Жили в 201 номере с 10.06 ро 13.06.Это двухкомнатный люкс. Основное. В душевой кабине вода не уходит, нельзя помыться,иначе перелив через поддон.И вечером не было горячей воды. Ресепш сказал, что у них бойлер и надо ждать пока нагреется. Это нормально для 4*? Ну и окна на улицу очень шумно, постоянно всю ночь ездят машины и в ванной слышно ,как соседи принимают душ и ходят в туалет. Не рекомендую.
Хороший отель. Приветливый персонал. Чисто. Вкусные завтраки. Жили в новогодние праздники. Единственный минус с горячей водой - первые дни приходилось долго пропускать воду, чтобы дождаться горячую. Потом проблему решили. В номере немного прохладно будет тем кто привык к жаре в помещении. Нам было комфортно.
PS: пожелание горничным - не "забывать" докладывать средства гигиены (шампунь и пр.)при ежедневной уборке, а то как то несолидно))
Отсутствовала горячая вода, в 208 номере сильно пахло капустой ( запахи с кухни), хорошо номер поменяли. По внутренней линии (если не знаешь номер) не дозвониться,, информация по услугам предоставлена очень неудобно! !
Отель расположен в центре это оооочень удобно!!! Вкусные и разнообразные завтраки!!! Вежливый и отзывчивый персонал!!!! Номера чистые и комфортные!!!!, но , есть одно но... в большинстве номеров очень холодно((((, дует от стен(((, прежде чем разместились, сменили три номера... после находки-тёплого номера😊, отдых был на 5 звёзд!!!!!!!
Был в десятых числах апреля в тренинговых зале и в ресторане отеля. Всё на хорошем уровне, качественно. Там где было общение с представителями отеля, было любезно и внимательно.
2
А
Андрей Калинин
8. seviye şehir uzmanı
15 Nisan
Хорошее обслуживание! Центр близко ! Завтрак вкусный !
Отель находится в центре Казани. Очень удобно для осмотра города: либо пешком,либо на метро. Рукой подать до Кремля,цирка,театров,музеев ,магазинов, кафе. Сам отель четыре звезды. Шикарные завтраки,шведский стол. Правда обедали и ужинали в других местах. Поэтому ничего не могу сказать о более " серьезной" еде,но судя по цене в меню,должна быть достойной. Уборка и смена полотенец в отеле каждый день. Лифт работает,парковка( небольшая),но бесплатная есть. Персонал на высоком уровне,что в ресторане, что на этажах или ресепшн. Рекомендую воспользоваться услугами этого отеля. Всё достойно и приятно.
Отель не плохой, номер визуально тоже хороший, персонал приветливый, у нас был номер с видом на улицу, окна с неплохой шумоизоляцией, завтрак обычный как в нормальных отелях, ничего особенного, почему-то в номере отсутвовала зубная паста и зубные щетки, мелочь но все же, есть один минус пахнет сыростью ( канализацией) в душевой!
Не понимаю, за что такие высокие оценки, ощущение, что рейтинг проплачен. Проблемы и косяки каждый день. Отдыхали 5 дней с детьми. Из плюсов только вкусный завтрак. При заезде не дали чай, кофе и мыло, обращались на ресепшн. На следующий день забыли убрать номер, опять же мыло просили на ресепшене. На следующий день - отключили горячую воду. Блин, скажите, это что уровень 4 звёзд? В отеле нет воды? Вентиляция не работает, в номере душно, кондюк сломан. Такое вижу вообще первый раз в жизни. Для такого уровня цена завышена раз в 5. От персонала ни разу не услышала приветствия! Ужасный отель, не верьте рейтингам.
Очень хороший отель, вкусные завтраки, классный номер. Не понравилось только, что нет полотенцесушителя, негде только мокрую одежду посушить, и отсутствие москитных сеток. На фото - вид из нашего номера на колокольни на ул. Баумана, похожую на Арбат
Останавливались в этом отеле в июле'20, всё очень понравилось!!!! Расположен идеально, местный "арбат" прямо в 200 метрах под окном, его видно, а шума с него нет) Чисто, все интерьеры элегантные, соответствуют фото, завтрак вкусный и достаточно разнообразный, в отеле тихо. Персонал очень услужливый, вежливый... Однозначно рекомендую), соотношение цена-качество оптимально.
Терасса не соответствут звездности отеля. Храмы не ваша заслуга)
Нет пледов. Все достаточно затертое. Каблук застрял между половиц.в углу тумба с вениками..
Номера нормальные. Но в люксе я бы добавила лосьон для тела, крем для рук. Тв работает плохо. Мало выбора каналов.Еду в номер не советую заказывать.Очень долго.
Халаты подошли не всем. Люди 52 размера не смогли их запахнуть.
Очень понравились завтраки. Отличный выбор!
Обслуживание нормальное. Девочки старательные.
Достойная гостиница, цена и качество соответствуют!( понятно, что на вкус и цвет....)
Отличный ресторан, приветливый персонал, хорошо расположен( понятно, что расположение для меня удобное))
Рекомендую всем!
Но, знаю что не всегда бывают тут скидки))
Останавливалась с супругом в Арт Отеле с 15 по 18 сентября 2020 года. Порекомендовала подруга. И мы не пожалели! Ведь хочется после экскурсий, прогулок по городу прийти вечером в красивый, уютный, современный отель! Прекрасное расположение, внимательный персонал, уборка в номере, вкусные и разнообразные завтраки... Всё - безукоризненно! Мы много путешествуем по Европе, США и были приятно удивлены таким сервисом у нас в Казани! Бронировали номер на сайте отеля (скидка 10%). Большое спасибо менеджеру Юлии: позвонила, спросила о наших предпочтениях, ответила на все вопросы. Отличная работа сотрудников Арт Отеля дополнила приятные воспоминания о Казани!
Очень хорошая гостиница! останавливался в ней уже пять лет, как приезжал в Казань! Может быть для провинциала и дороговато, но это центр Казани, все близко и Кремль и магазины и старый Город! Рекомендую!
6
А
Артур
19. seviye şehir uzmanı
10 Haziran 2022
Четкий отель: чисто, все есть до мелочей в номере, завтраки просто бомба 🧨 👍расположение очень удобное, обслуживание вежливое, только туда
Маловат ресторан для такого отеля, приходится ждать в очереди завтрак.
Kurumun yanıtını göster
AP
17. seviye şehir uzmanı
10 Şubat 2023
На улице было -17, в номере было холодно, батареи не нагревают, кондиционер не греет. Пришлось просить обогреватель. Завтраки на твердую 4ку. Ужин не очень, рядом много мест где можно поужинать. В целом, двоякое впечатление. Второй раз не поеду в этот отель.
Отличная гостиница, удачное расположение. Хорошие завтраки (шведский стол), за исключением одного раза. Ценник выше среднего. Близость метро.
3
Фёдор Ж.
20. seviye şehir uzmanı
12 Ocak 2022
Хороший, чистый отель. Работа персонала выше всяческих похвал. Но странное дело, в отеле 4* нет швейцара на входе, который поможет занести вещи, санитарный узел в номере без тёплых полов и без горячего полотенцесушителя и поэтому в там холодно, отсутствует чай, кофе, сахар в номере…. Жлобство какое-то.
Завтрак — так себе. Съедобный, но обычный ширпотреб. Есть тёплый гараж для автомобиля.
2
4
С
Светлана Н
15. seviye şehir uzmanı
17 Nisan 2022
Уютный номер, убирают ежедневно с заменой полотенец, мыло, шампунь, гель для душа. Халаты, фен. Очень приличный завтрак. Местоположение - лучше не придумаешь, метро рядом, самый центр. Основные достопримечательности близко.