Отличный магазин для города, с учётом того что отсутствует Леруа Мерлен. Ценовой сегмент любой, и очень хороший выбор, по сравнению с другими магазинами, всегда найдешь что тебе нужно. Чисто, аккуратно, к персоналу вопросов нет
В целом в этом магазине мы почти всегда что-то находим, но то, как устроен процесс выдачи товара, вызывает вопросы. Какой -то непонятный процесс: менеджер из зала дает бумажку,э на ту позицию, которая есть в этом зале , далее ты идёшь с ней на выдачу, ждёшь, когда тебе принесут. А я хочу просто: увидел, взял и купил без вот этого всего ненужного для конечного потребителя. Непонятно, зачем так сложно всё устроено
Хотел бы поделиться своим положительным опытом посещения строительного магазина Апельсин в городе Дмитров. В целом, я считаю его хорошим магазином, предлагающим все необходимое для строительства и ремонта, и могу рекомендовать его как надежное место для покупок.
Один из главных плюсов магазина Апельсин - это его широкий ассортимент. Я был приятно удивлен разнообразием товаров, представленных в магазине. Здесь можно найти все, что нужно для различных видов строительных и отделочных работ. Они предлагают широкий выбор материалов, инструментов, электрики, сантехники и многого другого. Это очень удобно, потому что можно найти все необходимое в одном месте, без необходимости бегать по нескольким магазинам.
Еще одним преимуществом является хорошая парковка у магазина. Достаточно мест для парковки автомобилей, что облегчает посещение магазина и удобно для тех, кто приезжает на своем автомобиле. Это экономит время и усилия и добавляет удобство в процессе покупок.
Отличный магазин!!! Всё есть!!! Если нет в наличии, на заказ 3-5-7 дней. Очень компетентный персонал, Всё подсказывают.
Из минусов: нет подъёма на этаж!!! Из плюсов: всегда можно договориться)!!!
Вообщем магазин неплохой. Персонал приветливый,готов помочь, в случае необходимости. Бывает ,что какие-то материалы отсутствуют.
Kurumun yanıtını göster
Елена
4. seviye şehir uzmanı
18 Temmuz 2024
Были в магазине 17.07.2024, покупали до этого для ремонта в квартиру все в этом магазине, все устраивало , персонал отличный . Но когда приехали в этот день уехали разочарованные , купили ванну и смеситель, девушка проконсультировала подсказала молодец, но с собой пластиковой карты у нас не было, когда мы обратились в администрацию чтобы нам сделали скидку по номеру телефона, женщина которая там работала в этот день начала общаться с нами с неприязнью, на каждый наш вопрос закатывала глаза и пыталась убедить нас что мы зашли не вовремя и отвлекаем ее. В итоге ничего не выяснив мы оплатили все без скидочной карты, не воспользовавшись накопленными бонусами. Неприятно что из за одного сотрудника впечатление испорчено.
Третий раз приезжаем в магазин и каждый раз сталкиваемся с отвратительным отношением продовцов и адмистрации.
Ничего не допроситься и не дождаться!
Хамят, спят, едят и читают книжки. Делают, что угодно, но только не работают!
Не удобный сервис обслуживания,очень много аремени тратится на их лишние бредозалачи,там выпишите там оплати там получи,когда у них больше 4х человек приходится ждать по 20 минут ,зачем мне это?цены завыше среднего рынка на 12% что тоже не мало важно для хорошей закупки,и якобы делают скидку 10%,тоже так себе маркетинговый ход.в целом выбор неплохой
Обслуживание вообще никакое приехал за душевой, а в ответ выдаём только вечером. Интересно сотрудники только часы просиживают? При этом в отделе сантехники сидят и просто болтают.
Когда сказал что доставка будет за Дмитров вообще ничего не сказали в ответ только отмолчались.
Самый ближайший крупный строительный магазин. Есть 2 проблемы :
1. Любой товар, сначала нужно выписать в комплюкторе, а чтобы его выписать - нужно найти на просторах магазина соответствующего сотрудника, который прикреплен к отделу
2. После оплаты всех выписанных товаров - очень долгое ожидание медлительных сотрудников, которые не торопятся собирать заказ, а смотрят телевизор или травят байки
В целом не плохо, но можно поработать над сервисом и логистикой за мои деньги.
Консультанты вообще не в курсе что продают и когда возник вопрос по поводу краски никто не смог ничего подсказать. Долго просили помощи но так и не дождались. Пришлось ехать в другой магазин где нам подобрали нужную краску и проколеровали в нужный цвет.
Магазин с обширным выбором материалов для ремонтных работ.
Большое Но, что большинства позиций в наличии нет, нужно заказывать и ждать.
Плитку, сантехнику, обои…
Цены на многие позиции даже с учётом скидочной карты выходят значительно дороже, чем например на специализированных рынках. Неоднократно сравнивали.
Большая удобная парковка. Магазин работает все 7 дней в неделю.
Честно говоря думал ассортимент будет больше. Вроде бы магазин большой но можно сказать всего по немножку. Конечно для большинства этого хватит. К примеру электротоваров хотелось бы разнообразия и разных производителей хотелось бы побольше. Потом выдача товара, особенно хрупкого, к примеру лампочек, хотелось бы получить в упаковке (в коробке хотя бы) но никак не россыпью в пакете. Либо пластиковые панели, не просто перетянутые скотчем, ведь это может привести их к деформации. А в общем впечатления хорошие, есть желание вернуться ещё раз (и не один)
Отвратительная система выдачи товара. Сначала сам ходишь ищешь потом консультант ходит ищет. Заказал через интернет приехал забирать и пришлось ждать, неужели нельзя было собрать оплаченный заказ заранее
Магазин для хозяина и садовода , обширный выбор товаров для ремонта, инструмент, крепёж, садовая техника, сантехника, электрика и т. д. Персонал помогает с выбором. Большой ассортимент в наличии. Рекомендую для посещения.
Худшее место для ваших покупок!
Цены как везде по городу, но один сплошной брак. Брали кварцвинил, минимум 30% брака. Меняли. И каждого привоза еще 30% брака. В итоге полы нам положили не за 1 неделю, а за месяц. Так еще и поменяли не все доски, сказали это мы сами поломали замковые соединения. На обращение ответили, что они бы приняли, если бы мы в тот же день сдали. Однако мы в ТОТ ЖЕ ДЕНЬ звонили в магазин и нам сказали, что любой брак примут в течение 2 недель. А потом оказалось, что номер телефона-это колл центр в Москве, который судя по всему, не несет никакой ответственности за решения конкретных магазинов. Судиться за 2 т.р. смысла не вижу. Далее хотели купить обои. Вынесли наши 6 рулонов, из них: 2 порваны, 2 сильно вмяты. Даже не стали связываться, сдали все. Баллы, которые накопились на карте (а там уже очень много) потратить ни на что нельзя: обои нет, полы нет, даже люстры и бра, что не учавствуют в акции (а там 99% типо в акции). Выводы делайте сами.
Materyali, uzun süreli hizmeti, kalifiye olmayan personeli, alanın fiyatlarını rapor etmiyorlar (personelin şişmesi nedeniyle yürüyüşe çıkıyorum) ziyarete tavsiyede bulunmuyorum
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
А
Алексей Р.
3. seviye şehir uzmanı
13 Ağustos 2024
Плюсы: достаточно большой магазин, есть какой-никакой выбор товаров.
Минусы: невозможно просто взять и купить нужный товар: половина витрин за стеклом, бегающие недовольные сотрудники в оранжевых футболках советуют "обратиться к продавцу в жилетке", который один, и к нему очередь 10 человек при пустых кассах. Даже если удалось найти нужное не под стеклом - лист ДСП в моем случае - нельзя просто подойти на кассу с этим листом, чтобы пикнуть штрих-код и оплатить; надо предварительно сгонять с ним в другой конец зала, чтобы человек из отдела "водоснабжение" его выписал (!) и дал бумажку, по которой надо оплачивать, потому что человека из ближайшего отдела нет на месте.
Магазин существует, только потому что рядом нет альтернатив.
Отличный магазин для Дмитрова и его района. Превосходный широчайший ассортимент, можно найти все, что необходимо для дома и ремонта. Бывают приличные скидки, есть дисконтная карта, цены приемлимые в принципе. Большая парковка, легко добираться. Небольшие проблемы могут возникнуть в виде времени ожидания в очереди за получением оплаченного товара.
Хороший магазин. Разнообразные товары. Есть все на любой вкус и ценовую категорию. Вежливый персонал, квалифицированные сотрудники. Большой ассортимент товаров.
Хороший магазин. Частенько здесь бываю. А когда дома ремонт - то это палочка выручалочка. Неплохая скидочная система и карты накопительные.
Ну из минусов - на электрику цены сильно заданы и с доставкой не всегда удобно(мало машин) - лучше на стороне договориться
Очень хороший магазин! Огромный ассортимент товаров, качество обслуживания на высоте. Не далеко от центра,но достаточно тихое месторасположение. Удобная парковка, автобусная остановка в шаговой доступности. Да и ещё при наличии пластиковой карточки постоянного покупателя - СКИДКА 10% !!!
Выбор материалов хороший, большой. По ценовой политике тоже неплохо, что-то подороже что-то подешевле. В целом магазин хороший, большой и выбор приличный.
Неоднократно посещал различные строительные гипермаркеты. В основном везде примерно одинаковый набор товаров. Основное отличие в персонале. В Апельсине он гораздо дружелюбнее и компетентнее, в других строительных гипермаркетах. А это значит, что покупки здесь не только эффективны, но и приятны. Всем рекомендую.
Интересный квест я прошёл.
Сначала, ты должен: (1) найти товар, которому нет адекватных указателей и возможно придётся ждать консультанта, который объясняет одному из очереди других клиентов, (2)записать артикул товара, (3)пойти на кассу , (4) ждать на пункте выдачи товар.
Прямо чувствуются отголоски "совковской", максимально неудобной, системой покупки\выдачи товаров
Очень прикольный магазин!!! Всё что по строительству и хозяйству частного дома, всё есть. Цены демократические, не заламывают!!! Мне очень понравился этот магазин!!! Мини Леруа Мерлен)))
В этом магазине много лет не меняется отношение к клиентам. Попадаешь как будто в фильм с замедленной съемкой! Все работники будто спят на ходу. А кассиры это отдельная каста-тормозят не по детски!)) Вообщем, выбор достаточный, цены на что то демократичные, а на что то завышены. Парковка нормальная! Есть отдельный павильон с мебелью и товарами для сада/дачи.
Неплозое место. Неплозой выбор стандартных вещей. Ценв тоже нормальные. Единственное но, что вдруг вам нужно что-то нестандартное, там его точно не будет. Плюс на сайте вы смотрите вроде бы в наличии, а по факту дегко модет не быть
Отличный магазин. Есть почти всё. (Если не всё) Грамотный и отзывчивый персонал. Народу не много, что тоже радует. Обязательно обзаведитесь картой, бонусы хорошо выручают. В общем и целом, на 5 баллов. Спасибо вам.
Ассортимент огромный. Всë по хозяйству. Давно отвык от приветливых Квалилифицырованных работников. Подсказали что, где и как. Покупкой доволен. Всë быстро, чëтко и по делу. Респект. Жаль что там , где живу такого нет.
Заказали 14.09.23.г. дверь железную сразу предупредили ждать 2месеца мы не спешили согласились. Ждём прохдит срок звоним сами. Не они звонят клиенту, а клиент за свои деньги и товар названивает ищет! Начали кормить неделями! В итоге 22.12.23.г. дверь пришла и конечно нам ни кто не сообщил! После праздников в 2024 году наконец-то получили дверь! И что вы думаете не доложили комплект сборки, эксцентрик и заглушки пластиковые! Это фэшен! Серавно забрали, при этом менеджер по двери говорила напрямую с заводом работают! А когда попросили номер чтобы заказать эксцентрик, заглушки сразу назад номеров нет мы через перекуп и так далее! За свои деньги получили заморочек! Вот надо межкомнатные двери туда не нагой с таким отношением и ожиданием столько времени и серавно накосячили! По мелочи да что вы видите и сразу купите, а что то большое под заказ лучше не стоит! С этим у них проблемы! И себе головную боль заработаете!