Art
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
1022 yorum
15 Eylül 2022
В этом отеле много хорошего: комфортные номера, качественная уборка и удобное расположение - в центре старого города, в гуще достопримечательностей.
А в особенности понравилось отношение персонала. Приветливые, спокойные, возникающие вопросы решают быстро и в интересах клиента. С удовольствием вернусь сюда ещё раз! Благодарю
25 Ağustos 2022
Приезжали на отдых, отель шикарный, расположение близко к центру, пять минут ходьбы, персонал отличный, Менеджер Нелли приветливая, вежливая девушка, номер нам достался отличный, очень большой, ванная комната прекрасная с джакузи. Завтраки отличные, шведский стол, очень рекомендую его. Спасибо за прекрасный проведённый мини отдых!
3
1
29 Ağustos 2023
Очень удобное расположение, рядом со знаменитой улицей Баумана, пешком до метро, озера Кабан,вид из окна на фото. Не понравился ресторан, когда пришли, половины блюд не было, части напитков не было
10 Aralık 2022
Добрый день, хочу оставить отзыв про этот отель.
1. Шикарные номера. Номера очень удобные и комфортабельные. Так же слышимость нулевая. Это большой плюс.
2. Отель расположен рядом с главным улицей, которая проложена до самого Кремля.
3. Очень вкусная еда 😋. Еда всегда свежая и натуральная.
4. Персонал всегда вежлив и готовы помочь в любое время
Мне очень понравилось провести время в Казани!
Всем советую.
3
30 Temmuz 2023
Очень хороший отель , все в шаговой доступности. Завтраки были включены на троечку. Ресторан всегда был пуст. Многих блюд нет из меню. Сам отель настоятельно рекомендую, ресторанов много других рядом.
3 Ocak
На ресепшене 31.01.2023 никого не оказалось. Пришлось немного подождать. В номерах нет одноразовых зубных щёток. Пришлось идти до машины из-за такой мелочи. Вода горячая из душа начинает течь ооочень не сразу. Температура воды постоянно меняется. Душ принимать не комфортно. Пульт ДУ телевизора сломан. Канады переключает, но с него постоянно отваливается крышка батарей. Номер удобный, но внимания к мелочам со стороны сотрудников недостаточно прицепе номера около 15 тысяч за ночь.
1
1
5 Mayıs 2023
Отель 4звезды. Уютный, современный, чистый. В номере чайник и чашки, новые матрасы, халаты и тапочки. Персонал вежлив и внимател. Отличные разнообразные завтраки "шведский стол "
14 Mart
Отличный отель. Хорошие завтраки. Все чисто, аккуратно. Ежедневно убирают номер и пополняют воду. Все очень понравилось. Единственный минус, в душевой слив не очень хороший. (305 номер)
3 Ağustos 2023
Место очень понравилось, шикарный вид из окна и расположение отеля. Завтраки вкусные. Есть недочёты по ванной комнате, течет вода на пол когда принимаешь душ, не было чая в номере и нужна банкетка в коридоре)
1
28 Nisan
В первый же день при заселении начались проблемы, отношение к клиентам отвратительное. Ковры в номере с пятнами, халаты с дырками, за первый же день мы поменяли карту для номера 4 раза, а самое ужасное!!! в номере не было теплой воды на второй день. Проблемы не решают или делают это медленно без энтузиазма.
2
2
3 Temmuz
Все было классно. И обслуживание, и чистота номера и еда
23 Nisan
Отель чистый , уютный , в центре, вкусные завтраки. Были небольшие перебои с горячей водой , возможно стоят водонагреватель, не справляются в час пик ...
1
11 Mayıs 2023
Красиво. Тихо. Прекрасные общительные сотрудники. По телефону обещали номер с джакузи и цена была хорошая. Но по приезду джакузи не было и цена комнаты выше на 2000 оказалось. Раковина была забита. И пахло не приятно. Завтрак хороший.
7 Ağustos 2023
Неплохой отель. Останавливался с семьёй 4 человека (2+2), чисто, аккуратно, кормят хорошо, расположение прямо в историческом центре города.
1 Ağustos 2022
Отдыхали в этом отеле дважды. Зимой и летом. Начну с плюсов, как многие отметили это расположение,в пешей доступности к Кремлю,рядом с главной пешеходной улицей. Очень хорошие завтраки,всегда шла с удовольствием, горячие блюда за 4 дня не повторились ни разу,все было очень вкусно, за это респект. В местах общего пользования и номерах чисто, постельное белье чистое и приятное.
Из минусов. Зимой мы замерзли в номере,просили обогреватель,нам его дали,но и он не спасал, в ванной было дико холодно, туда его и поставили чтобы хоть как-то можно было туда зайти,спали в халатах,было крайне не комфортно. К тому же номер был расположен рядом с лифтом для персонала,на котором горничные с 8 утра очень шумноподнимали свой инвентарь и это было до вечера. Когда приехали летом,то очень удивились, что за всем нужно обращаться на ресепшен. Ватные диски,мыло,чай с сахаром (хотя чайник стоит),шапочки для душа,всё нужно выпрашивать. Почему? Воду дают только в день заседания, потом она становится платная, ну как так то? Зачем чайник в номере, если нет чая,кофе и воды??? Подтяните сервис!!!
6
20 Nisan
Отличный отель.Отличные номера,обслуживание на 5.Один минус-в номере не работает кондиционер , говорят что только что отключили отопление , но кондиционером займутся на следующей неделе.Пришлось открыть окно
2 Temmuz 2023
Красивая терраса на 5 этаже. Вид на 2 собора. Номер небольшой. Были проблемы с водой. При наличии большой ванны-джакузи было обидно. Приятный ресторан: интерьер, персонал, кухня - понравилось.
19 Haziran 2023
Приехали в отель примерно в 9 утра, заселили сразу. Номер был на 4м этаже с джакузи. Вид из номера на храм, колокольню и отель "Шаляпин". В номере французский балкон. Сам номер чистый, халаты тапочки есть. Джакузи работало. Вкусные завтраки. Расположение идеальное, в самом центре, но тихо. Жаль, что у нас была всего одна ночь.
27 Haziran 2022
Останавливались на 2 ночи в июне. Удобно расположен между основными достопримечательностями. До Кремля пешком 20 минут. Хорошие завтраки, номера с хорошей шумоизоляцией. Хорошее соотношение цена - качество. В целом все не плохо, но не 4 звезды, твёрдая трёшка. Номер комфорт не предполагает в ванной полок для размещения вещей, пахло затхлостью и канализацией.
3
1
22 Ağustos 2022
Очень хороший отель!
Уютный, с вкусными завтраками в прекрасном месте!
Особенно хочу поблагодарить менеджера Нелли за высокий сервис и помощь в организации нашей экскурсии на о Свияжск .
Она помогла найти катер, организовала экскурсию на самом острове.
Так же Нелли Замечательный человек, чуткий, отзывчивый.
Без её помощи наш отдых не был бы таким чудесным 💫💫💫
3
1
10 Ağustos 2022
Потрясающее место!Жили в номере 506. Потрясающий вид. Своя парковка! Не все отели могут похвастаться этой опцией. Отличная цена (учитывая что завтрак шведский -стол) а ещё! Очень важный плюс-это заезд возможен в 9 утра! Не в 14, как везде. А прям в 9.очень круто! Номера чистые,уютные. Дети до 7 лет проживают бесплатно (предоставляется спальное место-очень милый диван.в общем,СПАСИБО!!!
3
22 Ağustos
Уютное место в шаговой доступности, к пешим маршрутам
18 Aralık 2022
Номера чистые, персонал очень приветлив. Завтраки как везде - "швецкий стол" со средним выбором. В целом готовят вкусно, но блюда однообразные. Если не едите мясо - сообщайте об этом заранее. Есть вместительная парковка. Отель находится в историческом центре и наличие парковки весьма кстати.
3
11 Ekim 2023
Отличный отель,останавливались в командировке.В номере всё есть для комфортного проживания.Вкусные завтраки,правда при заезде было сломано окно и не закрывалось,но на следующий день окно починили.
24 Ekim
Прекрасный отель. Персонал топ. Завтраки норм. Ремонт местами уставший, но в целом на уют и комфорт не влияют.
Если хотите тут остановиться, то рекомендую.
2
2 Temmuz
Очень приятный персонал. Отличное расположение, в 2х минутах от центральной улицы Баумана. Разнообразные завтраки. Рекомендую
22 Ağustos 2023
Бронировали номер с ванной, по итогу заселили в номер с душем. На наше недопонимание ответили, что номера с ванной закончились. По завтракам замечаний нет, единственное НО, кофемашину постоянно забивает сухим молоком, по итогу из 4 проведённых завтраков в отеле, кофе удалось попить только 1 утро. По обслуживанию ресторана(помимо завтрака) обслуживание отвратительно. Работают совсем молодые персоны, заказы принимают некорректно, на двоих взрослых в бизнес ланч выносят 2 салата, 1суп и 1горячее, даже после замечания, что заказывали всё в двойном размере, просто присылают другого официанта, который так же пожимает плечами. Подача блюд очень долгая, салаты минут 40, при наличии всего двух столов в ресторане. Напитки так же приходится ждать по 20-40 минут. К самому качеству блюд претензий нет
30 Nisan
Хороший отель. Расположение супер, только может быть шумно из-за ул. Баумана. Вечерами это Вавилон. Номер чистый, завтраки сносные.
1
19 Ağustos 2022
Добрый день! На днях останавливался в данной гостинице и хотел бы поделится своими впечатлениями:
1. На ресепшене приятные молодые люди оформили быстро.
2. Номер был выбран "комфорт" Просторный в целом всё есть. Не было обещанного чая или кофе. В туалетной комнате не хватает набора *** чистки зубов (считаю для 4* он должен быть).
3. Завтраки в формате шведский стол каждый сможет найти себе что покушать. Так же присутствует национальная кухня что не может не радовать.
В целом отличный отель всем рекомендую, не пожалеете.
3
4 Nisan
При повторном посещении Казани, даже не стала заморачиваться с поиском иного отеля. Без раздумья забронировала повторно номер. Расположение отличное, сервис приличный. Рекомендую
18 Aralık 2023
Отель очень понравился! Уютно, близко к основным достопримечательностям. Прекрасный завтрак и персонал.
27 Mart 2023
Отель очень понравился. Современный дизайн, хорошие кровати, новая сантехника, достойные завтраки. Прекрасное расположение в центре города. Отзывчивый, приветливый персонал.
1
27 Ağustos 2023
Что понравилось: завтраки пять звёзд,спасибо. Раннее заселение, спасибо.
Приветливый персонал, спасибо. Уютный номер, спасибо.
Что не понравилось: грязный номер, на 4 дня прибывание уборки не было! Фото есть,
При заселении обнаружили грязь под кроватью, крышки от бутылок прилипшие леденцы, пыль на мебели и телевизоре, трещины на столешнице в ванной, не работающие светильники, отсутствие батареек в пульте TV! Фото есть
1
1
3 Ağustos 2022
Отель действительно расположен в центре города в шаговой доступности от основных достопримечательностей. Современным, возможно, этот отель был лет 25 назад, европейского уровня - никогда. В любом номере вы можете ощутить какофонию звуков - крупной транспортной улицы Остров кого, с 6.30- работающих мусоросборщика, строительного экскаватора. С другой стороны вас ждут промышленные кондиционеры. В полной доступности личная жизнь ваших соседей. Кому особо повезёт, как нам, доведётся просыпаться под звуки рабочего лифта, сравнимые со звуками перфоратора. Кондиционеры в номерах давно забыли свою основную функцию, но издающие звуки, не позволяющие забыть, что они включены.
На каждом этаже установлены арома диффузоры, химический запах которых проникает в каждый уголок и, видимо, предназначен для борьбы с запахом пыли и затхлости. Если вы захотите проветрить номер и открыть окно-осторожно: на 5 этаже терасса, превращенная в место для курения. Тем, кто любит посещать столовые завтрак покажется великолепным. Много и сытно, есть мясо. Бонус - полный ассортимент джемов и соусов "Макеев" из соседней Пятерочки.
В номере действительно есть различные аксессуары, халаты, гладильная доска и утюг. И даже чайник и чашки. Но пакетиков с чаем и кофе не ищите. Их нет. Питьевая вода будет только при въезде, видимо в качестве комплимента. Уборка заключается в выносе мусора, замены Всех ( зачем?) полотенец. Производилась ли уборка полов сказать сложно, на полу и в виде плинтусов ворсовый ковролин, поэтому ощущение пыли постоянно.
И все это и не только по цене от 7.900 за номер!
К сожалению, впечатления от отеля с одним знаком.Но, Казань прекрасна, со множеством, в том числе в непосредственной близости, хороших и куда более дешёвых отелей.
6
3
21 Ağustos 2023
Снимали номер стандарт на сутки на троих, двое взрослых и ребенок 11 лет. За доплату в 1000 руб поставили кровать для ребенка в номер. Правда в ней торчал какой-то штырь металлический Проложили в два слоя полотенце и проблема была решена. Не стали просить заменить кровать, очень уставшие были.
Из минусов ещё был немного затхлый запах в номере, проверили, стало получше. Но спать с открытым окном не получилось, очень шумно. Поэтому спасались кондиционером.
Все остальное понравилось, чисто и вполне уютно.
Расположение гостиницы очень удачное. За углом располагается центровая улица Баумана. До Кремля тоже недалеко.
Завтрак очень порадовал. Изобилие великолепное: от каши до мясного рагу. Все очень свежее и сытное!
3
22 Temmuz 2023
Отдыхали здесь с 12 по 19 июля 2023 года. Отличные сотрудники, которые всегда готовы помочь решить любые возникающие вопросы. Чистый номер, хорошая шумоизоляция. Вкусные завтраки (шведский стол) на любой вкус.
Отличное расположение отеля в центре (рядом пешеходная улица Баумана), многие достопримечательности города в шаговой доступности, как и развлекательные заведения.
3
29 Şubat
Самый тихий ресторан, всегда свободно. Персонал отличный. Средняя цена чека великовата для среднего обывателя.
1
6 Haziran
Удобно расположен, немноголюдный. Есть подземная парковка. Хорошее место.
6 Haziran 2023
Хороший отель чисто.современно хорошие завтраки.Персонал отзывчивый вежливый.заселили раньше.пошли на встречу раннему прилету)))всем остались довольны .Однозначно можно рекомендовать
3
25 Nisan 2023
Отель хорош, соответствует себе, удачно находится, в нужное время отель рядом - когда устал, по кушать- нет проблем, завтраки - шведский стол разнообразный. Номера просторные, ванна - хороша. Всё здорово
1
19 Nisan 2023
Идеал :) умнички администраторы на ресепшн, все четко, по делу. Даже охрана максимально галантная и приветливая. Номер прекрасный, все чисто, завтрак шакарный, стОит каждого потраченного рубля. Рекомендую определенно.
3
17 Aralık 2022
Местоположение гостиницы очень удачное: до ул. Баумана 2 мин., до Кремля минут 15 пешком. Персонал гостиницы очень отзывчивый, в ресторане обслуживание замечательное. В номере уютно, окна выходили на колокольню, тишина. Уборка ежедневная.
3
22 Kasım 2023
Очень приятный отель. Чистый, уютный, с хорошим сервисом и завтраком. Номер большие, со всеми удобствами.
1
5 Ağustos 2023
Отличное место. Цена=качество. Останавливаюсь в этом отеле уже лет 7. Приветливый персонал, чистые номера, отличное расположение. Приезжаю с удовольствием.
4 Ağustos 2022
Чудесная, небольшая гостиница в центре города. Обученный персонал, доброжелательный приём, чистые, уютные номера. Особо отмечаем прекрасную кухню: всё, что пробовали, было очень вкусно. Завтраки разнообразны. Спасибо за гостеприимство. Очень крутая лестница при входе, пожалуйста, закажите поручни.
3
1
14 Kasım 2022
О плюсах:
-Отличное местоположение, в центре. Рядом с пешеходной ул. Баумана.
-Завтраки. Ничего сверхъестественного, но просто хорошего качества завтраки.
На этом явные плюсы закончились.
Далее минусы:
-Отвратительные кровати. Большая двуспальная кровать состоит из двух маленьких кроватей, двинутых друг к другу. Стык между ними кое как заполнен, но он отчетливо чувствуется. Он жесткий, в то время как матрасы очень мягкие (это очень вредно), от которых спина утром отваливалась. Спать невозможно было.
-Шумоизоляция. Хорошо слышно проезжающие машины. Нужны соответствующие окна.
-Мебель изношена, Столы и тумбы в коцках, вздуты
-Мерцал потолочный светильник. Розетки кое как сделаны. На некоторых рамка отходит так, что можно палец просунуть (следите за детьми)
-От полотенец несёт хлоркой.
-Да и в целом состояние номера хромает. Какие то потертости, где то обои отходят или ободраны. Нужен косметический ремонт.
Заселялись на три ночи. После первой ночи уборки не было. Точнее, в момент, когда пришла горничная, мы были в номере. Я попросил прийти через 30 мин, тк мы собирались уходить. Горничная сказала, что без проблем. Вечером возвращаемся - номер так и не был убран.
- Чашки, ложки, чайник имеются, а парочку пакетиков чая пожалели. Вроде бы мелочь, но после долгой дороги и перелета хотелось заварить чая на ночь.
Итоги. Если смотреть в вакууме, по пунктам, то отель соответствует 4м звездам. Но то, как всё исполнено - мягко говоря, разочаровывает. Надеюсь, мой отзыв поможет избежать ошибок туристам при выборе отеля для пребывания в замечательном городе Казань. И, может быть, даже руководство увидит отзыв и сделает определенные выводы. С удовольствием вернусь в этот город, но не в этот отель. Цена не соответствует качеству!
4
24 Mayıs 2023
Еда вкуснкя много выбора, обслуживание хорошее, номера супер, персонал культурный общается культурно, чистота хорошо ваефай неплохой но работает солабенько работает от 1 этажа
1
27 Ağustos 2022
Супер-отель! В центре старой Казани! Близко до всех главных достопримечательностей! Прекрасные номера, отличный завтрак и вежливый, приветливый персонал! Администраторы на рецепции, вы - лучшие! Спасибо вам за номер, в котором мы так великолепно отдохнули!
3
17 Ağustos 2023
Отель достаточно хороший . Вкусный завтрак и вообще хороший ресторан и обслуживание . Единственное почему-то не было пандуса . Мы были с ребенком . И коляску приходилось затаскивать . Потом в самом здании уже есть лифт . Ковровые покрытия на 3 этаже в коридорах можно обновить . А так хороший отель
3
26 Şubat 2023
В номерах чисто .
Жили в номере 212.
В номере сан узел :душевая кабина,
Две кровати стол тумбочки. Два кресла.телевизор, холодильник.
Жили 4 дня, в номере убирались каждый день,платенце меняли каждый день.так же есть прачечная.
В номере хороший ремонт, мебель в хорошем состоянии.
Персонал вежливый.
Был завтрак шведский стол, на любой вкус и молочная и мясная продукция. В ресторане хороший интерьер, вежливые официанты .еда вкусная.
3