Вежливый персонал,приятная зона для ожидания,чай,кофе, wi-fi, вообщем всё для комфортного ожидания.
Хорошо сделали ту задачу с чем приехал.
Очередной отличный сервис от Ильдара.
Персонал очень приветливый, ремонт сделали очень быстро, цены приемлемые, удобный заезд на территорию. Дают гарантию на работы !
Всем рекомендую данный сервис, приезжайте не пожалеете!
Большое спасибо ! Все было четко, организованно в работе, а главное в срок. По каждому изменению со мной держали связь, предлагали варианты устранения моей проблемы, все согласовывали. Впервые столкнулся с таким ответственным, отзывчивым подходом к работе. Теперь только в ап сервис) Всём рекомендую.
Был два раза, не доволен остался ценой оказываемой услуги производилось два раза одна и та же операция,первый раз 1500 за 40 минут, второй раз 2500 за 40 минут Сергей я так понимаю мастер сказал, что работы выполнялись чуть дольше.
Работа заключалась в установке и снятие блок, плюс установили не очень правильно на подъемнике в результате чего были загнуты оба подкрылка передних.
Не советую данное место, возможно Ильдар и хорош, но сервис не такой педантичный...
Спасибо!
Редакция 30.01.2024 ниже
Дмитрий - директор, предложил бесплатно осуществить замену колодок тормозных, и свечей зажигания, по факту работы будет написано продолжение...
Дмитрий спасибо, за Ваше понимание, и грамотное решение вопроса, в моем случае, я так считаю.
Редакция 04.03.2024 ниже
Поменяли свечи и колодки тормозные передние как и говорил Дмитрий.
Спасибо мастерам, Дмитрию и в целом сервису с проделанную работу над ошибками, остался доволен.
Антон Вам тоже спасибо!
Aralık 2024'te teşhis için geldim.
Her şeyi beğendim.
Yedek parçalar stokta var.
Arabayı teşhis ettiler, sorunu belirlediler ve çözdüler.
Kesinlikle tekrar geleceğim!
Квалифицированные специалисты, провели полный осмотр авто, нашли причины проблем, которые не могли найти в другом сервисе
По ходу работ были на связи, сообщали о скрытых проблемах и предлагали различные пути решения
Kusurlu işler için pahalıya mal oldu, kutudaki yağı değiştirmek için getirdim ve dağıttım, el kitabına göre kutuda 8 litrem var, her biri 5 litrelik 2 bidon sağladım, sonunda bir bidonu iade ettiler, bu da tam fiyat karşılığında sadece kısmi yağ değişimi yaptıkları anlamına geliyor. Ve hizmetin kendisi esnektir.
Приехали сюда т.к в апреле в Текстильщиках не оказалось свободных окон .
Сервис огромен , много подъемников .
Зона отдыха комфортная .
Персонал дружелюбный ,на все вопросы отвечают .
Все ТО заняло часа полтора два .
Запчасти если что подвозят оперативно.
Нет желания возвращаться. При всём уважении к Ильдару и его команде, новый сервис в Отрадном ужасный. Заскрипела шаровая, записался по телефону. Пришла смс, что я записан на 06.04, когда я приехал, мне сообщили, что я записан на 07.04, скривив лицо, приняли. Сделали диагностику ходовой и целый час ходили, обещали, что посчитают цифры и дадут ответ. В итоге выставили 36к за обнаруженные дефекты и срок в два дня. При моем комментарии, что машину оставить возможности нет, начали угрожать поломкой в дороге и предложили оставить машину на неделю. Я принял решение заменить только шаровую. Срок доставки запчасти был в течение трех часов, я предложил самостоятельно съездить за шаровой за 20 минут. Мастер-консультант мне ответил ну окей, но тогда замена шаровой будет стоить 5к. Не знаю, с чего такая цифра за откручивание и закручивание двух гаек. В итоге привез запчасть, мастер начал откручивать правое колесо, хотя неисправность была слева и он это диагностировал сам. Пока я не подошел и не напомнил ему об этом, старательно продолжал откручивать гайки. В общем, впечатление так себе. Цены конь. Делают всё медленно и нехотя. За замену ступичного зарядили 7,5к, в сервисе, где я обслуживал машину ранее, мне заменят за 3к. Поеду к ним и в АП возвращаться не хочу.
Сдал машину на ТО 80000 км, заменили тормозные колодки, фильтра и провели плановую диагностику. Выполнили работы за 2 дня. Все четко и оперативно, дают гарантию на работы и запчасти.
Один из немногих сервисов, которым можно доверять без дополнительных вопросов. Если сказали надо делать, значит точно надо.
Плюс вежливые приёмщики, которые пояснят все нюансы.
Хороший сервис. Приехал, грамотно проконсультировали, объяснили что, да как. По моей машине были скрытые деффекты, позвонили для согласования доп. Работ. Сделали всё качественно и раньше обозначенных сроков, что меня порадовало. Ну а также шикарная зона ожидания с панорамным окном на рем. Зону.
Здравствуйте. Обратился первый раз. Общение с сервисом на отличном уровне. Зона клиента отлично. Обратился с очень сложным случаем, другие сервисы отказались делать. Взялись за работу. Предложили на выбор альтернативу. В Итоге вопрос решили. Всё хорошо.
Совет : решайте все вопросы до оплаты работ и заказа запчастей. Сервис идёт клиентам на уступки.
П.С, Мастерам Максиму и Никите, спасибо за понимание.
Хороший сервис. Всё по лучшим стандартам. Громадная ремзона, клиенская комната с чаем и кофе, через окна можно наблюдать за ремонтом своего авто. Услуги не навязывают, предлагают выбор по запчастям. Раньше обслуживался в их первом сервисе в Текстильщиках, но далеко. Теперь только сюда. Респект мастеру-приемщику Сергею за профессионализм.
Помещение отличное. Подъёмников много и все заняты. Только на трёх ведутся работы. Остальные безхозные. Слесаря слоняются по цеху, кто то спит в кресле. Цены на запасные части завышенны как и на работы.
Классный проект на utube, респект команде.
- что касается сервиса, хотел поменять масло в dsg6 на mk6 gti
По телефону обозначили стоимость в 8тыс рублей, чисто за работу.
Хотя по рынку цены колебаются в рамках 3-5.
Удивлён
Приятный, новый, чистый сервис, удобное расположение, прекрасные сотрудники.По поводу каждого пункта согласовывали, все сделали на высшем уровне, быстро. Спасибо!
Приеду еще.
1 звезда и та Эльдару, которого в этом в автосервисе физически нет)
Когда записывался не ждал, что он будет заниматься моей машиной, но думал там работают спецы с такими же маниакальными навыками…)
По факту обычный сервис, который работает не на качество, а на количество… в 2 раза дороже обычных сетевых сервисов, т.к расположен внутри мкада…
Условно сказать - сервисмены хорошо меняют масло и фильтра.
Диагностировать многорычажку не смогли… заплатил больше 6 тыс за информацию, что у меня сломалась машина 🤦♂️ а не какой то конкретный узел или деталь. Но персонал очень вежливый, обстановка в сервисе отличная - все чисто и красиво…
Но мне машину ремонтировать нужно в не на чистые полы смотреть 🤷♂️
Думал что всё схвачено и оптимизировано, но на деле всё очень долго. Сотрудники больше курить ходят и болтать нежели работают. 3,5 часа заняла замена масла и двух фильтров. Осталось ощущение будто одолжение оказывают.
Обратились с заменой тросика капота, осмотрели машину и сказали, еще пару проблем. Так наценка на комплектующие у них от рыночной стоимости составляет 100%, ладно 15-20% от стоимости, так у них 100. Это просто дерут деньги. Не знаю, кто считает саму работу, но там тоже запредельные часы, когда это столько не требуется.
Сам сервис чистый, приятные люди, но хотят обмануть, накрутить свою цену. Очень грустно.
Сюда наверно можно приезжать только высших классах машинах, нежели на низких классах.
Так мало того, что оставили машину в сервисе, на следующей день нам в нее въехали, благо в номер. Хотя говорят их парковка огорожена , но это убило сразу же. Машину в сервисе не оставишь, чтоб цела была. Грустно.
Думаю 5 звезд это место заслуживает. Приняли машину в работу минута в минуту, все по деловому , вежливо но без подобострастия. Обслуживание очень похоже на оф дилера но дешевле по прайсу. Очень понравилось что запись не растянута на недели а смогли меня принять на следующее утро. Вполне возможно что буду сюда ещё приезжать по крайней мере на ТО.
Сервисом очень доволен, за 3 дня записался на замену радиатора печки, очень плохо грела правая сторона, приехал со своими запчастями поскольку автомобиль редкий в наших краях, быстро и вежливо приняли автомобиль в работу, приехал к 9 утра, в обед уже был результат и вечером мне написал на WhatsApp, что автомобиль готов и можно забирать, приехал и меня приятно удивили тем, что панель полностью не снимали и получилось даже дешевле чем я полагал, автомобиль греет от души ровно со всех сторон одной температурой!Спасибо коллективу АП Сервис за проделанную работу и очень вежливый персонал который выслушает всё и подскажет если есть необходимость!
Теперь на обслуживание только сюда)
Быстро приняли авто, отличный персонал. Ремонт вышел не так дорого, как предлагали другие сервисы. Буду обслуживать свои автомобили только в АП-сервисе
Все супер. Максимально лояльно и информативно! Сервис на 10 из 5 звезд. Рекомендую всем смело обращаться! Кстати, авто тоже через эту компанию подбирали. В общем - красавцы
Записался на диагностику на 9 утра, отдал машину +- с оформлением в 9:30-9:40, не ждите говорят, это займет от 2 часов. Уехал на работу на такси, в итоге отзвонились только в 6 вечера(обычная компьютерная диагностика) назвали 4 направления в которых дальше предлагают искать причину неисправности, обозначили цену в 20к и срок около 7 дней. Сильно не понравилось то что никто не сообщил что образовалась какая-то очередь до моей машины, и что я могу не расчитывать на нее раньше вечера и как то нужно планы менять. Я думал ребята все это время ищут неисправность, оказалось просто сделали штатную компьютерную диагностику за 2500. При обращении с какими-то не штатными проблемами будьте готовы что заниматься будут только когда есть свободное время и выложить не малую сумму.
Отличный сервис, с отличными спецами и качественным обслуживанием. Помогли победить проблему с секреткой сигнализации и выполнили полное то. Однозначно рекомендую!
Kurumun yanıtını göster
И
Игорь
7. seviye şehir uzmanı
28 Kasım 2024
Verimlilik ve sonuç için tüm hizmete büyük minnettarlık! Tarlanın acil onarımına ihtiyaç vardı, yerli bir arabayı kabul etmeyi ve arabayı hızlı bir şekilde yapmayı kabul eden tek kişi çocuklar (aynı zamanda niteliksel olarak!). Araba kendi başına çalışmaya gidecek, bu nedenle işin kalitesi, hizmetin bir patlama ile başa çıktığı önemli bir koşuldu! Teşekkür ederiz!
Обращался по ремонту Октавии. Практически всю подвеску нужно заменить. В процессе ремонта выявили еще несколько недочётов, понравилась работа диагноста Александра, который выявил недостаток по датчику радиатора. Единственный момент, который внёс ложку дёгтя - в процессе смены пыльника шруса выявили песок в гранате, но не посоветовали сразу поменять ШРУС целиком. Если все таки быстро захрустит ШРУС, надеюсь на лояльность со скидкой по дальнейшей замене его. В остальном отлично, сервис советую, спасибо ребята за работу!
Değiştirdim, direksiyon rafını ve shruze'u, inanılmaz bir tesadüf, onarımdan sonra sileceklerle ilgili bir sorun çıktı, durmadan yağ yağladılar, kapı kolu kırıldı, belki elbette bir tesadüf, araba 20 yaşında, ancak şimdi kayıt yaptırmanın ve sorunu anlamanın imkansız olduğunu söylüyorlar, 30 Aralık'taki kaydı söylüyorlar
Купил машину в Москве, ехать домой далеко, машину хочется обслужить перед долгой дорогой, а где качественный сервис - неизвестно. Решил ехать в АП-Сервис, так как уважаю Ильдара, и то к чему он прилагает свои руки. Записали заранее, сразу озвучили цену. Обслужили масла в двигателе, и в вариаторе. Все в быстрые сроки. Теперь могу ехать домой довольный авто и его техническим состоянием. Спасибо АП-Сервис!
Дозвонился кое как до сервиса. Сумму ремонта озвучить не смогли, попросили написать вотсап. Жду ответа вторые сутки, на телефон по прежнему не отвечают и соответсвенно, записаться я не могу. Обслуживание 10/10, где 1 порекомендую, 10 отвратительно
Оценить качество сервиса не представилось возможности, т.к. туда я так и не попал, хотя записывался на диагностику почти за неделю, и приехал к назначенному времени. По приезду и оформлении машины выяснилось что придётся подождать ... часа 3-4. ( не понятно что помешало сотрудникам позвонить и предупредить об этом)
Я не готов был так проводить почти половину рабочего дня, и так как живу недалеко попросил мастера приёмщика позвонить когда возьмут в работу машину записанную передо мной, и пока её обслуживают я успел приехать.
Но звонка я так и не дождался.
По итогу потерянный день из отпуска.
Вот такая клиентоориентированность
Придраться не к чему. Записался, приехал, сделали ТО, нашли ещё пару проблем, согласовали стоимость и все исправили. Приехал забирать машину - сами предложили забрать старые запчасти, в присутствии мастера показали износ и наглядно объяснили почему рекомендовали заменить. Ни каких проблем с оплатой, любые доступные способы кроме бартера и натуры. :) очень доволен, быстро и профессионально. Рекомендую.
Записался на сход развал , сказали работа завершится через 2 часа, после двух часов ожидания , мне сообщили, что сделать ничего не смогут. Почему нельзя было сразу сказать , что не сделаем?! Только время потерял. 😠