Доброго дня! Были сегодня в офисе АльфаСтрахование на Кирова, 11. Оформляли страховку на автомобиль. Девушка Анна очень быстро, грамотно, профессионально всё оформила. Расположение офиса очень удобно, центр города, да ещё и рядом с нашим домом. Остались очень довольны 👍 5 баллов!
Очень довольна сотрудничеством с данной компанией! Много лет делаем страховку всей семьей, всегда все быстро, четко, качественно, очень приятные сотрудники, рекомендую!
Отличный партнер, девочки со всех отделений, добродушные и милые. Работаем с ипотечными сделками, удобный электронный сервис и всегда оказывается необходимая помощь и внимание. Павлова Екатерина и я Соловьева Юлия🤍
Здравствуйте! Была не так давно в офисе АльфаСтрахования на Московском проспекте, 142. Что могу сказать: потрясающие сотрудники! Документы приняли, автомобиль осмотрели, все очень оперативно, одним днем! Потрясающий сервис! Сотрудники очень милые,воспитанные! А самое главное усе четко по времени, вот насколько была записана, во столько меня и приняли!
Отличная организация . За несколько лет сотрудничесива проявила себя очень достойно. Удобный, качественный осмотр в «ЭталонАвто» на Московском проспекте 142. Сотрудники профессионалы. Рекомендую !
Показывал машину по страховому случаю в Боравто на 9 Января.Приятный персонал, опрятный внешний вид, грамотная речь сотрудников, оперативность в работе , все понятно объяснили, оценщик быстро осмотрел машину и составил акт осмотра, сумма выплаты вполне адекватная, за замену передней двери и ремонт порога на гранте почти 50тр, посчитали в течении 3 дней , далее подписал соглашение по выплате.
Обращался по страховому случаю в Карзон на Проспекте Патриотов и не было никаких проблем с документами оформлением и выплатой. Ребята все нормальные и достаточно квалифицированные. Времени потратил совсем немного. Качественное обслуживание и адекватные специалисты. Вот бы во многих инстанцях было такое качество и за маленькие сроки. Теперь при случае, вдруг, буду туда обращаться. Молодцы ребята. Продолжайте в том же духе.
Хочу выразить благодарность сотрудникам альфа страхования. Попала в дтп, обратились к сотрудникам на Кирова 11 и Московской проспект 142 в Эталон автосервис. Все сотрудники вежливые и компитентные, все сделали быстро, оперативно отвечают на все вопросы. Спасибо большое. Всем советую Альфа страхование.
Был 26 числа, оформлял страховку для сельской ипотеке в Росселхозбанк. Сотрудница Екатерина супер доброжелательная. Все рассказала и расписала, лишнего ничего не "втюхала", даже сделали небольшую скидку. Оперативно оформили, оплатил и отнес в банк, там все приняли. Спасибо!
Обратился в АльфаСтрахование по вопросу убытка по КАСКО. Всё оформлено было грамотно, очень быстро. Компания очень нравиться своей оперативностью и лояльностью к клиентам. Спасибо огромное.
Хочу выразить благодарность! Попала в дтп, обратилась к сотрудникам, быстро приняли, оформили все необходимые документы , выплатили страховую сумму. Сам офис чистый и уютный, расположение удобное, есть парковочные места 👌
Пользуюсь услугами этой страховой уже много лет, страхую ипотеку, жизнь, машину. Вежливый персонал, высокий профессионализм, оперативность! Буду и в дальнейшем пользоваться услугами этой страховой компании!!!!
Не зря говорят, что сервис будущего в настоящем 🫶🫶🫶
Попала в ДТП позвонила на горячую линию альфастрахования, там дали номера куда можно обратиться! Выбрали Техцентр Карзон на Проспекте Патритов, так как ближе к дому было! И не пожалели! Очень большая территория парковки, мойка ресепшен, кофе, мягкая зона! Вообщем все на уровне!Сотрудники очень грамотные все обьяснили доступно и понятно! Быстро оформили документы и тут же осмотрели ТС! Отдельное спасибо Сергею очень понравилось общение с грамотным человеком!Спасибо!
Застраховалась в Альфе и не пожалела! Лучшая компания!
Отдельная благодарность руководителю отдела урегулирования и ее команде профессионалов. Впервые попала в ДТП и не понимала что мне делать. Девочки мне все объяснили, помогли разобраться, свою работу выполнили качественно и в срок, я осталась довольна!Сэкономите свои нервы и время. Рекомендую!
Ни разу не писал отзыв,но в этот раз не удержался.Жена первый раз попала в ДТП,обратились в CARZONE для урегулирования страхового случая,ребята очень грамотные,все обьяснили,внимательно провели осмотр машины,учитывали все мелочи.через несколько дней позвонили-предложили ремонт или выплату(обьяснили из чего она складывается).спасибо вам,не оставили надолго жену без машины.
У меня, приключилась беда. В мою машину врезались. Позвонила по горячей линии и мне предложили несколько мест где могу пройти осмотр. Выбрала тот что рядом с домом в северном. Позвонила на Эталон-авто получила исчерпывающую консультацию и записалась на осмотр. В назначенное время без проблем прошла осмотр. После подписания соглашения деньги пришли буквально на следующий день. И как бы не ругали страховые, то что мне предлагали аварийные комиссары и то что заплатила страховая это небо и земля, честно была приятно удивлена. Однозначно рекомендую!!!
Реальный отзыв! Попал в ДТП, приехал в сервис- партнёру альфа страхования в Воронеже - Бор авто. Всё чётко оформили, эксперт молодец оценил всё повреждения как надо! Быстро, без очереди! Выплату по ОСАГО осуществили за 5 дней! Вообщем не жалею что страхуюсь тут.
В общем и целом всем довольна. Единственное, что точно хотелось бы добавить- это консультанта, который помогал бы входящим с выбором услуг на терминале. Я не единственная стояла и не понимала, что выбрать и куда нажать. Пришлось беспокоить девушек с 8-9 окон. Они конечно помогли, но у них и своя работа была с людьми.
Очень отзывчивые сотрудники! Не первый год страхаюсь, быстро, удобно и без проблем. Выплаты тоже приходят оперативно (после дтп, был неоднократый опыт🥲). Отдельное спасибо Волковой Алине, очень отзывчивый и доброжелательный сотрудник. Помогла переоформить страховку и была на связи.
Отличный офис с налаженной работой. Очень оперативно приняли, помогли с написанием заявления. Сразу машину осмотрели и направили на выдачу направления. Отдельное спасибо руководителю Донцевой Анне Ивановне, за её работу и хорошо слаженный коллектив.
Обращался по страховому событию в Альфастрахование!На горячей линии дали номера, где можно подать документы и произвести осмотр ТС!Ближе всего было на Проспект Патритов техцентр Карзон!Записался по телефону!Документы приняли быстро, все обьяснили подробно, машину посмотрели и отпустили домой! Заняло не более часа! Через три дня позвонили сказали сумму на выплату, все устроило! Спасибо ребятам!Быстро,качественно,проффесионально!
Пользуюсь услугами страховой компании уже не первый год. Высокий профессионализм персонала. После ДТП быстро оформили все необходимые документы, выплатили страховую сумму. Хочу выразить огромную благодарность , буду и дальше пользоваться услугами этой компании.
Попал в ДТП ,созвонился с главным офисом ,выбрал удобную точку для осмотра (Проспект Патриотов 43к/2) ребята быстро посмотрели мою машину и буквально в течении пару дней узнал сумму ущерба , спасибо за работу специалистам 🫱🏻🫲🏼
Делал полис онлайн на газель 14503тыс р.
Когда оформил полис увидел ошибку фио поменял местами.Попробовал сам исправить в рабочем кабинете, но программа не пускала, после чего связался с горячей линией, объяснил ситуацию, и сказали с паспортом ехать в офис для решения этой проблемы .Хотя ранее годом или несколько лет назад я мог исправить сам ошибку в рабочем кабинете. В офисе ул Кирова д 11.г.Воронеж ни чем мне не помогли ,я расторгнул договор полиса осаго и взяли комиссию 23% с полиса ,где изначально сумма была 14503 а стало 10984 т,е 3519 взяли комиссию. БОЛЬШЕ ТАМ НЕ БУДУ СТРАХОВАТЬСЯ НИКОГДА...
Взяли талон электронной очереди. Система направила в 3 окно. Но так как там почему то сидел человек, нас встретила начальник отдела. И вроде бы была эмитация бурной деятельности по принятию первичной регистрации заявлентя по страхово у случаю. Но все встало на том что нальник отдела пыталась доказать собсвенрику авто что наш авто находу. В то время как ей 10 раз обьяснили Русским по белому что автомобиль НЕНАХОДУ! Девушка начальник отдела продолжала нам (собственникам авто) обьяснять что наш автомобиль попрежнему находу, потому что в списке повреждений только крыло и бампер. Ей 10 раз обьяснилт что колесо зажато. И нужен выездной осмотр. Вместо этого упрямая начальница отдела
Обратилась по страховому случаю в результате ДТП в Альфа-Страхование. Очень приятно была удивлена. Специалисты грамотные, вежливые, терпиливые. Оперативно приняли заявление и спустя пару дней выплатили сумму. Благодарю. Альфа-Страхование мой фаворит.
Не в первый раз обращаюсь в альфастрахование ,есть каско и осаго. Отдел убытков на уровне ,приятный офис и сотрудники. Клиентоориентированность на высочайшем уровне ,отдел убытков решает вопросы быстро и без каких либо проблем. Спасибо ,что вы есть !
Очень вежливые и компетентные сотрудники,попал в дтп и решил обратиться в эту компанию по адресу проспект патриотов 43 к/2 ,все прошло максимально быстро,начиная с проверки документов и заканчивая осмотром авто и оценкой,через пару дней приехал на подписание суммы.
Определенно рекомендую!
Много лет страхую авто в АльфаСтрахование, возник страховой случай, по телефону предложили несколько адресов, ближе к дому выбрала офис на 9 Января, записали на ближайшую дату и удобное для меня время для осмотра ТС. Сотрудник Виктория оперативно оформила все необходимые документы, сумма выплаты устроила. Рекомендую данную страховую компанию.
Не рекомендую, жду когда закончится полюс буду выбирать другую компанию.
Записали водителем мужа не понятно на какую-то машину три месяца не могу добиться чтоб убрали его из полюса чужой машины. Несколько заявок оставила ни разу не ответили не позвонили не написали. Клиенто ориентированность на 0. Слава Богу 🙏 что не пришлось обращаться по другим вопросам.
Ужасное отношение, и нет сохранности персональных данных. Старовку оформлял аген и страховая компания никак не может ответить на каком основании вписали моего мужа.
Вы про что пишите? Попали в ДТП на камри нам въехали в зад повреждения хорошие. На сто где всегда делаем машину у знакомого, цену с заменой детали на целые бу.,рехтовка и покраска получилось 177000 это по знакомству. На оценке сказали 160000 или ремонт в котором запчасти будут китайские которые сгниют через пару лет и ждать ремонт машины как минимум 60 дней. Ребята не буду писал другую страховую но прежде чем идти к ним очень подумайте.
В альфе страхуюсь много лет подряд. И свою машину, и жены. Вежливый персонал, удобное приложение с чатом. Делают неплохие скидки. Быстро отвечают. Был страховой случай пару недель назад. В офисе на Кирова 11 дали возможность проехать на территорию за шлагбаум. Был по записи, ждать не пришлось. Эксперт за 5 минут осмотрел автомобиль, все зафиксировал, выслушал от меня всю историю ДТП 🤭 Искренне посочувствовал. Девочки в офисе всё объяснили доходчиво. Уютный офис, чистенько, все вежливые. Мне понравилось. Ещё раз убедился в профессионализме и надёжности данной страховой. Другие страховые вообще не признаю. Уже был плохой опыт. Теперь только альфа 😎
Обращался по поводу страховой выплаты. Быстрое и вежливое обслуживание. Все понравилось, с выплатами тоже все хорошо. Не первый год страху машину в Альфа Страховании, рекомендую.
Совсем не понравилось обслуживание в данном офисе. Понадобилась страховка от невыезда за границу. Специально выбрали время съездить в офис, для получения разъяснений что за страховка, какое покрытие и ТД. Никто с нами разговаривать не стал. Примерный смысл сказанного: такой страховки нет, идите и на сайте поищите. Вот как то так.
Очень благодарна начальнику отдела Сафоновой Марине Васильевне за внимательное отношение и компетентность. У меня был сложный вопрос по отмене страховки медицинского страхования для выезжающих за рубеж. Марина Васильевна сделала все, чтобы помочь мне. Деньги вернулись. Большое спасибо.
После дтп подавали документы по страховому событию на пр. Патриотов 43к/2 карзон, ребята молодцы, оперативно приняли документы, осмотрели автомобиль. Выплата пришла в полном полагающемся объеме, на 10й день, чем очень порадовала. Спасибо сотрудникам за профессионализм и кофе)
Хорошее место.Отзывчивые люди.Отдельно хочу отметить руководителя отдела продаж Сафонову Марину,уже не первый год обращаюсь к ней и всегда она помогает)))Не навязчива, всегда корректна в общении,в общем всё супер.Парковка очень удобна.
Недавно был на осмотре у ребят, сделали быстро, ребята веселые, проконсультировали. Через два дня приехал на подпись документов.Ездил на проспект патриотов 43 К/2
Рекомендую!!! 👍🤝
С компанией Альфастрахование знакомы несколько лет, сотрудники вежливые, оперативно отвечают на вопросы, всегда готовы помочь, оставляют только положительные эмоции, всегда лучшие предложения по цене и качеству
Попал в дтп и надо было все оформить быстро по поводу страховки обратился на Проспект Патриотов 43к/2 спецы быстро приняли доки осмотрели машину и через дня два уже позвонили что бы приехал на подписание документов о выплате суммы молодцы ребята быстро, четко, оперативно 👍👍👍👍👍
Обращалась по вопросу страхования авто. Принимают по записи, задержек не было, все быстро. Сотрудники ответили на все интересующие меня вопросы, приятное отношение к клиенту. Теперь буду советовать только Вас! Спасибо)
А мне очень понравилось. Буду и в дальнейшем оформлять страховку в Альфе. Возникающие вопросы решаются оперативно, решение принимается быстро. Особенно хочу выразить благодарность старшему сотруднику отдела урегулирования убытков Воздиновой Ирине Станиславовне за внимательное отношение и терпение. Ирина, сердечно Вас благодарю)
День добрый господа автолюбители! Обращался в офис на Московском проспекте 142 по поводу урегулирования убытков. Сотрудники хорошие, вежливые и оперативные. Быстро осмотрели автомобиль. К их работе вопросов не возникло. Деньги, то есть страховые выплаты, пришли быстро.
Вежливые и компетентные сотрудники, готовые помочь делом и дать профессиональный совет! Обращаюсь более 10 лет - только самые положительные эмоции! Молодцы!!! Отдельное спасибо Юлии Андреевне!
Обратилась после ДТП по ОСАГО. Акт технического осмотра и калькуляция не совпадают,соответственно итоговая сумма ниже. На все вопросы ответ один-пишите претензию. Только срок рассмотрения претензии дольше,чем срок подписания документов на выплату по страховому случаю. Отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Не рекомендую данную страховую.