Записались на стерелизацию. Котенок 9 мес. Попали к Мареевой. Грубое, несдержанное отношение. Укол в холку, спросила что колет? Ответ: что надо. Вопрос: а наркоз когда. Ответ: когда надо. И на последок с переноской и котенком в ней. Ответила: не нравится, забирайте кота. Я не нашлась, что ответить. А надо было забрать котенка. После операции дали листок с рекомендацией( когда прийти на уколы антибиотиков, зачем колоть не сказали).процедила сквозь зубы что то о кишечнике. И пошла « лечить» дальше. Зато деньги берут влет и подписи под каждым действием ставишь. Если что- сам виноват! В эту клинику ходили лет 8. Врачи меняются Очень Часто. Но с таким хамством столкнулись впервые! Как прошла операция, пока непонятно. Пытаем справляться читая интернет. Совет, обходите стороной « доктора Марееву».
Компетентный персонал, все подробно разъясняет. Обращалась с собакой, плохо чувствовал себя пёс. Провели осмотр, взяли кровь, записали на узи для обследования и постановки диагноза. Назначили лечение, курс уколов, указания на будущее по кормлению. Собака идёт на поправку, все хорошо.
Оценила один момент - были на плановом приеме с другим врачем. Видимо заканчивалась смена и врач, к которому я обратилась в первый раз нас заметила, зашла, посмотрела карточку и спросила как себя чувствует пёс. Очень показательно.
Спасибо всему персоналу за бережное, заботливое и компетентное отношение.
Кошку тошнило шерстью, а потом желчью, доктор сделал УЗИ и обнаружил панкреатит, назначил капельницы. На протяжении недели, каждый день мы приезжали на лечение, все сотрудники клиники замечательно относились к животному. Сейчас кошку не тошнит, она прекрасно себя чувствует!
Сегодня пришлось посетить Ветлинику Арника впервые со своим любимым шпицем Мэри. Волновались, выбирая между ветклиниками Новокосино, читали отзывы и не пожалели.Врач Павел Михайлович Потапов грамотно провел осмотр,проконсультировал и дал много новой информации по особенностям ухода за нашей любимицей.Цены очень адекватные, нет раскручивания на деньги как во многих других ветклиниках, Благодарим! В Клинике чисто, что порадовало(я всегда на все аспекты обращаю внимание).Пишу все это для других читающих реальные отзывы.
Это просто ужас! Обратилась с беременной морской свинкой, приём стоил 600 рублей, сказали, что надо делать рентген и ушли, не озвучив цену мне этого, в итоге уже по факту я узнала, что с меня 4000! Сказали, что её нужно срочно оперировать, что она умрёт, что там уже плод не живой, когда я спросила сколько это будет стоить мне сказали, что ещё 20т. Естественно таких денег у меня нет, и свинка не моя! В итоге я ушла, а в другой клиники сказали, что все хорошо у нас и что скоро родит, и вот пожалуйста родила здорого поросёнка, через 2 дня после везита!!!!
13
1
Kurumun yanıtını göster
И
Инкогнито 0073
4. seviye şehir uzmanı
7 Aralık 2023
В этой клинике «лечат» животных вазелиновым маслом, что приводит к мучительному летальному исходу наших любимцев. Если бы я знала раньше, что нормальные ветеринары давно уже отказались от использования масла, то таких специалистов как Оводова К.А. и Пластинина Н.В. обошла бы стороной. У кошки по анализам была почечная недостаточность, а ее решили добить, причем самым жестоким образом - руками владельца. Только не надо представителю клиники объяснять мне, что вазелиновое масло надо давать аккуратно - я это делала максимально осторожно (благодаря недавнему отзыву о погибшей от масла шиншилле).
Я стерилизовала здесь кошку. Клиника понравилась. Расположена удачно, внутри чисто. Сотрудники вежливые, с животными обращаются бережно. Кошка после операции быстро оправилась. Впечатления остались положительные.
Хорошая ветклиника. Персонал квалифицированный . Проводят любые процедуры и операции. Только есть небольшой минус нет предварительной записи только впорядке живой очереди
Самая лучшая ветеренарная клиника, с настоящими профессионалами своего дела.
Наблюдаемся в ней с рождения собаки, 6 лет никаких нареканий. Цены адекватные, приемлимые, персонал очень вежлевый, чуткий, сразу видно, животных тут очень любят!
Спасибо за вашу добросовестную работу❤️
Всем всегда советуем вашу клинику.
Меня очень хорошо проконсультировали, были вежливы, приветливы. Коту профессионально поставили вакцину, он ее замечательно перенес. Будем обращаться еще, рекомендую всем!
Чихуахуа хорошо почистили и удалили зубы, после процедуры доктор прописал нам лекарства, мы соблюдали рекомендации, и все нормально зажило. От наркоза собака отошла быстро и хорошо.
Обратилась в клинику по рекомендации соседей- собачников. До этого в течение недели очень тщательно изучала отзывы, расспрашивала знакомых о ближайших ветеринарных клиниках. Никак не могла решиться. Определяющим стал звонок в клинику, где очень внимательно выслушали, уточнили цены и необходимые процедуры. Выполнили чистку зубов под общим наркозом, а также удалили несколько больных зубов.Были опасения из- за наркоза, т.к. собака уже не молодая, но операция прошла успешно. И через пару часов наш любимец был уже дома в отличном самочувствии и настроении. Второй раз обратилась в клинику позавчера для вакцинации от бешенства. Процедура была выполнена после тщательного осмотра, измерения температуры и опроса о состоянии здоровья. Были даны рекомендации по наблюдению за питомцем.Никаких побочных эффектов после прививки не возникло, лишь незначительная сонливость. Спасибо за внимательность , чуткость и доброту к животным! И профессионализм!
Хорошая Клиника, отличные врачи. Очень все оперативно, работают круглосуточно, правда ценник ночью не гуманный) можно и анализы сдать и тут же обследование пройти. Рядом вет магазин, что тоже очень удобно. Да и находятся в удобном месте. Иногда с парковкой есть сложности) привозим сюда собаку и кошку на прививки и обследования.
В целом не плохо, я бы даже сказала чуть выше среднего. Мне лично не понравилась врач Мареева. Ситуации бывают разные, у нас нет возможности ездить 2 раза в день на уколы, точнее утром, поскольку живем не близко, она даже не предложила других вариантов, к примеру делать самим. В то время как другой врач сказал, если нам не удобно приезжать по утрам, то делайте сами, главное делайте. Я не против сделать укол своему питомцу, и спасибо, что предложили такой вариант.
Но есть у клиники ОГРОМНЫЙ МИНУС - просто не реально дозвониться!!!!
3
5
Kurumun yanıtını göster
Ю
Юлия Кулешова
8. seviye şehir uzmanı
12 Mart 2024
Хорошая клиника, 24/7, отзывчивый персонал, быстрое и профессиональное обслуживание. Все виды исследований и функциональной диагностики.
Клиника достойная. Здесь регулярно наводят порядок, в помещениях чисто. Персонал вежливый и тактичный. Нет лишнего шума, который может напугать животных. Обращаются с животными бережно и профессионально. Лечение назначают адекватное, моим кошкам всегда помогало. В общем, впечатления от «Арники» у меня только положительные.
Привожу сюда собаку регулярно с самого ее появления в нашем доме. Здесь мне нравится, что помощь всегда оказывают профессионально, быстро и четко. Видно, что персоналу нравится работа, всегда вежливые и приветливые. С животными обращаются бережно. Так что клиника мне нравится однозначно.
Рекомендую клинику! В нашем случае, спасли собаку, прооперировали в экстренном порядке, критическом состоянии, когда другие не взялись. Отдельная благодарность доктору Потапову П.М. за сердечность, профессионализм в работе и общении с владельцем животного в таком состоянии. Также всему персоналу за отзывчивость и поддержку !!! Спасибо Вам огромное, от всей души!!! И привет Всем от собачки Тефи-пиратки!
Отзывчивый, приятный персонал. Хорошая, аппаратура для обследования животных. К животным относятся очень бережно и выбирают правильную интонацию для разговора с животным.
Собаку на прогулке укусил клещ. Не заметили этого сразу, а через пару дней, прямо в ночь наша Рада выдала все прелести пироплазмоза. Срочно стали искать круглосуточную клинику. В результате привезли сюда. Врачи молодцы! Смогли помочь нашей собаченьке. Да и сама клиника очень понравилась. К людям здесь тоже отношение вежливое, нас успокоили, нервы прошли. Спасибо всему персоналу клиники "Аринка"!
Врач Истомин. Лучше не обращаться к нему. Абсолютно безразличный и ленивый человек. Будет по полчаса рассказывать про дорогие корма, изучая в вашем присутствии интернет или просто тянуть время на приеме между пациентами, опять же сидя в интернете. Помощи и участия от него никакой.
Чудесный персонал, очень чуткие и знающие врачи! Клиника мне очень нравится. Вожу сюда и кошку, и крысу. Специалисты дают четкие и хорошие рекомендации по уходу и лечению. Приятное место. Ставлю пять из пяти.
Обратились в ветеринарную клинику "Арника"по причине стерилизации своей кошки, порода британская голубая.
Предварительно позвонили, узнали как принимает хирург, записались и приехали.
Операцию по стерилизации нам провели быстро и через 3 часа забрали уже кошечку домой.
Операция проводил доктор Оводова К.А.
Доктор понравился, видно хороший специалист, на любые интересующие нас вопросы, сразу получили ответы.
К кошке обращение было отличное. В самом помещении чисто, неприятных запахов нет.
В последуюшем обращались в ветклинику "Арника" еще 2 раза-делали антибиотик и осмотр швов.
В общем мнение о клинике хорошее, все оперативно и профессионально.
Спасибо Вам большое!
Не все вет. врачи которые работают в этой клиники , квалифицированные .
При первом посещении выкачали просто не реальную сумму и диагноз так и не поставили верно. Вет.врач Мареева Надежда ставила диагноз моей кошечке ,выписала какие то уколы, капельницы , которые просто кололись в пустую , а лучше не становилось . За чеки которые оплачивались аж трясутся . Читая анализы , просто сказала скорее надо будет усыплять . К животному нет человеческого подхода , только суммы в глазах . Единственный врач , который поставил Правильный диагноз ,посмотрев просто анализы и потрогав животное Обухов . Который направил на правильную диагностику и к животному отнёсся с добротой.
Выражаю свою благодарность всему коллективу ветклиники- докторам, сестрам, санитаркам, администратору- за слаженную работу, за внимательное и заботливое отношение к животным и их хозяевам.
Особая благодарность доктору Надежде Владимировне за высокий профессионализм, за отзывчивость, уверенность в своих действиях.Она не только провела своевременное оперативное вмешательство, но и квалифицированно и планомерно проводила постоперационное лечение, благодаря которому мой любимый кот вернулся к жизни.. Спасибо вам, Надежда Владимировна ,за вашу доброту и любовь к вашим пациентам! Дай Бог вам здоровья и счастья!
Врачи хорошие, но модель бизнеса не в сторону клиента, записываешься на определённое время а потом ждёшь 30минут с верху (в общем записано людей больше чем они могут принять!) История 2: жена повезла нашу собаку чтобы сдать анализ крови, не спросив собаке побрили лапу🤷♂️ считаю это непозволительным! (Собака, для защитников этого учреждения, гладкошерстная и не разу не вызывала ни каких затруднений его шерсть для взятия крови !
Ужасная клиника! Персонал тупо зарабатывает деньги не разбираясь в ситуации. Когда по их вине случается проблема они начинают врать и выкручиваться. Администраторы хамят и пытаются продать как можно больше услуг. Врачи очень убедительно и вежливо консультируют по телефону, а потом говорят, что по телефону можно, что угодно сказать. Животных этой клинике доверять страшно!!! Продадут вам все что нужно и не нужно. Причинят вам вред, а потом скажут, что вы сами дураки.
Любимая клиника! Внимательные врачи, практически любые анализы можно сдать (кстати результат присылают очень быстро), большой спектр исследований. В общем впечатления положительные, своих питомцев этой клинике периодически доверяю👌🏻
Посещаю данную клинику с собакой регулярно. Прошли здесь все необходимые прививки. Врачи компетентные, никаких лишних назначений не делают, к работе относятся добросовестно. В клинике поддерживается чистота и порядок. Находиться здесь приятно. Обстановка и для животных успокаивающая, по крайней мере, моя собака здесь нервничает гораздо меньше, чем в той клинике, куда обращались ранее. Я всем доволен.
Пришли просто подстричь когти
Были впервые. Нас попросили подождать, тк когти стригут в порядке живой очереди. Ок, ждём
Когда дошла до нас очередь, доктор отказалась стричь когти, отправила к ассистенту, хотя он был занят.
И снова ок, ждём
Ожидание заняло примерно 20-30 минут
За это время администратор, которая ещё была на месте не поинтересовалась, впервые мы или нет и не дала мне заполнить анкету, которую, как я выяснила при оплате, надо заполнять.
В ответ на мое негодование из-за того, что нужно что-то заполнять, врач сказала: не нравится, идите в Груминг салон!
И да, я точно в эту клинику не вернусь никогда.
Ожидание, отношение и внешний вид клиники желает лучшего…
14
1
Kurumun yanıtını göster
Е
Елена Иванова
2. seviye şehir uzmanı
23 Temmuz 2022
Обращаться сюда мне нравится по нескольким причинам. Во-первых, это расположение. Живу здесь рядом, удобно. Во-вторых, хорошие врачи. Действительно первоклассные специалисты, всегда отвечают на все мои вопросы. В-третьих, сама атмосфера в клинике. Здесь всегда чисто и уютно, не пахнет животными, видно, что следят за чистотой строго. Так что оцениваю эту клинику на пять из пяти.
Лечимся у доктора Мареевой Н. У кошечки рецидивирующая саркома. Доктор грамотный и профессионал своего дела. Очень чуткая и заботливая. Все всегда подробно объясняет и успокаивает. Мы провели уже 2 операции. Все прошло идеально, никаких осложнений. Огромная благодарность за то, что сохранили лапу.
Ужасная клиника. Были записаны на прием к доктору Обухову. Пришли за час с голодной собакой в надежде что примут по-раньше, чтобы успеть сдать анализы. Доктор действительно освободился раньше, но в грубой форме в приеме нам было отказано, потому что еще "не наше время" и стал принимать пациентку, которая пришла без животного, без записи - по результатам анализов. В результате мы просто ушли "ни с чем". Очень не рекомендую: грубый персонал, некомпетентные врачи.
Хотелось бы отдельно поблагодарить замечательного врача ветклиники Арника Потапова Павла Михайловича! Всегда вежливый, улыбчивый, все объяснит подробно - крепкий профессионал! Поверьте у меня есть с кем сравнить, так как с моими Возрастными животными я была и в Белом Клыке и в Биоконтроле! Теперь их ведёт Павел Михайлович- врач, которому я доверяю , который обладает разносторонними знаниями в ветеринарии и к тому же практикующий хирург!!!!
Вожу сюда собак на прививки и профилактические осмотры. Персонал вежливый и тактичный. В клинике всегда чисто и аккуратно. Обращение с животными адекватное. По ценам обслуживание вполне приемлемое. Рекомендую.
Хорошая круглосуточная клиника. Приходилось и на плановые процедуры привозить своих животных, и однажды ночью экстренно приезжать, когда собака не могла разродиться. Врачи неизменно вежливые, умеют найти подход к каждому животному. Очень здесь нравится. Менять клинику не планирую.
К ветклинике и врачам претензий никаких нет, все на уровне. Достойно, оперативно, не дорого ! Очень любим врача Оводову, всегда с радостью принимает наших котов (у нас их трое), грамотно лечит, дает необходимые советы по уходу, никогда не назначает лишних анализов,
ветеринар с большой буквы ! Но не всегда получается к ней попасть, ибо помощь нужна срочно и приходится обращаться к таким как Мареева..
Которая за те пару раз, что мы вынужденно попадали на неё, с порога заявляла, что все наши беды от того, что коты толстые !
Уникальный «специалист», таких ещё поискать надо! Приходишь на консультацию к другому ветеринару и ни одно из ее страшных предположений (типо диабета, проблем с почками, сердцем - из-за псевдо лишнего веса!!!!!) не подтверждается! О чудо ! На самом деле кот вовсе не толстый и лечить нужно не жир ! Кроме как бестолковым, данного «врача» назвать никак не могу. Кот порезался? Это потому что он у вас толстый, а как вы хотели ?! Чтобы вы понимали, она ЕДИНСТВЕННЫЙ «специалист» который это заявляет. Ещё ни один другой врач нам об этом не сказал, даже после прямого вопроса про лишний вес, ответ обычно звучит так: кто вам это сказал ? Нормальный здоровый кот. Злости не хватает…
Если у вас будет выбор, лучше дождитесь любого другого врача, получите оперативную и квалифицированную помощь за не большие деньги.
Обратился в клинику арника весь персонал очень доброжелательный,отношение к питомцу как к своему.в особенности хочу отметить доктора Мамонтовскую д.а.как высококлассного специалиста.
2
5
Kurumun yanıtını göster
Людмила Я.
6. seviye şehir uzmanı
10 Kasım 2023
Понравилось хорошее отношение доктора к животному: внимательное, аккуратное. Обращались для подготовки к наркозу, для чистки полости рта коту. Нужно было сделать ЭХО КГ сердца питомцу.