Отель разочаровал. Из всех отелей этой сети, пока в Рязани самый достойный. В этом отеле не понравился запах в номере, тесная ванная-туалет, очень долго приходилось ждать лифты, перебои с wi-fi, завтраки скромные, кофе отвратительный. Изюминкой на торте - это очередь на завтрак в 7 утра и на сколько не организована работа в столовой, то ли нехватка кадров, то ли неумелые руководители…
Единственное, что очень понравилось, это веранда ресторана при отеле. Блюда на мангале очень вкусные, мы попробовали люля кебаб из баранины и Аджаб сандал в холодном виде. Готовит замечательные блюда на мангале достаточно взрослый армянин. Отличная задумка на веранде - это система туман, распыление холодной воды на потолке. Потрясающе освежает в знойную жару и особенно после долгой дороги. Но и тут есть НО, после долгой дороги муж захотел выпить пиво, из небольшого выбора напитков оказался только 1 вариант. И как мы поняли с пополнением бара у них все глухо.
Дополню отзыв. Еще раз переночевали в этом отеле через 1,5 недели. В комнате 1109, то ли отсутствовал дизайнер, то ли строители и электрики решили скреативить. Выключатель и розетка прям над подушкой😂 такого я еще не видела👍🏻 огромная жесткая подушка и не ровный матрас, с середины кровати скатываешь на край, аттракцион👍🏻
А еще в чудесном номере 1109 очень маленький санузел. Сел на унитаз, немного подал туловище вперед и голова легла на раковину. Можно и поспать на унитазе, зачем тратить силы и идти в кровать😂
Зато много номеров наделали, а удобств никаких.
Рекомендовала бы руководству научить сотрудников разговаривать четко, ясно и громко, а то постоянно приходилось переспрашивать и напрягать слух, чтобы понять что тебе говорят.
Люди, если вы едете в Ростов в командировку и вам нужны отчётные документы, то этот отель не для вас. Приезжала в командировку, при бронировании спросила делают ли документы нужного мне образца, при заселении ещё раз уточнила, ответили, что да. При выезде отказали в документах, дали какую то филькину грамоту и сказали, что только это предоставляют. На уступки не пошли категорически. Всегда останавливаюсь в этой сети отелей, но такое первый раз. Каждый день приезжает полиция, потому что вызывают проживающие и не могут получить документы или вернуть деньги. Получить справки я тоже не смогла, в результате съездила за свой счёт. Клиентоориентироаанность ноль, девочки на ресепшен на любую просьбу делают недовольные лица и закатывают глаза. Единственный человек, который общается очень вежливо и пытается помочь администратор Виктория, она явно выделяется от остальных в лучшую сторону.
Очень хорошая гостиница! Красиво сделана, приятный персонал, вкусная еда, номера не особо дорогие, считай в центре города! Мне понравилось, рекомендую остановиться на пару ночей!
Останавливался в отделе в июне 2022 и июле 2022. Расположение отеля отличное, рядом много кафе, торговый центр, мини рынок. Номер чист. Оснащение номера странное, 2 раза был одинаковый по уровню номер, но в 1 не было холодильника, а в другой раз был. Нет в номере чайника, приходилось выходить в общий коридор за горячей водой к кулеру. В ресторане не питался. В целом хороший отель. Парковочные места перед входом. Охраняемая стоянка.
К плюсам отнесу хороший завтрак по системе "шведский стол". К минусам непосредственно само проживание в номере. Кондиционер дул прямо в лицо. Как бы не пытался отрегулировать поток - безполезно. Ночью вообще перестал функционировать на холод. Духота, спать невозможно. Температура под 30, в общем никто почти не спал ночью.
Ночевали по дороге из Крыма в Москву. Парковка на территории отеля платная, я такое встретила впервые, мест очень мало. Но мы приехали поздно и спокойно встали на парковке до отеля. В номере открывается одна форточка, мы приехали за окном было +35, пока помылись и поели перестал работать кондиционер, естественно уснуть в таких условиях невозможно. Нас не переселили в другой номер, а дали вентилятор. Лучше поспать в машине, чем вернуться сюда ещё раз.
Макс очень нравится, но я не проживала там, а хожу на конференции, мы арендуем зал. Очень уютный и всегда чистый зал, хорошая акустика. . Сотрудники гостиничного комплекса добродетельные.
Амакс ,Я выбирала ,не случайно.Признаюсь.Я знакома с этой сетью отелей .В своем городе,Я часто сталкивалась по работе с конгресс отелем.Конференции.Бизнес тренинги.А, теперь ,приехав в личную поездку в г.Ростов на Дону , без сомнений воспользовалась и гостевым сервисом.Все на уровне.Спасибо.Дом вдали от дома.Бронировала буквально за день приезда.По приезду в 2.00 сразу заселились.Хотя время заселения в отеле 12.00. Меня это очень обрадовало и расположило на комфорт,т.к с дороги, конечно чувствуешь себя уставшим.Номера уютные.С кондиционер ом.Уборка регулярная.Кухня ресторана сытная,полезная,вкусная.Я осталась довольна Амаксом.И чувствовала себя,как дома.Спасибо5+
Очень хороший, бюджетный отель. Расположен в центре города, номера чистые. Завтрак включен, вкусный и разнообразный шведский стол! Номер двухместный, стандарт -есть с одной двухспальней кроватью или 2 раздельные, номер не большой, есть холодильник, столик, чайник.
1
2
Kurumun yanıtını göster
А
Анна В.
15. seviye şehir uzmanı
22 Kasım 2023
Останавливалась в этом отеле неоднократно. Нормальный сетевой отель со своими устоявшимися и понятными стандартами. Безупречное бельё, хорошее качество уборки, нормальная мебель, сантехника. Завтраки очень приличные. Еда на любой вкус и в неограниченном количестве. Есть два момента, которые немного портят радужную картину: лифты и парковка. Лифты много лет не справляются с количеством гостей. Утром, в час пик, нужно ждать долго и упорно. Причём не факт что получится поместиться: люди едут по делам. Парковка. Она очень маленькая. Возле отеля места практически нет. Вечером это бывает критично. Плюс неприятный момент - парковка платная. Да, деньги берут не большие, но сам факт напрягает. А в остальном очень рекомендую АМАКС в Ростове-на-Дону.
Не знаю как и что в номерах, но был в боулинге и в бильярдной...
Боулинг уставший и работает очень медленно, две игры - это час, а стоит он 1500 ... Постоянно что там виснет, застревает и тупит...
Пицца - супер, очень вкусно, но опять же готовиться около 40 минут...
Бильярдная - супер, всё быстро, чисто и аккуратно... Час игры - 400 рублей, но это поздно вечером в выходные...
Гостиница хорошая. Приветливый персонал. Каждодневная уборка номера. В номере есть холодильник, кондиционер. В коридор есть кулир с горячей и холодной водой. Есть услуги прачечной. Глажка белья. Ресторан работает до 3 ночи. С 7 до 10 завтрак шведский стол. Покушать можно заказать в номер.
Жил в отеле несколько раз, номера чистые, приятные. Завтрак - шведский стол. Обед тоже можно приобрести, но на обед меню огран ченно, лучше сходить в соседний торговый центр и поесть на фудкорте, там за теже деньги есть выбор. В коридорах на этажах стоят бойлеры, можно купить чайные пакетики и оттуда их заваривать, не нужно никуда идти, что бы попить чаю лсобенно это актуально ночью. Расположение отеля удобное. Есть небольшая парковка рядом с отелем, раньше была бесплатная, сейчас сделали платной, но возможно для жильцов бесплатно, нужно уточнить. Цена за парковку вроде не дорогая.
Номера хорошие, кормят отлично, комфортно но документы о проживании не дали полный комплект. И отправить не могут, сказали что отправляли но не предупредили. И уже в который раз ждут отправки. Уже 2 месяца прошло. На работе немогу отчитаться.
3
Kurumun yanıtını göster
Е
Егор Тихенко
3. seviye şehir uzmanı
28 Mart 2024
Отдыхал в Амакс Отеле 3 дня.
На моменте заезда встретил приветливый администратор парень, спросил как доехал, и рассказал о услугах отеля, на баре в холле меня напоила вкусным кофе официант блондинка,с лучезарной улыбкой, кстати кофе и трубочка с кремом взрыв вкусовых сосочков.
на завтрак, шведская линия, ассортимент круче любого отеля в Турции ,вкусно, чисто, лёгкая музыка, сервис на высоте,красивые улыбчивые девушки работают ,ещё есть робот кошка убирает посуду . Короче как в сказке. В ресторане, бармен парень готовит вкусные коктели , и очень интересный собеседник, удивлен,парень совсем молодой,рекомендую пельмени, как дома и Пиццу Цезарь.
Жил в номере бизнес, чисто, каждый день приносят свежие новые полотенца, убирают и в номере есть бесплатная вода в бутылочках, кровать удобная, а вот подушка не очень и в номере было прохладно и нет халата.
Итог. Рекомендую! У них как дома и не хочется уезжать. Если проездом в Ростове ,едь в Амакс, не пожалеешь
Конференц-залы - отлично! Новый (после ремонта) зал Академический вполне хорошо для 200 участников. Есть нюансы с презентацией на экране (экран не ЖК, а белый холст), свет регулируется отдельно (отдельно ряд на сцену, ещё 3 ряда на зал а отдельности). Кондиционеры работают. Кулеры, доп столы предоставляют. Вообще все очень клиентоориентированно! Не первый год работаем
Прекрасно отдохнули всей командой перед региональным обучением! Приятный персонал,комфортные номера,завтрак был замечательный-здесь никто не останется голодный,так как для каждого человека найдётся что перекусить! Баня и хамам-отменные!!! Благодарю весь персонал и руководство!!! Вид из окна прекрасный!!! Всем рекомендую,кто едет в Ростов-на-дону, обязательно сходите в баньку и хамам,на 0 этаже отеля!🔥👌
Оптимальное место для остановки по работе. Отель расположен в оживленной части Ростова. Хороший сервис. Номера разного уровня. Ремонт не свежий. Персонал обходительный и дружелюбный. Подъезд к центральному входу на пассажирском транспорте (автобусе) затруднителен. Завтраки в формате шведского столе вполне разнообразные и вкусные.
Очень приятный отель. Номера простые, но все необходимое есть Вкусная еда. Понравилось, что есть летний ресторан. Для желающих пить и есть возможность практически круглосуточная) Я осталась довольна проживанием.
Наверное один из лучших отелей в районе. Стандартные номера небольшие по площади, но, в целом, всё необходимое здесь есть. Есть гладильная на 11 этаже. Хорошее предложение для шведского стола на завтрак. Ужин тоже в таком же формате, но разнообразие меньше. В целом, очень доволен.
Хорошая гостиница за свои деньги. Маленькие, уютные, чистые номера с кондиционером, телевизором, холодильником. Есть парковка, в шаговой доступности ТЦ. Но в крайний визит некоторое время отсутствовала вода, что вызвало определённые неудобства.
Удобное расположение, хорошее обслуживание. Есть летняя веранда. Своя парковка с охраной. На первом этаже расположены боулинг и бильярд, где можно прекрасно провести досуг. При этом все чисто и опрятно.
Люблю большие отели. Были на первые майские праздники. Взяли самый простой номер с завтраком. Цена проживания очень порадовала.
Завтрак довольно разнообразный.
В номере было чисто, правда тесновато.
Звезду снимаю за то, что мы бронировали номер с двуспальной кроватью. В итоге были два сдвинутых высоких матраса и постелен один невысокий сверху. В итоге по середине образовалась дырка.
А еще внизу на ресепшн возле бара стоит массажное кресло. Рекомендую после долгой дороги.
Симпатичный отель. Внутри лучше чем снаружи. Чудесный завтрак ,номера чистые ,все что заявлено ,тем номер и укопмплектован. В принципе снижаю одну звездочку ,только за платную парковку ,и ужасную стройку под окнами .
Отдыхали в этом отели не один раз! Всегда были очень довольны. Номера чистые, уютные, обслуживание на высоком уровне. Менеджеры на ресепшн очень приветливые и радушные! Особенно очень милая и приятная девушка по имени Анна. Очень компетентный специалист. Решила все наши вопросы. Мы остались очень довольны. Спасибо!
Потрясающий отель!! Шикарно стилизован! Номера очень уютные, интерьер продуман до каждой мелочи, видно, что вложена душа владельцев отеля! Сервис на высоте.
Персонал очень внимательный и любой вопрос моментально решается.Чистый номер (убираются каждый день), имеется все необходимое.
Жили уже во втором отеле этой сети ( первый раз во Владимире) номер студио, все отлично 👍, чисто, парковка у всех отелей платная, но доступная, действует система лояльности по карте отеля.
Большая гостиница, с хорошим расположением. Хорошая кухня, большой зал, на завтрак шведский стол. Чистота в номерах. На первом этаже в фойе небольшое кафе, можно выпить хорошего кофе, или что то покрепче при желании. Приветливый персонал, правда на ресепшене девчонки молоделькие, наверное им опыта немого не хватает, и как следствие возникают мелкие задержки. А так прибывание в гостинице понравилось. Можно поставить твёрдую четвёрку.
Комнате прокуренный воздух на полу замызганный ковралин карта от дверей работала через раз на ресепшене молодая девушка не знает каки документы надо для возврата денег, так себе пойдёт.
Скажу сразу номер и коридоры чистые и приятные ! А теперь начнем с въезда и парковки , парковка очень маленькая и как проходной двор … за что оплата тогда ? Въезд грязный - везде эти листья гнилые , ямы … неужели убрать нельзя ? Навести порядок ?
Вход начинается с курилки , вонь сигарет жуткая … дальше встречает старый неуютный хол с отвратительным светом … лифт с грязным ковром … ресторан одно название , столовая в лучшем случае с таким же отвратным светом … вкус блюд на 3 … качество продуктов так себе , даже овсянка не очень …
Утром горячая вода закончилась … умывал ребенка холодной водой, думаю что за 6000 можно найти что то интереснее и приятнее …
номер уютный, светлый, чистый, в номере: кондиционер, санузел, холодильник, бар, персонал радушный, вышколенный, профессионалы даже в мелочах, всем советую
Хорошая гостиница. Молодцы. Для идеала есть моменты , небольшие .
Вы очень популярны и одна девушка на ресепшн не комильфо. По бытовой химии есть отличные российские производители. Есть незначительные нюансы по номеру.
Но в целом большие молодцы.
Спасибо.
Прикольное место для отдыха со многим функционалом ,минус в парковке,очень маленькая,но машин с каждым разом все больше,так что если думать,то ещё при строительстве.
Ужасный номерной фонд. Мрачные коридоры, по крайней мере на 11 этаже, как будто едешь в старом поезде. В номере огромная дыра в стене. А телевизор, я думал таких уже не выпускают )), магнитола в машине больше. Туалет и душевая, для очень компактных людей, разместиться на унитазе не получиться, упрешься в раковину
Вода в номере платная )))), как и парковка для постояльцев, со всего путаются выдать копейку.
Завтраки - единственное что не испортило впечатление
Бизнес номер 2-х месестный.
Что ж, такого качества можно найти и за 2500-3000₽ в небольших гостиницах .
Фуршет (завтрак) за дополнительную стоимость.
Единственный плюс, что шанс снять номер без брони есть.
Была в командировке , хорошее расположение отеля! Мне очень подошло. Номер простой,ничего лишнего, чистые . Спасибо большое администратору🙏 заселили раньше, номер был готов ✌
Бюджетный отель, комфорт соответствует категории 3 звезды, номера маленькие, особенно при проживании двух людей. Санузел вообще микроскопический, все очень неудобно. Еда организована по схеме, шведский стол, качество еды приличное, но без изысков, рассчитано на предоставления еды большому количеству людей.
Отель очень понравился!!!Чисто,уютно,свежо!!!!Мебель новая,бельё отутюжено!!!Рекомндую!!!!Единственный минус это кухня ресторана при отеле!!!!Оценка кухни троечка с натяжкой!!!