ArtBuket
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
697 yorum
14 Kasım 2023
Всегда свежие красивые цветы большой выбор . Удобная группа в ВК помогут с выбором сориентирую по цене быстрая доставка просто лучший цветочный магазин Саратова!!
1
29 Temmuz
На вывеске "шары", а шариков нет. Заказали букет, а открытку не положили, хотя уточнили, что на ней писать. Цены приемлемые. Качественные цветы. Скидка на заказ через интернет не действует.
14 Mayıs
Как всегда в последний момент решил купить цветы )) было ранее утро ,вспомнил про инстаграм, в историях нашёл АртБукет,выбрал букет ,уже думал ехать забирать ,но было слишком рано ,решил воспользоваться доставкой и не прогодал привезли в ближайшее время,супруга в восторге ,а я сделал для себя вывод,что организация компетентная и относится в своему дело ответсвенно ,что в наше время становится редкостью ,думаю теперь только в АртБукет
1
29 Haziran
Заказывала букет на день рождения маме… Быстро договорились, получатель остался доволен) Спасибо большое!
4 Ocak
Очень довольна выбором этого магазина. Отвечают на сообщения моментально. Заказ приняли очень быстро, через пару часов цветы были уже доставлены. Доставка вообще на высоте, предварительно написали в соц сети, через сколько будут, позвонили, нашли заведение, хоть это было не очень просто и отдали на ресепшене. К заказу был приложен конвертик с открыткой, средство для цветов и рекомендации по уходу за букетом💔💔💔💔💔
А сам букет это что-то волшебное , он невероятно красивый🥹🥰🥰
Огромное спасибо в миллионый раз🫶
Вы просто лучшие ❤️❤️❤️❤️
1
4 Nisan 2023
Очень понравился заказанный букет. Сделали с любовью, открыточку с пожеланиями от руки написали. Клубника и цветы очень свежие, красиво оформлено. Быстро оформили заказ. Никаких проблем, Всё чётко выполнили, доставили точно в указанный промежуток. Первый раз заказывала в АртБукете. Приятно поражена! Спасибо, огромная благодарность коллективу! Процветания, любви и благополучия!
1
1
16 Şubat
Спасибо огромное за доставленную радость. Цветы прекрасные, сервис на высшем уровне. Курьеру отдельное спасибо! Все вовремя. Развития Вашей компании и удачи в делах.
1
22 Mayıs
Заказали букет на день рождения!Продавец оперативно ответил и учел все пожелания оформления!Доставили все вовремя.Именинница довольна!Рекомендуем обращаться!
1
1 Kasım 2023
Классный цветник)))) цветы очень красивые, свежие, дают всегда порошочек (кризал по моему), чтобы стояли дольше и они стоят! Доставляют всегда в срок, отвечают быстро! цены очень адекватные. Большое спасибо!
1
1
13 Eylül 2023
Очень красивый букет, заказываю у них первый раз и уверенностью
говорю, что не последний.Имениннице очень понравилось, в восторге от этой красоты, всем советую!!!!!! Персонал отвечает быстро и вежливо.Можно не пережтвать за качество и доставку, все объясняют и ответят на вопросы🫠Если вы переживаете или боитесь, что вас обманят и вы ищите проверенный магазин, то вас точно сюда!!!!!
1
18 Kasım 2023
Рекомендую. Ребята молодцы. Слаженная и очень приятная работа. Вот так столкнулась уже не первый раз....ВЫ лучшие . Они всегда помогут и подарками одарят. Супер. Супер. Супер. Я в восторге.
15 Nisan
Всегда заказывали цветы только у Вас и не первый год и близким и друзьям,сама часто получала букеты и всегда букеты приносили радость,но сегодня на свой день рождения я получила букет и была удивлена.Букет мягко говоря выглядел не свежим и ещё флорист оставил в букете 22бутон вот вот раскрывшейся розы.Короче настроение было испорчено ((.
4
1
26 Ocak
Прекрасный выбор букетов для любых празников. Хорошен обслуживание. Цветы привезли вовремя, свежие, аромат на весь дом,дополнили милой открыткой и средством для цветов.
1
12 Eylül
заказал букет через вк
очень качественно,хорошо доставили все понисвилось
1
17 Mayıs
Заказываю букеты только тут, всегда свежие и красивые букеты, а еще радует приятная стоимость. Цветы на удивление стоят очень долго, спасибо вам
2
1 Kasım 2023
Заказывал букет из 101 розы
Цветы просто бомбовые 😻
Качество на высоте !
Быстро собрали букет,все подсказали и дали рекомендации по уходу за букетом.
Цена самая низкая в городе 👍🏻
Буду заказывать только у них 👌🏻
1
28 Şubat
Спасибо вам за подаренные эмоции получателю! Хоть и живем мы далеко, но смогли удивить и порадовать! В общем сервис на высоте, очень приятные в общении, без навязчивости, в приобретении дополнительных товаров. Мы довольны, спасибо вам❤
1
1
23 Nisan
очень красивые, свежие букетики всегда 🥰
быстрая, оперативная работа. украшают наш праздние не первый раз, все на высшем уровне 😘
2
9 Aralık 2023
Хочу вам выразить благодарность, за прекрасный букет, оперативность в сборе и доставке!Спасибо вам, за четко выполненую работу! Буду заказывать еще) очень адекватная цена кстати!!!!
1
8 Mart
Заказывала букет на 8е Марта, мама в восторге! Оперативно, цветы свежие и полностью соответствовали фото в профиле, доступна рання доставка. Довольна абсолютно всем!
1
24 Kasım 2023
Спасибо огромное АртБукет, за прекрасные цветы🌻🌹🌷и быструю доставку. Все очень слажено сработано. Букет просто шикарный, богатый, сделан со веусом. Будем теперь заказывать.
1
7 Temmuz
Отличный сервис. Замечательная компания! Великолепный букет! Спасибо.
16 Eylül
Заказывала букет ко дню рождения.Букет превосходный ,цветы свежие !)Спасибо большое)
1
15 Mart
14.03.24г вечером муж купил букет роз 31шт ( просил выбрать свежие и бутоны хорошие) Выбрать самому ему их не дали! Привёз мне домой, после распаковки из пакета упаковочного - я была в шоке!! Листья у цветов завявшие и неживые уже!! Еле дышащие! Сами бутоны +- через один ощипанные и пустые! Срезав стебель в надежде на реабилитацию я поставила их в воду и вазу поставила в прохладное место!! Но наутро это их не спасло, листья как были никакие, так и остались никакие!!! Бутоны 10шт завяли! Ужасссс!!! Такого качества цветов я давно не видела!
Настроение испорчено!! Букет не маленький, а качество цветов отвратительное!
4
26 Kasım 2023
Все здравствуйте! Хочу написать о данном цветочном магазине. Не советую НИКОМУ здесь покупать НИЧЕГО ВООБЩЕ. А теперь объясню почему:
1) заказала цветы на праздник ( день мамы), мне написали, что самая ранняя доставка с 18:00 до 21:00 и устроит ли меня. Я согласилась. В итоге время 21:20 ни курьера, ни цветов естественно не было! Я пишу менеджеру и знаете, что пишут? Что курьер отдал уже цветы!!!
В итоге разбирались полчаса. Я спрашивала куда доставили-то? Мы сидим в гостях, никакого курьера и в помине не было. Через 15 минут ответили, что он едет к нам, класс! (Номер водителя они не дали и не дают, что связаться)
Слава Богу, что курьер сам позвонил, и знаете что? Курьер говорит вообще другой адрес, другой номер квартиры, вообщем все другое. И говорит, что доставка должна быть на 22:00, а менеджер наврала!!!
В итоге дали курьеру верный адрес, сказали по телефону как и куда проехать. Вуаля в 22:12 букет был у получателя!
Т.е. вы представляете, если бы курьер не позвонил, то привезли бы цветы другому вообще человеку! А за букет уже были оплачены деньги!!!
2) так это вообще бингооо - привезли вместо 21 розы, представляете 22!!! Четное число!!! Вы вообще там в разуме?!?!
Если вы не справляетесь, нечего хапать заказов много!!! Вы мало того, что подводите людей по времени, по сюрпризу, так еще и нервов сколько потрачено!!!! Сюрприз в итоге естественно не удался.
Я в жизни здесь больше не закажу, не самовывозом, ни на доставку!!!!
4
7 Ekim 2023
Обслуживание просто прекрасное, оперативное! За короткое время получила желаемый букет, чему я очень рада. Цветы выглядят хорошо и имеют приятный аромат. Теперь всегда буду обращаться к АртБукет для приятностей близких))
1
1
27 Ocak
Спасибо большое Артбукету. Цветы доставили ко времени, букет свежий, красивый. Рекомендую всем делать заказы. Компании процветания и много клиентов, спасибо 😘
29 Ağustos
Цены хорошие, как и цветы. Но уровень обслуживания при визите за цветами (без предварительного заказа) оставил не лучшие впечатления.
27 Mart
Подарили цветы на 8 марта. Привезли доставкой. При подрезке стеблей заметила что они уже были черные. Сделала все по инструкции, подливала им воду весь день, как положено. Все мои цветы стоят по 10-14 дней.
Проснувшись утром обнаружила такую красоту, большая часть бутонов просто отвалились или опустили свой бутон. Листья просто высохли, как свежий букет, если он конечно свежий за ночь мог превратиться в такой вид? Написала в чат телеграмм, без претензий, думаю может мне подскажут как реанимировать хотя бы что останется. Ни здравствуйте, ни до свидания, сразу ответили что вина моя, воды им не достаточно. Не буду описывать все, просто прикреплю фото общения оператора который отвечал мне. А оказывается меня еще и заблокировали.
Сервис оставляет желать лучшего! Если хотите испортить себе настроение или своему близкому добро пожаловать в Арт букет!
Очень обидно за девушек и женщин которые сегодня утром получили тоже самое что и я.
Мне очень жаль что телефоном вы можете пользоваться только по инструкции.
1
9 Mart
ПРОЧИТАЙТЕ ОТЗЫВ ВНИМАТЕЛЬНО!
Заказали доставку цветов на 8 марта, прислали букет , в итоге на утро 9 марта цветы полностью завяли, руководство магазина сказало, что виновата я, хотя к я все сделала по инструкции, если цветы свежие, они простоят как минимум неделю. Мне сказали что бутоны упали из-за
Меленького количества воды , а листья свежие, в фото вы сможете увидеть, какие листья были засохшие на самом деле и никакими свежими цветами там даже и не пахло. УЖАСНЫЙ магазин, УЖАСНОЕ руководство, испортили настроение праздничное . Они отказались присылать новый свежий букет и возвращать деньги. Хотя по закону « о защите прав потребителей» ст.18 они обязаны были оказать меры. А букет не из дешевых!!!!!
6
12 Temmuz
Заказываю цветы только тут! Всегда красиво, всегда во время 🙏🏻 лучшие 💪🏼
9 Şubat
Очень удобный сервис. Выбрала букет на сайте, написала текст для открытки, заказала, оплатила. Буквально через 5 минут перезвонила девушка, все уточнила. В течении часа букет был готов, в вотсап прислали фотографию букета. Букет полностью соответствует тому, что представлен на фотографии на сайте. Курьер приехал в вовремя. Получатель букета безумна счастлива. Огромное спасибо коллективу АртБукет :) 100% буду советовать Вас всем друзьям и знакомым!
1
5 Nisan
Букет привезли чудесный! Розы были свежайшие,именно белые,без оттенка. Как и хотелось. Бутоны крупные . Доставка своевременная и вежливый курьер. Очень довольна. Рекомендую!
1
25 Ocak
Все супер быстро несмотря на загруженность дня все требования учтены..очень порадовали))спасибо большое очень классно))
1
7 Eylül
Отличные цветы😍 Все свежие👍🏻
И очень быстрая доставка
Спасибо!
1
24 Eylül
Всегда заказываю букетики у них и всегда очень довольна, иногда даже круче чем на фото присылают.
22 Ağustos 2023
Не единожды пользовалась услугами этого сервиса. Цветы всегда свежие, есть оригинальные предложения. Например, подруге очень понравился букет из гортензий. Необычно и со вкусом! Приятный бонус - доступная цена)
1
7 Şubat 2023
Заказывала маме букет в подарок с доставкой(живу в другом городе).Переживала немного, т. к. обратилась в этот магазин первый раз. Но ребята молодцы. Очень довольна и я и мама 👍Цветы свежайшие,запах потрясающий, на следующий день они раскрылись и стали еще шикарнее. В подарок к букету открытка и пакетик с удобрением (в воду).Доставка в обговоренное время, фото букета присылают, а цены какие приятные! Дешевле в Саратове не найдешь(мониторила несколько магазинов). Рекомендую 👍
2
1
9 Mart
На 8 марта молодой человек подарил мне букет из гортензий
Ориентировочно в 17 часов вечера, цветы были поставлены в холодное место , с холодной водой
Были сняти пакеты с ножек цветов.
К вечеру букет завял, порадовало что можно было обратиться в артбукет по гарантии, о которой они так ярко пишут везде.
Изначально даже не писали по поводу возврата, просто сказали что букет завял, на что менеджер стала тыкать инструкцией и сразу мягко говоря обвинять в том, что мы врём и что инструкцию нам положили )
нас выставили идиотами, сказав что все было в инструкции, и что пакеты снимать не надо было
Хотя инструкцию конечно же нам не дали)
На что поступил ответ, что она находится в букете
Осмотрев букет нашла под бутонами открытку, на что менеджер ответила что открытка лежала в крафтовом пакете .
Нам сказали что посмотрели камеры, что букет был выдан в защитной упаковке от холода, и от туда никак не мог выпасть крафтовый конверт с инструкцией,чего не было на самом деле)
Молодой человек попросил прислать видео, или фото
Ему позвонили, сказали что клиент не признает свою ошибку, и что отправлять фото или видео они не будут, так как у них и так 1000 заказов, и им нафиг не надо этим заниматься.
Извинений не поступило, поступила подачка в виде 15% процентов скидки)
Скажите, а разве флорист не могла отдельно предупредить что нельзя снимать пакеты с ножек? Или хотя-бы извиниться за то, что вы не положили инструкцию
Сделать это грамотно? А не говорить что клиенты не правы и врут вам? Тыкать статьёй что букеты не подлежат возврату, когда у вас везде написано о гарантии на возврат в течение 24 часов?
Ну да, мы заостряем внимание на том, что мы не сделали все по инструкции
Которой у нас не было)
Обвинять клиента в том, что он врёт вам - очень приятно
Извините, не каждый клиент записывает видео получение букета, чтобы иметь доказательство того, что конверта там не было)
ваш "ФЛОРИСТ" обязан предупредить клиента о том, чтобы ознакомиться с инструкцией )
Если она у вас обязательна
И тогда бы, молодой человек сразу бы понял, что инструкции у него нет)
Спасибо за хорошее настроение, и отличный сервис к клиентам. Достаточно было просто извиниться, а не обвинять нас в обмане и кидаться доказательствами с камер, которые вы предоставить клиенту не можете
5
9 Ekim 2023
Последнее время стала заказывать цветы в АртБукете. Пока всем довольна, всегда были свежие букеты. Недавно заказывала розы, я просто в восхищении, букет спустя неделю стал выглядеть ещё шикарнее, розы полностью раскрылись, стали похожи на пионы, очень красивые! Фото прилагаю)
21 Haziran
Отличный магазин. Отзывчивый персонал. Всегда на связи, от оформления заказа и до момента вручения. Работают с любовью и душой.
24 Temmuz
Цветы красивые, свежие. Доставка вовремя. Цены хорошие. Спасибо
26 Nisan
Обслуживание, качество товара, доставка.
Осталась очень довольна заказом!!! Цветы свежие, ароматные!!! Доставили во время!!
3
8 Nisan 2023
Процветания вам, ребята! Вы лучшие! Начиная с 2021 года, в этой компании
я 3 раза заказывала букеты для моих близких. При этом, сама живу в Ростове-на-Дону. Всегда это были свежайшие цветы, потрясающие букеты и своевременная доставка. Вчера, уже поздно вечером попросила немного изменить время доставки, и... ребята все сделали! Спасибо вам! Именинница очень довольна! В дальнейшем, цветы и подарки буду заказывать только в АртБукет! Рекомендую всем.
1
1
18 Kasım 2023
Обслуживание магазина -1
Букет, заказанныц на день рождения - 1, сначала сотрали не тот букет , который закзаыала, потом начали негативить в сообщениях из-за своей же ошибки , цветы не свежие, все лепестки общипаны - по итогу вместо обычной розы - почти кустовая, размер не соотвествует заказаноому при этом цена оплачена как за розы 80 см , а пришла 50 !!!
Не советую обращаться в этот магазин никому, они могут просто испортить натсроение и праздник
Прикладываю фото роз которые были заявлены и которые пришли
4
16 Mart
Заказывала в Артбукет композицию из роз в коробке. Понравилось всё! Заказать на сайте очень просто, оплатила за 1 минуту. Утром
сотрудник в ватсапе скинул фото, уточнил, понравилось или нет, доставили даже чуть раньше назначенное времени. Удобно, быстро, красиво и качественно! Спасибо большое!
1
1
1 Nisan
Муж заказал на годовщину цветы. Доставили вовремя. Букет отличный. Красиво оформлен. Довольна!
В комплекте порошок для цветов
1
14 Nisan 2023
Сервис отличный! Заказывали три букета, все цветы свежие, букеты шикарные, коллектив очень контактный, помогли с выбором. Цены приятно радуют! Спасибо за Вашу работу💋! Именинница в восторге!
2
1
6 Nisan
Сервис на высшем уровне! Общались вежливо, быстро отвечали на все вопросы. Букет привезли оперативно, цветы замечательные. 🥰
2
28 Ekim 2023
Просто шикарные букеты. Один - заказывала сама, второй - подарил молодой человек. Букеты выглядят отлично, цветы живые, адекватные цены. Спасибо большое! Всем советую!
