Являюсь постоянным клиентом этой аптеки. Все устраивает, расположена на пути к дому, удобный график работы. Но вот персонал, который появился здесь не так давно, оставляет желать лучшего. Аптекарь (к сожалению не обратила внимание на имя на бейджике, блондинка в возрасте) категорически не разрешила мне использовать мою "клубную карту аптеки" для оплаты покупки со скидкой пенсионеру, который пытался купить лекарства передо мной. Она объявила ему, что стоимость заказа будет на 200 руб (для работающих людей это может и не деньги, но для бабушек и дедушек, выгадывающих каждую копейку!!!) дешевле с картой клуба, которой у него не было. Она предложила оформить карту, он, услышав, что нужен телефон, отказался. Я предложила воспользоваться моей (тем более этот человек мой знакомый, бывший коллега). И вот тут в резкой форме я прослушала лекцию о защите интересов компании, о нарушении мною правил пользования моей картой (за которую я же и плачу свои же деньги!). Оказывается, с ее слов, даже члены семьи не могут пользоваться одной картой, она индивидуальная, привязанная к номеру телефона клиента. Пока она спорила со мной, мужчина просто развернулся и ушёл со словами "Попробую в других аптеках поискать". С такими "защитниками" интересов компании растеряете и клиентов, и выручку.
Будьте очень внимательны при покупке лекарств без рецепта от врача.
Мне, вместо лекарств, подсунули БАДы (не являющиеся ьекарственным средством).
По итогу, мне подсунули пищевые добавки на сумму около 600 рублей.
Сеть аптек "Апрель" - ***. Именно так я и буду отзываться об этой сети аптек. На днях я верну им их ГУАНО. А 600 рублей, пусть этот фармацевт, оставит своим внукам на БАДы от бесплодия. Её род, НЕ должен быть продолжен.
Сама аптека хорошая давно там многое покупаю. Но фармацефт Виолетта уже не первый раз портит мнение и репутацию сети Апрель. В очередной раз пришёл за заказом в 20ч на двери табличка закрыто и уже люди стоят в итоге как выяснилось её не было минут 20,когда она пришла начала возмущаться, на наши с людьми претензии почему закрыто. Постоянно пререкается с клиентами не компетентные сотрудница, до этого в другой аптеке с не был инцидент из этой серии.
Раньше заказывала препараты в эту аптеку, но теперь не буду, так как там фармацевт (светловолосая, в возрасте) очень странная и не далекая.Я сделала заказ через приложение, приехала забирать, а лна мне выдает, что не продаст и требует с меня рецепт(когда нужен рецепт, то через приложение должны быть запросы, а не в аптеке), да уже много с ней было инцидентов. Научитесь работать или смените работу
Обслуживание на высшем уровне,квалифицированый персонал,скидки и акции по клубной карте,большой ассортимент лекарств и удобное расположение по пути на работу.
Возраст и хронические заболевания визиты в аптеку делают более частыми, чем в продовольственные магазины. Поэтому перебрали много аптек, пока не попали в " Апрель" на Лаврова. Устроили и цены(клубная карта нам в помощь) и ассортимент. Но отдельное и большое спасибо сотруднику аптеки Мазиной Людмиле за высокий профессионализм, за терпение в работе с порой такими непростыми покупателями. Обслуживание всегда безупречное. Дай вам бог, Людмила, здоровья и таких же добросовестных людей на вашем пути.
Странное дело. После оплаты покупки заметил что сотрудница не собирается выдавать чек и попросил его на что она ответила что они чеки не печатают и надо его просить заранее. Интересно как я по её мнению должен был до этого догадаться? Чеки за покупку обязаны выдавать а не я его должен просить тем более заранее. С этим надо разбираться. К тому же цены реально высокие и скидочная карта( с ограниченным сроком действия) которую сначала надо купить и т.д. на мой взгляд самая мутная аптека с такими же работниками.
Хорошая аптека. Вежливый персонал. Если нет оригинала, то обязательно предложат замену. По карточкам отличные скидки. Минус только то, что не со всеми фирмами работают
Ценники установленны не правильно!
Провизоры объясняет, что она работает одна и не успевает их устанавливать..
Итог шампунь который стоимостью за 300 руб, оказался за 570 руб..)))
Если карты нет, то цены дорогие. А за то, чтобы ваша карта была скидочная, нужно заплатить. Очень часто не бывает нужных лекарств - или на заказ, или аналоги...
Очень дорогая аптека, не спасают даже карты клиента. Часто нет в наличии нужных препаратов. Фармацевт блондинка всегда без маски и часто отвлекается на свои личные нужды (телефонный разговор или покупка по каталогу), в то время, когда ее ждут покупатели. Сервис на нуле.
"Апрели" удобны тем, что можно посмотреть товар по наличию в этих аптеках города онлайн. А не носиться в поисках по городу. И можно купить скидочную карту, она потом много сбережёт средств, если часто покупать.
Попросила знакомую купить сироп корня солодки, а в аптеке ей навязали сироп солодки сетевой с буквой "А" на упаковке, который не является лекарством - БАД. Посмотрела на сайте повнимательнее, оказывается что всё что продаётся в этой сети с логотипом аптеки Апрель, это всего лишь БАД, а не лекарство.
Доброго времени суток! Я сегодня не смогла оценить качество аптеки , но хамство фармацевта просто зашкаливает!!! Она сегодня за ухо вывела моего 6 летнего ребенка , который , ища меня в стеллажах, зашел за прилавок и нагрубила . Я прошу принять какие- то меры за грубость. С таким отношением пропадает всякое желание посещать и делать покупки в этом месте.
Неплохая аптечная сеть . Плюсом является то, что выдают карточку по которой можно получить приличную скидку. Этим возможно и привлекают к себе кпиентов, хотя цены почти везде одинаковые