AllTime.ru
262 yorum
21 Temmuz 2023
Магазин хороший, есть выбор, цены приемлемые, но что самое главное, очень приятные консультанты. Ненавящивые, спокойные и вежливые. Я сегодня выбирала серёжки, девушка-консультант все показала, рассказала, поделилась мнением, посоветовала и поделилась мненем,какие именно сережки подойдут к моему запросу. В общем, я осталась очень довольна и выбрала себе нужные пусеты из платины. Я нечасто пишу положительные отзывы,только когда очень позитивно на душе после дорогой покупки) Жаль не уточнила имя девушки, чтоб упомянуть тут.
6
1
23 Ağustos
Ну, фотографий" двери входа в салон" и "двери входа в салон с улицы" тут полно. Фотографировать изделия в самом салоне, в общем, (один менеджер разрешила, другая нет) не разрешили. Тайком не стал и не настаивал.. . Ничего не приобретал-оценка 4...
Хотя она не передаёт моего удивления...
Действительно удивлён наличием в салоне массы ювелирных изделий из различных драг металлов с использованием очень интересных самоцветов и бриллиантов(небольшой каратности).
Дизайнерские решения тоже представлены! Обратите внимание на серьги " Стрекоза" (фотографировать не дали, ц>200тр ) Очень тонкая работа-живые прям. То фото, что пытался найти в кинете-не то... Очень привлекательны серьги с различной цветностью бриллиантов(понятно что "улучшенные") с ценой от50 до 112 т. р.
Представлены различные ювелирные производители- как известные, так и нет. Интересно что цены здесь отличаются в лучшую сторону от цен в салонах производителей...
Надеюсь не раскупят всё😁
Часы не смотрел, но выбор(см фото сайта) очень большой
Один из менеджеров оч дружелюбный и компетентный 🤝🏻
Расположение-рядом с метро Трубная-метров 150-200
4 Ekim
Прекрасный персонал, большой магазин, много ювелирных изделий хорошего качества на любой вкус и кошелёк, часы в большом ассортименте.
10 Temmuz
К сожалению не смог дождаться консультанта для покупки часов. При обращении к ближайшему консультанту (справедливости ради стоит отметить, что она в это время ждала пока другой клиент примеряет украшение), консультант ответила - «ну ждите, к вам кто нибудь подойдет». Прождав около 15 минут ко мне никто так и не подошел в результате чего остался без часов и с испорченным впечатлением о клиентском сервисе. Полагаю что покупку буду совершать уже в другом месте.
3
1
13 Ekim
Очень удивительный магазин с хорошим ассортиментом , (в нынешнее время) и внимательным персоналом. Остались, только положительные эмоции.
24 Nisan
Хочу поделиться своей историей визита и того, как я не стал клиентом салона.
В преддверии собственного праздника решил приобрести часты в ценовом диапазоне до 300к. После выбора 5 различных моделей на сайте, я отправился в салон, чтобы вживую познакомиться с изделиями и сделать окончательный выбор.
Из 5 моделей, через некоторое время примерки, я смог выбрать одну с ценником в 232к, о чем сообщил консультанту.
Также, я сразу уточнил у неё, предусмотрена ли какая-то дополнительная скидка в день рождения и получил ответ, что она есть в размере 10%.
Договорившись, что на следующий день я за ними приеду, я на радостях вернулся домой.
Через 2 часа после визита я снова зашел на сайт и, к моему удивлению, обнаружил, что цена на выбранную мной модель выросла до 262к.
Ни одна из других моделей переоценку при этом не прошла)
Вы можете сказать, что пересмотр цены частое явление и будете правы.
- Но, про пересмотр цены знает менеджер и может предупредить клиента
- Пересмотр цены на одну конкретную модель через 2 часа после того, как ей интересовался клиент? Мммм… немного подозрительно, не кажется?)
Как итог.
Часы в этом салоне я не стану приобретать и вместо еще одного клиента мы получаем:
- упущенная выгода в размере 230к для магазина
- Испорченный клиентский опыт и негатив, о котором я пишу здесь в надежде, что о сервисе узнают люди и подумают, прежде чем выбирать этот магазин для покупки.
- «Классное» менеджерское решение в попытке заработать дополнительные 30к и при этом просрать репутацию.
Как говорится: «Просчитался, но где?»
19
4
22 Nisan
Хороший часовой салон. Выбор интересный, однако хорошо бы добавить больше эксклюзивных моделей. Персонал отлично знает ассортимент и помогает подобрать модель.
2
19 Mart
Не рекомендую тут что либо приобретать. Мой отзыв с такой проблемой не один тут. Выберите в фильтре «негативные» и почитайте.
Какое-то время уже коплю на хорошие часы типа Grand Seiko. Но зацепился на сайте взглядом за D1 Milano с потрясающим циферблатом “звёздного неба”.
Думаю «Дай возьму, красивые». За 2 месяца носки они тупо стали растегиваться у меня на запястье без труда. Одна из частей застежки не держит.
Думаю дай в магазин обращусь, отправлю по гарантии их, пусть починят застежку, какие тут проблемы будут. Прихожу в магазин, их смотрят и говорят «Можем отправить в сервис, но починка платно. Это не гарантийный случай. Гарантия только на механизм и вообще вы их два месяца уже носите».
Ну прикольно, конечно, только я не понимаю, вы мне механизм продаете или изделие полноценное? Судя по отзывам вы и механизмы отказываетесь ремонтировать по гарантии.
Я могу понять отказ в ремонте, если часы ушатанные, со следами ударов или чего такого. Я их от силы раз 10 за эти два месяца надевал. На них нет ни одной царапины даже. Это очевидно заводской брак и их починка это просто смешно по затратам и тем более процессу работы.
Мое мнение, что компания просто отказывает в любом ремонте в надежде что покупателю будет лень ругаться, соблюдать все формальности в плане писем о претензии, ждать экспертизу, получить письмо по отказу от ремонта и так далее, а потом идти в суд. И она гораздо больше зарабатывает на сервисе или экономит, даже с учетом единичных проигранных дел в суде или решают проблему еще на письме о предложение досудебного урегулирования, но чтобы до него дойти надо тоже нервы помотать.
Могу передать руководству AllTime, я рад что благодаря своей политики работы с клиентом сэкономили 2000 рублей на ремонте моих часов.
Потому я не рекомендую ни D1 Milano, и не в коем случае не рекомендую AllTime для покупки часов. Особенно дорогих.
Покупка в этом магазине мной Grand Seiko была бы ошибкой.
9
1
8 Aralık 2023
Отличный магазин, очень отзывчивые и профессиональные продавцы! А подход компании Олтайма к своим клиентам вообще на самой высоте, оперативность, понимание и человечность такая, что поделать бы многим компаниям... Ребята и девчата сотрудники сети Олтайм, вы лучшие!!! Всё будущие покупки часов только у Вас!!!
2
14 Kasım
Приехали, чтоб укоротить ремешок, все сделали очень быстро и подогнали по размеру, еще и расположение очень удобное
10 Haziran 2023
Хороший магазин, большой выбор товара. Ряд изделий дешевле, чем представлены в фирменных магазинах. Доброжелательный, всегда готовый помочь персонал магазина. Очень рекомендую магазин. Выбор часов, ювелирных украшений огромный!!!
2
1
30 Haziran
Заказывал на сайте модель с мягким ремешком, в магазине получил с твёрдым.
В зоне выдачи и осмотра товара не достаточно освещения для осмотра.
13 Ağustos
Недобросовестный продавец. Купил у них часы , заявили, что корпус из нержавеющей стали, ремешок кожаный. Через полгода эксплуатации корпус начал ржаветь, появились " рыжики" как на старой машине. Ремешок оказался тряпичным, чем -то обмазанным для придания вида кожи. Эта обмазка слезла, тряпки расслоились.
2
3 Ocak
Хороший выбор часовых фирм и часов. Ассортимент расширяется и пополняется. Есть скидки, особенно постоянным клиентам. Приятная атмосфера и профессиональные менеджеры.
1
1
13 Temmuz
Покупал часы в подарок, все понравилось ! Спасибо AllTime за хорошее место, рекомендую
9 Ocak
Евгений, низкий поклон за новые хотелки ) очень много интересных и красивых часов, которые прям просятся на руку на разные случаи в жизни )
Есть что посмотреть и есть с кем поговорить о часах и времени !
1
1
7 Ekim
Приобрела часы Michael Kors ношу уже год. Камни все на месте, но очень жаль что метал начал окисляться на руке, что создаёт ужасный дискомфорт.
1
15 Ağustos
Вижу высокую оценку и удивляюсь, может я не в этом бутике обслуживался или большинство отзывов сами себе писали!?
Короче, пишу по горячим следам.
Купил браслет( не дешёвый) брату на ДР, за ранее договорился с продавцом, если не понравится брату верну назад. Согласились.
Через два дня вернул без проблем оформили. Платил картой В итоге -прошли 10 дней денег нет . Частенько приходится возвращать товар, деньги зачисляются на карту в крайнем случаи в течении 5 дней.Звоню в магазин, ответ- мы вам чек с возвратом дали на этом мы все исполнили. Сами звоните в банк. Я в шоке с такой работой к клиенту. Чистый Совок. Ранее покупал в этом магазине товар. Теперь я сам и своим коллегам настоятельно рекомендую не приобретать в этом магазине ничего.
Более того , я как рук компании , частенько брал для корпоративных мероприятий подарки . Теперь 👎👎👎
1
15 Ekim 2023
Прекрасный магазин с большим выбором часов и ювелирных изделий. Профессиональный и доброжелательный персонал. Довольна покупками (часы Ball и Сassio) ,рекомендую к посещению!
1
1
30 Ocak
Отличный магазин, огромный выбор часов, очень трудно выбрать из за разнообразия!!! Часы на любой вкус и кошелёк, рекомендую!
1
1
23 Şubat
Большой ассортимент. Но заказ так и не был доставлен, указали неверный адрес доставки курьером, в итоге посылка оказалась в пункте СДЭК за 70 км в другом населенном пункте и таким же названием. Хотя адрес был указан полный и оператор подтвердил, но отправили не туда все равно. Если бы это был заказ для себя, но это был подарок, осадок крайне неприятный. Лучше заказывать самовывозом из ближайшего магазина.
Дополнение: до сих пор кормят завтраками,даже обманули,что внесли изменения в СДЭК с корректным адресом, о чем последние вообще не в курсе
2
1
13 Ağustos 2023
Скажу честно, что начитался много негативных отзывов про обслуживание, качество и отношение к клиентам со стороны обоих бутиков, но решил приобрести часы именно там.
По итогу, был крайней приятно удивлен вниманием менеджера по имени Анна. Превосходная девушка, очень отзывчивая, внимательная, предоставила ответы на волнующие вопросы. Так же, приятное отношение было со стороны ремонтного отдела (нужно было убрать пару звеньев с браслета).
Насчет качества часов - сказать нечего. Стоит своих денег)
Покупал “Швейцарские наручные часы Raymond Weil 5585-ST-50001”. Увесистые, качество материала - превосходное. Выглядят просто шикарно.
По поводу первого абзаца - конечно, покажет только время подлинное качество товара.
2
15 Kasım
Огромный магазин с отличным выбором часов! На 3 этаже музей)
7 Aralık 2021
Отличный магазин часов и аксессуаров! Очень стильно и красиво внутри, чувствуется солидность! Огромный выбор аж глаза разбегаются от множества товара. Внимательный и грамотный персонал, который ответит на любые Ваши вопросы! Если что то не нашли у них есть свой сайт! И самое главное ВСЕГДА АКЦИИ и очень хорошие скидки!!! Всём рекомендую! Особая благодарность менеджеру Иванову Михаилу (чувствуется что человек знает своё дело на 5 баллов) , очень помог в выборе украшений для супруги!!!
3
1
7 Nisan
За 22500 продали часы, оказались хуже китая, начали на следующий день запотевать, обратился в сервис центр, что то там просушили, по итогу через неделю начали снова запотевать. Менять они их не хотят, а смыслы на сушку им носить уже не вижу
6
1
23 Ocak
Отличный магазин, большой ассортимент. После покупки гарантия на продукцию. Отличные специалисты . Мой ремешок укоротили за 3 минуты. Рекомендую
1
27 Ekim 2023
Ужасный магазин,сестра подарила часы из этого магазина,часы отработали меньше года и сломались,отдал в сервизный центр на починку по гарантии,как оказалось гарантия не покрывает поломку со сломанным механизмом(не понимаю тогда что вообще гарантия покрывает)качество часов ужасное,стоимость починки часов стоит также как и стоимость самих часов,в следующий раз часы буду покупать в другом месте
7
1
11 Şubat 2023
Приобрела там кольцо из платины 15.01.23. Была рада покупке. А на деле оказалось , что через несколько дней на кольце появились потертости. Через две недели обнаружила скол. И это ПЛАТИНА. Как такое возможно. ? Что это ? Из чего кольцо? Вернулась в магазин. Администратор сначала ничего не видела на кольце. Я просила вернуть деньги. Блин кольцу 2 недели. Даже самое дешевое серебро так не выглядит. В итоге после длительных разгворов кольцо у меня забрали .в общем я и без денег. 45000 и без кольца. Не приятно это не то слово. Получается что продают паль. И это видно не вооруженным взглядом. Да и еще говорят что кольцо с покрытием. Хотя написано на бирке материал платина . Т.е получается что им лишь бы продать , а за свою репутацию они не отвечают. Хотела сделать себе подарок. Сделала.
7
2
17 Ocak 2023
Шикарный магазин часов и ювелирных изделий. Отличный сайт с максимальным ассортиментом по всем возможным маркам в сегменте. Классный персонал, отличный выбор на любой кошелек.
1
11 Mayıs 2022
Магазин расположен в удобном месте, близко к центру. Помещение, которое он занимает, просторное и светлое, что позволяет расположить больше количество витрин с товаром. Персонал негативных впечатлений не оставил. А вот к их онлайн магазину имеется больше количество вопросов. Из личного: заказывая серьги с один типом застежки, можете получить совершенно другое.
1
1
8 Mart
Сделал заказ, рассчитывая на доставку в течении трёх дней. Прошло четыре дня- ни ответа, ни привета. Если время терпит, то можно заказать (хотя нет никакой гарантии, что товар качественный). Лично я связываться с данным магазином не буду.
2
13 Mayıs 2023
Отличный магазин, всегда меняю здесь батарейки и ремешки на часах, очень качественная работа. Приятный персонал. Хороший выбор часов и украшений.
1
30 Mayıs
Большой ассортимент: часы, аксессуары. Очень милые и отзывчивые продавцы
6 Kasım 2023
Зашёл не так давно в бутик. Был приятно удивлен что есть часы японских брендов. Огорчило что внимания так никто и не уделил, в отличии от магазина на Русаковской.
1
19 Aralık 2021
Отличный магазин. Давно являюсь их клиентом.Покупала часы на Русаковской, д.1 17 декабря 2021г. Все замечательно. Очень приветливые и доброжелательные сотрудники. Особое спасибо кассиру Ирине и мастеру Евгению, который уменьшал размер браслета. А вот только из-за продавца-консультанта ставлю 4 звездочки - не приветливая, сухая, грубоватая, работает с одолженьицем. Отнесла мастеру часы для корректировки размера браслета. После примерки оказалось туговато, она опять отнесла часы мастеру ( при этом звенья остались лежать на прилавке, а я вслух озвучила, что туговато). Приходит Евгений с еще уменьшенным размером браслета. Мой вопрос - а зачем еще уменьшили, если надо было добавить звено? Ну вот как продавец работает? Это такое внимание к клиенту и отношение к сотруднику типа, переделает и ладно.
3
1
27 Mart 2023
Почитала отзывы, напряглась, первый раз в этом магазине делала покупку.
Сделала заказ через интернет, решила приехать забрать27.03.23, посмотреть предварительно. И не зря, консультанты в зале ОЧЕНЬ вежливые, давно с таким сервисом не сталкивалась, несмотря на то, что уже был покупатель, ему офомляли, чтобы я не ждала, подошли, узнали номер заказа, дали посмотреть, показали что есть еще. Качество не знаю как будет, брала часы в подарок, но за сервис однозначно 5+. Спасибо Вам. Остались только положительные эмоции.
1
20 Ocak
На сайте сделал заказ с доставкой, позвонила девушка без настроения, сказала что заказ принят и прибудет в пункт выдачи через 2-3 дня. Прошла неделя, и тишина, вот вам и AllTime, наплевать на клиентов!!! Заказал в другом интернет магазине, привез курьер бесплатно, день в день и еще дешевле вышли они.
5
26 Mart 2023
Приятное место, красиво, магия часов. Покупки здесь не совершал, но заменял батарейки на своих часах неоднократно. Замена проходит по регламенту, большое спасибо всему приветливому персоналу!
1
7 Haziran 2022
Отзывчивый коллектив, профессионалы своего дела. К каждому клиенту находят свой подход. Вежливо и четко подбирают часы объясняя по каждой модели ни только функционал, но и историю бренда, уникальные моменты каждого механизма на который стоит обратить внимание при эксплуатации и т.д. Однозначно рекомендую посетить!
3
2
8 Ocak 2023
Хороший выбор.
Персонал всегда подскажет, поможет найти то что нужно. Доступно как и на машине, так и от метро.
Прекрасный бонус-можно тратить СберСпасибо на покупку )
1
11 Haziran 2023
Не рекомендую ьам что-то приобретать. Купила часы за 200к, в течение 14 дней принесла, поскольку не хватало запаса хода, какой был заявлен производителем. Проводили диагностику аж 2 недели в своём же сервисе и по итогу, якобы недостаток не подтвердили, ещё бы свой же сервис. Продавец вообще не имея понятия и законе о ЗПП утверждает что вы не можете вернуть часы, поскольку вы их носили 😁 полнейшая тупость и глупость. Придётся проводить диагностику самостоятельно и в судебном порядке решать вопрос.
6
29 Şubat
Большой выбор часов, профессиональные консультанты, хорошее расположение.
1
11 Nisan
Консультанты максимально не заинтересованы в продаже. За 15 минут никто сам не подошел. Никакие альтернативы отсутствующей модели не предложены, интереса в покупателе ноль
3
27 Ekim 2023
Крайне не рекомендую. Покупка здесь - лотерея. Приобрели часы, меньше чем через сутки внутри циферблата отвалилась деталь. В магазине сказали, что это не гарантийный случай. Вместо удовольствия от покупки предстоят разбирательства и экспертизы.
2
1
5 Temmuz 2022
Это второе посещение данного магазина. Первый раз, уже лет 6 назад, продавец совершенно не обратил внимание, занимался своими делами. приехав за конкретной моделью, купили без каких то примерок. Но осадок остался...
Но в этот раз, все было отлично. Заранее забронировав модель, приехали. Все вежливо, но не навязчиво. Все продавцы поздоровалась, но не лезли с приставаниями. Когда сами решились, попросили уже помощи с выбором. Продавец вынес нашу "бронь", предложил что то ещё взять для сравнения. В итоге что заказали, оказалось в жизни не очень, долго сомневались. Молодой человек с радостью помогал, советовал, показывал. В итоге забрали наши Tag Heuer(кстати почему то нет на сайте у них), выше нашего изначального бюджета, но не жалеем.
1
24 Şubat
Хотела бы лично поблагодарить менеджера Юлию за внимательный подход и приятное общение👍🏻
После предыдущего салона AllTime остались не очень приятные впечатления, а в этом совсем другая атмосфера.
За других менеджеров сказать ничего не могу, но вот Юлия достойна повышенной премии🏆
Часы премиум сегмента, выбор хороший😊
1
1
23 Ekim
Отличный магазин , всем советую .
18 Kasım 2021
В самом магазине не была, но покупала украшения из серебра фирмы "Соколов" в интернет -магазине этой фирмы. Все отлично. Цена и качество доставки на прекрасном уровне. А в этом магазине ,как я поняла,при заказе в интернете , можно забрать товар самовывозом. Я забрала свои украшения рядом с домом , в фирме СДЕК. Мне так удобней.
5
26 Aralık 2023
Обратился в магазин укоротить браслет на часах Кассио п, о гарантии, девушка не смогла укоротить. Ждали мастера кучу времени. Итог почти 2 часа на ремешок. Ужас ужасный
3
1
14 Aralık 2022
Обращался не с целью покупки часов. Хотели с супругой привести в порядок серебрянные украшения марки Пандора (почистить, починить замочек). Первая ссылка на официальный ремонт ювелирных изделий марки Пандора выдаёт сайт alltime. На что я надеялся? Конечно же никакого ремонта ювелирки пандоры они не делают. Но об этом мне сказали только в магазине, зато часы предложили посмотреть.
Принципиально не буду покупать ничего там, где общение начинается с обмана. И прочитавшим этот отзыв не советую.
4