Обслуживание хорошее, огромное спасибо Максиму Негробов- мастер приёмщик, обслуживание на высшем уровне! Рекомендую приезжать, но имейте в запасе время или лучше оставляйте машину и делайте свои дела.
Хотим выразить огромную благодарность ребятам автотехцентра. Сегодня мы столкнулись с проблемой, нам срочно надо было почистить номер двигателя. Обзвонили всё Домодедово, никто не согласился. Случайно заехали в автотехцентр, ребята взялись попробовать. Но самое удивление было когда сам управляющий подошёл и начал пытаться чистить, в чистой одежде и место там где надо мыть очень сложно доступное. Но он всё сделал. Спасибо ОГРОМНОЕ!!! Рекомендуем!!!
Обращалась с запросом поменять лампочку и отключить парктроник. Работа выполнена плохо и очень плохо. Обратилась в колл-центр для записи на исправление созданной мастером поломки. Обещали, что салон непосредственно свяжется. За 4 дня так никто и не позвонил. Надеюсь что этот отзыв опубликуют.
Постоянно пользуюсь этим сервисом. Самый большой плюс в том что езли записался на 15.00 то машина в любом раскладе заедет в это время. Делают все качественно. Мастера со стажем и огромным опытом. Во всех просьбах и вопросах всегда помогают. И персонал всегда вежлив.
Оценка однозначно завышена.
Замена масла заняла БОЛЬШЕ ДВУХ ЧАСОВ! Цены выше средних. Не рекомендую.
Kurumun yanıtını göster
М
Мария Ена
13. seviye şehir uzmanı
19 Haziran 2024
Делюсь впечатлениями о визите в этот «прекрасный» сервис с оценкой 5, где всем сотрудникам на вас глубоко наплевать.
19.06.2024 я записалась сюда на стандартную процедуру - замена масла в двигателе, которая в среднем занимает около 30 минут.
Записывалась с утра, мне сказали подъезжать к 16:00, так как именно к этому времени им должны привезти масляный фильтр для замены под моё авто.
Окей, без проблем, приезжаю ко времени и тут начинается моё умопомрачительное 3.5 часовое времяпровождения в клиентской зоне данного автосервиса 👏
С момента сдачи авто проходит полтора часа, я думаю, что-то долговато для замены масла в движке, учитывая, что я приехала по записи и машину почти сразу взяли в работу.
Решаю уточнить у приёмщика, почему так долго? На что поступает ответ «ваш оригинальный фильтр оказался с браком, сейчас должны подвезти новый»
То есть, до момента пока я не уточнила сама, об этом мне никто и не собирался говорить, сижу в неведении 🤷🏻♀️
Проходит еще час, решаю уточнить уже у другого сотрудника, когда же привезут фильтр? Мне отвечают: я уточнил, уже ВОТ ВОТ ДОЛЖНЫ ПРИВЕЗТИ!
Проходит еще 40 минут, уточняю у третьего сотрудника, когда привезут фильтр? Ответ: я позвонил, мне сказали что сейчас уже привезут.
С момента «ВОТ ВОТ ДОЛЖНЫ ПРИВЕЗТИ» прошло 1.40 минут. Сказать что я в шоке - не сказать ничего.
После всего этого ко мне подходит сотрудница и предлагает НАПИСАТЬ ОТЗЫВ, а в подарок они нам дадут омывательную жидкость 😂😂😂 Это было забавно, отзыв, я конечно же пишу, надеюсь на такой отзыв вы и рассчитывали)
Я понимаю, что бывает всякое, брак никто не исключает, но НИ ОДИН из сотрудников не принёс банальное извинение, ведь по итогу пробыла я в автосервисе ТРИ С ПОЛОВИНОЙ ЧАСА, КАРЛ! ПО ЗАМЕНЕ МАСЛА В ДВИЖКЕ!!!
Если вы цените свое время, НИКОГДА не посещайте этот автосервис, его сотрудники заинтересованы только в том, чтобы бегать курить каждый 15 минут, на клиентов и их время им абсолютно плевать.
Предлагаю фото чека, приехала я к 16:00, уехала в 19:27, никаких извинений за потраченной время и уж тем более какой-либо скидки я не получила.
Анкар молодцы! Был сложный случай с ходовой. Парни разбирались долго. Собирали консилиумы. Советовались со мной неоднократно показывали, что где как. В итоге всё поправили, машина стала ехать как новая.
Приезжал снова, обслуживание, как и раньше на высоте.
Хороший сервис и мастера душевные. К ремонту подходят не только профессионально, но и творчески! Доволен!
1
А
Антон М.
3. seviye şehir uzmanı
3 Eylül 2024
Пригнал машину утром в воскресенье 01.09.24, были проблемы с тормозной системой, не смотря на выходной день нашли детали, созвонились обрисовали мне ситуацию, согласовали цену ремонта, вечером забрал машину полностью исправную. Вежливый коллектив, приятное общение. Спасибо за работу!!!
Привозил продиагностировать Ренж 4.2 чарджер. Все супер, сделали компьютерную диагностику, проблем не было✅ Проверели всю подвеску, выявили нюанс по замене задних колодок, всё, остальное прекрасно, доволен и рекомендую🔥🔥🔥
Машину припарковать проблематично, диагностика не очень качественная ( обращался с проблемой периодического скрипа при езде), поменял по рекомендации полностью задние тормоза и диски, через неделю неисправность повторилась. Проблема оказалась в передних тормозах, при чем менять ничего не надо было, просто сделали профилактику и все прошло. При четвертом посещении устранили. Сами мастера работают неплохо, вроде стараются выполнить работу качественно. Были бы места для парковки и диагностика лучше то 4+ можно поставить
Приехал по записи без опоздания, просидел час в ожидании свободного подъёмника!!! В итоге уехал так и не получив услугу!!! Абсолютно никакого уважения к клиентам!!! Какой смысл записывать и заставляет ждать час и более...
Не рекомендую!!!
Позвонил по номеру телефона указанному на их сайте. Хотел продиагностировать подшипники ступицы,меня записали на 13.30.Подехал к ним к сервису,зашёл где сидят менеджеры,сказал им что приехал на диагностику.Звонил по телефону,ответил мне Сергей. Мне говорят типа какой Сергей и что вы хотите вообще. Я им сказал какая машина,и что меня записали на диагностику. Мне сказали что подъёмника у них нет.Я ушёл от них очень счастливым.Сервис не рекомендую,с таким отношением к клиентам.
Никому не рекомендую, абсолютно безответственная и непрофессиональная команда, За все работы, которые они сделали в течение месяца, я заплатил более 200 000 руб. а результат нулевой!!! НУЛЕВОЙ!!!
Хорошо что, все было сделано по договору, буду разбираться через суд.
Записался по телефону на компьютерную диагностику автомобиля. Приехал к назначенному времени, встретил дружелюбно мастер по приëмке. Всё здорово, есть зона ожидания. Рекемондую
Добрый день! И так!!! 1,5-2 недели назад мне позвонили с автосервиса "Анкар" Каширское ш.12 (в прошлом Сокол") и предложили бесплатную диагностику ходовой. Ну естественно я согласился. Приехал в назначенное мною время, провели диагностику и огласили вердикт: остаток передних колодок 30-35% и заменить передние стойки. Сегодня приехал заменить данные запчасти и хорошо попал к работнику сервиса Александру. Перед поднятием машины он сразу сказал что стойки живые и спросил кто делал диагностику. Настроение немного упало, ибо стойки получается зря покупал, как только поднял машину и снял колесо, износ колодок оказался не менее 60% и тут я совсем разочаровался в бесплатной акции и тем автослесарем, кто диагностировал ходовую. В итоге зря потраченные деньги (4000руб) Но огромное спасибо Александру, нашел и устранил другую проблему связанную с ручником и дал некие советы по всем моим вопросам. Поднимали ли мою машину на бесплатной диагностике вообще остаётся под большим вопросом. Делайте выводы сами. Александру ещё раз огромное спасибо. Мастер приемщик обещал разобраться и выявить кто мне делал халтурную диагностику. Всем добра.