Жили в 3 корпусе.
Хорошее расположение гостиницы, мы занимали просторный номер на втором этаже с видом на бассейн, большой бассейн, всегда были свободные лежаки. Удачно сходили в СПА - хамам и сауна хорошие, в бассейне вода достаточно теплая, во время нашего посещения других посетителей не было.
В номере был телевизор, при заезде он не работал, но сотрудники отеля быстро устранили неисправность.
Постельное белье было чистое, но не совсем новое - местами было зашито.
Кровать не двуспальная, а две односпальные сдвинутые - не очень удобно.
Достаточное количество мебели в номере - три шкафа для одежды, две тумбочки прикроватные, холодильник, два стула и столик. По две розетки у каждой тумбочки.
Предоставляется три полотенца на двоих - два больших и одно маленькое.
В душевой только один кусочек мыла, гель для душа, шампунь не предоставляется.
Крышка унитаза в открытом положении не держалась.
Кондиционера в номере нет, во время нашего отдыха было не жарко, поэтому норм.
Чайника в номере нет, но можно набрать горячую воду в кулере.
Завтраки нам не понравились - были каши, сосиски (невкусные, очень соленые), омлет (невкусный и некрасивый) или яичница (единственное что понравилось) - это на раздаче, еще был на тарелке сразу комплекс - помидоры и огурцы (не оч свежие), выпечка, яблоки или апельсин, сыр и масло (фото прилагается).
Персонал в основном приветливый и отзывчивый.
В целом отдохнули неплохо.
Достойный отель, вкусная но однообразная еда, завтраки. Обеда по городу или в дорогах, удобное место расположение везде ходили пешком, рядом рынок, рядом Омский ресторан сытная площадь, качество блюд достойное, цена в сравнении с Омском низкая, на 4ых от 10-14000 тенге. В отеле делают обалденный массаж, рекомендую. Сам бассейн холодный для взрослых и глубокий, спасало детское джакузи дети не вылезали, но очень маленький. Сам отель с количеством посещающих напоминаем омскую сказку, каждые 2 дня новые. Жили на втором этаже с видом на стройку, лишних громких звуков ночью и рано утром не было. Туалет закрывался, душ работал, телевизор шел все как надо. Убираться и менять полотенца только по приглашению, так сами не приходили и за неделю ни разу не убрались, туалетную бумагу и мешки для мусора просили на ресепшене. Вполне достойный без пьяных, орущих, даже детская площадка не большая, но мы а отеле практически не находились.
Хороший отель в своем ценовом сегменте. Уборка по запросу, за чистотой следят. Территория огорожена, есть мангальная зона. Бассейн большой, а для меня еще и глубокий. Не подогревается. Рядом детский бассейн, но слишком маленький для такого количества детей, что отдыхало одномоментно в отеле. Комнат 132, двухместные, с возможностью доп места✅ на территории так же есть детская и спортивная площадки, между корпусами стоят беседки для посиделок
Завтраки входили в стоимость, поэтому пришлось есть))))
Первые два дня ок, потом однообразие приелось. Ходили, ради каши и вкуснющего чая с молоком. МолОчка в регионе просто улет 🔥🔥🔥
Самые вкусные места оказались местная столовая "Кушать подано ", здесь еще и бюджетно, ну и ТОR, не так бюджетно, но оно того стоит
В главном здании есть сауна (хамам и русская парилка). В холодную погоду, а она там могла образовываться внезапно - грелись там. Цены приемлемы. Так же есть тренажерный зал и детская игровая комната
О главном🚩озеро Боровое находиться да-ле-ко-ва-то от отеля. Это огорчало нашу компанию ежедневно, но пообщавшись с туристами из других отелей, поняли, что ценовая политика сглаживает эти шероховатости
В целом, отдых получился славный, на следующий год- повтор💚
Жили с 3 по 9 августа 2024г. Насколько я не привередливый человек и во всех минусах всегда нахожу плюсы.
Озеро шикарное, не близко, идти минут 10, но пока идешь - везде можно зайти и в кафе и на центральный рынок. Гиды Вероника, Алексей с турагентства Жемчужина Синегорья просто молодцы, все экскурсии интересны, рекомендуем !!!Ирина тоже очень внимательная, все объяснит и расскажет.
Завтраки включены это плюс, первые два дня было норм, привыкали, но каша холодная, масло не таяло, и на третий день и на четвёртый день, даже через 10 мин после открытия ресторана!!это минус. грели кашу здесь же в микроволновке! Но наличие микроволновки , это плюс, спасало, когда хотелось съесть теплую самсу...
Про холодную кашу хотелось бы сказать руководству отеля, что то надо делать с кухней, такое чувство, что они в 6 утра ее сварили и до 8 сидят ждут народ. А огурцы и помидоры как будто порезали с вечера. Блины или панкейки тоже ледяные, и их можно было хотя бы со сметаной подать, не говоря уже о сгущёнке или джеме. Булки уже не первой свежести были вчера и сегодня такие же. Яйца: вкусно только яичница, если вареные то синие, если омлет то тоже некрасивый, синюшный и холодный опять же... Ну если уж вы заявляетесь на 4* и завтрак включён, люди идут покушать горячую хотя бы кашу, ну пусть она будет горячая!! Кухня это огромный минус здесь. И еще меню на неделю совсем не совпадает с действительностью.. А поговорив с отдыхающими, обед и ужин тоже так себе и холодный... Если поедем в следующий раз, то может и не сюда...
Несмотря не на что, желаем вам развития, сделать дорогу, подъезд к отелю и покосите вокруг отеля крапиву и заросли, это ваше лицо.
Отдыхали в отеле во 2 корпусе с 14 по 21 июля 2024 г.
Очень комфортный двухкомнатный номер с большой лоджией.
Корпус новый, чистый, очень приятный.
Отличная сауна, посещение которой входит в стоимость номера.
Внимательный персонал.
Все вопросы решались быстро.
Особенно хотелось бы отметить работу администратора Елены: доброжелательная, помогала решать вопросы с местонахождением объектов Боровом.
Также легко и четко решались все вопросы с гидом отеля Вероникой.
Спасибо, вы сделали наш отдых максимально комфортным!
Очень рекомендуем 2 корпус отеля!
Хорошее,бюджетное местечко👍оснащен всем необходимым для проживания. Обслуживающий персонал доброжелательный,отзывчивый. От ГИДоВ я вообще восторге,особенно хочу отметить Лешу,молодой ,юморной,веселый мол.парень. Все классные ,молодые, красивые,жизнерадостные. Ребята так держать😉😘💯💥
Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было. Были приятно удивлены бесплатным вай-фаем, но ловит плохо. Обязательно туда вернёмся еще раз.
Отдыхала с 16 по 20 июня 2024 года.
Плюсы: чистый бассейн, приветливый персонал, цена
Минусы: отсутствие фена в номере, чайника и посуды в целом (2 пластиковые кружки только в наличии)
На двоих гостей полагаются 3 полотенца - 1 маленькое, 2 больших. Если полотенце предназначено для лица - выходя из душа будьте готовы к тому, что будете скользить на мокром и холодном кафеле.
На весь 3 корпус, а именно 12 домиков (124 номера) 1 бойлер с водой!!! В котором постоянно нет воды. Ни холодной, ни горячей.
Помимо этого - 1 утюг на все номера. Черный, не исправный, которым лично я прожгла 2 вещи, не известно сколько испортили вещей другие гости. Я бы такой утюг даже дома не поставила. Мою проблему с испорченными вещами никто не решил.
Помимо этого, при въезде в номер были оборваны шторы и сломана кровать.
Как номера готовили для заселения? Не понятно.
Кафе на территории отеля уютное, персонал хороший, но еда посредственная и дорогая.
Если на территории отеля будут утеряны вещи - никто их искать намереваться не будет, несмотря на то, что весь отель утыкан камерами. Ответ на ресепшене «мы доступа к камерам не имеем, вам ни чем помочь не можем».
Жили в двухэтажных корпусах. Номера, в принципе, неплохие. В каждом номере санузел. В номере кровать, стол со стульями, 2 прикроватных тумбочки, тумба с телевизором, большой шкаф. Мебель местами сломана. На всех выдают маленький кусочек мыла. Есть сушилка, но стоит на улице - одна на 3 номера.
С подселением как-то странно. Выдают раскладушку, которую мы ждали часов 6 (это после бессонной ночи в дороге). Зато кружку, стул, полотенце на третьего человека не положены.
Обслуживания практически нет. За 5 ночей ни разу не убирали и не выносили мусор, хотя мы просили об этом неоднократно.
На территории спортплощадка,детская площадка, корт. Есть бассейны - детский и взрослый - хорошие, чистятся каждое утро. В общем на территории есть, чем заняться. Также на территории можно поменять деньги, записаться на экскурсии.
С завтраками всё печально. Кафе на территории. На завтрак: половник очень жидкой, практически безвкусной каши, яйца (яйцо жареное, яйцо вареное) и тарелка с "основным" завтраком. На тарелке: по 3 кусочка помидора и огурца (заветренные всегда), 3 пластика колбасы, 3 пластика сыра (также заветренные) и пара блинов. Из напитков только чай. Каждый день одно и тоже с незначительными изменениями. В общем завтрак довольно скудный и не очень вкусный.
По итогу хочется сказать, что отдыхать можно, но нам повторять больше не хочется
Обожаю Боровое, это маленькая Швейцария, озеро и горы великолепны. Чистый воздух, тропа здоровья, доступные цены, все, что нужно для отдыха. Отличный, комфортный отдых в Алтын Кун.
Отдыхали в отеле с 11 по 18 августа. У нас был номер на четверых в летнем корпусе. Нам все всё очень понравилось!!! Замечательные экскурсии, приветливый, отзывчивый персонал, погода радовала. По питанию не было нареканий, все достаточно вкусно. В общем отдых удался, мы довольны! Рекомендую отдых в Алтын-Кун.
В прошлом году были в этом отеле, Находится на в?ъезде в посёлок, напротив Музея Природы, Сам отель с хорошими, чистыми, просторными номерами, На территории есть бассейны, детский и взрослый, они чистые, Есть кафе большое, вечером играет живая музыка, там можно заказать комплексное питание До озера идти не скажу, что близко совсем, Рядом рынок, магазины и много кафе,
Плюсы
До озера комфортная дорожка, минут 10 не спеша.
Если захотите, чтобы у Вас убрали номер, нужно только сказать, и уборку сделают.
Номер большой, это радует, можно смело брать два доп места, чтобы не переплачивать за отдельный номер.
Кондиционеров нет. Но нам и не понадобилось, было холодно.
Бассейн большой и маленький. Маленький для детей с потоком тёплой воды, так что деткам комфортно.
Лежаков у бассейна много
Бассейны чистят, вода чистая!
Детская площадка, но не большая, хотелось бы побольше и с песочницей!
Минусы
Я предполагала, что Боровое, это сосновый бор, а отель находится на пустыре.
Питание плохое, старые блинчики, молоко разбавленное, помидоры тухлые, уже несколько дней, булочки дубовые.
Сильно в номере шумит холодильник.
Замки дверные блокируются автоматически, что очень не удобно,
Отдыхали в августе 2023 года. Очень хорошо отдохнули в этом отеле, но есть ряд мелких но.... За которые снижаю оценку.
1. В номерах прохладно
2. В номере нет фена и чайника. Кипяток можно набирать в столовой
З. Выдают на человека 2 полотенца большое и маленькое, нет полотенца для ног, а пол в душе очень холодный. Положили одно маленькое полотенце на пол. При сдаче номера с нас потребовали возместить стоимость полотенца, так как оно оказалось для лица, а не для ног)))
Отдельно хочу отметить девушку гида, которая продаёт туры. Огромное ей спасибо. Очень приятная в общении, всё подскажет и расскажет. Побольше таких бы людей)))). В ообщем не смотря на ужасную погоду отдохнули хорошо
Второй год отдыхаем в данном отеле , в 3 корпусе. В том году мы попали в теплу погоду и как таковых претензий не было, дорога из отеля была сухой , единственное, что мне а том году не понравилось, что не в каждом номере был стол со стульями , и если ты оставлял на улице , то другие номера забирали себе. В этом году я уже молюсь чтобы поскорее выехать с этого отеля. Из-за плохой погоды , дорога от отеля ужасная , все в грязи, размыто, пока выйдешь к асфальту уже можно разворачиваться и идти обратно , потому что ты как свинья грязный по колено. Деньги дерете, сделайте дорожку людям. Также столкнулись с грязным постельным , оно как бы стираное , но на нем застарелые пятна. Полотенца все в пятнах , одно маленькое мы замарали сами , признали вину , оплатим штраф, но другие полотенца давались изначально с пятнами , хотели это повешать на нас , мы сначала согласились , но когда нам дали тут же чистые, мы их расправили и увидели , что там есть пятна также старые, то извините уж, на нас это уже не смахнете. Если вы заезжаете в этот отель ,советую сразу при них все проверить и показать, тыкнуть носом их. Также вчера у нас случился потоп, вернее мы мылись и все утекло на первый этаж к людям. Все починили, но в ванной осталась грязь , мы на следующий день попросили уборку , убрались , а в ванной как был капец так и остался. Больше сюда не хочется возвращаться, если отель читает отзывы, то знайте , это вам пишет 131 номер ☺️
Номер (# 90)нам достался ужасный, в подвесном потолке дыра была, в душе и в туалете сырость, створка шкафа сломана. Персоналу сказали, они даже не удивились, типа постояльцы вот такие приезжают. Только мы то тут при чем! Заплатили мы по полному прайсу! Территория хорошая, площадка спортивная, детская. Особенно хорош бассейн открытый. Всегда чистенький, но опять без минусов не обошлось, лестницы в бассейн все расшатаны, один раз поднималась , она пошатнулась и моя нога соскользнула со ступеньки, довольно сильный был ушиб. Кафе на территории не плохое, на завтрак (был включен) всегда можно найти для себя покушать. Пару раз обедали (платно), довольно вкусно, порции приличные.Официанты приветливые. В целом гостиница неплохая, но если бы персонал, особенно администраторы реагировали на жалобы постояльцев и устраняли причины жалоб, то было бы намного лучше!
Очень неудачное место для отдыха в Боровом. Самое ужасное это полное отсутствие шумоизоляции в номерах, вы слышите абсолютно все, что смотрят соседи по телевизору, как гуляют компании на улице, как итог за 5 бессонных ночей уехали из отпуска на 2 дня раньше. Расположение тоже неудачное. Из плюсов это паутины с пауками в каждом углу, хоть комаров ловят, да комары только в этом отеле, так как вокруг него болото. В номерах конечно не убираются, из принадлежностей только кусок мыла. Короче выбирайте другой отель - не портите себе впечатление о Боровом.
Стоимость полностью соответствует качеству! Персонал вежливый, все чисто , но завтраки совсем не очень и кровати застеленные сверху матраса поролоном портят впечатление. Также вид возле отеля сейчас печальный .
Отличный отель , удобное размещение относительно пляжа и центральной улицы . Только обязательно проверяйте (постельное и полотенце) и сдавайте свои номера при отъезде , и то вам «пришью» потом дырочки и пятнышки
жила в номере на третьем корпусе, все понравилось, персонал отличный, обслуживала девушка Арина очень обаятельная, все было вкусно, мне все очень понравилось🥰🥰🥰
10 лет назад мы отдыхали в Алтын кун, очень приятные воспоминания остались. Решили снова посетить отель.
Плюсы: Хорошее расположение, уютный дворик, вежливый персонал, номер чистый.
Минусы: При въезде в отель, нужно было оформляться в другом корпусе( после долгой дороги это не очень приятно.)Туалетные принаждлежности были только на 1 человека, а нас 4-ро. Приходилось разговаривать с администратором что б нам дали на всех. Интернет не работает от слова совсем, на вопрос где интернет, нам отвечали что людей много, из-за этого не работает.На сайте было заялено что можно воспользоваться спа процедурами бесплатно 2 часа в день. Так и есть, но в первый день нашего приезда мы не попали так как все было забито людьми. А так хотелось после дороги в баню и бассейн. Самыми отвратительными были завтраки. Холодные, невкусные, из самых дешевых продуктов. Мы каждый день жаловались что это просто невозможно есть. Рядом есть их ресторан сытная площадь, но это ужас. Как то решили там поужинать, зашли, а там такая очередь огромная, не стали ждать, ушли.Уборка в номерах за 3 дня не проводилась. Очень не понравилась спа зона. Раздевалки не плотно закрываются и можно видеть кто и что там делает, фены не работают, хамам как русская баня, очень душно, вытяжки не работают. Бассейн грязный и маленький, после бани люди сразу ныряют в бассейн, это очень неприятно.
Это 3 линия от озера. Размещение среднее. Нет вентиляции в санузла. Нет полотенцесушитеяля. Питание норм. Нет тактильных знаков. Нет панду овощей для колясок. Пожилым и с детьми несоглашайтесь на 2 этаж. Лестницы на них не рассчитаны.
Плюсы:
1)доброжелательный персонал (хочу поблагодарить очень милую девушку администратора на ресепшене в 1 корпусе (работала 25 и 29 июня) и девушек в ресторане 1 корпуса),
2) 2 часа СПА,
3) открытый бассейн
4) неплохие завтраки ( каша, тарелка с омлетом или яйцом+ помидорки и огурцы и апельсины дольками+ сыр и колбаса, хлеб, масло, чай и блинчик или пирожок)
5) номера старенькие, но чистые.
6) игровая комната для детей
Из минусов:
1) двери в раздевалке СПА практически не закрываются ( как переодеваться?)
2) вай фай в 1 корпусе есть, но очень медленный
3) телевизор то работает, то нет
Проживали в третьем корпусе. Это отдельно расположенная локация. Двухэтажные корпуса по 12 номеров. Территория огорожена, два бассейна (детский и взрослый), площадки для игр в мяч и качели-карусели, мангальная зона, беседки. Для отдыха с детьми идеальное место. Дети бегали до ночи, из-за того что территории много и она огорожена родители были спокойны. Единственный минус это отсутствие уборки в номерах без напоминания.
Понравилось местоположение отеля - рядом есть много кафе где можно недорого покушать, так же недалеко от заповедной зоны(кпп). Вокруг тихо, поблизости нет машин.
Номера наверное и оставили плохое впечатление - вид у них больно уставший. На матрас зачем-то сверху ложат наполнитель паралоновый(?), обои где-то пошарпаны, унитазы шатаются, дверные ручки могут остаться у вас в руках при открывании(оперативно устраняют такие моменты, но впечатления были пугающие). Одним словом, в старых корпусах требуется косметический ремонт хотя бы. Брали номер просто для ночёвки, свою роль выполнил прекрасно, спасибо)
В это лето впервые отдыхали в Боровом, поселились в отеле Алтын-Кун. Остались только приятные воспоминания. Хорошее расположение, уютная территория, чистые номера, приятная атмосфера. Замечательный бассейн с чистой водой. Вкусные завтраки. Отдохнули хорошо. Надеемся что на следующий год приедем снова.
Отель на тройку: цена за номер не соответствует качеству. Минусы: обшарпанные номера и мебель (жили в 3 корпусе), в номерах грязно. Плюсы: большой бассейн, вкусные завтраки (но кофе за дополнительную плату).
Отдыхали в августе. Да слышимость хорошая, но всё зависит от самих отдыхающих. Лично нам всё понравилось. Бассейн чистый, завтраки очень даже вкусные, да однообразные, но мы не парились и тут уж как сам себя настроишь. Единственный минус если погода не очень и сходить некуда, но к отелю это не относится. Уборка пожалуйста по вашему желанию с двух до шести. Персонал вежливый. Отдыхали в третьем корпусе.
Начитавшись плохих отзывов, переживала. Но я осталась довольна. Да, бассейн холодный, но очень чистый и большой! Музыка играет в бодрое время, лежаки всегда есть свободные, солнце целый день. С погодой нам повезло! Кормят не как в ресторане, но вкусно, будто по-домашнему. Наши дети 5 и 8 лет спокойно играли на территории, на детской площадке, а мы наблюдали за ними из номера (с чем нам тоже повезло). Да, номера убирают по запросу, но убирают ведь))) В целом все замечательно!
Номера чисиые,постельное было новое хрустящеее,кухня очень вкуснпя,бассеин чистый,территория чистая и обустроена для детей,в номерах все необходимое есть, матрасы комфортные, холодильник хороший,все рядом , озеро, базарчик, магазины, центр города с кафешками.
Плюсы: Хорошее расположение, уютный дворик, вежливый персонал, хорошие номера
Минусы: подъехали к отелю, во круг руины, стройки, полынь, ни одного цветочка. красивая беседка для отдыха была не убрана ( все пять дней валялись корки от арбуза, который ели еще до нашего приезда), полная антисанотория.Туалетные принаждлежности были только на 1 человека, а нас 3-е. Приходилось разговаривать с администратором что б нам дали на всех.На сайте было заявлено что можно воспользоваться спа процедурами бесплатно 2 часа в день,на самом деле с нас взяли деньги, ( хотя заявлено 10 человек, на самом деле +дети в неоговоренном количестве, в бассейне места не было вообще А так хотелось после дороги в баню и бассейн. Самыми отвратительными были завтраки.( Заявлено шведский стол), хотя на самом деле готовая тарелка. Холодные, невкусные, из самых дешевых продуктов. Мы каждый день жаловались что это просто невозможно есть, масло сливочное вообще не подавали, каша манная с комочками. Рядом есть их ресторан сытная площадь, но это ужас. Как то решили там поужинать, зашли, а там такая очередь огромная, не стали ждать, ушли.Уборка в номерах за 5 дней не производилась ни разу, мусор просили убрать три раза. Зато полотенца, при сдачи номера проверяют под микроскопом, хотя ни разу не меняли их.сушат на проволоке, появляется ржавая полоса, а потом требуют деньги заплатить за порчу полотенца. Надо же так испоганить обслуживанием отель. Куда смотрит администрация. Больше не поедем и ни кому не порекомендуем.
Неплохое место, но все очень старое. Были в 2022 году. Телевизоры не работали, очень расстроилась теща. Ремонт в номерах сделан очень давно. Детский уголок на втором этаже тихий ужас. Вода в бассейне холодная ну возможно особенности климата. Детская площадка была на ремонте. В целом не советую
Номера грязные, унитаз шатается, в ванной все стены в потеках, персонал дружелюбный, wi-fi постоянно пропадает, телевизор каналы постоянно терял(вызывали мастера), завтраки отличные(каша, омлет, огурцы, помидоры, сыр, колбаса, апельсины и хлеб) взрослый бассейн чистый, детский грязный
Расположен отель хоть и удачно, в плане близости пляжа и рынка, но вокруг него сплошной пустырь и стройки. Даже дороги до отеля нет, будете ходить по камням в шлёпках с чемоданами на колёсиках, обходя ямы и кучи мусора. Даже автобус к отелю подъехать не сможет - ковыляйте сами. И так каждый день. Выйти из отеля и вернуться в него можно только через полосу препятствий. Дальше больше. Брать питание в отеле категорически не советую. Кормят сильно так себе. Завтраки - это холодные каши на воде. И какие каши! Я сечку до этого видел только в тюрьмах. А тут за деньги! Овсянка самого низкого качества - вся прямо с шелухой, которая к зубам прилипает. В добавок вам дадут пару варёных яиц. Шведский стол - это готовая тарелка с дешёвой бумажной колбасой, жидким сыром, малюсеньким кусочком масла да кусочками огурца и помидора. Из фруктов только три прозрачных полукруга апельсина. А, и да, знаменитый казахский бауырсак - кусок теста, жаренный в многажды использованном масле. Холодный и жирный. Бон аппетит! Подносы на завтраке сразу идут грязные, в крошках, жутко воняющие немытыми протухшими тряпками. Пробовали там пообедать... Суп ждали час. Принесли просто невкусную шурпу, хотя я всегда думал, что уж её нельзя испортить.
Вообще видно, что хозяин экономит на всём прям максимально. В персонале вас ждут дети лет 16-ти. Всё делают либо на отвали, либо где-то прячутся от работы. В номере за неделю убрались только после нашей просьбы. Ну, как убрались... Вошли в номер сразу после уборки. По мокрому полу видно, что протёрла ровно возле двери, дальше не пошла. Ну и мусор забрала. Всё! Вот прям реально всё! В туалет не заходила даже, пыль нетронута, полотенца не поменяны. Кстати, их здесь не стирают, а просто сушат на солнце.
Если вы любитель покоя, здесь вас ждёт ад. У бассейна музыка долбит примитивными басами так, что не спасают беруши. С 10 утра до 21. Каждый день. А потом до 5 утра долбит уже дискотека поблизости.
Провел с семьёй здесь одни день. Отличное обслуживание. Видно, что персонал обучен. Думал, что по ночам будет шумно на территории, но было тихо, и все спали. Хорошее место для семейного отдыха. Интересна концепция домиков, целый мини-городок где можно занять детей чем-то. Вода в бассейне чистая.
Отдельный лайк за ресторан на территории - все свежее и вкусное. Вердикт - однозначно рекомендую для отдыха на Боровом!
Был летом, номер без кондера, на мансарде, без лифта. Завтрак нужно идти очень далеко в соседний корпус. Очень дорого и не вкусно даже позавтракать а пообедать вообще цены как в ресторанах Астана. В Астана хоть готовят вкусно.
Добрый день. Вчера 03.07.2023 вернулись с отдыха. Отдыхали в Боровом в отели Алтын Кун. Хочу сказать отдых конечно прошёл отлично с погодой не совсем повезло , но последние два дня была жара, всё хорошо природа просто супер. Обязательно берите экскурсию на джип сафари, просто супер! Хочу сказать, что именно в этот отель больше не поеду, во первых вид одна стройка вокруг не понравилось это. В номер только зашли я ужаснулась, как будто только пастель поменяли после предыдущего гостя, пыль на столе, над кроватью, в шкафу, а ванная это ужас ни краны не помыты ну и явно душевая не мыта, всё в каплях так что грязные номера полотенца не меняют, уборку попросили пол протерли как папало даже мусор не вынесли, при выезде зато штрафы берут если полотенце в пятнах и они не отстирываются. Так конечно все доброжелательные только грязно. Звезды сняла именно за отель, за грязь.. Выбирайте другой отель.
Прекрасный отель , обслуживающий персонал очень вежлив . Номера чистые , светлые , уютные . Еда вкусная . Бассейн теплый , чистый , приятно находится . Расположение отеля очень удобное . Все необходимые удобства есть в номере .
Наш заезд 07.08.23г. Долго думала, сколько снять звёзд из-за одной юродивой. Дорога туда прошла отлично, границу прошли быстро, но за 10 часов попа всё же устала, но это ничего страшного. Наталья, молоденькая симпотичная девушка - транспортный гид, спасибо за прекрасное сопровождение. Приехали в 7 утра, пообещали заселение в 14:00, но заселили раньше 12, время пролетело быстро, пока сходили на местный рынок. Номера отличные, интернет работает прекрасно, мы с собой брали смарт приставку и по вечерам смотрели новинки кино, прям как дома. Девочки которые проводят уборку просто чудо, когда нам было удобно, тогда приходили и убирались. Отдельный респект Вероники, Роману, Вовчику, Лерчику и дяде Ване, вы в самое сердце, без вас этот отпуск бы не удался. Пикник, грязивые ванны, всё было супер!!! Сытная площадь, по отзывам не хотела туда идти, и как хорошо, что не послушала эти отзывы, в первый день мы пошли ужинать, порции большие и вкусные, понравилось всё более чем. Официан молоденький парнишка молодец, принял заказ и всё быстро принёс, обслуживание 5+. Завтраки бомба. Мне кажется такой вкусной каши я не ела никогда. Порции большие, наедаешься, даже обьедаешься. Ещё очень много написала бы, рынок рядом, пряж рядом, да я и так уже понаписала) Но как и всё хорошее, отпуск подходит к концу, выселили быстро, мальчик с ресепшена тоже молодец, всё быстро проверил и мы отправились к своему автобусу и тут началось самое не приятное. Было 2 автобуса, мы ехали компанией из 5 человек и почему то нас разделили на 2 разных автобуса, хотя туда мы ехали вместе, соответстенно сумка холодильник у нас была одна на всех, кто-то должен был остаться без еды в дорогу это раз, у автобуса нас встрела транспортный гид которая даже не представилась, со словами, это не мои проблемы как вы едите, у меня списки, отвратительная тётка далеко не молодая, полная, с черной котроткой стрижкой, инструктаж провела как попало, на каждой остановке орала на туристов, чтоб быстрее ходили в туалет, а как, если там очередь? Всю дорогу сидела на ступеньках возле водителя и смеялась на весь салон, отвлекая его от дороги. Не хотелось бы ещё раз закончить свой отпуск вот в такой компании. Если захочу ещё раз отправиться отдыхать сюда, надеюсь её я больше не увижу, такие создания не должны работать с людьми!!! Как итог, из-за неё сняла одну звезду, хотела 2, но она того не стоит, остальные все, вы просто супер!!! Убирайте тётку и мы к вам вернёмся ещё не раз!!! Отдых останется в нашей памяти!!!
Персонал вежливый, доброжелательный. Удобный номер, с кондиционером, всё понравилось, кроме сейфа, который часто заедал и не открывался))
Еда в ресторане на большого любителя)))
Жили в первом корпусе, в двухкомнатном номере. Друзья жили в соседнем номере и оказалось что у них номер значительно меньше нашего, т.е такие номера разные по площади, нам повезло можно сказать. В номере 2 халата, 2 тапочек, 2 стакана, хотя нас проживало 4 человека.
В номере нет уборки! Это неприятно удивило. Если что то закончилось или нужна уборка, даже вынести мусор - нужно идти вниз к администратору и просить. И кстати на этаже мусорное ведро стояло полное с мусором дня 3-4.
Ремонт свежий и красивый , мебель в хорошем состоянии.
Есть кулер на этаже, но вода не вкусная в нем.
Администраторы отзывчивые.
Завтраки на любителя. Приносят готовый комплекс. Каша и тарелка с яйцом , помидоры. Огурцы, колбаса, сыр , булочка . Кофе нет, только чай. Кофе можно в автомате за деньги налить.
В бассейне на улице вода очень холодная, хотя на улице жара, июль. Дети сидят в лягушатнике, который с теплой водой.
Жильцам первого корпуса можно ежедневно ходить бесплатно в спа на 2 часа, там сауна, Хамам, бассейн. Нужно предварительно записываться на время.
Пляжные полотенца выдают каждый день чистые.
Есть беседка, в ней несколько столов, там бесплатно можно вечером посидеть , жарить шашлык , пить любые свои напитки.
Так же есть ляличный бассейн с горками , глубина 30 см .
За забором отеля стройка и разруха. До озера не далеко.
В целом хороший отель, но за те деньги, которые мы заплатили , хотелось бы больше сервиса.
Отдыхали 23-30 июля 2023 в 3 корпусе. Приезжаем сюда уже третий раз. Первый раз были в 1 корпусе в 2019. Остались в восторге. В то время Алтын-Кун был чуть ли не единственным отелем в Боровом с бассейном, а для детей ещё и с подогреваемым. И цена отдыха в нём была более чем заманчивой. Уютная спокойная атмосфера в 1м корпусе как нельзя лучше подошла нам с 3х летним ребёнком. Потом случилась пандемия и границы закрыли. После открытия границ в 2022 мы сразу же взяли путёвку снова в этот отель, но уже в только открывшиеся 3и корпуса. И не прогадали. Ребёнок подрос и жаждал активности, чего на территории 3х корпусов в достатке - ещё один бассейн с ненавязчивой музыкой, спортивная площадка, огромная зона с детскими качеляии-каруселями. В этот году у нас даже вопросов не возникло куда ехать в отпуск - только Боровое и только Алтын-Кун! В этот раз сблатовали ехать с нами друзей тоже с ребенком. Все остались довольны. Завтраки на убой - каждое утро каша, выпечка, яйца-омлеты, нарезка овощей сыра колбасы/курицы - привередливые дети сметали всё подчистую! Уборка в номерах по желанию, а не по расписанию. Дети свинячат часто, уборку мы заказывали чуть ли не через день. Уходили на экскурсию, возвращались - в номере чисто, почти пустая мусорная корзина становится пустой, свежие полотенца лежат на кровати, хотя мы просили только помыть пол. В ресторане Сытная площадь по вечерам стали проводить дискотеки с 21:00 до 22:30, можно попеть караоке. После - отбой во всем "лагере". Отдельного внимания достойны отельные гиды. Девочки выполняют свою работу на ура: не оставят без внимания, посоветуют экскурсии, магазины, кафешки, поменяют денежку, да и просто с удовольствием поболтают с вами на любые темы! При чем девочки всегда на связи, даже гораздо после окончания своего рабочего дня. Не бросают своих гостей! Конечно это не Турция 5* всё включено. Но! За те деньги, которые стоит отдых в Алтын-Кун - тут гораздо лучше чем в Турции)))) на следующий год снова сюда, уже как к себе домой)))
Из плюсов: симпатичный ремонт в номерах и бассейн на территории.
Минусов, к сожалению, намного больше:
1. На 4х нам предложили номер "сьют", поскольку он двухкомнатный. По факту номер очень маленький и вчетвером там крайне тесно.
2. При цене в 10 тысяч в сутки завтраки фиксированные, причём если ты не ешь кашу, то выйдешь из-за стола полуголодным. Уборка 1 раз в 3 (!!!) дня и только по запросу. Урны на этажах тоже не выносят по нескольку дней.
3. Бассейн ледяной. Если б я знал, что в нём невозможно купаться, то и не стал бы переплачивать за этот отель.
4. Вишенка на торте: при сдаче номера администраторы с лупой рассматривают бельё и полотенца на предмет пятен, хотя при такой цене проживания нам их могли бы подарить...
Резюме: больше сюда ни ногой...
отличный отель, бассейн есть, площадка есть, поле футбольное тоже есть. Завтраки вкусные, в номерах чисто, полотенца дают по просьбе ( в самом начале тоже дали). От центра не далеко, очень понравилось❤️