Достоинства:
-В номерах уютно и достаточно чисто;
-Вкусный и разнообразный завтрак;
-Удобства в номере есть (кроме одноразовых щёток и пасты);
-Наличие парковки
Недостатки:
-Расположение (промзона)
Приятный бонус:
-Заселили раньше времени без доплаты
3
Kurumun yanıtını göster
Чемпион
15. seviye şehir uzmanı
30 Ocak
Я в этой гостиннице останавливаюсь каждый год иногда не по разу, и каждый раз мои впечатления только положительные, комнаты уютные современные, комфортные! Большие красивые ванные. Завтраки и обеды в хорошем кафе, еда очень достойная. Рецепшен вежливые приятные молодые девчонки. Очень хорошо организованный сервис!
Классная гостиница и ресторанчик при ней тоже. Комфортные номера. Завтраки вкусные включены в стоимость проживания кстати. Единственный минус - нет занавески в душевой вода выливается на пол, после приема душа потоп ....
Останавливаемся, обычно, когда приезжаем в Улет, недалеко ехать. С первого взгляда кажется - куда же я приехала, но впечатление меняется, когда попадаешь в саму гостиницу. Уютно, чисто, комфортно. Огромный плюс - завтрак включен.
Отель чистый, персонал приветливый. Быстрое заселение. Брали семейный номер он достаточно просторный. Из минусов: в номере отсутствует холодильник. Наполняла ванну вода желтая. Жестковатый матрас. В целом рекомендую
Отличный отель на выезде из города, мы были проездом, для нас он был удобен, большая гостиница, небольшие номера, чистые, но соседей слышно очень хорошо, отличные завтраки, шведский стол
Была в командировке, случайно выбрали данную гостиницу. Больше ни ногой.
1. Завтрак-кошмар. В 8:30 все было съедно. Долго ждали когда будет принесены новые порции, не дождались. Уехали голодными. Как можно так относится к гостям? Неужели нельзя рассчитать количество гостей?
2 . Слышимость в номерах, шумоизоляции нет от слова совсем. Можно услышать как храпит в соседнем номере человек.
3. Об остальном даже писать нет желания. Фото завтрака прикладываю.
Уже не в первый раз останавливаемся в этом отеле, но в этот раз смогли удивить… заехали мы ночью с 28.06 на 29.06 администратор не приветливая от слова совсем. 01.07 перед отъездом, а точнее в 11:40 к нам зашла горничная, открыв своим комплектом ключей, не взирая на работающий телевизор, а мы с молодым человеком без бусиков и без трусиков, дама даже не извинилась… пунктуальность дело хорошее, но с такими бы порывами хоть раз бы убрались, но уборки в номере за все время проживания не было. Спасибо, но вновь не вернемся. На вопрос к администратору, при выезде, пожала плечами, извинений не последовало. Моя душа неистовствует, но скандала учинять не стала, хотя очень бы хотелось.
Неплохой номер, красивое оформление. Есть шведский стол, ресторан. Цена вполне нормальная, как нам показалось. Чайника и холодильник в номере нет. Подсветка в номере интересная.
Чистые номера с интересным дизайном. Приветливый персонал. Завтрак в формате шведского стола. В коридорах развешаны картины в авангардическом стиле. Большая парковка. Единственное что не понравилось это душ, стенки загородки практически нет и вода разбрызгивается по всему санузлу.
Сам отель очень даже хороший !!! Приятно были удивлены , что собственник из Пензы ) цена отличная ! Одна из проблем это питание !!! Особенно вечером в "ресторане"! Все очень долго , многие жалуются! Предлагают коктейли без коктейльных карт и цен!!!! (Делать их не умеют !)
И всё бы хорошо. Большой, просторный отель, хороший завтрак, нормальная цена. Но:
1. В душе нет лейки. Только тропический. Как мыть укромные места - непонятно.
2. Вода из кабины обязательно попадает на пол, вытирать лужи.
3. Раковина могла бы быть и почище.
4. Вайфая в номерах нет.
5. Стаканов в номере нет, используйте ладошки.
В общем, неплохой отель с обидными недочётами.
Сама гостиница нормальная в номерах чисто , холодильник, чай ,вода. Завтрак конечно ( шведский стол) слабое место на троечку с минусом . Местоположение если ехать отдохнуть в Ульяновск не самое удачное.
Номера чистые, мебель современная, белье чистое, меняют полотенца по мере необходимости. В коридорах и в фойе тоже все чисто и уютно. Завтрак (шведский стол) выбор не большой, но омлет, каша и кофе из автомата довольно вкусные. Выбор мог бы быть и побогаче и готовые продукты из магазина подороже. Расположена Гостиница в промзоне и вблизи нет ни аптек ни продуктовых магазинов. WiFi Бесплатный есть, но в номере ловит плохо, нужно выходить а коридор или в фойе. В целом готовился к худшему, но был приятно удивлён гостиницей.
Хорошее расположение, парковка, стильный и комфортный номер, кроме ванной комнаты.
Завтрак средний (голодными не уйдете, но есть не особо хочется): я брал блины с творогом и чай, есть сосиски, омлет, выбор есть, но качество всего посредственное.
Все было бы хорошо, если бы не отвратительно спроектированный душ. Вы не сможете помыться, не налив на пол. Слив почти не работает, все, что сливается в поддон не уходит, а стоит лужей и вы в этом стоите по щиколотку. Это настолько некомфортно, что перекрыло отличное ощущение от обстановки самого номера.
Отель понравился, уютно и чисто. В самом дешёвом сегменте номера, к сожалению нет ни комода, ни шкафа, есть только пара вешалок и туба.
На ресепшене не очень приятная дама нас встретила, но нам это не испортило впечатление.
Огромный + что в стоимость входит завтрак, там есть что покушать)
Номер вполне приличный хорошо убрано, кондиционер работает есть фен и ванные принадлежности, хол просторный, лифт с музыкой, завтраки хорошие и в удобное время
До пандемии данный отель был нашим фаворитом, но... Очень жаль, что с повышением цены ухудшился сервис. Шведский стол стал напоминать столовскую еду (нет разнообразия, стандартный набор: сосиска, каша, макароны, выпечки нет), в ресторане раньше было огромное разнообразие пива и бутылочного, и разливного и крафтового, а какие коктейли делали бармены!!! На сегодняшний день в ресторане: два сорта бутылочного пива, бармен и официант в одном лице, крылышки вообще не съедобные. Да и в номере стало грязновато: на прикроватный тумбочках был липкий слой, на ковролине много волос, ночные шторы были измазаны чем то черным. В следующий раз буду искать альтернативу данному отелю.
Продолжение ....
При заселение в обратную сторону, они отказались выдавать сухие завтраки, тк мы выезжаем до 6.00 с гостиницы ( а завтрак начинается с 7.00). Хотя обещали в качестве компенсации за неубранные номера.
Телефон управляющего не дали, он(она) отдыхает и не общается с клиентами при решение сложных вопросов. Звоните в рабочее время, но мы же уезжаем рано утром, и решать вопрос на следующий день нет необходимости.
В Арт ...Ульяновске на левом берегу есть сухие завтраки( и сколько жид в гостиницах с завтраками, если клиент не может, ему выдаются сухие).
При разговоре оказалось Арт Ульяновск эти разные организации и стандарты разные.
На ресепшн при разговоре неготовы решать конструктивно возникшие проблемы...
Мелкая деталь 1...на окнах нет москитных сеток, что неудобно в вечернее время.
2. Отсутствует на ресепшене, приходиться минут 5...10 ждать ее, для оформления документов.
Номера маленькие. В трехместном семейном ребенку ставят раскладушку как в лагере.
У нас был номер, и в ванной разложила сигаретами-прям жуть. Пожаловались горничным-дали брызгалку антизапах и на этом все.
Еда вкусная, завтраки обычные:макароны, сосиски, куриные котлеты, хлопья с молоком, фрукты/овощи. Нам понравилось, как дома☺️
Приятный отель, красивые картины на этажах, кулер в общем Холле. Чисто.
Ежедневная уборка номеров-замена полотенец, уборка в ванной-нормально.
Расположение конечно оставляет делать лучшего-далеко от центра, далеко от комплекса «Новое поколение», минут 20 на машине и вечные пробки из-за долгих светофоров. Дороги на подъезде к гостинице отвратительные, яма на яме😨
Персонал на ресепшене шокировал хамством и отношением к гостям. Жили три дня и все три дня девушки вечно замученные и недовольные, никакого гостеприимного улыбчивого внимания. Сидят злые и недовольные. Создалось впечатление-что они там как «лошади» пашут на износ без отдыха и какого либо удовольствия. С гостями аж с «надрывом» общаются и не помогают выбрать лучшего предложения для гостя.
Если готовы жить «в промзоне» города-подойдет вариант.
Если рассчитываете посещать достопримечательности-это плохая идея выбирать этот отель, лучше посмотрите варианты в центре города.
Администратор гостиницы, встретила тоном императора фразой "свободных номеров нет", хотя на сайте островок в бронировании были доступные номера, подходящие моим требованиям. После её фразы об отсутствии свободного номерного фонда я забронировал номер онлайн и вернулся на ресепшен, где администратор с удивлением пробормотала, что это чудо какое-то. Однако предоставлять номер как заявлено в брони отказалась, сославшись на то, что у нее нет доп места (включено в заявку на бронировании и предоставляется отелем бесплатно по данному типу номеров). В итоге пришлось искать в полночь другой отель (и ни разу не пожалели)
Номера в отеле норм.
P.S. Коментарий отеля - лож! Бронировал я на 3 взрослых на сайте ostrovok. Там нет информации о том, что доп место для лиц младше 18 лет! Сервис островок.ру никакой, как в прочем и данного мотеля!
Прекрасный отель! Уютные, со вкусом обставленные, номера. Хорошая звукоизоляция и отличные матрас и подушка вкупе с качественным постельным бельём позволили прекрасно выспаться после трудного дня. Ванная безукоризненна, полотенца и халат выше всяких похвал. Персонал знает своё дело, все приветливы и готовы прийти на помощь. Завтрак включён в стоимость номера. Отметил добротный кофе и вкуснейшие блины с яблоками. В целом осталось замечательное впечатление и желание вернуться вновь!
1
Р
Р А
8. seviye şehir uzmanı
15 Şubat 2023
В общем и целом гостиница отличная, Ремонт не хуже чем в Московских гостиницах подобного класса. Номера уютные, чистые, мебель хорошая, большие телевизоры, НО, есть определённые особенности.
1. Слышимость в номерах калосальная. Соседи разговаривают и их очень хорошо слышно. Кто-то из соседей в туалете и вы неприменно об этом знаете. Слив по канализационным трубам слышно будто лавина рядом прошла.
2. Отсутствие в номерах воды, холодильника. Про диспенсер с жидким мылом, шампунем и принадлежностями для чистки зубов я вообще молчу. Видимо об этом в гостинице не знают.
3. И это самый главный минус, чтобы позавтракать, пришлость отстоять очередь в 50 минут. Я думал, что просто это мне так "повезло" т.к. в гостиницу заселились дети спортсмены, обратился с этим вопросом на ресепшен. Но мне сказали, что это нормально и у них так практически всегда. Выбор еды ооочень не большой.
4. Персонал на ресепшене не очень то клиентоориентирован. Разговаривают как будто делают одолжение.
5. Парковка перед гостиницей не большая. Предлагают ставить машину с торца здания на огромной парковке, типо там все под камерами. Но как-то страшно оставлять машину фиг знает где.
Может мой отзыв не очень приятен будет для администрации гостиницы. Зато честно. Есть куда развиваться.
Очень хорошая гостиница, приезжали в аквапарк и решили остановиться на сутки. Вкусный завтрак шведский стол особенно порадовал всех с утра. Рекомендую цена и качество все на уровне
Замечательная гостиница. Чисто, ежедневная смена полотенец. В кафе вкусно и недорого. На все вопросы с размещением ответили, помогли. Выделили помещение для ожидания поезда
Отель, так себе, находится в пром зоне. На завтраке оказался просроченный сырник. Срок годности 25 дней, ко им не подошел сортируете и говорит что он хранится год, хотя черным по белому написано в холодильнике 25 суток, при температуре -18 90 суток. Но как их хранили и где не известно. До центра конечно далековато. Отель не на 4* звезды. 2* частная оценка. Завтраки очень скудные, но есть кофе из машинки неплохой. Номеров много, номера чистые неплохие, но много шума от дороги.
Отличное соотношение цена-качество! Уютные номера. Особая благодарность администратору Стефании, знает свою работу и всегда поднимет настроение улыбкой! Хочется возвращаться снова и снова!!!
Достаточно не плохо. Номер большой,чистый. Есть две маленькие бутылки воды в номере. Есть вопрос по душевой кабине.Завтрак, неплохой шведский стол.Вот только с утра на ресепшене никого нет.
Отличный отель, чистые номера с кондиционером и со свежим ремонтом, очень много картин по всему отелю. Так же порадовал ресторан прекрасный шведский стол на завтрак с огромным выбором блюд, приветливый персонал, демократичная цена. Желаю данному отелю процветания и по больше довольных клиентов.
Чистые, уютные номера. Шикарное постельное белье, полотенца и халаты. Единственное было отключено отопление в середине октября и на завтрак была огромнейшая очередь и в конце накормить ребёнка было уже нечем.
Очень достойный Отель. Номера приятные, чистые и просторные, единственное шумоизоляция немного хромает, но в целом очень даже ничего. Завтрак тоже приличный и большой выбор с шведским столом. Один из лучших отелей в Ульяновске.
Большая бестолковая гостиница! Что понравилось: приветливый ресепшн. Это всё. Что не понравилось: 1) очень тесный номер (стандарт)- конура. 2) отсутствие холодильника (даже в замухрыжных сельских гостиницах есть такой "сервис". Позор. 3) Отсутствие чайника (ну или хотябы чайного набора) Кулер на этаже тоже без кипятка. 4) Лейка на душе жестко наверху- не съемная (без шланга). Частично помыться, фиг получится. Нет шторки- все брызги на всем полу санузла. 5) Завтрак "швед.стол". Ну нет слов: очень скудный выбор невкусных блюд, и персонал аля "советская торговля". А как вам "швед.стол" с подносами? Я такое впервые встретил. И "вишенкой на торте" стало- хамоватое предложение персоналки убирать за собой подносы!!! Это точно отель??? Также поблизости полное отсутствие магазинов, зато есть громыхающие трамваи под окнами. Не рекомендуется совсем
Душ ужас!!! Вода ели уходит!!! Вся вода на полу была!!! Кабинка узкая!!! По комнате претензий нет, хорошая, просторная. Шведский стол хороший, но есть моменты!!! Раздача маленькая стоишь в очереди не приятно!!! В кафе тоже есть моменты, долго ждали счет!!! Вот из за этого твердая 3 !!!