Хочу выразить огромную благодарность компании "Алькон" за превосходное качество их продукции и высокий уровень обслуживания!
Недавно мы решили заменить окна в нашем доме и выбрали "Алькон" по рекомендации друзей. С первого момента общения с менеджером до завершения установки, мы были приятно удивлены профессионализмом и вниманием к деталям.
Окна, которые мы заказали, оказались не только стильными и современными, но и очень функциональными. Они отлично справляются с задачей теплоизоляции и звукоизоляции, что особенно важно для нашего шумного района. Теперь в доме стало намного тише и теплее, а это значительно повысило комфорт нашего проживания.
Особенно хочется отметить работу установщиков. Они приехали точно в назначенное время, работали быстро и аккуратно, оставив после себя чистоту и порядок. Все наши вопросы и пожелания были учтены, и результат превзошел наши ожидания.
Алькон–очень хорошая фирма. Недавно обратилась чтобы застеклить балкон т.к там было холодновато. Все сделали качественно и оперативно. Стекло видно, что не дешевое и хорошее. Хотела бы ещё похвалить установщиков. С работой своей справились быстро и не отвлекаясь. Говорят, что тут есть постоянные скидки вплоть до 30%, поэтому буду обращаться еще!
Сервис оказался на высоте! Установка окон прошла быстро и качественно. Мастера были вежливыми и профессиональными, ответили на все вопросы. Окна выглядят отлично и очень хорошо держат тепло. Я остался доволен работой и рекомендую всем, кто планирует обновить окна. Атмосфера была дружелюбной и комфортной.
Я недавно воспользовался услугами компании "Алькон" по остеклению балконов и установке окон, и хочу поделиться своим положительным опытом. Сначала меня порадовала возможность выбора между холодным и теплым остеклением, что позволило мне найти оптимальное решение для моего балкона. Установка окон была выполнена профессионально и с высоким качеством. Особенно мне понравились окна с дополнительными опциями, которые значительно улучшили комфорт и энергоэффективность моего жилья. Также стоит отметить, что команда "Алькон" предлагает кашировку и покраску окон, что добавило привлекательности моему балкону. Было приятно узнать, что компания предлагает постоянные скидки до 30%, что сделало услуги более доступными. Рекомендую!
Хорошая компания. Заказывала окна в комнату. Сотрудники доброжелательные. Приехали мастера, сделали замеры и в последствии выбрали оптимальный вариант, по очень доступной цене! Доставка быстрая, аккуратно и надежно установили окна.
Аль кон–очень классная фирма. Обратилась застеклить балкон обновить окно в новом доме, осталась очень довольна, менеджеры вежливые, рабочие мужчины, хорошо справились со своей работой мы с мужем остались довольны. Все сделали качественно и оперативно. Стекло видно, что хорошее. Говорят, что тут есть постоянные скидки вплоть до 30%
Остекляли мне лоджию, ребята - молодцы, свое дело знают. Начиная от менеджера, заканчивая монтажниками, сработали четко и слаженно. Приятно, что цена не кусается, даже скидочку сделали. Я довольна, рекомендую!
Хорошая фирма. Заказывал окна на балкон. Приехали мастера, замерили и позже выбирали лучший вариант. Все оказалось по доступной цене. Сотрудники вежливые и аккуратные. Окна пришли в назначенное время. Мастера все хорошо и крепко установили.
Фирма работает отвратительно. Чужое время вообще не ценят. Обещали доставить с 16 до18, привезли в 21-00. Не знаю как кому, но для меня это не приемлемо. Никто не о чём не предупредил. Звонила сама в контору и узнавала о переносе времени. Установщик тоже приехал, заранее не предупредив, хотя была такая договорённость с менеджером. Больше не буду работать с этой фирмой. Ну соответственно и не советую к ним обращаться.
Почему 5 звезд. Потому что прожил с окнами полный год и могу сказать, за них и ответить. Да я долго ждал, но все в рамках договора. Менеджер правильно все просчитала, на 6 вариантов, боже это ж какое нужно терпение. далее я привез к ним супругу, ее выслушали. Встал вопрос цены, нам показали на примерах в их шоуруме, что и как будет живьем. снова все пересчитали. В день установки, приехали монтажники, все устанавливали весь день. я не мишал, в конце только принял работы и подписал.
Заказ у меня был большой в моем понимании. И двери и окна должны прослужить десяток лет если не больше, поэтому мы взяли многокамерный профиль, с хорошей фурнитурой и стеклом, даже пену подобрали специальную под деревянный дом.
Сейчас я понимаю за что отдал деньги. Зимой реально было тепло на терассе в полный рост, стекло пропускало свет и тепло и не выпускает его. Москитки спасли от маскитов, а ручки открываются как надо. спустя год провисла входная дверь, я звоню и мне бесплатно приехали на следующий день и отрегулировали ее, оказывается гарантия так работает. Я доволен сервисом, доволен качеством их окон, понимаю что обратился в компанию, которой много лет и шишок они набили много и поэтому так хорошо знают свое дело. Поэтому рекомендую только их, так как знаю что там свое производство на специальных станках и оборудовании, и полная цепочка от продажи до постобслуживания.
если компания прочтет, то спасибо вам от души всему коллективу! букв много, красиво писать не научился, всем здоровья!
Очень давно работаю с этой компанией. Всегда все хорошо и вовремя. Если возникают проблемы то их всегда можно решить через менеджера дилеровского отдела Татьяну. Очень хороший и отзывчивый менеджер.
Хорошая компания, не разочаровали. Купили окна в Альконе, менеджеры помогли с выбором, замерщик учёл все наши пожелания, прояснил наши вопросы, установщики все отлично сработали, спасибо!
Никогда, ни при каких обстоятельствах, ничего не заказывайте в Альконе!!!
Качество хуже чем у любого мелкого частника.
Мастера криворукие.
Менеджеры настоящие пофигисты.
Руководители обманщики.
Отвратительное абсолютно наплевательское отношение к своим клиентам!
Ситуация: Купил в новостройке квартиру с окнами от Алькона, стало быть с гарантией. В конце октября 2017 года одно окно треснуло на балконе. Потребовалось наверное не менее 5 звонков и целого месяца что бы только наконец таки выпросить их эксперта для оценки повреждения. Приехал сказал что заменят в ближайшее время. Но нет! Пришлось ждать еще столько же и потребовалось еще столько звонков что бы мастера наконец приехали. И каждый раз постоянно приходилось объяснять свою ситуацию разным менеджерам которые постоянно переводят на других менеджеров которым опять надо все объяснять. Этого уже хватило бы что бы написать негативный отзыв. Но это еще не все! Приехали мастера, треснутое стекло сняли, вставили новое, но нормально не закрепили и не вставили штапики (так что б уж совсем не дуло все же сделали). Сказали: "рама гнутая потому и треснуло, и новое так же треснет, а мы на себя ответственность брать не хотим, что б из своего кармана новое стекло не оплачивать, ждите к вам приедут посмотрят и скажут что делать". 8 февраля, жду до сих пор! Звонил много раз, писал письма с фотками, и опять же по кругу объясняя в сотый раз каждому новому менеджеру и даже руководителю все усложнившуюся ситуацию. В все без толку! 4 месяца звонков и разборок ничего не приносят кроме раздражения, негатива и нервозности. А ответа у них два стандартных: "сейчас переведу на тех. отдел" и "мы с вами свяжемся, разберемся". Думаю что без юридической помощи с ними проблемы не решить.