Ужасное отношение персонала. К своему сожалению, сегодня посетила данную «клинику». Записывалась через сайт, нигде не было информации о правилах первичного приема. На регистратуре была откровенная хамка, начала отчитывать как школьнцу, за то, что «опоздала», хотя пришла заранее. К ней подключилась ее «коллега», начали вдвоем кричать и хамить. Я в ужасе, никогда в жизни никому не посоветую данное место. Испортили все впечатление, настроение и полностью отбили желание даже рядом проходить. Проведите работу по клиентоориентированности и нормам общения в обществе.
Если хотите помотать себе нервы, то вам сюда.
Хорошее специалисты разного профиля, нет очередей, приветливый персонал. Пользовались услугами взрослой и детской поликлиники.
Из минусов отсутсвие парковки, приходится приезжать заранее и искать место, иногда парковочное место можно найти очень далеко от больницы.
Были у травматолога (даже у 2х разных) с переломом ребенка (ноги, в смысле).
Быстро, оперативно, вежливо.
Все срослось.
Рекомендую!
(но лучше ничего не ломать).
Лучшая клиника, куда доводилось обращаться. Почти ко всем врачам можно записаться на ближайшие даты. Врачи вежливые, обходительные. Удобная система оплаты. Всегда чисто, бахилы дают бесплатно, воды можно попить тоже бесплатно. В туалетах даже свет руками включать не надо. В общем, я очень довольна.
Замечательное лечебное учреждение, в котором все продумано и комфортно. Очередей почти никаких нет. Очень удобно пользоваться приложением на телефоне, по средствам которого, буквально на следующий день можно увидеть результаты анализов, заключение и рекомендации врачей, а также записаться к нужному специалисту.
делал тут рентген, все понрвилось, персонал отзывчивый и спокойный. в регистратуре посетительницы пыталась на всех орать, очень спокойно всё уладили. молодцы!
Ко всем специалистам к которым обращался, качество услуг на высоте. Все четко по времени, нет суеты и прочих моментов с очередями
1
Kurumun yanıtını göster
О
О.П.
10. seviye şehir uzmanı
9 Şubat 2023
Отличный мед.центр. Много врачей, есть детское отделение. Можно сдать все анализы, сделать рентген, поставить прививку и посетить врача. Удобно,что можно наблюдаться всей семьёй. Хороший персонал в детской регистратуре. Есть небольшой минус: в детском отделении не работает гардероб. Точнее гардероб есть, а сотрудника нет. Из доп.плюсов есть приложение где можно просматривать историю посещений и все рекомендации врачей.
2
Kurumun yanıtını göster
В
вика платонова
6. seviye şehir uzmanı
28 Eylül
Замечательный центр здоровья, всегда все во время и вежливый медицинский персонал.
Люблю этот центр. Записался, приехал, сделал что нужно и всё. Жаль только, что не сразу объяснили про регистрацию личного кабинета. Если не до конца всё оформить, он работать будет, но анализы или снимки рентген или какая-то ещё диагностика к Вам в кабинет не попадёт. Спрашивайте подробности!
Записались на рентген тазобедренного сустава, сделали рентген крестцового отдела, потому что не сходили к их доктору. Очень странная контора, нужно делать то, за что вам платят, а не то, что решит сам рентгенолог.
Врачи компетентные и тактичные, ни разу не услышала сомнений в их словах- профессионалы!!! Очередь есть небольшая иногда, а где их нет. Ожидание не более 5 минут. Радует в клинике чистота и наличие воды, очень удобное детское отделение. Два года посещаю и не нашла нареканий на мед.центр!
Мой любимый центр.
Всегда хожу туда с удовольствием.
Врачи и отношение - шикарно!
Удобное мобильное приложение с напоминанием о записи, хранением результатов и т.д.
Самая любимая частная клиника. Наблюдаюсь в ней уже много лет. Девочки в регистратуре вежливые, никогда нет длинных затянутых очередей, хотя людей сюда приходит достаточно. Врачи компетентные, ни разу не сложилось впечатление, что просто отрабатывают свои деньги. Удобный личный кабинет пациента, система оповещений, запись к врачам. Пока всё нравится
Обожаю эту клинику! Столкнулась с паникой после УЗИ и врач вне очереди приняла, чтобы успокоить. Посещаем всей семьёй и все довольны. Чисто, светло и приветливо. Максимально отзывчивые сотрудники.Рекомендую всем))
Kurumun yanıtını göster
Татьяна
7. seviye şehir uzmanı
20 Kasım
Поменяйте регистраторов на ресепшене. Очень хамовитые женщины там работают. Особенно последняя справа сидящая. На вопросы о времени записи отвечают с хамством и высокомерием. Хожу по ДМС и лучше выбрать более клиентоориентированную клинику. Руководство обратите внимание.
Оценка в большей степени ЛОР врачу - Локшиной Марине Вадимовне.
Записался на приём к ним только потому что в воскресенье никто больше не работает.
Обратился с ангиной на стадии выздоровления, но попросил консультацию по уменьшению отёка. Вышеупомянутый ЛОР врач меня осмотрел, послушал какими препаратами я проходил лечение. Дала свои рекомендации на замену всего включая антибиотик.
Я решил прислушаться и это было огромной ошибкой, в первый же день все симптомы усилились, появилась температура выше 39 которой ранее не было. На 5 день лечения по рекомендации этого «специалиста» улучшения не наступили, а с каждым днём становилось только хуже и хуже.
Планировался повторный визит к ней на 5й день лечения, и за несколько часов выяснилось что наш чудный специалист ушёл на больничный.
Спасибо за впустую потраченные деньги на новые лекарства, и оплату визита.
Учитывая что «врач» такого уровня работает в этой клинике, у меня возникают вопросы в компетентности всех остальных специалистов.
Проще говоря, больше туда ни ногой.
Диагностический центр, где есть все врачи,где можно сдать все анализы без очередей, по предварительной записи. Удобное расположение в центре города. Вблизи есть платная парковка!
У Альфа клиники появилась новая услуга обзвон клиентов с напоминаем о времени и дате посещения врача. Я записалась в эту клинику и в итоге автомат звонит с 9.00 и напоминает мне, что на завтра я записана. И так примерно каждый час звонок от клиники. К обеду позвонила в клинику, чтобы отключили мне эти звонки напоминания, иначе работать невозможно. Оператор бросила трубку, пришлось еще звонить и просить. Руководство клиники обратите пожалуйста на это обстоятельство внимание и не напрягайте своих клиентов, всё таки не бесплатно к вам ходим, а то страшно еще раз в вашу клинику записываться.
Очень приветливый персонал, приняли по острой необходимости, все на высшем уровне. Качественно оказал услугу. Цены чуть выше, чем в подобных заведениях. Но в воскресенье во второй половине дня больше нигде не было приёма. Поэтому спасибо большое, что все сделали как было необходимо
3
Kurumun yanıtını göster
А
Анастасия
8. seviye şehir uzmanı
17 Aralık
Ne yazık ki, Doktor Areshyan Ka'yı öneremiyorum, çünkü doktor 2024'te analizde sadece beyaz kan hücrelerini tedavi ediyor (sonuç olarak, gereksiz testlere çok para harcandı, yanlış teşhis konuldu, KESİNLİKLE sağlıklı bir kişiye ciddi, ağır antibiyotikler reçete edildi ... bu üzücü
Отличные доктора все!!! - это первое, что приходит в голову, когда слышу "Альфа центр здоровья". Персонал очень вежливый, все на высшем уровне, начиная с термометрии на входе, гардероба и специалистов на ресепшн. Администраторы всегда перезвонят, напомнят, уточнят время приема. Особенно меня радует , что можно получить квалифицированную помощь и в выходные дни, когда другие клиники не работают, а также сдать анализы, в любое удобное для вас время, не нарушая свой трудовой график. Благодарю администрацию клиники за подбор такого высококвалифицированного персонала. С радостью рекомендую этот медицинский центр своим знакомым. Знаю, что стыдно мне за этот совет не будет!
Не ясно зачем записываешься по времени, если постоянно врач задерживает прием минут на 40?? Что за неуважение к пациентам?? Лор Калинкина устраивает, но такое отношение убивает все желание ходить,
Была на приеме у врача , претензий нет ; всё объяснила и рассказала.
Но административный блок , просто отвратительно . Всё очень медленно. Проснуться в 10 утра не могут; очередь из двух людей не двигалась 20 минут !!!! По итогу опоздала на прием к врачу.
Раньше думала хороший центр , но сегодня полностью разочаровалась, вчера позвонила в регистратуру уточнить выполняют ли в клинике анализ разширеный ревмотологический профиль , девушка мне сказала что да, и даже назвала сроки когда будет готов анализ и провела полную инструкцию что нельзя делать перед анализом , в итоге сегодня мы приехали в центр что бы сдать анализ , проехали 60 км и нам говорят что этот анализ не выполняется , нормально??? Мало того что не дали жалобную книгу , глав. Регистратор нечего не могла мне сказать кроме того как программу обновили , и теперь анализ не выполняют , мне вот интересно за 1 ночь???? Полный обман , и глав врача не позвали . Я пошу руководство разобраться с персоналом , что бы знали информацию которую они предоставляют своим клиентам.
Крутая клиника
+чисто и мило
+онлайн запись через крутейшее приложение
+большое количество врачей
+акции и наличие чекапов
-нельзя опаздывать)
Kurumun yanıtını göster
Ю
Юлия
16. seviye şehir uzmanı
20 Şubat
Всегда без очередей, на ресепшн девочки работают быстро и грамотно, был вопрос о компенсации оплаченной суммы за услуги, так как было предоставлено гарантийное письмо от страховой компании с опозданием, без споров и конфликтов перевели деньги на мой счет клиники (предлагали и на банковскую карту, но мне было не актуально)
Наблюдаюсь здесь у многих специалистов, ни по каким вопросам нареканий не было.
Попала в этот Центр случайно (не смогла записаться в Леге-Артис). Понравилось все: удобно записаться, много администраторов в регистратуре , кассы рядом, прием по времени четко, врачи очень хорошие. Всем советую.
Центр нравится,удобное для нас расположение,чисто,просторно,нет очередей,все по расписанию четко,доктора внимательные и соответствуют своему статусу,регистратура работает четко,колцетр также очень терпимы,внимательны,всегда помогут как в регистратуре,так и в колцентре.Докторами очень довольна.
Это лучшее место в котором я когда либо лечилась!
Впервые попала в эту клинику по совету сестры. Как только вошла, я приятно удивилась, очень светлая просторная клиника, чисто, уютно, на входе проверяют температуру, обязуют надеть маску, есть охранник. В регистратуре нет очередей от слова совсем, девушки на ресепшене очень приятные, вежливые, всё просто и понятно объясняют.
Я лечилась у врача Арешян К.А., такая милая и приятная, профессионал своего дела! Вылечила меня очень быстро (раньше я лечилась в обычной бесплатной поликлинике, так там меня по пол года не могли привести в норму).
Так же хотела бы отметить Чернову В.А, врач УЗИ. Обследование было на высшем уровне, а как она меня обрадовала, когда сообщила, что никакой кисты у меня нет (как я думала), я чуть на месте не расплакалась.
Сами обследования, посещение врачей - средней ценовой категории. Меня всё устраивает. я считаю на здоровье экономить нельзя.
Спасибо большой всем, кто приложил руку к моему выздоровлению. Теперь я буду обращаться за лечением именно в вашу клинику и буду советовать её всем своим знакомым!
Хорошая клиника в целом. На регистрации почти всегда очередь. Как-то был случай когда администратор хамила пациенту. Этого точно не ожидаешь увидеть в платной клинике. Врачи хорошие, есть достаточно большой комплекс обследования.
Хорошая больница, со всеми специалистами в одном месте!
Всегда выбираю только Альфа-Центр, потому что,всегда можно выбрать врача, и выбрать удобное время для приема!
Самая современная Клиника! Всё на высшем уровне! Приехал раньше, тебя не заставят сидеть и ждать своей очереди, если никого перед тобой нет конечно. Всем советую!!!
Несколько раз обращалась за консультацией к врачам различных специальностей. Прием вёлся вовремя, врачи доброжелательны, отвечают на заданные вопросы. Впечатление от клиники и врачей положительное.
Первый раз попали в данный центр,неорганизована регистратура и касса,сначала стоишь в очереди чтобы оформиться,потом в кассе чтоб оплатить,в очереди и больные и беременные,очень неудобно.
Все было без очереди, вовремя, вежливо, быстро и качественно. Специалисты были добрыми, сделали ребенку рентген и ответили на все вопросы. Единственно, смутило то, что одна очередь для болеющих с высокой температурой и здоровых.
3
Kurumun yanıtını göster
Алина
9. seviye şehir uzmanı
6 Şubat
В первый раз в этом центре, ходила к лору. Назначенное лечение помогло, стало легче. Только результатов анализов так и не дождалась (сегодня пятый день уже жду), не прислали результаты до сих пор, а я уже и выздоровела. Смысл тогда их было назначать не очень понятно... Кажется, что своевременное и правильное лечение как раз и должно основываться на проведенном исследовании. А тут обошлось и без них.
Специалист УЗИ сделал ребенку (мальчику подростку) обследование, на котором выявил и документально подтвердил двустороннюю варикоцеле. Диагноз очень нас напугал, обратились вначале к хирургу, он срочно направил к урологу. Благо уролог оказался очень опытным, сделал несколько раз осмотр и направил на повторное УЗИ, которое опровергло предыдущий диагноз и выявило варикоцеле только с одной стороны. Результат... потраченные деньги на специалистов и моральный вред! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Замечательный персонал! Вежливые, с улыбкой встречают.
Врачи замечательно работаю, сканируют тебя на 100% ))
Стоматологи отличные. Терапевт прям заботливый))
Всё никак к неврологу не доеду, что бы направление на массаж взять 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Хорошие специалисты, направили к нужным докторам на дальнейшее обследование, грамотные и в целом мастера своего дела. Время ожидания короткое, исключительная чистота и прекрасное отношение к клиентам.