Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы это сделала! Больше двух месяцев мы ездили на перевязки пальца после удаления когтя, и перевязывали сами два раза в день, Столько мучений и страданий перетерпело животное, чтобы спустя столько времени уже в другой поликлинике узнать по снимку, что в пальце нет 2 фаланг. Все это время рана не заживала, а врач не удосужился даже после этого сделать рентген и узнать, что костей нет и заживать там с помощью мазей и перевязок нечему. Из-за врача было потерянно драгоценное время, и все из-за невыполнение своей же работы (он должен был сделать снимок ещё в самом начале) и пофигизма (смотреть как животное два месяца кровоточит и ничего с эти не делать - верх пофигизма). Зато у врача бэха новая есть, видимо накопленная на всех этих перевязках!). Теперь мы ждём операцию по ампутации пальца. Слава богу не в этой клинике.
Отличная ветклиника, весь спектр услуг, рядом ветаптека. Приемлемые цены и хорошие врачи. Ходим туда с котом уже который год, плановые прививки, кастрация, УЗИ, анализы. Котика после операции клали в кислородную камеру, а не сразу отдали и отправили домой. Всегда можно дозвониться.
Когда покупал питбуля, заводчик посоветовал мне обращаться за прививками и по другим вопросам в эту клинику. Ну я думал, мало ли, вдруг там что-то имеет с этого. Но потом пообщался с другими собачниками, с кинологом, чуть ли не больше половины своих питомцев сюда возят. Ну и я решил тоже. Клиника действительно отличная. Чисто всё, ветеринары видно, что с животными умеют обращаться и свою работу любят. В общем, ходим сюда уже пять лет. Хорошее место.
Врачи на уровне школьной программы анатомии... Самые простые диагнозы поставить не могут... Есть задача сделать больше процедур от балды и развести на деньги. Диагноз поставили в другой клинике! Не стоит ходить к врачу Мареевой... Развод!!!
Приехали в 3 часа ночи, у маленькой собачки был приступ, «врач» не пустил нас в клинику и соответственно даже не осмотрел собаку, потому что у нас не было с собой паспорта с прививками, сказал идите в другую клинику, которая откроется в 9 утра.
Очень хорошая клиника! Приветливый персонал. Хорошие врачи. Умеренные цены. Особая благодарность хирургу Надежде Владимировне Мареевой и Анне Перовой за лечение моих питомцев. Коту(11лет) был поставлен диагноз воспаление параанальной железы. Назначили анализы, узи и после получения результатов, доктор благополучно провела операцию. Назначила лекарства и научила как обрабатывать послеоперационные швы. Котик быстро восстановился. Другому коту, сильно покусанному собаками обработала все раны, надрезала воспаленные места на коже, удалила гной, промыла, поставила дренаж. Научила как промывать рану. Кот жив и здоров. В общенни с Надеждой Владимировной чувствовался ее опыт, профессионализм и уверенность. Я очень довольна, что попала в эту клинику, к такому опытному врачу. Мои знакомые рекомендовали мне ее, и я также советую обращаться в эту клинику. Спасибо.
1. Если у вас есть много лишних денег то вперед в эту клинику.
2. Если вы хотите что бы ваш питомец делал никому не нужные процедуры - добро пожаловать.
3. Если вы захотите забрать фото с узи без скандалов и доплат, то сюда не приходите.
4. Если вам очень хочется что бы к вам относились по хамски «велком»
P.S. Когда я заикнулся о том, что пойду в другую клинику так как сомневаюсь в правильности диагноза, врач просто отвернулся и ушел. А администратор кинула мне анализы и скрылась)
Вожу сюда кота с тех пор, как он еще котенком был. И прививки тут ему делал, и лечил, когда котик приболел. Отношение врачей к животным мне нравится. Работают профессионально, но при этом с душой. Общаются с клиентами вежливо. В самой клинике чисто и аккуратно всегда. Так что хорошее место.
Посещаем «Арнику» с пёсиком с первых дней его рождения. Делали здесь все прививки, лечились от паразитов и грибка. Персонал знает, как находить подход к животным, причем, к самым разным. И животные им доверяют. В общем, нормальная клиника.
Добрый день!
Хочу поделиться негативным отзывом касательно администраторов клиники. Являемся постоянными клиентами клиники, ходим туда со своими собаками, наши родители также. Всегда ходили по записи. 29.08.2021 позвонили утром чтобы записаться на приём, услышали от администратора клиники что приём происходит в порядке живой очереди, спрямили свободны ли врачи на ближайшее время, нам ответил утвердительно. По факту: приехали спустя полчаса и администратор нас ошарашила, что что врач принимает один и что у него ближайшие 2 часа операция, приходите позже. Вопрос: почему нас заведомо ввели в заблуждение, не предупредили что врач один и что до 11:00 как минимум он занят и принять нас будет некому?! Это как минимум некрасиво, о какой клиентоориентированности может идти речь, если такое отношение? При этом девушка на ресепшн не извинилась и по началу не хотела давать жалобную книгу, делая вид что не знает где она. Что тоже довольно таки странно. Разочарование полное.
Стоит отметить, что врачи в клинике хорошие специалисты и всегда грамотно консультируют клиентов. Но с такой администрацией клиника будет терять клиентов пачками. По крайней мере, вся наша семья после этого случая перейдёт в другую клинику.
Привозила в «Арнику» свою кошку на стерилизацию. Операция прошла удачно, забрала свою кисуню домой, получила подробный список рекомендаций по уходу. Врач был вежлив, ответил на все мои вопросы. Приятно общаться с такими специалистами.
2
4
Kurumun yanıtını göster
сан михалыч
6. seviye şehir uzmanı
17 Nisan 2024
Развод на деньги, забрали кота отвезли а другую клинику, там пришли в ужас, сказали что всё лечилось двумя таблетками. Будем писать заявление и требовать возмещение ущерба.
Были в нем один раз,но очень удачно.Клиника была пустая,очередей,о которых часто пишут,не было.Были единственными посетителями.Мед.консультацией остались довольны
Расскажу вам свою историю про эту ветеринарную клинику, которая случилась с нами 2 недели назад. Привела на осмотр к Потапову П.М. (врач довольно приветливый и общительный) абиссинскую кошку (возраст 1,4 лет), причина - образование на молочной железе. Врач осмотрел животное и убедительно сказал, что нужно оперировать, далее наблюдать за животным. Но перед операцией обязательно ОАК, биохимический анализ и ЭХО сердца. Все сделали за 2 дня, но решили проконсультироваться у еще одного оперирующего хирурга. Заключение иного врача - гематома и операция не нужна. Через 3 дня у животного все прошло и больше ничего не беспокоит. Выводы о компетенции делайте сами. Мы давно наблюдаемся в этой клинике (делали прививки, стерилизацию) все было нормально, но потом у них стал меняться персонал и к сожалению - меня разочаровал.
Хочу сказать спасибо врачам клиники «Арника» за спасение моей кошечки. Это очень чуткие и надежные люди, которые всегда по-доброму относятся и к питомцам, и к их хозяевам. Спасибо вам огромное за вашу замечательную работу.
Обратился сюда после того, как в другой клинике мою собаку неудачно стерилизовали. Шов заживал плохо, с краю расходился. Предыдущий ветеринар ничего с этим делать не собирался и вообще морозиться начал. А здесь моей Герде помогли. Очень благодарен врачам за профессионализм и внимательное отношение к животным и их владельцам.
Отличная клиника. Прекрасные ветеринары. Стерилизовали там свою кошечку, в силу ее здоровья очень волновались. Но все прошло, как нельзя лучше. Оперировала врач Оводова Кристина Александроана. Возим нашу девочку на анализы, узи, цены адекватные. Рекомендую 👍🏻Работают круглосуточно.
2
3
Kurumun yanıtını göster
K
KD
8. seviye şehir uzmanı
11 Ağustos 2022
Надо было привезти уличного щенка на осмотр. Заранее позвонили, чтобы узнать, нужно ли как-то подготовить щенка к приёму. Девушка по телефону (звонок был 11.08 примерно в 9 вечера) сказала, что уличного щенка не возьмут и порекомендовала нам две якобы очень хорошие клиники, которые смогут нам помочь. Она порекомендовала Ветгорсервис и Мосветскорая.
Поисковик сразу же выдал по названию этих клиник, что это *** и даже есть фото и истории пострадавших. Они якобы работают только на выезде. Этих «клиник» даже на карте яндекса нет! Возмущения моему нет предела! Зачем клинике рекомендовать мошенников? Мы сделали вывод, что девушка, возможно, у этих мошенников подрабатывает, поэтому и рекомендует своих коллег. Я понимаю, что сама клиника может и не знать, что за сотрудники сидят на телефоне, но я теперь в эту клинику ни ногой. Ну нафиг. Уважаемый работодатель, ПРОВЕРЬТЕ своих сотрудников ради бога!
Это ужасно. Пришла со своей собакой на приём, посмотрели, так и ничего не сказали, ветеринар я кобы куда-то спешил, сказав что всё с собакой нормально, я её переспросила, она ответила мне грыбо. Собаке всё становилось хуже и хуже. Просто 0 звёзд!!! Не ходите туда, на сложные операции!! Сразу обратитесь в нормальную клинику!
Несколько раз обращались сюда со своими домашними животными, и планов и экстренно ночью, всегда все норм, цены +- средние, персонал одекватный, наши кот и собака вроде не жаловались.
Кардио кабинет отличный, анализы готовят в собственной лаборатории, быстро. Чисто. Входная дверь никак не отделена предбанником и в коридоре ожидания холодно. Лучше заранее записаться на приём. Посетителей много. Ожидать - места мало.
Консультирую и делаю своим животным прививки в этой клинике, но раньше было у них лучше. Не знаю, в связи с чем всё поменялось. Врачи дают непонятные рекомендации, назначают анализы, которые совсем не нужны. Девчонки медсестры, наоборот, всегда ответят на вопросы, помогут. Цены выросли, в связи с пандемией. Раньше могла оценить их на 5, но пока 3*
Были у Мареевой на приеме, так она нам сказала что у вас порода была модная в своё время и искусственно выведена и они долго не живут так вот им нужно каждый год обследование делать и не просто где попало делать узи так как этот аппарат стоит 3 млн рублей и не каждая клиника может себе это позволить , так вот я только доверяю нашей и нашим врачам так как они у нас квалифицированные. Во первых Квалифицированные врачи из этой клиники уже ушли, во вторых квалифицированный врач не будет говорить что эти собаки долго не живут. Содрала деньги за анализы , ну и надо было ещё просто температуру померить, взвесить чтобы ещё денег содрать. Итого приём 1100 без анализов не за что, за хамство которые я выслушала от этой женщины, всегда платили за приём 500 или 600 р, видимо баба просто решила баблишка для себя заработать за свою неквалификацию и видимо незнает как ещё содрать. И почему вы таких не квалифицированных врачей не увольняете.
15
5
Kurumun yanıtını göster
К
Катя
6. seviye şehir uzmanı
30 Mayıs 2022
Обращались сюда несколько раз по разным ситуациям (и клещ кусал, и стерилизация была нужна). Каждый раз бережное и вежливое отношение, очень добродушное и внимательное. По ценам вполне адекватно. Так что рекомендую.
Господи храни Надежду Владимировну Марееву.
хирург от бога!
прооперировали 2 паховые грыжи, которые не заметили в центре репродукции.
без осложнений, без стресса сильного для меня 😂
швы незаметно
Йорк мини :) 2 кг. 1,5 года.
Привозил кота с небольшими ожогами передних лап, ничего страшного. Прописали антибиотики, но коту стало хуже, начали выяснять в чем дело. Врачи были всегда разные, читали историю болезни и у каждого был свой диагноз.С каждым днем коту становилось все хуже и хуже. В итоге за 3-4 дня кот просто умер у нас на руках перед ветклинникой. Не рекомендую данную организацию. Врач толком ничего не объяснила, да и объяснения уже были бессмысленны.
К ветеринару в «Арнику» мы пришли после двух недель безрезультатного лечения в другой клинике. Собаке было уже совсем плохо, ничего не помогало, от еды отказывалась. А тут практически чудо сотворили! Я очень благодарна врачам «Арники». Вы лучшие!
Это клиника-просто находка!!! У меня Йорку 5 лет, пришло время чистить зубы, приехали в другую клинику (крупная, дорогая! не буду писать название, чтобы не было рекламы!), стоматолог ОСМОТРЕЛ и сказал, что за пеовый раз нам нужно удалить пол челюсти! Я была в шоке, без снимка! И сказал готовить около 30 тыс.руб.! Решили не калечить собаку и обратились по совету груммера в Арнику, к Пластининой Наталье Владиславовне. ОНА КРУТАЯ!!! Привезла сегодня собаку на чистку (анализы сдавали заранее), на моих руках сделали укол, собака нервничала минимально! Быстро почистили, НЕ УДАЛИЛИ ни одного зуба! Капельница и домой!
СПАСИБО БОЛЬШОЕ НАТАЛЬЕ ВЛАДИСЛАВОВНЕ! Теперь только к ней!!! Самая крутая!
Вчера моей кошки сделали операцию. Записываясь, я сразу попрасила швы которые рассасываются, что бы не приезжать больше. Когда приехала забирать кошку, мне сказали что ещё приехать нужно 2 раза, сделать уколы и снимать швы, которые должны сами рассасаться(((. Дома я обнаружила что моей кошке отрезали ногти по самый корень, бедная у неё все лапки были в крови, причём как передние так и задние и делали это без наркоза. Отвратительная клиника. Никогда не обращайтесь за их услугами. На вопрос зачем ногти отстригли по самый корешок, они просто бросили трудку.
Мы всегда ходим в эту ветклинику. Всегда приветливый персонал, добрые врачи! у нас первая собака в семье, и порой мы звоним и задаем вопросы, которые могут опытному человеку в этом вопросе показаться глупыми.
Услышала у друзей, что есть не только таблетки, защищающие собак от сезона клещей, но и уколы. Сегодня позвонила поинтересоваться, но почему-то по указанному телефону отказались предоставлять консультацию, и сказали, чтобы я своим вопросом занималась сама в интернете. Так как сама работаю с клиентами, была очень удивлена такому отношению. Жаль. Приходить туда уже и нет желания😐
Неоценимую помощь мне в этой клинике оказала Мареева Надежда. Доктор быстро назначил необходимые исследования, поставил диагноз и оперативно устранил причину недуга. Собачка вновь радуется жизни и радует нас. Высокий профессионализм Надежды и клинической базы дали прекрасный результат. Огромное спасибо за работу!
Хорошая клиника! Давно там наблюдаемся. Никаких негативов, только положительный опыт. Единственный момент,- большая ротация специалистов. Из-за этого были даны противоречивые показания к операции от двух разных специалистов.
Прекрасная клиника. После переезда искала хорошую клинику недалеко от дома и соседка посоветовала Арнику. Лечу йорка у врача Мареевой Надежды Владимировны - все четко, профессионально, доброжелательно. Спасибо!!! Цены совершенно адекватные, ничего лишнего нам не назначают и тем более не навязывают.
Хожу только сюда и стараюсь попасть именно к Олегу Владимировичу. Доверяю свою любимицу только ему.
3
1
Kurumun yanıtını göster
Катерина Петровна
8. seviye şehir uzmanı
9 Temmuz 2022
Очень много лет ходим со своими животными туда, начиная от ежегодных вакцинаций.
Нашего малышка укусил заражённый клещ, нам повезло что вовремя заметили и знали что срок действия таблетки вот вот закончится.
Спасибо профессионализму врачей подняли маленького на ноги. Очень большая команда врачей, которым можно доверять здоровье своих малышей. Огромный плюс что работают 24 часа.
Спасибо за все♥️