Номера отличные, чистые. Чистые полотенца, простыни. Обслуживание на уровне. Завтраки - шведский стол. Выбор есть для всех. Дети и взрослые найдут еду по вкусу. На этаже - кулер с хол и гор водой.
Поставили одну звезду только за ресторан и столовую еда вся вкусная персонал в ресторане хороший.
Во время прожевания увидели грязь в номере под кроватями кириешки лежат, на верхних полках в шкафу лежат чьи то не до питые напитки и не доеденые конфеты, простыни с дырками и вместо того чтобы качествено убирать номера они врываются в 9.00 в номер не постучав.
Номер был заказан с завтраком но только там нас не кто не ждал,
По поводу выселения никто о точном времени не предупредил, уезжая из гостиницы в 12.40 заставили оплачивать 2200р (за последущие сутки), подошёл к директору с просьбой(не оплачевать следущее сутки) пойти на встречу многодетной семье с этим недопониманием и задержкой на 40 мин. На что был ответ:"вы знаете сколько вас здесь таких, я что должна всех ублажать" от этого ответа делаю только один вывод: не предупреждая людей таким образом вымогают деньги у посетителей.
Сетевая гостиница с именем, но персонал в Ульяновске ужасный начиная с уборщиц заканчивая управляющим.
Ночевали в данном отеле, забыли вещь. Связались с персоналом. Персонал вежливый, отзывчивый. Прислали забытую вещь службой доставки. За что им очень благодарны. Вкусные завтраки (шведский стол).
Останавливались на ночь по пути следования и в обратном направлении. Гостиница довольно большая, все очень уютно, чисто, современная удобная мебель, санузел очень чистый , постельное белье, полотенца- все белоснежное. В номере телевизор, фен. На этаже кулеры с питьевой водой, гладильная доска и утюг. Меню на завтрак достаточно разнообразное, блюда вкусные.Персонал очень доброжелательный, никаких задержек с оформлением и выездом.Осталось ощущение, что нам были очень рады. И цена за все это очень демократичная.
Номера чистые. Wi-fi нет, холодильника нет. За 3 дня проживания на завтра не попал (большая очередь), не любитель толкаться в очереди. На ресепшене не очень гостеприимны (осадок оставили), встречают по одежке, -я так думаю.
Номер чистый, убираются каждый день. Рядом в шаговой доступности супермаркеты(пятерка, магнит, гудвилл). Остановка прям у выхода. Такси приезжает минут за 5 максимум(Яндекс).
Слышимость действительно поражает.
Прекрасная гостиница!!! В номерах современный ремонт, чистота, белоснежное белье. Завтрак (шведский стол с разнообразными и вкусными блюдами) включён в стоимость проживания. Красивое уютное кафе. Просто супер!!!
Полы деревянные, но для такой гостиницы все опрятно, хоть и не помешало бы сделать хотя бы косметический ремонт. В целом все чисто, культурно и прибрано.
Зона завтрака (шведский стол) минимальна, если вы курящий и вас поселили в самом конце здания - проще бросить :) По близости из магазинов это остановка трамвая - палатка - магазин и заправка на противоположной стороне и метрах на 500 в сторону. В номере ни холодильника ни чайника, бойлер с водой так же в самом центре гостиницы (это к теме о крайних номерах) душевые кабины в номере создавал "инженер". После вашего мытья в воде будет всё, даже туалетная бумага (я говорю о двухместном номере).
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
16 Haziran 2023
Отель топ, за такую стоимость подобного не встречал в Поволжье. Всё круто, только не было стаканов в номере, мелочь ведь, думаю не сложно поставить. Кухня в порядке, особенно вечерняя. Душевая немного подтекала, но это реально мелочь.
Всё отлично! Рекомендую! В номерах чисто и уютно. В кафе на первом этаже всё очень вкусно, единственный минус маленький выбор пива. А так постоянно там останавливаюсь в командировке всё на высшем уровне.
3
Kurumun yanıtını göster
ПроФон
5. seviye şehir uzmanı
22 Ekim 2023
Из-за необходимости были вынуждены остановится в данном отеле, так как расположение нас устраивало. Из плюсов могу отметить только визуал, красивые номера и оформление. Из минусов:
1. В номере нет одноразовых тапочек, халатов, бритвенных наборов,стоял один стул, для нас двоих, а самое важное не было ХОЛОДИЛЬНИКА!
2. Столовые приборы тоже отсутствуют, но есть два стакана, ну и воду естественно никто не поставил.
3. В душе вы не найдете лейку, и принимать душ будет ещё тем занятием.
4. Номер у нас был на двоих, семейная пара, ну они просто сдвинули односпальные кровати, а самое интересное, внимание два односпальных одеяла, зачем???
5.Завтраки представлены в виде шведского стола, но едаа... очень дешёвая. Безвкусная колбаса и сыр, пресные макароны и т.д. А да, кофе платный, вот вам и шведский стол
6. Связи с ресепшн мы не обнаружили, если что вдруг, сам беги и узнавай что надо.
7. Телевизор показывал очень ужасно, и по середине экрана была полоска, ну то есть дефект, смотреть ТВ было не комфортно. Сам телевизор очень близко висел к стене и свою флешку подключить не представлялось возможным, смотрели кино на телефоне.
8. Wi-fi наверное был так для галочки, подключиться мы не смогли, информации о подключении в номере не обнаружили.
Резюмируя все вышесказанное, итог один, потраченные деньги и такое себе времяпровождение.
По сервису и комфорту претендуют на большее, чем реально готовы предоставить. Впрочем, соотношение цена/качество - приемлемое.
Кухня хорошая, но персонала не хватает. Интерьер современный. Чисто. По слышимости в номерах есть над чем поработать - разговоры и храп из соседнего номера слышны без особых искажений :) Матрасы жесткие, с буграми, для любителей ортопедических процедур :) Подушки тоже на любителя - большие, плотные синтепоновые.
Отвратительное общение с клиентами. В первый раз в жизни вижу настолько не вежливых сотрудников. Отель изначально дал промокод на проживание для участников мероприятия, которое проходит в Ульяновске. После чего отель позвонил за 2 дня и сказал что скидку отменяет, т к к ним не заселились 50 человек. Про то, что у них был какой то минимум НИКТО не предупредил. Да и как это относится к тем, кто заселяется ????!!!! На просьбу пообщаться с управляющей администратор сказала, что «вопрос решён, трубку она передавать не будет, ничего не обязана делать». Отель сказал, что им приоритетнее отменить скидку и получить плохие отзывы, чем сохранить скидку одному клиенту ) серьёзно?)
Слов нет.
Не рекомендуем никому)
Отель в принципе не плохой, НО очень маленькая зона кафе, при большом количестве номеров, поэтому, чтобы позавтракать приходится отстоять в очереди примерно 25-30мин. Сок разливают в бумажные стаканы. Останавливался на одну ночь. Номер не большой. Администратор вежливая.
Часто проводим тренинги в зале данной гостиницы, очень приветливый персонал, отличная площадка для проведения различных мероприятий, рекомендую, в отели хорошие уютные номера.
За этот ценника приемлемая гостиница. Удобно, что недалеко от въезда в город. Номера приличные, правда в одном пахло сыростью, но нам без проблем его поменяли. В номерах чисто. Завтраки обычные и хорошие для этого уровня.
Комфортное место для проведения деловых встреч.
Единственный минус- удалённость от центра города и отсутствие стабильного расписания общественного транспорта
Предлагаю оставить эту гостиницу на крайний вариант, кухня ( если включён завтрак и ужин) очень посредственная, уровень рядовой столовой, выбор блюд на завтрак сильно ограничен ( с расчётом на Непретезательного гостя), рум-сервис никакой, номера небольшие, но сносные, персонал ресепшн на встречу пожеланиям и просьбам не идëт, если всё вышеперечисленное для вас не важно, или вам лишь переночевать, то это ваш вариант.
Приезжали на соревнования с ребёнком, в гостинице чисто, кормят вкусно. Единственное, в марте очень сильно топят, а кондиционеры не включены. Поэтому приходится спать с открытым окном, поток машин на Московском шоссе большой и очень шумно.
1
1
Kurumun yanıtını göster
T
The Boss
7. seviye şehir uzmanı
26 Nisan
Цена/обслуживание отлично. Расположение "отдаленное " но в этом вопросе кому что. На пару суток вполне хорошо. В следующий раз остановлюсь тут же
Номер чистый, уютный. Завтрак отличный, шведский стол. Персонал приветливый. Шумоизоляция моего номера только слабоват... мне в целом понравилось. Рекомендую!
Хорошая гостиница точка номера чистые. Завтраки вкусные. Обслуживание замечательно быстро заселяют. Очень часто бывают детские команды, которые мешают спать отдыхать. И слышимость просто нереальная, слышно каждый чих соседа
Отличный отель, новые, светлые, уютные номера.
Завтраки - шведский стол, неплохие.
Расположение - далеко от центра, но рядом с аквапарком Улёт и музеем истрии гражданской авиации, что нам было и нужно.
Очень понравилось.
Номера - плохо убирают( в ванной комнате были волосы, а на полотенце мокрицы), плохая звукоизоляция. На завтраке нет хлеба и столовых приборов. Вдоль главного входа проходит дорога через которую объезжают пробку - шум и очень опасно. Рядом ничего нет, каждый раз надо вызывать такси.
Чтоб отстоять на завтрак , нужно выстоять очередь в 20-40 минут, владельцы должны учесть, что у людей время ограничено. Необходимо срочно предпринять меры по нормальной организации завтрака.
Все хорошо, за исключением «шведского стола» и сети wi-fi. Стол очень бедный, на заявленные три звезды точно не тянет. Wi-fi без доступа к сети Интернет. На ресепшене рассказывают сказки, как они три дня в Ульяновске не могут найти специалиста для ее починки…
Нас было 4 человека
Мама 21 год, папа 27 лет, дочка 1,5 лет и мальчик 16 лет.
Учтите если ваши мальчик - взрослый по росту больше 150 и даже если ему нет 18 лет вашего ребенка не заселят с вами, вам придется покупать отдельный номер !
Отличный развод на деньги !!!!
Такой бред !!!
Спасибо за завтрак за это одна звезда
Отдали 5800р )))))
Удобная гостиница. Недалеко аэропорт. Отличные номера со всеми удобствами. На первом этаже ресторан. Есть лифт. Чисто, комфортно. Есть зал для проведения конференции. Все на высшем уровне.
Спасибо. Прекрасный персонал гостиницы. Всегда внимательные горничные. Уборка в номерах ежедневная. Единственный недостаток , указывали и в прошлый раз, отсутствие в туалетах крючков для полотенец и халатов. Что очень неудобно.
Отличный отель, все понравилось. Только очень жарко в номере, и приходится открывать окно - откуда сильный шум от проезжей части. Нужно администрации все таки следить за температурой.
Не самое удобное расположение в плане выбора, где поесть, благо в самом отеле есть достойное заведение. Рядом с аэропортом и, если не надо заезжать в сам город, то всё отлично, впрочем на таксо всего минут 20 до значимых мест. Номера комфортные, чистые.
Мог бы написать Очень Много Тёплых Слов про данный отель, но так как не имею времени - скажу просто - "Сюда Хочется Вернуться Вновь и Вновь !!! Как то Так"...
Очень рад , что выбрали именно эту гостиницу , очень чисто , с отличным ремонтом и инфраструктурой ,семейный номер оказался очень просторным . Завтрак шведский стол с хорошим выбором блюд!