanın ana bileşeni. Çalışanların profesyonelliği ve sağladıkları hizmetlerin kalitesi de üst düzeydedir.
İki kez geldim. Yazıcı çalışmıyorsa, sıra 7 kişidir ve uzman birdir. Ve acelesi olmayan bir yere değil. Sıra canlı. Hepsi bir arada. Herhangi bir soru için. Sayıklama. 5 dakikalığına işim vardı. Ama herkes geçene kadar bir saat oturmalıyım.
Небольшой и довольно приятный офис, где работают теплые и радушные люди. Мне понравилось обслуживание и отношение ко мне. Заказывала сюда новую карту на перевыпуск, забрала быстро.
Зашел в отделение проконсультироваться по вкладу. Сотрудница подробно объяснила условия, очереди не было. Остался доволен скоростью и вежливостью сотрудников.
Geldiğimde sıra yoktu, bu yüzden ofise ve detaylarına iyi bakabildim, iç mekan güzel, dış kısım süper. Denediklerimiz ve kırmızı ile bir fikir olduğu açık