Alfa-Centr Zdorovya
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
936 yorum
24 Ağustos
Получила квалифицированную помощь
14 Haziran 2023
Постоянные проблемы с записью по дмс. Сначала принимают по гарантийному, через месяц по такому же гарантийному отказывают в обслуживании... Что касается врачей - сложно сказать, но меня, например, один раз безосновательно направили в стационар))))
20 Kasım 2022
Записали ребёнка на определённый день,на определённое время.Пришли в детское отделение заранее.В детском отделении регистратора нет идти во взрослое отделение. Во взрослои отделении толпа больных людей скопилось у стойки регистрации. Мы пришли на рентген и не намеревались подхватить в платной клинике заразу. Когда подошло наше время,оказалось что перед нами три человека,один их них сильно кашляющий ребёнок.Ну как так, если запись на время будте любезны предоставить услугу во время.Почему за свои деньги, я должен сидеть в набитом больными людьми коридоре в ожидании приёма. Короче заведение скатилось до уровня соседней городской больницы с очередями в коридоре.Просто отвратительное осталось впечатление ,больше в эту ЧУДО КЛИНИКУ не ногой.
3
13 Mayıs 2022
Хожу в этот центр несколько лет. Удобный для меня график работы и расположение. Наблюдаюсь у нескольких специалистов: ЛОР, дерматолог, гинеколог. Сдаю тут анализы, несколько раз делала рентген.
Доброжелательные и хорошие доктора. На счёт дорого/не дорого говорить не буду, так как у всех разные финансовые возможности и представления об этом.
У меня впечатления об этом медучреждении положительные, так что рекомендую.
2
2
23 Mart
Спасибо УЗИ плечевых суставов сделали. Таких специалистов в Ростове-на-Дону очень мало
1
20 Haziran 2022
Много лет я и моя семья являемся клиентами этого центра, но к сожалению качество, предоставляемых услуг сильно снижается. Отношение в регистратуре напоминает советские поликлиники, кассир витает в облаках и забывает выбивать нужные чеки, приходится возвращаться и снова стоять в очереди на оплату. Апогеем «качества» обслуживание стала самостоятельная перекладка анализов мочи и кала в специфические медицинские пробирки, без должной сноровки это отнимает много времени (и нервов) из за этого единственный рабочий туалет на первом этаже постоянно занят.
Если вы решили воспользоваться услугами этого центра, набирайтесь терпения.
Будьте здоровы.
3
19 Eylül 2022
Долгое время лечилась в этой клинике со всей семьей. Теперь буду искать замену. После сдачи анализа результата так и не получила. Ездила несколько дней за ним, в результате чего говорили, что он не готов. В итоге сказали, что вернут деньги, так как нет реагентов. А возможно просто потеряли) Хамское отношение кассира. Не советую посещать это место. Потому что там никому и ничего не надо. Ушла ни с чем.
3
1
10 Ocak 2022
Достаточно удобное расположение в центре города. Простое в использовании приложение, в личном кабинете хранится вся история болезней и обследований, доступна запись/отмена. Приветливые и квалифицированные специалисты (детское отделение)
Немного в последнее время «хромает» сервис регистратуры…но в целом стараются держать уровень)
1
3 Şubat
В выходные тут очередь в регистратуру прям до выхода, люди не умеют спрашивать кто последний из-за этого происходят недопонимания, там можно простоять спокойно 10-15 минут просто чтоб отметиться к врачу, уже давно бы выделили окно в котором можно отметиться так как это занимает буквально полминуты, а так приходится ждать пока в окошке обслужат человека с кучей запросов
3
22 Aralık 2022
Внимательный персонал.
Огромное спасибо врачу гастроэнтерологу Широкову Георгию Николаевичу! Поднял на ноги, отличный специалист.
Рекомендую
20 Eylül 2023
Хамское руководство. Оставил отзыв про очереди в регистратуру. На что мне перезвонил администратор и начал угрожать, чтобы я удалил свой комментарий. Считаю данное поведение произволом. Не обращусь больше в этот центр.
3
12 Ağustos
Лучший гинеколог только там !!!)))
1
26 Nisan 2023
Не доволен!
Записались на прием к врачу на 16:15. Приехали вовремя,сказали сидеть ждать, так как там другой пациент. А как вы запись планируете? Уже 30 мин ждём, и неизвестно сколько еще сидеть.В такие клиники специально записываешься, чтобы сэкономить время, а в итоге как в обычной городской больнице все.
1
7 Şubat 2022
Вежливость, доброжелательностью персонала всегда поражает) девушки на ресепшен всегда улыбчивы, добры, приветливы! Даже в сложных ситуациях они сохраняют спокойствие (даже когда не прав клиент)! Всегда чисто, свежий ремонт, врачи профессионалы. Комфортная зона ожидания, как у взрослых, так и у деток!
20 Ocak 2023
Отличный медицинский центр. Много лет хожу к гинекологу, травматологу, лору, на узи, рентген.
Удобное приложение, там хранится медкарта, практически сразу после приема загружается бланк приема. Удобно, что можно записаться самому через личный кабинет. Рекомендую
2
5 Temmuz 2023
Нас не принял доктор из-за того, что мы опоздали на 5 минут. Девушка в регистратуре возилась с документами минут 20, а потом заявила, что наше время приёма вышло. Очень обидно, больше ни ногой в данный медицинский центр.
2
1
7 Nisan 2022
Была проездом в Ростове на один день, когда со мной приключилась беда и пришлось посетить клинику из за сильного падения и многочисленных ушибов.
Приветливые девушки-регистраторы, но их маловато, очереди образуются существенные.
В рентген кабинете заботливая медсестра, которая очень аккуратно прикладывала защитные фартуки, видя что я еле двигаюсь.
Не понравился травматолог. Как прапорщик в армии: Заходим. Лечь. Встать. Раздеться.
Не понравилось что врачи сами не согласуют процедуры и услуги по ДМС. Приходится либо самостоятельно связываться со стаховой, либо идти в регистратуру, стоять опять в очереди и ждать согласования, и мне ещё повезло что девушка-регистратор согласовала услугу сразу, т.к. обычно согласовывают на следующийдень, если нужно срочно то согласовываете сами в страховой, а этого я сделать не могла т.к. травмотолог не дал мне заключение после приёма, где он указывает необходимость доп.рентгена. Мол иди согласовывай рентген, а заключение я дать не могу, пока ты не сделаешь рентген.. Короче, благо что всё решилось, но ситуация была странная и очень неприятная. Особенно с учётом того что я была проездом, и ожидать следующего дня было невозможно.
Также не понравилось обязывание пациентов надевать бахилы. Во первых, это негигиенично - сначала приконись к обуви когда недеваешь этот пакет, потом прикоснись и к грязной бахиле когда снимаешь. Во вторых, это неэкоогично - сколько пластика выкидывается в окружающую среду. В третьих, большого смысла в них нет- если на улице сухо то и так чисто, а если на улице грязь и сырость, то вода всё равно протечет. Лучше бы клиника доплачивала уборщицам, и убиралась чаще.
В любом случае спасибо персоналу за помощь.
1
18 Eylül 2022
Приятная клиника со справедливыми ценами. Очень порадовала вежливость персонала и компетентность врача, а также общая чистота и аккуратность помещений.
3
12 Ocak 2023
Довольно сильная база. Хорошие специалисты. Анализы делают в полном объёме. Персонал доброжелательный. Очередей нет, т. к запись по времени. Чисто
3
11 Mayıs 2023
Проходили с дочкой курс аппаратного лечения глаз, кабинет не большой, аппараты не протирают после каждого ребенка, нужно вот прям говорить, чтобы протёрли, в кабинете всегда присутствовал запах не приятный, дышать просто нечем. Все 10 сеансов посетили прям вот в напряг, пошли в этот центр, лишь потому что врач наш работает тут и назначил этот курс проходить.
На полу всегда была пыль, причем всегда все в бахилах, но запаха свежести и чистоты я не ощутила. Жаль, что за деньги, ты получаешь сервис городской поликлиники.
27 Ekim 2022
Попала в этот медцентр на чекап от страховой. Заодно решила посетить парочку других врачей к которым давно собиралась но времени не было. Травматолог ортопед сказал - без рентгена ничего не могу сказать. У них было свободное время на рентгене и я попросилась опять попасть к нему со снимком через 10 минут. Причём я предлагала даже заплатить как за повторный, просто чтобы сэкономить время. Не дозвололи-с. При почти пустом в воскресенье медцентре. Ощущение что всем плевать, даже за деньги.
2
2
28 Aralık 2022
Записала ребёнка на прививку от ветрянки. Нас вызвали прививка была сделана и нам назначили дату ревакцинации.
Звоню чтобы записаться на ревакцинацию и выясняется что под нас не заказали вакцину и будет она во втором квартале следующего года.
Это просто безобразное отношение к людям. Мне придётся перепривить ребёнка в другом месте по датам.
Спрашивается зачем с меня взяли достаточно крупную сумму?
Буду жаловаться в министерство здравоохранения
2
3 Ekim 2022
Неплохой центр здоровья, но максимально заточены на то чтоб получить деньги с клиентов.
Приходиться платить за первичный осмотр, затем направляют на сдачу анализов, после нужно оплатить вторичный прием.
Почему первичный прием стоит почти в 2 раза дороже, если на нем в основном говорят: нужно сдать анализы?
Зачем платить 2 раза врачу, если он без анализов ( ренгены, узи и тд ) не может ничего сказать?
Формат должен быть следующий:
Оплатил первичный прием, пошел сдал анализы, пришел повторно к врачу с анализами и он поставил диагноз. ( за вторичный прием не платить, так как один раз заплатил и клиенту нужно дать результат в виде диагноза )
3
27 Ocak
Отношение к пациентам достойное. Врачи грамотные, отзывчивые. Нет очереди.
1
7 Ağustos 2022
Нужно было срочно попасть к врачу -урологу. Позвонили в эту больницу нашли время что бы нас принять. Приехали в назначенный час , не смотря что был вечер , но парковку нашли. В регистратуре как везде куча нужно было бумажек заполнить, но девочки все вежливо объяснили, показали куда проходить. Мы приехали чуть раньше своего времени, но нас принял врач . все внимательно выслушал, порекомендовал что нужно сделать, нас успокоил. Приятно общаться с такими врачами.
2
4 Temmuz 2021
Выражаю огромную благодарность врачу гастроэнтерологу Гранкиной Наталье Евгеньевне - прекрасному специалисту любящему свою работу, замечательный человек, отзывчивый врач. Так же Спасибо всему медицинскому персоналу. С благодарностью Котик Татьяна Семёновна.
2
2
20 Şubat 2022
Хороший центр, все четко, по делу, чётко к назначенному времени. Анализы и исследования делают быстро,
высылают на по ту сразу по готовности.
Из минусов: некоторые исследования (например ФГДС) стоят прилично дороже чем например в КДЦ Здоровье, не все исследования есть, например эластометрия печени. В остальном все устраивает🙂👍
15 Ağustos 2023
Ценник главное поставили,крутой клиникой себя позиционируют ,а отношение персонала,врачей ничем не отличается от любой гос поликлиники,хамское и грубое
6
11 Mayıs 2022
Чисто, светло, хороший персонал на ресепшн. Очень хороший уролог. Остальное-всё как обычно для платной медицины.
5 баллов поставил за хороший качественный персонал.
3
28 Nisan 2023
Центр оставил приятное впечатление, быстро и оперативно сделали рентген на экзостоз, результат выдали через 10 минут, далеко не каждое медучреждение это делает, спасибо)
20 Ekim 2021
Был здесь у дерматолога. Хочу поблагодарить врача за внимательный подход и подробные рекомендации. В целом от центра впечатления хорошие, цены приемлемые и персонал внимательный. Лищних анализов не назначают, все быстро и удобно. Есть гардероб. Лбдей с температурой не пускают в то крыло, где люди без признаков орви
2
23 Aralık 2023
Хорошая клиника, отзывчивый и доброжелательный персонал. Приходилось сдавать анализы, никаких трудностей не было. А также узи, сделали рассказали все понятно. Результаты прислали на почту, что очень удобно. Рекомендую.
1
16 Haziran 2023
Хороший медицинский центр. Обращался несколько раз по ДМС все нравилось! Хорошие врачи, в регистратуре все четко и быстро, очень приятная клиника в центре города!
1 Aralık 2021
Всё понравилось начиная с гардироба. Сотрудники все приветливые, относятся с уважением. Врач гастроэнтеролог Гайваронская, очень внимательная, доброжелательная, всё проверила и объяснила доступным языком. Я очень осталась довольна клиникой.
3
1
22 Şubat 2023
В клинике трудятся профессионалы своего дела. Чувствуется внимательное отношение к клиенту, от стойки регистратуры до узких специалистов со степенями доктора медицинских наук.
Забор анализов и исследования - в течение всего рабочего дня!
1
18 Şubat
Хороший медицинский центр, адекватные цены, лишнего не назначают
22 Ocak 2023
Обслуживаемся с рождения, детское отделение всегда пустое , что исключает больных детей в очереди . Сразу можно сдать анализы, выдают баночки . За пару часов в Альфе и можно узнать причину проблемы. Обожаем нашего педиатра Илюхину К.А., очень внимательная и всегда на связи .
1
22 Temmuz 2023
Скорость обслуживания на ресепшен, хуже городской поликлиники, за что деньги платим? Стоять в очереди по 30мин??? Поставьте еще 1компьютер и одного человека
1
6 Şubat 2022
Если бы не дмс не приехала бы сюда больше! Начало это то что парковки тут нет- паркуйся где хочешь. Вход с детьми и взрослыми, больные и здоровые для всех один! Собирается первая очередь. Вторая очередь в гардероб, третья в регистратору, ну и контрольный выстрел ещё подожди у врача! Я приехала заранее почти на час, 20 минут со здоровым ребёнком в регистратору. Иду к врачу у которой никого нет. Захожу прошу дать справку, но мне в очень грубой форме говорят - ждите у меня перед вами люди! Я говорю что никого нет, а наш приём через 10 минут. - ждите! Люди как вы понимаете опоздали и зашли перед моим вниманием за 2 минуты! Итог - я ещё почти 40 минут посидела со здоровым ребёнком в коридоре!!!! Это нормально?! Хамство и свинство! Сказать больше нечего!
3
16 Ocak 2022
Лучший цент здоровья. Врачи очень квалифицированные, работа по записи, в очередях не приходится стоять. Персонал - крутые, расположение оч удобное, современное оборудование и крутой ремонт
2
2
11 Mayıs 2023
Из всех посещений расстроил только 1 раз когда были проблемы с оплатой по терминалу, пришлось долго ждать пока решат проблему, а других вариантов безналичной оплаты не было
21 Kasım
Şimdilik beğendim, sonra görülecek
Orijinalini göster · Русский
24 Kasım 2022
Отличный мед центр. Всегда без очереди. Очень широкий спектр специалистов. Сервис на высшем уровне
3
17 Ocak 2022
Очень довольна обращением в этот медицинский центр 14.01.22г. Нужно было срочно попасть на приём к терапевту. И эта единственная клиника (обзвонила штук 5), где приняли день в день. Записали быстро, оформили меддокументацию. Терапевт Шинкарева Ксения Николаевна, к которой я обратилась впервые, очень внимательно отнеслась к проблеме и назначила лечение, дала верные рекомендации с ощутимым результатом на следующий же день. Спасибо! Обращаюсь в Альфацентр не впервые. Всегда чётко, по делу. Врачи очень грамотные, обслуживание на 5+.
2
5 Temmuz 2022
Выбор на клинику пал, т.к. входит в перечень клиник по ДМС. Однако это не отменяет того, что сервис и качество лечения здесь на уровне. Персонал вежливый, врачи компетентные, очень удобный личный кабинет и приложение через который легко можно записаться и отслеживать результаты анализов и вести свою мед.карту. Рекомендую!
4
25 Ekim 2022
Всё четко, запись по времени. Доктора специалисты своего дела. Приложение удобное, часто записываюсь через него. Анализы можно сдать на месте .рекомендую
1
23 Ekim 2022
Очень хороший медцентр, цены приемлемые, специалисты вежливые и компетентные, рекомендую всем!!
4
4 Ağustos 2022
Пришел в клинику по ДМС. По программе у меня был ЧЕКАП организма. В итоге нашел закономерность, что врачи не охотно направляют на анализы и не хотят выполнять процедуры, которые возможно сделать по ДМС. Особо меня впечатлил уролог, на мои жалобы на тянущие боли внизу живота, просто пощупал простату пальцем, что не совсем приятная процедура и отпустил, сказав, что все нормально у вас, как будет острая боль тогда придете и начнем обследоваться! В итоге я обратился с кдругому урологу в клинике РЖД, он назначил узи и у меня обнаружили воспаление канала и фиброз!!!! Т.е. понимаете уровень врачей в Альфе!!!
ТАк же пошел к стоматологу, он посмотрел зубы и ответил, что нужно менять три пломбы, но это все будет платно! В итоге я обратился в другую клинику и мне их поменяли по ДМС!!!!
Про других специалистов тоже можно так же написать, я проходил еще хирурга, гастро-интеролога и терапевта.
В общем в этой клинике лечиться нельзя, абсолютно халатное отношение и цель - коммерческие интересы, даже если у вас есть ДМС.
6
29 Temmuz 2022
Отличный медцентр, без очередей, внимательные специалисты. Девочки на ресепшн умницы:все по делу, быстро, четко оформляют.
2 Şubat 2023
Ходили на прием к Андроповой. Как специалист на низком уровне.Выписала кучу бесполезного в том числе выписывает гомеопатию,и противовирусные.Итог: потраченные деньги на клинику ,и лекарства которые ни фига не помогали ребенку .
3