Хочу выразить слова благодарности менеджеру Яковлеву Дмитрию. Обращались из другого города по телефону, за помощью в оформлении заказа .В течении дня Дмитрий держал обратную связь, координировал нас по поводу заказа, т.к. через приложение и сайт оформить заказ не предоставлялось возможным.Вопрос был решен в течении дня! К Дмитрию обращались не однократно, могу охарактеризовать его только с хорошей стороны: грамотный, вежливый, отзывчивый и ответственный специалист! Приятно работать с человеком, знающим свое дело!!!
Лучший супермаркет для стройки и дома всегда здесь покупаю приемлемые цены современный качественный материал грамотные продавцы консультанты и много привлекательных скидок.Спасибо
Очень не понравилось,продавцов много ,но никого не возможно дождаться ,они занимаются своими делами и постоянно говорят ,что заняты ,при чем очень плохо знают ассортимент товаров
Вот прям очень и очень неплохой магазин с большим ассортиментом. Пока приобрели здесь ванну, очень достойную, ещё и скидка была. Ремонт в самом начале, и я уверена, что вернёмся сюда ещё не раз. Здесь представлены различные производители, и недорогие, и вполне достойные. И сам центр приятный, очень светлый и чистый, туалеты, кстати, тоже идеально чистые, а это, извините, показатель.
Однозначно, рекомендую!
Вчера приходила с семьёй в магазин,как только зашла ,на меня посмотрела сотрудница фирмы лоск,ей не понравилось что я была с санками а на них был снег, на что я услышала ,что она будет ходить за мной по всему залу и протирать снег с санок,в добавок что я должна была вытащить грудного ребёнка и посадить в их тележку, причём у меня ребёнок спал .Вообщем вчера все желание перебили делать там покупки.Очень не доброжелательный персонал.
Ассортимент неплохой, цены местами даже адекватные, но получение товара в зоне выдачи - вы серьёзно?
Вынужденно поехал в Апельсин, купить 20 дюбель-гвоздей за 50р (в сумме), сначала нужно дождаться товарища в отделе, чтобы он их набрал в пакетик и выдал платёжку, с которой нужно идти на кассу (дюбель-гвозди остались у него). Оплатил по бумажке на кассе и топаешь в зону выдачи товара, стоишь в возможной очереди и отдаёшь бумажку с чеком специально обученному человеку, который видимо понимает, что счёт оплачен и (внимание!) топает в отдел метизов, чтобы принести мои дюбель-гвозди, отдел находится в другом конце магазина. Логистика на высоте (нет). Какой гений это придумал? Столько лишних телодвижений и впустую потраченного времени (моего). Хозяева Апельсина, сходите в Леруа, поучитесь как надо делать для людей: там при покупке подобной мелочи мне даже не надо общаться с персоналом. Сам насыпал метизы, взвесил и распечатал ценник, пошёл на кассу самообслуживания и пробил. Всё.
Шикарный магазин!!! Особенно для тех, кто занимается благоустройством своей квартиры или дома! Однозначно, за всеми покупками- сюда!!! Скидки тоже неплохие дают!
Большой выбор товаров разных категорий. Быстрое , вежливое обслуживание. Товар заказываю через приложение, очень удобно. Приемлемые цены, хорошее качество товара.
Купил двери 17 дней назад, терпеливо ждал доставки. Доставку с трудом добился от работников этого магазина, в день привоза - доставки нет, никто не звонит. Названиваю активно сам, доставку перенесли молчаком, никто не сообщает об этом. Это не нормально.
Магазин достойный внимания . Очень много было приобретено в нем во время отделки квартиры. Вроде как и все "строительные", но нет , в нем можно найти очень много полезных вещей , которых нет в других магазинах. Не все материалы , конечно, но зайти сюда стоит однозначно.. Дерзайте.
Приобретали унитаз,смеситель и ещё немного по мелочи. Дисконтную карту получили на месте за 30 секунд,а вместе с картой и хорошую скидку. К сожалению смеситель потёк после установки. После обращения с проблемой в магазин,персонал магазина сдержанно выслушали,осмотрели товар и через несколько минут,без лишних слов и прочего вернули деньги. Отличные ребята на втором этаже магазина работают! Хоть и со смесителей получилась неудача,персонал однозначно заслуживает положительной оценки!
Очень мало выбора и цены очень высокие.... Можно глянуть в Бонусе, Добрострое...намного дешевле....Товары у вас не лучше чем в других строительных магазинах, даже намного хуже по всем причинам... Я б не советовал вообще этот магазин!!!!!!!!!
Покупал цемент на легковом авто с прицепом, на складе работник предложил погрузить погрузчиком на поддоне, при попытке понял что прицеп не тянет и груз надо распределять по всему прицепу. Сказал про это рабочему, на что он что то пробурчал, поставил мне поддон около прицепа и поехал заниматься своими делами.... Пришлось самому грузить всё в прицеп. Когда остался один мешок он проходил мимо, на мой вопрос всегда ли клиенты у них сами грузят цемент, он ответил типо, а что вам помочь? И начал лепить отмазы типо их всего двое на весь склад и т. д. Прям очееень ситуация не понравилась.
Цены в магазине не низкие, но можно попасть под очень приятные скидки и бонусы. Просто нужно ждать свой товар и удача Вам улыбнётся.
Персонал не очень спешит Вам на помощь, но если Вы попросите , то более-менее компетентно Вам подскажут.
Персонал не знает ассортимент своего магазина, гоняли то в одну сторону то в другую, ужасное обращение только одна девушка на все 2 этажа объяснила и показала искомую вещь
Вроде бы и неплохой магазин: удобно расположен, хороший ассортимент товаров для ремонта и стройки, цены не заоблачные - типчные для строймаркетов, но, конечно, выше, чем на базах (хотя, справедливости ради, есть много дисконтных программ, таких как скидка выходного дня и т.п.), можно получить развернутую консультацию. Но все плюсы рубит система оформления покупки и выдачи товара: даже для мелкой (и не очень) рассыпухи, которую в других магазинах ты можешь набрать в корзину сам и принести на кассу, здесь надо - найти продавца из этого отдела, оформить у него накладную (а если нужен товар из разных отделов то повторить эту процедуру несколько раз), пойти на кассу, оплатить накладные, передать их в отдел выдачи, сесть на мягкие пуфики и смело заснуть, т.к. набирать товар будут долго, а перед тобой на выдачу еще человек 10... В общем сейчас, заехав в магазин за, к примеру, парой колен от канализации и увидев больше 5 человек на выдаче, я просто разворачиваюсь и еду дальше, в сроймаркет, где это могу взять сам и принести на кассу. Время дороже.
Ассортимент не плохой , цены завышенные , персонал весь не о чем . Любую позицию за ними нужно проверять , если пришли покупать то в чем не очень разбираетесь , дадут не то что вам нужно - 100% .
Всегда находим здесь необходимые товары для дома. Цены радуют очень, ассортимент отличный, сервис тоже на уровне. Очень приятно находится в гипермаркете Апельсин.
Считается, что магазин не самый дешевый, но промониторив цены могу сказать, что это ни совсем так. Например, напольные покрытия купила по очень привлекательной цене, есть разные акции, товары без акции участвуют в 10% скидке в выходные дни и ещё можно копить бонусы на карту и расплачиваться. Заказ от 15 тыс. руб. доставка бесплатная. Из минусов, есть товары которые дороже, те же эколовские светильники, нет грузчиков и опций «постелить ламинат», к примеру. В общем нужно поездить по строительным магазинам, чтоб понять где выгоднее, так как плитку можно купить в апельсине по супер цене и качеству, а вану где-нибудь в другом месте. К стати, ещё большой плюс, что если осталась лишняя плитка или ламинат, то можно вернуть, конечно ни через пол года, но все же и продают товар по штучно, а ни коробками, тоже очень удобно и выгодно. По поводу персонала, с кем бы я не общалась устроило на все 100, кроме одного сотрудника в административном , какая-то она вечно не довольная.
П.С. писала, что можно вернуть материал, так вот, уточняю, вернуть можно только в течении 2х недель, в общем сотрудники обманули…
Ассортимент большой. Но цены расстраивают. Пожалуй, в городе - это самый дорогой магазин в этой сфере.
Кстати эскалатор вниз тоже можно сделать. Ну а получать товар, даже розетки и отвертки, в зоне выдачи - "весело" и неудобно.
Магазин с гиганским ассортиментом, найдётся всём от игрушки до притоки 2/1м , недостаток 1 имеется конечно же часто мебель и сантехника в единственном экземпляре на ветрине
Шикарный магазин. Все что нужно всегда есть за редким исключением.
Единственное неудобства, это выдоча товара, приходится ждать когда вынесут. И с улицы товар, со склада, некоторый грязный.
Неудобная система покупок. Проходишь пол торгового зала для выбора необходимого, потом идёшь на кассу оплатить и опять идёшь на стойку выдачи, где ждёшь 15 минут свой товар.
Посещением доволен. Ассортимент товара огромный. Цены чуть выше среднего по городу. Продавцы- консультанты вежливые. При наличии карты магазина, начисляются баллы за покупку.
Мне понравилось.может нам просто повезло.пришли выбрали,спокойно заказали,оформили доставку.брали паннели и плитку.паннелей не было в наличии,но через 4 дня привезли и все доставили.за доставку сказал водитель 500 .правда перезвонил через 5 мин как уехал сказал что ошибся надо было 700.отдала еще 200.а так все прошло без задержек.ничегт не перепутали.все норм.выбор в магазине хороший
Персонал этого магазина даже не знает где что находится. Спросил про фурнитуру для унитаза, только четвертый сотрудник смог рассказать и то после 10минут как сам побегал по магазину и нашел стенд с товаром, но хоть спасибо и на этом.
Есть всё что необходимо, но персонал конечно не найдёшь и цены на некоторые товары очень высокие в отличии от других строительных магазинов.
3
Kurumun yanıtını göster
Алексей
19. seviye şehir uzmanı
16 Temmuz 2024
Приехал в магазин впервые. Прошел, посмотрел. Обратился к менеджеру, девушке. Сначала нормально подсказала. В другой раз практически послала. Другой менеджер, с другими покупателями, вела себя так же. Очень неприятные ощущения. Покинул магазин. А ведь пришел за покупкой. Мог бы потратить немного денег, но с таким отношением не захотел. Никакой абсолютно заинтересованности в клиентах. Прошу администрацию принять меры.
Возможно, после следующего посещения, изменю отзыв.
Большой выбор товаров, вежливый персонал, часто бывают скидки, поэтому я частенько там покупаю. Есть спецодежда, бытовая химия, посуда, краски, лаки, ламинат, плинтусы, сантехника, строительные смеси и еше много чего, рекомендую.
Покупка проходит ну ооочень долго... Пока продавец в отделе пробьет и выдаст накладную. Потом пока продавец на кассе пробьет. Потом идешь на выдачу - ставят печать. Ждешь пока принесут товар с отдела. Если в самом магазине нет в наличии, идешь на склад, ищешь там продавца... Если заехал помелочи, пару позиций можно минут 15-20 получать.