Отель очень не понравился. Кондиционеров в номерах нет. Душевая кабина для лилипутов. Правда хороший шведский стол. Так что если зимой ехать, то может и хорошо. Летом очень душно.
Замечательный отель. Любим Казань и частенько ездим на выходные в этот город. Всегда выбираем данный отель. Удобное расположение, неплохой завтрак на уровне 3 звезд. Что очень радует всегда чистое и белоснежное постельное бельё и полотенца. Конечно хотелось бы уже обновления мебели, т.к. даже эконом не должен предусматривать протертой и местами поломанной мебели. Так же чехлы на креслах их нужно так же часто менять как и белье, неприятно сидеть на протертой после кого то ткани. В целом, молодцы!
Проживали в июле, со 2-5.07, в разгар жары. Номер на 4х человек, без кондиционера. Просто еле живой вентилятор! Стул сломан, в целом мебель "видавшая виды". Спасибо, что холодильник работал, можно хотя бы воду охладить было
Завтрак был отличный, только благодаря ему 3*
Доброжелательный персонал, очень понимающий и отзывчивый. Чистый с срвременным ремонтом. До метро и Чаши Загса 5-7 минут) Сауна с бассейном современные и чистые. Очень советую останавиться здесь.
Уютный отель, в номере есть все необходимое. Приветливый персонал, быстрое заселение. При ехали на соревнования по прыжкам в воду с группой детей. Дети в восторге
Замечательный отель с хорошими видами. Доброжелательный персонал. Сломал там зеркало, они его заменили и ничего за это не потребовали. Отзывчие и добрые. Рекомендую.
Отель понравился!
Брали 2 номера:
1 - повышенной комфортности де люкс.
Разместились 1 взрослый с 2 детьми. Просторный номер! Есть куда поставить коляску для малыша и чемодан, рабочая зона, разместили детскую кроватку, еще и место для побегать осталось👍 современный дизайн интерьера, современный ремонт номера и санузла. Удобная большая душевая кабина. 2-летку было удобно купать. Сама даже не намокла👍
2 – одноместный стандарт. Номер тоже достаточно просторный. Душевая кабина менялась уже несколько раз, но все равно там плесень😵💫 ремонт и оформление номера попроще, но он и значительно дешевле получился.
В номерах чисто! По ковролину ходили босиком, лапки остались чистыми. Полотенца меняли по необходимости.
Кроватку принесли через 5 минут, как попросили.👍 Причем кроватка полноценная с жестким дном👍👍, а не сборно-разборный манежик. Еще через 5 минут прибежала горничная с постелью и очень сильно извинялась за задержку👍👍👍
Т.е. персонал отеля работает отлично!!👍
А вот с рестораном беда!😵💫
Пришли на бизнес-ланч (обед).
Сначала нам несли наш заказ 1,5 часа. Дети уже начали сходить с ума. Так еще и принесли сначала взрослым, и еще минут через 20 детям. Детям принесли ледяное!!картофельное пюре. Попросили подогреть. Морс был явно прокисший – после замечания поменяли.
Решили дать ресторану второй шанс – пришли на ужин.
При заказе сделала акцент на то, что в обед принесли прокисший морс, попросила проконтролировать. Принесли все тот же прокисший😡😡😡
Уверяли, что все блюда идут "из-под ножа", хотя это бизнес-ланч и всем ясно, что это разогрев определенных заготовок. Но когда и на ужин принесли холодные блюда, то наше терпение лопнуло. Вечерняя смена даже не извинилась ни за холодные блюда, ни за прокисший морс!
Хотели заказть коктейль, в баре закончился лед – вы серьезно?! Время 21 час, а у вас закончился лед???? Ваш ресторан работает круглосуточно!!!
Естественно, что на обед и ужин мы в ресторан больше не ходили!
Отдельно скажу про завтрак.
Достаточно разнообразно, выбор есть (хлопья, каши, запеканка, омлет, блины, сырная и мясная нарезки, овощи, салаты, выпечка). Молоко КИСЛОЕ!!!!! на общей раздаче!! 😮😡🤬
Часто люди приходили и не могли найти свободного стола, т.к. столы заняты грязной посудой и их не убирают. На столах грязные скатерти с жирными пятнами!
Хочу отметить при этом, что официанты стараются, как могут. Либо не хватает персонала, либо проблема в управлении, как в обслуживании, так и на кухне!
Из-за косяков ресторана снизила оценку всему отелю!
Отель просто бомба, номера уютные, просторные, светлые, с шикарным видом на улицу.
Шведский стол разнообразный и вкусный.
Какой раз приезжаем в Казань с командой, заселяемся в Амакс и все довольны.
На те цены, что они просят за номера, эти номера явно не тянут!даже на половину!Ужин по меню- вкусный(июнь 24го 750 руб)хотя в кафе примерно те же деньги и меню шире!Робот грязную посуду собирает по залу-из интересного!
К сожалению со времён Спутника ничего не изменилось, совковый номер с двумя койками под названием бизнес сьют за 7 с лишним тысяч, почти полным отсутствием интернета, разбавленным кофе и пресным чак-чак, при этом персонал дружелюбный, до Кремля пешком можно дойти. Это и подкупило
Приезжали в Казань совместить работу и посмотреть город. Выбор пал на данную гостиницу. Это не сеть отелей АМАКС, скорее всего бывший.
Начну с плюсов.
Бесплатная большая открытая парковка. Находиться рядом с достопримечательностями. Чистый номер.
Теперь минусы. Маленькие номера, маленькие ванные комнаты. Ресторан отдельная тема, напоминает поселковое кафе с унылыми лицами официантов, с треснутой плиткой на полу, с деревянным полом на котором краска протерта до дерева, с запахом заводской столовой из 90х. Завтраки на троечку, вроде всего полно а выбрать нечего, ребенок у меня ушел голодный. Ну и вишенка на торте это лифты! Все в отзывах пишут плохо работают лифты но владельцам гостиницы до этого нет дела. Если вы живете на 15 этаже то вы можете ждать лифт минут 15, а когда он приедет то в него уже не убраться т.к. с нижних этажей уже набился народ, приходится спускаться пешком, да не проблема но не за 7500 за ночь!
Больше в эту гостиницу не поедем. Не рекомендую.
Номер Делюкс хороший, чисто, комфортно. В номере был фумитокс, это плюс, так как вечером даже на 10 этаж залетают комары при открытом окне. Пользовались заказом еды в номер, удобно, быстро и вкусно. В ресторан при отеле не ходили. Оформили быстро, при выезде воспользовались комнатой для хранения багажа, так как билеты были вечерние. Расположение удобное, рядом метро, чаша Казан, набережная, можно при желании за пол часа дойти по новой набережной до Кремля.
Были в гостинице в апреле 2024года. Приехали в гостиницу в 21.30, оформили документы и ... сказали номер не готов! Хотя время заезда 14.00 Дали талончик на бесплатное кофе и кусок пирога и сказали ждать полчаса. Такого беспредела неожидали от отеля Амакс (ранее останавливались в такой сети отелей в других городах). По итогу заселились в 22.30. Номер хороший, удобные кровати, но уборки номера на следующий день не было! Ни воды ни полотенец! Шведский стол за завтраком тоже разочаровал! Еда холодная и не вкусная! В следующий раз эту сеть отелей точно не выберу!
Проживали с 3-5.01.2024, гостиница многоэтажная. Номер был на 15 этаже, тёплый, чистый, всё необходимое есть. Завтрак был включён по системе шведского стола. Еда на любой вкус. При отеле есть парковка бесплатная.
Ставлю 3 звезды лишь из за того что завтрак отличнный.
Нам попался номер:дверь внутри не закрывалась на замок.обнаружила это только на следующий день.
В душевой кабинке душ не держался в держателе.отваливался.в душе и в раковине забито.долго не уходила вода.
Белье белоснежное.в номере чисто.но тесно.
Из гигиенических принадлежностей не было зуб.пасты, щетки.бутылочки питьевой воды.возможно и не должно...
Повторюсь завтрак был отличным👍
Останавливались группой школьников. Сделан ремонт. Белое белье. Если нужны мыльные принадлежности, можно попросить у горничной. Кулер на этаже. Завтрак разнообразный, каждый выберет себе по вкусу. Три лифта, останавливаются для посадки и высадки пассажиров, приходится иногда подождать, но не критично. Расположен отель недалеко от центра семьи Казан.
Номера прям старые и грязные, в ванной ржавчина и грязь на стенах, толпы людей, из-за чего лифт можно ждать по 5-6 минут. В ресторане еда невкусная, брала уху, была максимально соленая. В номерах нет ничего, даже шампуня, все по запросу.
Добрый вечер ,сам отель неплохой ,все чистенько ,расположение тоже на 3+ ,а номер так себе ,душевая кабинка очень маленькая (я не толстая но и то для меня тесновато ),мебель потертая ,ну это понятно постоянный поток туристов . У нас номер был двухместный стандарт ,две отдельные кровати . На одну ночь сойдет ,ну а если на дольше ,то номер наверно надо лучше выбирать . У нас выбора не было ,был экскурсионный тур ,все было изначально забронировано .Завтрак был шведский стол ,в принципе неплохо . Вкусно ,выбор блюд есть .
Были в отлеле в марте 2024, активно проводится реновация без ущерба для постояльцев, проживали уже в обновленном номере, все новое и чистое. Стандартные завтраки по системе "шведский стол" удобно, метро в 10-15 мин ходьбы, до пешеходной улицы 5-7 на такси
Красивое здание. Неплохой ресепшен с неприветливыми сотрудниками. Вместо кондиционера в номере вентилятор. Номер сильно уставший со временем СССР. Неплохие завтраки
Очень крутой отель, невероятные виды из окна и балкона, уборка ежедневная, чисто, свежо, комната компактная, кровати удобные, рядом есть у каждой кровати тумбочка, в комнате располагается телевизор, чайник, холодильничек, кружки и стаканы на каждого гостя, шкаф с вешалками. Есть душевая кабина, полотенца чистые ежедневно и зубной наборчик
Осталась довольна очень обслуживанием и качеством номера, советую
Приехали сюда отметить Новый год. 5 дней. Номер стандарт - вообще отлично и прекрасно! Персонал добрый и отзывчивый. Не могу сказать, что изысканный ресторан, но нареканий нет. Отдохнули прекрасно.
Плюсы: недалеко от центра.
Минусы: Высота потолков низкая, в номере была сломана мебель (под холодильником деревянная полка). Мебель вся уже старая. Площадь комнат маленькая. Воды для питья, стаканов, посуды не было в номере.
Не нравится что гости курят прямо у входа в гостиницу, приходится проходить через эту вонючую дымовую завесу.
Отель хороший, но есть нюансы. Очень квалифицированные девочки на ресепшн. В коридорах очень холодно и двери номеров почему то открыты... сквозняк. В самом номере жара невыносимая. Микропроветривания на окне нет, а радиатор не регулируется. Немного намучались с регулировкой климата в номере. Но зато очень чисто и уютно. К сожалению и удивлению нет гигиенических принадлежностей в санузле, только жидкое мыло низкого качества. В общем и целом неплохой отель, но на пятерку не тянет, хотя я довольно непритязательный. Повторно заселюсь, но запасаясь зубной щеткой и гелем для душа. Спасибо!!!
Хорошее соотношение цена- качество. Останавливались в номере эконом на сутки. Удобное месторасположение. Заселили быстро.
В номере чисто, есть все необходимое, в т.ч. холодильник, тв, фен, тапочки. Мыло и шампуни в дозаторах, которые весьма неудачно подвешены) но они есть, приятные). Белье и полотенца белые, чистые. Ванна крохотная, с душевой кабиной. Как и в большинстве отелей России смонтирована с полным отсутсвием эргономики. Когда пользуешься раковиной вода разбрызгивается на пол, и на вас соответственно)лбом задеваешь стеклянную полку) в кабинке крана нет! Только душ.лейка.
Утром был включен завтрак формата шведский стол. Все замечательно. Меню стандартное для завтрака, все достойное, вкусное. Все в наличии. Кофе из кофемашины. Самое главное, что при большой загрузке, нет толкатни и всем всего хватает, вопросы с окончанием блюд или напитков решают очень оперативно.
На каждом этаже есть кулер.
В здании 3 лифта, их конечно долговато ждать, иногда пешочком быстрее.
В общем, весьма достойный вариант для кратковременного бюджетного проживания.
Отель понравился. Заселение прошло быстро. Номер хороший, чистый, уборка каждый день. На этаже стоит кулер с водой. Завтрак - шведский стол, вкусный и разнообразный. Метро Козья слобода в шаговой доступности
Из плюсов :до метро 5-7мин. До центра города, кремля 1 остановка. Есть платный ресторанчик, завтрак шведский стол 600р. Обед ужин заказные по 650р. Однообразно, но не голодный. Чисто. Минусы: только в номерах студии есть кондей, чайник и прочие плюшки. В остальных вентилятор и то не везде. Это в жару 35. Цены динамичные, меняются ежедневно. можете забронировать номер за 6000, а на месте уже понимаете, что цена то 4500. Но вы забронировали за 6,значит берете за 6т.. Обидно.
Отель на уровне!Ресепшн приветливый и профессиональный, в номере чисто, бельё свежайшее и приятное. В шаговой доступности метро, кремль, "арбат"(Баумана)
Номера маленькие, но чистые. Питьевой воды в номере нет. Завтрак - шведский стол, вкусно и разнообразно, очень достойно. Персонал вежливый. Расположение хорошее, не далеко от центра рядом с рекой и пляжем. Парковка платная, но цена низкая.
Отель разочарование на 100 из 100% маленький номер за 8.200₽
Ничего кроме ужасного жидкого мыла ни зубных принадлежностей,ни шампуня,ни геля для душа
Даже чайника не было
Самые дешевые тапочки
Совсем не рекомендую
Номер чистый, еда вкусная (брали завтрак). Но сервис упал. В номере в, ванной комнате отсутствовали гель для душа и шампунь. Два раза звонила на ресепшен, просила принести, мне оба раза обещали, но так никто и не принёс. Пришлось рыть на дне чемодана свои принадлежности. На третий раз уже звонить не стала, гордая. Уборщицы домой уносят теперь эти предметы гигиены, а не раскладывают в номера? Проведите работу с персоналом.
Комфортный отель. Проводили семинар для сотрудников сферы ГНБ. Просторные залы для конференций. Большой ресторан. Номер тоже понравится. Брали 4местный - просторный.
Здравствуйте! Останавливались в этом отеле дважды: первый раз на 3 дня, второй - на день. Есть парковка. Девушки на ресепшне вежливые, аккуратные, одеты по форме, отлично знают свою работу. На завтраках шведский стол, вкусно. В номерах чисто, хоть и видно, что мебель не дорогая. Уборка была ежедневно около 12-14 часов, мы в это время гуляли. Есть бесплатные швейные наборы, бритвенные принадлежности и зубные щётки. В целом впечатления хорошие.
Цена 4600, читайте внимательно, что не входит и что входит. В настоящий момент идёт ремонт. Отель станет шикарным. А сейчас- мой номер был ледяным, из-за второго окна в моём маленьком 1мкстном. Через него дул ветер со всей Казани. В ванной вообще минусовая температура, не работал полотенцесушитель. В 2* положено 1 большое полотенце, 1 среднее и 1 для ног. Нет и не положено, кроме мыла в дозаторе- ничего . Пустой холодильник, вообще. Приезжая после 23ч - ресторан работает круглосуточно, но после некомфортного поезда, видеть никого не хотелось. На 5 попытке дозвониться- свершилось. В ресторане ответили.
Заказала ужин- легендарный эчпочмак ( обожаю, всем хвалю) говяДина с овощами, апероль. Я немного поколебалась насчёт количества апероля, но решила, для сна и 1 достаточно.
Сразу после попросила ресепшн принести второе одеяло.
Итог, одеяло принесли со второго звонка. Апероль при доставке пролили в блюдо с мясом. Достался эчпочмак. Он оказался разогрето жаренным с начинкой из фарша. Это стыдоба. А вот говядина с овощами была на высоте!!!!
Колоссальный плюс- идеальная чистота. .
Заказали номер 2хместный стандарт дали.номер без окон кровать 2х ярусная пороги узкие ноги болят 2 пинсионера лазить на 2 ярус проблема просили узнать почеу та ответа толком не дождались пришлось остатся деньги не вернут очень плохо
Отель, как отель...Даже на 4 звезды...Средства гигиены только по требованию...В номерах изначально их нет. В общем, переспать и всё. Кухня, шведский стол...голодными не останетесь...