AMAKS Hotel Omsk
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
1683 yorum
22 Mart
Доброго дня, всем посетителям, отдыхающим и командировочным по воле судьбы остановившимся на проживание в гостинице АМАКС.
При заселении все понравилось, спору нет, уютные и чистые номера, приветливый администратор, шведский стол на троечку, рядом благоустроенная набережная, парк, кафе, ресторан. Казалось бы, что нужно еще?
Ужасное отношение администрации, пассивная работа охраны и менеджеры - заточенные на улаживание конфликтов путем предложения по телефону изысканных ужинов за счет гостиницы и предложений переселения в номер повышенной комфортности.
Отношение администрации к своей работе. Первое с чем столкнулись мои соседи по коридору, просили элементарный чайник в номер, была у них пицца и желание в номере культурно попить чай. Ничего удивительного казалось бы. Нет чайника на такой огромный комплекс так и скажите. Люди будут искать другие варианты, но нет же, со слов двух дружелюбных взрослых женщин, им обещали трижды на протяжении двух часов чайник, они долго ждали и не дождались, чем они были очень огорчены.
На второй день моего проживания в гостиницу заселилась большая группа детей- спортсменов. Дети, спортсмены - это здорово, уважение им и понимание. Но по какому-то удивительному совпадению сопровождающих селят на одном этаже, а группу детей совсем на другом. Дети, спортсмены, красавцы, энергичны и требуют общения. Естественно они не сидят перед телевизорами по номерам, они устраивают по коридорам игры в догонялки, обзывалки, прядки по номерам, сопровождающиеся энергичным постоянным хлопаньем дверьми, таким образом активно расходуют энергию и набираются эмоций от своего громогласного общения. В то время как на другом этаже, видимо, культурно отдыхают их сопровождающие. Естественно дети, отношусь к этому с пониманием, поговорил с ними, раз, два. Но вот проблема, их много, говоришь одним, бегать начинают другие. Не справляюсь. Набираю номер администратора и объясняю, что кто-то с дороги, кому то предстоит ночь в дороге и длинный перелет, хочется отдохнуть, дети шумят. Надо связаться с сопровождающими пусть проведут беседу с детьми и объяснят им элементарные правила. Казалось бы, решено. Но реакции администрации НОЛЬ!!!! На пять часов хватило моего терпения и четыре звонка администратору!!! Реакция была только тогда, кода лично спустился на ресепшен и пообещал написать отзыв на их работу.
Отношение охраны к своей работе. Пассивное наблюдение за камерами. Во всех коридорах камеры, и не увидеть бегающую толпу детей по коридорам это удивительно. Согласен у этих камер нет микрофонов, но взрослый человек всегда поймет, что это шумные игры, передвижения, и многочисленные хлопанья дверьми. Или охрана и камеры только для реакции на пожары, драки и несанкционированное проникновение? Глубоко уверен, что они тоже должны принимать участие в благополучном проживании всех гостей, и не ограничиваться тупым лицезрением монитора.
Немного о менеджерах. После моего посещения ресепшен, и заявления, что обязательно напишу отзыв, на телефон моего номера поступает звонок, представляются менеджером гостиницы, и предлагают урегулировать ситуацию. Классный ужин за счет заведения, переселение в номер высшей категории. Хороший подход 90х, затыкание дыр и недоработок. Хотя по моему мнению, при заселении большой группы детей, было бы благоразумней подумать как правильно расселить (в том числе и рядом хотя бы по одному сопровождающему на этаже), как и где организовать им место для общения (выделить конференц-зал, который пустует, организовать шашки, настольные игры, лекцию какую то образовательную организовать, как минимум собрать всех там, и не просто объяснить правила проживания, пояснить, что кто то с дороги или перед отъездом отдыхает после тяжелого трудового дня, кто то готовится к серьезной встрече с партнерами, кто то пишет бизнес проект и т.д. , что гостиница -это не спортзал и здесь надо соблюдать определенные правила. Разве не об этом надо думать и разговаривать менеджерам с людьми сопровождающими группу детей?
1
21 Ekim
Отличный отель, сейчас расскажу почему) когда прилетаешь ночью или рано утром, в этом отеле есть транзитный тариф 1700 рублей за 10 часов пребывания. Номер одноместный теплый, светлый, чистый, с минимальным набором гигиенических наборов. Завтра 600 рублей и мог быть получше, делают по заказу яичницу и остальное на фото в этом отзыве. Рекомендую!
12 Ekim
Очень хорошая гостиница, как и любая сетевая. Чистый номер, парковка, хороший завтрак. Но почему-то горячие блюда были холодные. Непонятно. А так всё отлично.
7 Nisan
Амакс он и в любом городе Амакс)
Номера отличные, беру в этой сети либо бизнес, либо люкс. Шведский стол как и в любом нормальном отеле. Жаль нет комнаты для курения. Расположен к норм, вид на набережную. Большая парковка. Привет левый персонал. Жаль что кофе капсулы не пополняют каждый день. В целом я доволен.
23 Kasım 2023
Останавливаюсь в Амаксе не первый раз. Данный отель могу рекомендовать для командировочных людей. Здесь уютные, современные, небольшие номера, в которых есть всё, что нужно. Очень вежливый персонал. В отеле хорошая столовая-ресторан. Завтраки, обеды, ужины берите смело, по домашнему вкусно и просто.
Из минусов отеля, он только один - тонкие стены, слышно соседей.
29 Ağustos
Ну что же Вам рассказать про отель «Amaks Hotel Omsk”?
После 15 часовой поездки за рулём, по отзывам об данном отеле,решили остановиться и выспаться!
Но к большому сожалению,у нас это не получилось!
В 7:45 утра сотрудники отеля начали сверлить перфоратором и стучать молотком(забивая дюбель гвозди)
На мой вопрос в чем дело,ресепшн с удивлёнными видом отвечает разберёмся,мы не в курсе!
И все на этом!
Вот так вот,в семье не без ур…
Сеть Amaks,как Вы считаете?
1
1
11 Temmuz
Всё понравилось, претензий нет. Чисто, удобно, есть ресторан, прекрасный вид из окна, вежливый персонал.
19 Eylül
Хорошее расположение, приемлемая цена, номера со свежим ремонтом. Отличный шведский стол. Приветливый персонал.
16 Temmuz
Очень уставшие номера.В номере небыло ни питьевой воды,ни гигиенических принадлежностей.Не удобный матрас с выпирающими пружинами. Очень понравилась кофейная в этом же здании с великолепным кофе.
1
9 Nisan
В Омске гостиница АМАКС отличная. Жисто, вкусно, удобное расположение, модно прогуляться по набережной. Персонал приветливый. Вообщем рекомендую. Спасибо гостинице за качество🤝
20 Ekim 2023
В поездках часто выбираем отели сети Амакс рассчитывая на хороший сервис. В этот раз Омск оставил тоже приятное впечатление. Отель находится на набережной с красивым видом из окна, но при открытом окне шумно, поэтому кто хочет тишины нужно брать номер с окнами во двор.
В стандартном номере отеля есть все необходимое для отдыха ( большая уютная кровать, чистое белье), холодильник, фен, мне конечно не хватает в номере чайника. Мыло и шампунь в дозаторе, тапочки одноразовые, но нет халатов. Завтрак в кафе на первом этаже вкусный, много разнообразных блюд, кофе, чай. Персонал отзывчивый.
4
21 Mayıs
Это ужас! Сеть Амакс от Омска теряет свою марку! Надо с этим что-то делать! Звукоизоляции вообще нет совсем! Слышно даже как в соседнем номерешелестят пакетами! Не говоря уже о разговорах, кашлем и т.д. Питание тоже на уровне захудалой столовки. На завтрак все холодное, Живут рабочие, которые ходят в грязных спецовках! Это хостел! Отдохнуть с дороги не получилось! Вода из крана чуть тёплая, почти прохладная. После прогулки по городу +10,, согреться не получилось. Чайника в но номере нет. И халаты тоже отсутствуют. Понадобились на сеть Амакс, но лучше поискать что-то более достойное!
2
1
29 Ağustos
Отличное расположение, большая парковка, чистый номер. Завтрак - шведский стол, вкусно, разнообразно.
22 Mayıs
Хорошая Гостинница до момента заселения… Воды горячей нет, в известность никто не ставит. Хотя весь мир о ремонтных работах узнаёт заранее. Но здесь это вероятно тайна, что бы не спугнуть людей. Дозвониться до администратора тоже проблема. Ни сотовый, ни стационарный телефон в номере, ни тот что на сайте не отвечают. НО ЕСЛИ НАБРАТЬ ОТДЕЛ БРОНИРОВАНИЯ, СЛУЧАЕТСЯ ЧУДО И ВАМ ОТВЕЧАЮТ. И говорят, ну и что? Заняты были. А воды нет, мы и сами не знали… Капец. И да, окна на столько грязные что расхваленный вид на реку не видно(((
3
5 Eylül
Не посещал, но снаружи выглядит прилично. Недавно сделали ремонт крыльца, есть пандус. Красивый цветник, чисто. Удобная парковка.
14 Mart
Уютная гостиница на берегу реки. Тихие и комфортные номера. Был зимой в минус 30 в номере тепло. Отдельно про завтрак - отлично, блюда разнообразные и все свежее.
1
8 Mayıs 2023
Оформляли бизнес двухместный. Хороший, чистый номер, свежий ремонт, удобная большая кровать. Чистый, современный, удобный санузел, туалетные принадлежности. Есть холодильник в номере. Вежливый персонал. НО: огромная щель во входной двери мало того, что создавала ощущение, что мы спим в коридоре, по которому бегают дети, так ещё и сама дверь из-за просадки очень плохо открывалась и закрывать. И завтраки, хоть и по системе шведского стола, но оставляют желать лучшего. Выбор неплохой, но мне было не очень вкусно.
1
10 Temmuz 2023
Отличный отель по приятной цене. Приуетливый, вежливый персонал. Быстрое обслуживание на ресепшн. Хорошие чистые номера, нам повезло и номер был с видом на Иртыш
Великолепные завтраки в формате шведский стол, только огорчает что время работы ресторана до 22 часов и мы не успели поужинать, нет возможности заказа блюд после 22
3
1
1 Eylül 2023
Очень чистые номера, отличные завтраки, обслуживание на высоте.
Приехали в 9 утра, без проблем оставили сумки (с охранником унесли в охраняемую зону), прошли гулять.
Расположение удачное - набережная под окнами, остановка транспорта в 5 минутах пешком через парк, до центра несколько остановок, можно и пешком дойти. В номерах тихо и чисто, есть все необходимое. Отдельный респект за шторы блэкаут - выспались от души ))
Фото номера нет, не пришло в голову 🤷♀️
5
22 Mart
На мой взгляд очень хорошая гостиница. Персонал приятный. Номера уютные. Соответствует цена-качество. Завтрак шведский стол, достаточно вкусно и сытно. Всегда выбираю амакс.
1
27 Mayıs
Просто ужасный отель. Уважаемое руководство отеля, пжл поставьте нормальные стены перегородки между номера, невозможно все время слушать что происходит в соседнем номере. А ремонтные работы с 9 утра это недопустимо!
Завтраки на 3, слава богу обедала и ужинала я в др местах. Подавать скисшие тефтели, не стоит. И каша на воде, это что-то …
Номера микро, не пройти к окну. Шампунь и гель 2 в1 это что-то типа дешевого жидкого мыла.
Окна можно было тоже помыть.
3
1
11 Haziran
Отвратительно! Проблемы: интернет работал через раз (в целом очень плохой), тв не работал во всем отеле по причине интернета, кондиционер не работал, окно не открыть, тк с набережной много мошек, а сетки на окне нет, убирают номера в течение всего дня , когда захотят, из номера выселили раньше на сутки (кату заблокировали, завтраки на любителя шпикачек и картошки. Никому не советую!
1
1
25 Ocak
Отдыхали в январе 2024, все понравилось ,вежливый компетентный персонал, все вовремя и оперативно, удобно расположен, недалеко от вокзала. Питание, шведский стол на уровне, спасибо!!!!
1
19 Ağustos
Отличный отель, вежливый и приветливый персонал. Номера чистые. Завтрак - шведский стол, на котором каждый найдет себе блюда по вкусу.
12 Kasım 2022
Вкусные завтраки, хорошое обслуживание в номерах, можно заказать вкусную еду из ресторана в номер. Чисто, уборка хорошая
Взяли номер апартаменты. Номер большой. Есть тапочки, все принадлежности в ванной и даже губки.
За свою стоимость мы получили всего две розетки в номере - очень мало в наше время. И одна розетка была в ванной. Так же было обидно за вид во двор, вместо вида на набережную: я считаю номера с более высокой стоимостью должны иметь вид получше. Не смотря на размер номера, шкаф для одежды был просто вешалкой и ящиками внизу: места для одежды маловато. Постоянно забивался слив в ванной
3
1
25 Mayıs
Гостиница очень достойная. Отличные завтраки и ужины - шведский стол. Номера свежие и чистые. Поставил 4 за то что в течение 3х дней были перебои с горячей водой.
9 Haziran
Если посмотреть на фото крыльца сего отеля, то даже не понятно, откуда на ресепшене появилась очередь из желающих заселиться. Тем не менее, те три человека, что были перед нами, вызвали, практически, коллапс. Мы с ребенком стояли в очереди примерно полчаса. Каждый второй из счастливо заселенных возвращался - магнитный ключ перепрограммировать.
Мы бы тоже вернулись на ресепшен, если были бы придирчивы. Но две дыры в потолке, с торчавшими из одной проводами, уже не вызвали сильных эмоций.
25 Temmuz
Хороший отель, удобные номера кровать, все понравилось, очень хорошие вкусные завтраки, все супер 👌🏻
4 Haziran
Номера небольшие, компактные. В номере есть все необходимое. Рекомендую к заселению.
Гостиница находится прямо на берегу р. Иртыш.
12 Temmuz 2023
Останавливался в одноместном номере с завтраком. Номер чист, ухожен, вся мебель новая. Бельё и полотенца чистые, новые. Кровать мягкая, удобная. Есть холодильник в номере. На этаже кулер с холодной и горячей водой. Телевизор 200+ каналов на поворотном креплении - удобно. В номере хороший кондиционер. Питание нормальное, на уровне хорошей столовой, но это шведский стол, можно наесться, тем более выбор из блюд есть. Завтрак с 7 до 10.
Персонал вежливый, отзывчивый.
Фотографии номера на их сайте 100% повторяют оригинал.
3
9 Temmuz
Вежливый персонал, хорошие номера на любой кошелек, ресторан при отеле, мно всяких плюшек) в данный момент ведется ремонт входной группы, но это не критично.
13 Şubat
Отличная гостиница, останавливался в номерах всех уровней, очень комфортно от эконома до люкса, хорошие завтрака, отличное расположение, с видом на реку. Рядом неплохая кофейня
1
24 Haziran
Хороший отель, чистенький. Но вайфай отваливался, ремонт крыльца был в это время и автомат для кофе не принимал банковские карточки. Пришлось оплачивать наличкой. Персонал вежливый, расположение хорошее.
12 Haziran
Были в данном отеле 9-10 июня с детьми, 6 человек. В номере сильный запах пота. Нет чайника, стаканов, тапочек, шампуня/геля для душа (в душе стоит дозатор с мылом). После просьбы предоставить стаканы с чайником, принесли только ДВА стакана. Банное полотенце изрядно потрепано жизнью)). На улице перед входом в гостиницу идет ремонт крыльца, ничего не огорожено, у входа мусор, бутылки и банки, бычки от сигарет. Никак не тянет на 3 звезды.
27 Ağustos
Хороший, уютный отель. С доброжелательным персоналом. Отличная кухня. Своевременная и качественная уборка номера. Шикарный сведский стол на завтрак. Шаговая доступность до набережной. Просто перейти дорогу по пешеходному переходу!!!
9 Temmuz
Все хорошо))) нормер нормальный (не убитый), на завтраках хороший выбор блюд. Уборка ежедневная. Персонал отзывчивый.
23 Ağustos 2023
Плюсы:
относительно недорого, чисто, завтрак шведский стол нормальный.
Минусы:
проблемы с горячей водой, такое впечатление что где-то есть общий локальный водонагреватель, но он не справляется, кто первый встал, того и тапки. Вода в раковине и душевой кабинке плохо уходит, стоишь в душе по щиколотку в болоте и под холодной водой. На завтраке нигде нет салфеток, что очень странно и неудобно.
4
1
4 Ekim
Отличный отель!!! Чисто, уютно, красиво (особенно номера окнами на реку!)
Приветливый персонал!
1
15 Eylül
Отличный отель!
Окна выходили на Иртыш, вечером был очень красивый вид из окна. Так как самолёт был рано утром и на завтрак я не попадал, то вечером мне собрали пакет с завтраком с собой.
20 Ağustos 2023
Средненький отель на 3 звезды, но я бы дал 2. Завтрак - шведский стол, но довольно скромный. Выбор блюд небольшой. Я жил там 9 дней и только 2 раза мне доставался яблочный сок. Как мне сказала официантка, его на завтрак выделяют всего три литра. Кто не успел, тот опоздал. Освежитель воздуха в номерах стандарт не положен. Замки на дверях номеров такие жёсткие, что приходится хлопать дверью так, что сотрясаются стены и кажется, что дверь выскочит вместе с коробкой.Мини-бара, как в Туристе нет, вода минеральная в номере выставляется только один раз при заезде. Расположение отеля хорошее, из окон вид на реку. Но и цены, надо признать, приемлемые, даже с учётом завтрака.
1
2
25 Şubat
Плюсы: Номер чистый, кровать удобная, немного узковата. Санузел чистый, комфортный.
Минусы: отношение персонала к постояльцам небрежное, даже равнодушное. Наполнение номера на минималке. Даже питьевой воды в номере не оказалось, спросила на рецепшене, сказали перебои с поставкой. Трансфер заказывала - не дождалась, телефон гостиницы не отвечал. В 5.30 утра с инвалидом в -32 мороза пол-часа стояли ждали. В гостинице сказали что оформляли людей, некогда было брать трубку.
Номера малюсенькие, вдвоём негде развернуться.
Завтраки скудные, всё еле тëплое, но по качеству нормальные. Обеды и ужины не советую брать. Маленькие порции, не вкусно, очень, иногда кормят прям в коридоре (когда в зале банкеты)
1
2
12 Ağustos
Отличный отель. Прекрасное расположение. Уютные номера, кровать на которой выспался с удовольствием. Персонала не просто внимательный, а очень внимательный, засели не в 13 как положено а в 10-00 утра, номер свободен был для заселения и предоставили без уговоров. Попали на день рождения сети , поучаствовали в конкурсах и получили призы, душевно все.
2 Ekim 2023
Отличный отель, расположение на 5 баллов на набережной, номера чистые, питанием довольны, кровать новая, белье чистое, в номерах есть всё, холодильник, банные халаты, мыльный набор, чай, вода. С удовольствием останавливаюсь во всех отелях сети Амакс
1
15 Haziran
"+" Расположение - почти центр, набережная Иртыша, рядом Магнит, К&Б, несколько кафе. Персонал старается. Кругом чистота и красота. Уборка номера каждый день.
"-"Звукоизоляции в номерах "Спортивные" практически нет. На двухспальных кроватях в "Бизнес" два матраса а не один большой. Просыпаешся в яме между ними )). Вентиляции в номерах нет - свежий воздух только с открытыми окнами.
6 Nisan
Цена/качество норм! Можно остановиться, не сказать что супер вау(проживал в обычном номере и бизнесе), но в номерах чисто, постель свежая, матрасы хорошие! Жить можно! Ресторан 3+, не сказать что плохой, но и не отвратительный! В целом покушать можно, но выбор не велик
8 Eylül
Очень приличная гостиница. Хорошие завтраки. Чистые номера. Отзывчивый, приветливый персонал.
23 Haziran
Уютный отель, внимательный персонал, вкусный разнообразный завтрак) красивая набережная рядом
8 Eylül
Убирают редко и очень некачественно - это основной минус, затмивший все остальные впечатления. Зато рядом пятёрочка теперь открыта, можно утром бюджетно выпить кофе с выпечкой)
31 Aralık 2023
Расположение гостиницы хорошее. Можно погулять по набережной.
Номера соответствуют описанию на сайте, есть предложения на любой кошелек.
Большой плюс, что можно проживать с животными.
Номера регулярно убираются.
Завтрак нужно заказывать отдельно, но он очень не вкусный.
1
16 Haziran 2023
Хороший отель, селятся в основном командировочные. Добираться от аэропорта удобно, есть прямой маршрут транспорта. До центра далековато, но можно пройти по набережной 3 км до пляжа и центра города. Кровать была на 7 этаже сдвоенная. Матрац жесткий, завтрак был вкусным несмотря на 4 часа утра по Москве. Обращайте внимание на биологические часы при планировании поездки.
Шикарный вид из окна, шум был от дороги, но не критично.
1