Сегодня в 22:57 хотела забрать свой заказ лекарств по дороге с работы . Ехала сильно уставшая , с сумками, с больным животом, всю дорогу то тошнило, то скручивало , думаю из последних сил (честно ) зайду заберу по дороге заказ. Дома осталось 2 порции этого лекарства.
Там мадам за стойкой (не назвать ее провизором) медленно так и халатно со мной общается
- ну вообще-то мы не выдаем . Время после 22.
И смотрит в комп, что-то набирает,
А я уже сказала цифры.
Что она делает ?
Ждать мне , нет ?
Сделает снисхождение или типа она ответила а я как паж у моря погоды жду, на нее смотрю?
Далее
Я задала вопрос
Ну так мне ждать , вы найдете или не собираетесь выдавать ?
Напоминаю, меня тошнит, вздутие живота, я еле стою. Мне дурно.
Она: (вальяжным тоном) :
Ну может я посмотрю, а смотря что у вас ?
Я в этот момент уже вскипела
Не было сил вообще заходить в эту аптеку, тут конечно надо «такую» встретить еще в моем состоянии .
То есть что-то она выдаст, а что-то не выдаст
Я поняла что либо разговор будет долгий либо я уйду и быстрее дойду до кровати как и мечтала 2ч в пути.
Сейчас в горизонтальном положении , введя лекарство которое было еще дома, пишу этот отзыв.
Мое мнение, что таких халатных провизоров нужно не допускать до работы.
Они должны осознавать разницу торговли платьями или лекарствами.
Не первый раз недовольна незнающими или халатными провизорами в данной аптеке, живу здесь же .
В аптеке напротив - всегда приятные сотрудники, они просто работают днем.
Может и данной аптеке было бы лучше не работать круглосуточно, если там встречают такого низкого сорта люди.
У меня все
Отвратительное обслуживание! Я сама проработала за первым столом много лет, прекрасно знаю нюансы и трудности работы с покупателями, такое хамство недопустимо. Моя мама забирала заказы, я ей скинула номера заказов в what’s app. Она пожилой человек и плохо видит вблизи, поэтому показала первостольнику в телефоне, на что я ей весьма в грубом тоне ответили: «Мне Ваш телефон не нужен!» Неужели так трудно просто взглянуть на экран?! Это же ваше время сэкономит, пока человек будет менять очки, искать цифры на экране! А, когда мама попыталась задать вопрос заведующей по поводу корректности номера телефона, по которому я с утра пыталась дозвониться, та ей даже сказать ничего не дала: «Все вопросы к фармацевту!» а фармацевт сказала: «Не приставайте к ней!» Это вообще как? Заведующая обязана реагировать на вопросы покупателей! Про соблюдение субординации я вообще молчу, здесь не знают, что это такое! Меня дрючили за «разговор как на базаре» за то, что я сказала во времена пандемии клиенту «Надеваем масочку», а не «Будьте так добры, пожалуйста, наденьте маску», тогда какой разговор здесь? И с таким гонором говорят, что им, якобы, никто не звонил, телефон молчал! Совесть, воспитание и элементарная этика у вас молчат, дамы! Телефон скидывается после долгой серии гудков или почти сразу. Если у первостольника очередь, и никто больше, включая директора, которая на месте, не может подойти к телефону, он обязан снять трубку и вежливо попросить подождать несколько минут, либо взять у звонящего номер телефона и перезвонить!!! Фразы, типа «Я не знаю, кому Вы звонили!» непреемлимы! Такое ощущение, что реально баб с базара набрали, что заведующую, что персонал, причём на базаре зачастую отношение более вежливое. Очень хочется назвать некрасивыми словами, но не буду опускаться до их уровня. Так себя вести с пожилой женщиной, у которой больные глаза, ей трудно разглядывать в телефоне цифры! Ну вы хоть смотрите, что вы отпускаете! Антиглаукомный препарат на длительный курс! Просто слов цензурных не находится!
Хорошая аптека, круглосуточная (что очень удобно). Аптека находится через дорогу от м. Красносельская. Очереди практически нет, фармацевты доброжелательные: подскажут, помогут. Минусов я не нашла!
Klasik eczane, fiyatların basitçe şişirildiği ticari bir format, çünkü çalışanlara kira ve maaş ödemeniz gerekiyor. Tablet seçimi, diyet takviyeleri standarttır.
Отвратительное отношения к покупателям. Попросила подсказать что-то, посоветовать что лучше взять. На что она мне по хамски ответила : "Какую хотите, такую и дам" Зашла и вышла, так как фармацевт там стоит для галочки.
Ужасная аптека, цены накручены больше 100%, будет составлена жалоба на проверку этой аптеки в нужные органы и персонал хамло особенно тёткам с чёрными короткострижеными волосами еще та грубиянка.
Geceleri sürekli kapalı. Eczanenin teknik nedenlerden dolayı çalışmadığı gerçeğine ilk defa rastlamıyorum. Öyleyse neden gece boyunca kapanıyorsa günün her saati çalıştığını yazalım???
Вчера после просмотра отзывов честно идти не хотелось, но после того как мы пришли наше мнение об этой аптеки сразу поменялось девушка спокойно нас обслужила посоветовала нужный препарат спасибо еще большое цены адекватные как и везде !)
Самая лучшая аптека в районе, хорошие цены, сотрудники-это что то нереальное!!! О чем не спроси все знают, все подскажут, практически всегда все есть в налии. Особенно нравится Олесенька , у нее всегда все быстро,четко и по делу. Желаю процветания вашей аптеке!!!!
Очень хорошая аптека ,особая благодарность Олесе и Маши , знают свое дело ,всегда ответят на все вопросы и порекомендуют что лучше. Ассортимент хороший, если чего-то нет, всегда предлагают заказать
Очень хорошо что рядом у метро
Аптека обычная , цены как везде , вроде всë есть , даже беруши , волидол нормальный наш , недорогой , спазмалгон то же , а то в других атеках суют подороже или на заменитель , а на самом деле бад
Обслуживание на плюс.Персонал профессиональный вежливый всегда подскажут по ценам тоже помогут. Ассортимент отличный. Заказ немного не нравиться долго обрабатывается.
Аптека особенно выручает ночью. Приветливый персонал, аристократичные цены. Рядом с метро, видно от выхода. Ассортимент обычно достаточно разнообразен. В наличии и палочки для ходьбы.
Хорошая аптека, приветливый персонал, часто покупаю здесь лекарства. Единственный недостаток, долго отдают заказы аптека ру. Ассортимент неплохой, лекарства почти всегда есть в наличии.
13.10.2023 утро, фармацевт-продавец очень неприятная , нахамила , отдала лекарство с таким видом, что просто такое одолжение делает . Сделала замечание , что я ей не точно указала препарат… Хотя это она должна была мне предложить варианты . Очень неприятное впечатление , настроение испорчено . Больше в эту аптеку не пойду.
Не люблю эту аптеку, там явно проблемы с управлением. Персонал грубый, каждый раз посещая ее возникает ощущение, что ты должен и тебе не рады, захожу туда по самой крайней необходимости. На днях сделала заказ препарата, записали в тетрадь, ни звонка, ни смс, в назначенный день пошла узнать, что с заказом, сотрудница была не в курсе, хотя в тетрадке посмотрела и развела руками, в общем осталась без лекарства, просто потеряла время…
В этом районе куча аптек, но Горздра и Столички и остальные закрываются в восемь-девять вечера, а эта работает круглосуточно, что иногда спасает кона что то нужно ночью. Ценник конечно выше чем в других аптеках, но есть скидки при покупках от 3000.
Девушка Олеся очень очень нервная надо ей отдохнуть кажется потому что просто посылает нафиг вежливо еж противно было что либо покупать , и очень долго всех обслуживала ! 09.10 ,20:48
Скажу прямо данная аптека, как и все дежурные аптеки, мне понравилась тем, что она работает круглосуточно и лекарства, которые мне были нужны, в ней есть, а так же формацевт или провизор, точно сказать не могу, эти лекарства быстро нашёл и посоветовал, то что мне больше подойдёт. Доволен посещением аптеки.
Павел Пономарёв
9. seviye şehir uzmanı
6 Temmuz
Сотрудники вежливые внимательные. Если препарат дорогой предлагают аналоги по дешевле. Работают для людей а не за деньги.
Прекрасная аптека..всегда в ассортименте есть нужные лекарства..если нет закажут и привезут на следующий день. грамотный персонал.хорошее обслуживание .Вы ЛУЧШИЕ !!!
3
С
Старец
5. seviye şehir uzmanı
16 Haziran
Обратился ночью за лекарством. Фармацевт с недовольным выражением просто встала за прилавок и смотрит, дверь закрыта, окошко в двери закрыто, ни здравствуйте, ни чего желаете. Пришла на работу спать, а ее потревожили.
Худшее обслуживание за многие годы.
Граждане, я в шоке . Зашла ровно на пол минуты . Конкретно знала что надо.
Если эта овца ( круглолицая , темная , с карэ ) не может без раздражения разговаривать 30 секунд , то я представляю что приходится выслушивать людям , которые пришли с рецептом или что-то подобрать по цене и качеству.
Дословно : " Никто не будет дешевку выставлять на витрину" .
Паразитизм множиться со скоростью звука.
Что теперь везде обслуживают только от определенной суммы ???
Отвратительно общается по указанному телефону фармацевт. Она даже представления не имеет, что у них есть сайт заказ лекарств онлайн и интернет аптека. Так отвечать на вопросы может только совсем не квалифицированный специалист.
Ужасный сервис и аптека на Хорошевском шоссе ! 25 февраля совершила заказ через интернет аптеку ( хумалог и туджео) , в этот же день внесла предоплату в размере 4 500 рублей , заказ должен быть готов к выдаче 28 февраля ( но меня предупредили что будет дольше, понимаю что сейчас сложно достать лекарства , поэтому не зациклилась на дате) , 03 марта мне пришла смс из вк что мой заказ собран и у моего заказа истекает срок хранения , поехала в аптеку что бы забрать , на кассе узнала что мне не все поставили , согласилось забрать то что было ( туджео на сумму 4526 рублей) , в итоге мне сказали что я должна заплатить 500 рублей ещё , я готова была расплатиться карточкой , на что мне только в аптеке сказали что они не принимают карточкой и что бы я пошла и сняла деньги в банке и принесла им наличку , хотя об этом не уведомляли и предоплату нормально провели через сберонлайн, консультанты разговаривали со мной хабалисто ссылаясь на очередь! Прошу руководство обратить внимание! Благо хоть отдали( кинули мне чуть ли не в лицо) мои деньги .сказав что на мой заказ и без меня найдутся покупатели ! Не понимаю за что +500 рублей я должна была оплатить , если я внесла предоплату в размере 4500 и у туджео фиксированная цена в заказе 4526рублей